XX国际大酒店部门安全责任书(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上XX国际大酒店部门安全责任书 -销售部 为认真贯彻执行酒店安全委对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针，切实加强对安全工作的组织领导，落实中华人民共和国消防法、合肥市消防管理条例旅店业治安管理办法，增强酒店各部门的安全意识，确保责任制落到实处，保证酒店各部门顺利完成对客人的服务，酒店特与各岗位负责人签订安全工作责任书。 第一章总则 一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店安全委的总体安全工作目标、规划来开展，确保各项工作能顺利完成。酒店安全委在业务上实施领导，各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。 二、事件（故）等级区分： 1、一般事件（故）：发生火灾造成

2、的损失在0元以上1000元以内的且影响酒店正常运作的；因负责人监督管理不力，造成客人对酒店重大投诉的（旅游局投诉）；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在0元以上1000元以内的； 2、较大事件（故）：发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的；因负责人监督管理不力，发生客人或员工轻伤，给酒店造成较大影响的；出现个体政治性事件，造成较大影响的；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在1000元以上3000元以内的； 3、重大事件（故）：发生较大治安、刑事案件，给酒店造成较坏影响的；因主管负责人监督管理不力，发生客人或员工重伤给酒店较坏影响的；发生火灾造成的损失在3000-

3、8000元之间的；出现一般政治性事件，造成很大影响的；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在3000-8000元之间的； 4、特大事件（故）：发生重大治安、刑事案件，主要责任在部门并给酒店造成极坏影响的；发生客人或员工群体性事件，负责人报告处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的；因部门负责人监督管理不力，出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的；发生火灾造成的损失在8000元以上的；出现严重政治性事件，造成极大影响的；酒店物品损坏、丢失泄漏酒店机密造成损失在8000元以上的； 第二章 权力和义务 一、酒店的权力和义务（一）权力 1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检

4、查、考核，并提出奖惩建议或意见。2、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。 3、有权安排酒店各部门人员，组建义务消防队，应付各种险情。（二）义务1、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。 2、要加大对各部门安全员的培养力度，在全年安全员和部门负责人进行四次以上的培训或轮训。 3、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动，按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。 二、部门的权力和义务： （一）权力 1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等，进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。 2、有权对酒店提出增加安全

5、培训的次数（要在保安部能够有时间安排的情况下）。 （二）义务 1、严格遵守钱江国际大酒店安全手册中的各项安全管理制度。 2、实行防火、防盗、防治安灾害事故责任制，销售部负责人为本部门消防、安全工作的第一负责人，对本部门的一切安全问题负全面责任，在部门内部实行安全、消防责任制 3、真正把消防、安全工作纳入部门工作计划，列入经营的重要议事日程，同计划、同部署、同检查、同评比、同奖励。 4、建立健全消防、安全制度和安全操作规程，严格管理，并制定专人担任安全员，每 天对本部门责任区域进行安全巡查，做好巡查记录。 5、销售部应经常组织员工学习消防法规和消防常识，确保人人掌握“三懂四会”的内 容。即：懂火

6、灾危害性、懂预防措施、懂扑救方法；会报警、会使用灭火器材、会查处安全及火险隐患、会采取紧急避难措施。 6、销售部应经常组织员工学习国家的法律法规和安全常识，做好员工的普法宣传及法 制教育，打击违法犯罪，弘扬见义勇为，抨击迷信邪教，保证本部门员工遵纪守法、思想健康。 7、 认真落实酒店的各项安全管理规定，采取切实可行的安全措施，保证责任区域的消防和安全设施设备的完整好用，并做好责任区域消防和安全设施设备的日常保养工作。 8、认真做好部门内部的各种矛盾、纠纷的排查、调解工作。 9、认真做好来店重要宾客的消防、安全协调工作。 10、治安、消防、安全生产管理工作与本人的年终评功、评先挂钩，对不注意安全

7、管 理，发生治安事件、刑事案件和重大火灾、生产事故者、肇事者，除赔偿经济损失外，同时追究相关的法律责任，由签约责任人负领导责任。 11、加大对酒店员工的岗位培训力度，将酒店的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念 深深映入酒店员工脑海中。12、严格八小时以外的人员管理，组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动，要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。 第三章 奖惩办法 一、奖励 1、在安全保卫工作中做出突出贡献，为酒店挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工，由酒店总经办酌情奖励。 2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的，由酒店总经办对有关人员酌情奖励。 3、对

8、在酒店年终组织的安全评比活动中，全年无安全事故的部门，将由酒店总经办酌情奖励 二、处罚 3 1、部门发生事件、事故、案件的，按事故等级，责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。 （1）凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件（故）的第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。 （2）发生较大事件（故）的，第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。 （3）发生重大事件（故）的，给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任

9、的权利。 （4）发生特大事件（故）的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权利。 2、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现有损酒店形象或造成重大损失的事件，除追究当事人责任外，还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。 3、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施，导致发生事故或不良事件，对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。造成财产损失的，依据财产损失的实际情况照价赔偿。 4、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大，对责任人员将视责任等级最后警告处罚，后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。 第四章 附则 1、本责任书经酒店总经办与销售部负责人签字起生效，时间从 20 年 月 日起，至20 年 月 日止。 2、本责任书一式两份，酒店总经办与销售部负责人各执一份，具有同等效力。 3、更改本责任书内容，必须经酒店安全委研究讨论。严禁单方面修改条款。 总经理签字（公章）： 销售部负责人签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日专心-专注-专业