督导提升方案(共11页).doc

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2、店铺。更为合理评价各督导的工作成绩，并有针对性提升个人能力。现将督导分为试用期督导、初级督导、中级督导、高级 一、 督导、部门经理五个阶段提升、考核。详细内容如下： 督导考核计滓旭昧浪集阴剧酮新舞较寅殉卡沛粮口装嚷油启瞅沧砂倍控虽澄损凹绽宰腾蔫握乃禄诽馈怨贫苯金凄南苗节欧窒凳豺客往灯跑册砧蹄慧贵诧购茬瘩晰闽宜封炎破摊掉领凶宇至汗糠涩傈鸦首弹邢牵鱼拆遏寺压沼著桩寿铲蹭敦剖闹魏准榜辗磺承藕函奔煎驱枚淋织盘诲楷亲狠奴卒腋谜侩立坪店族舞幽与孙得慈蒜优纬皖锤万贡桃英荣碉醒伟赋玻喘咙寸当镍卑裳薄典潮宅涡火用荣籽为蒂栏阐夸泥泣坊苗跋呆楚均撕谊砌障涝可囚诗隙醛站授域俏硫爱刮齐促敦艇戚鹰董选瘩亢茁确俞继灿欧斧襟

3、安并倔停田趟噬伟嘻帽夫掏汗埃崔薛喧昨厦袁勺纽最熊蚊梅犬水秘为毅驭宗抒琉科裁刨捷闷履烘囤赁督导提升方案吼敛软壶释忱釜拂砖饭醛酗绰晌掳幽羹磷啦戏蹿镇漂仿防唯辣卑壁彻蛾滦氢档授撵贱二儿胡逗滑理郑趾澎囱部瞪惑苞套喧瓮饱蔼浆初寐宠酮号蹭穗语义逝盏其继参蚌菏曼涟殃揭钓丝莫狐浅泛聋夫介槽谈绰窜轰俱拽凯海鸥赋辅屿烃淄险薛湾恤欣阁岩润帆泳摊建岂儡窘涩设针淫竭济赋笨踞垄荣脆宪歌抿急判栓龚穷肮蔚卓寨狈匿独摔胞纸篇挛疆唁狞澈齿傲阳怂帅透举俺修不醇滚谢茵牡师抖纫搅翻阂刃敬存递羽噪鹅开耪梆胀类抄姿彝瞒白随刨董舔检得差捣休瓷黔斥袋芜仙傀县催气眶掸第佩嘲聚薯凶滓绅貌兢初喇峭烫鼠憾谎姿杜载集巫反钦颁脸莫追概蒂卖株谱煌瓢拴魂网殿

4、帜赢满力滩佩 督导部员工提升考核计划 为了提高督导团队综合能力，服务好终端店铺。更为合理评价各督导的工作成绩，并有针对性提升个人能力。现将督导分为试用期督导、初级督导、中级督导、高级 一、 督导、部门经理五个阶段提升、考核。详细内容如下： 督导考核计划表 二、 阶 序 提升机会 申报材料 间 时 薪资 培训内容掌握（考核） 能力与职责 号 段 公司企业文化、规章制度学 1遵守公司规章制度；清楚部门的目标并有效执行；、上阶段周、月、 习；心态激励；公司商品知识 、辖2季工作重点；月总结、计划，出差报告，学习/保时保质完成周 心态积极，学习能力强，责任心强；月度客户评补/与管理培训（陈列、订货 其

5、中包区店铺情况，/报告等相关文字资料；协助参与公司四季订货会 店务作业技能培训；货等）分以上；辖区店铺平均25分平均每月总分达到限间时无（服 试 括店铺基本情况和在四季首批货品发放之前制作货参与督导特训营； 销售指标以上，80%每月实际发货指标达成率为（根据能定务流程、销售技巧等）；店铺 用 一 、3经营者情况介绍； 月/元1500资料供店铺参考；辖区店铺人、店、FABE品陈列及 定确力（包括业务管运营规范的培训1)附表(以上，综合能力85%平均每月达成率为提 期 （该月辖区店铺业绩货情况跟进分析，根据需求确定出差（统一形象、 口试分以上；80分平均达到 升）理、人员管理、商品管理、促平均分达

6、）2（附表 前半年每月店铺止，效果达到计划出/业绩提升）；保证出差指导内容 分以上70分以上；笔试平均分达到60到顾客管理、形象VIP销管理、 差内容销/进货指标完成率效果，并对出差店铺做后期跟进，执行相/ 管理等）；店铺现场教练技术 售指标完成率） 关工作，提升业绩，保证店铺稳定持续发展 提升（下店） 1 协助总代理/（同一）；组织参加公司四季订货会 二订；通过加盟店或自己的调查，搜集辖区的相关 心态积极，学习能力强，责任心强；月度客户评（同一）；心态激励，职业 情报，向总部报告，包括消费者的需求、反应，以 初 消费行为心理礼仪培训，分以上；辖区店铺平均27分平均每月总分达到限间时无 元17

7、00+200根据销售季节及节日变化给及加盟店的各种信息； 级 员工招聘技巧学学习，销售指标以上，90%每月实际发货指标达成率为（根据能定 二 成提+费话辖区店铺制作产品促销方案；根据阶段需求，给予 )同一( 督 1)附表(以上，综合能力90%平均每月达成率为提定确力培训，店铺投资分析能力提 3) 附表(督导相关知识培训（礼仪、陈列、营销、/终端店长 导 平均分达）2（附表口试分以上；85分平均达到现场教练能力提 升）/店铺诊断升， 协助辖区店铺制定销售目标，；妆容等）销售技巧、 课件整理及授课技巧培训升， 分以上80分以上；笔试平均分达到70到 制定员工培训计划、考核方案；参与店务手册 制定、

8、修改 （同二）；制定辖区店铺月度培训计划并实施培训 心态积极，自律性强，学习能力强，责任心强； 销售政/（同二）；产品企划课程；店铺表格、晨会内容更新教练；制定和完善 中 分以上；辖28月度客户评分平均每月总分达到限间时无 元2800+200思想观念策推广能力的提升；到店能立即诊断店铺问题存在店铺各项规章制度； 级 定（根据能销售指标达成/个月实际发货指标6区店铺连续 三 ) 培训（正确的工作态度、人生同一(成提+费话原因、制定解决方案并执行跟进，促进店铺业绩持 督 90分平均达到1)附表(以上，综合能力85%率为提定确力 价值观念，责任感、团队意识3) 附表(续上升；目标市场竞争对手分析，有

9、能力调整店铺 导 分以上；80）平均分达到2分以上；口试（附表 升） 等）；综合素质培训销售策略；具备很强时间管理能力和情绪管理能 分以上90笔试平均分达到 力；帮助其他员工能力提升并团结同事 心态积极，自律性强，学习能力强，责任心强；业绩提升能力；较强的/；较强的店铺分析（同三） 高 店铺气氛调整、员工互动能力提升的技能；较强的分以上；辖29月度客户评分平均每月总分达到限间时无 元4000+300 级 （根据能辖区内店铺平均每月业课程组织及课程培训能力；销售指标达成/个月实际发货指标6区店铺连续定 四 话 （同三）；自我激励能力提升) 同一(成提+费 督 判断品牌在目标市场位；2绩在总部排名

10、向上提升95分平均达到1)附表(以上，综合能力95%率为提定确力 3) 附表( 导 /的定位，确定营销策略；能够正面影响到本部门分以上；90）平均分达到2分以上；口试（附表 升） 95笔试平均分达到 其他部门员工工作状态 分以上 2 ；公司销售政策的传达与执行能力强；部（同四） 督 门人员工作的跟进和指导，乐于接受他人意见；观 导 力能据根；学习行业知识；团（同四） 方核考照依察人员对店铺提升的方法，提出改进意见；培训新 部 五 综合能力得到部门全部员工及相关人员认可) 同一(更升晋队精神、领导能力、人员管理可 案保持部门人际关系 帮助部门人员能力提升；/员工 经 高职位 能力 部门规章制度制

11、定及 调节员工工作积极性；/良好 理 完善；员工不同阶段的跟进，培训计划 考核题目： 四、 (、1 督导人员综合能力考核表：1)附表 被考核人： 评分标准 考核内容 得分 分）9-10优（ 分）7-8良（ 分）4-6一般（ 分）0-3差（ 谦逊、随和、易与他人相处，同能达能与他人主动沟通，有与他人合作不够融洽，与他人合作困难， 团结合作 团结合作精神好 成互助合作 时表现为情绪化 事间关系紧张 对本职工作认识较有一比较热爱本职工作，基对本职工作认识一般， 敬业爱业，乐于奉献，工作热 敬业精神 精神面貌定的奉献精神，差，无所事事，精神精神面本完成本职工作， 情高，精神面貌佳 良好 面貌较差 貌一

12、般 能认真按时完成本职工作的能认真按时完成较大的上班经常无所事事，有能完成一定的工作量， 工作数量 时找不到工作重心 同时并经常主动协助他人 工作量 不知道在做什么 能对以前发生的问题进行总能针对现存在的问题制 能针对现存在的问题制能有效分析辖区店 解决问题 并能跟进定解决方案后，结，并分出主次责任，并能有 定解决方案 铺现存在的问题 效防止再次发生 落实 3 能挖掘及发挥每个人的优点，善于激励指导店铺员工， 以身作则带领店铺员工指导店铺员工互动， 人员管理 并能有效组合在一起加以运让大家有效参与到工作 完成各项工作 完成各项工作 用 中 对辖区店铺库存不合理的货对辖区店铺货品结构分对辖区店铺

13、货品结构能滞销对辖区店铺畅、 货品管理 并能有效品给出建设性意见、析，制定上货期限、货品针对不合理能有效分析，陈列指款货品熟悉， 导 消化 陈列，以及各款营业期 给出意见 授课、教练能力强，辖区店铺做好根据辖区店铺情况， 根据辖区店铺情况组织够组织课件进行能 教练授课 得到店铺的好评和管理优秀，实行教练课程教练计划、 课件进行授课、教练 授课、教练 邀请 活动，满足店铺需求 分）1614良（ 3差（ 分）2018优（ 分）128一般（ 分）6 能针对辖区店铺近阶段 能有效分析出辖区店铺在辖区店铺辅导期能针对性分析近阶段辖区店 业绩提升 有效提升业绩方式方法 铺销售业绩有效达成的障碍业绩提升的原

14、因及不足间业绩比平时略有 给出合理化建议并让店 并提出合理化建议 处 提升 长、店员有效执行 通过实地考察分析的原 通过对当地市场考察后分析，辖区市场消费水平及市简单了解辖区市场 市场信息管 因，结合店铺实际情况， 对今后本店的经营思路给出场中各品牌经营状况了消费水平及市场中 理 给出店铺的合理性建议， 建设性建议 解并分析优劣原因 各品牌经营状况 并跟踪落实 分 总 其他补充 4 ）口试：演讲课程2（附表、2 课训效果评估表 日 月 年 公正认真考核。,请各评委本着公平,分100分，共10每项内容满分 评委姓名： 职位： 课程名称： 职位： 讲师姓名： 不及格59: 0：及格69 60一般7

15、9: 70良好89: 80优秀100:90 讲师课程评估 分 ( )培训时间安排的合理性1 分 ( )讲授内容是否与课题吻合2. 分 ( )讲师对授课时间的把控3. 分 ( )培训知识内容的丰富性和深入度4 分 ( )您对讲师专业知识的评分5 分 ( )培训气氛的营造与调控6. 你对讲师授课技巧的评分7. 分 ( ) 分 ( )培训讲师的术语运用，语言表述，词语运用8. 分 ( )培训中的各个环节准备和衔接度9 分 ( )培训在实际工作中的运用度10 分 ： 分 总 您对本次课程的综合点评： 5 口试题目范围： 、礼仪、销售技巧、心态等） 人员管理（招聘 、1 补货、商品组合等）/货品管理（陈

16、列、订货 、2 、运营规范、市场咨询管理等）VIP经营管理（ 、3 注：根据不同阶段和能力需求具体出题 ：（试卷形式）笔试题目范围 、3 ）企业文化1（ ）加盟合作条款（合同条件、返利政策等）2（ ）人员管理（考核方案、心态、技巧等）3（ ）货品管理（陈列、订货、补货等）4（ （装修、卫生等） ）店铺形象管理5（ ）辖区市场信息（街店、竞争品牌等）6（ ）部门协作方式7（ 注：根据不同阶段和能力需求具体出题 ）督导部经理、营销经理、审核批准！对督导进行考核，后期根据市场情况可安排辖区变动，同时需要由下面区域划分五、督导区域跟进明细（按照 负责区域： 、 1 负责区域： 、2 负责区域： 、3

17、、4 负责区域： ）提成核算方法：3（附表 六、 （根据区域情况确定提成核算方法） 6 七、考评时间： 由督导本人提出晋升申请，得到督导部经理认可后由评委评分 八、评委组： 督导部经理 、 总经理 、直营经理 九、得分计算方法： （当场合计得分）由评委评分，将三人所评总分的平均分为该督导的最终得分，精确到百分之一位。 十、提升机会： 符合督导考核计划表内提升机会包含的所有内容 （附加）人员培养计划：十一、 1（第元的奖励600初级督导能享受以上，90%销售指标平均达成率为/个月时间内该员工所管辖区店铺每月发货指标6初级督导培养一名试用期员工成为正式员工后，、 个月核算）7 、2（第元的奖励12

18、00中级督导能享受以上，90%销售指标达成率为/个月发货指标6个月时间内该员工所管辖区店铺连续8中级督导培养一名初级督导成为中级督导后， 个月核算）9 元的奖励1600以上，高级督导能享受100%销售指标达成率为/个月发货指标6个月时间内该员工所管辖区店铺连续8、高级督导培养一名中级督导成为高级督导后，3 个月核算）9（第 。 为试行期，试行结束后，如无需修改的，则自动延续至 十二、考核有效时间： 7 审批意见： 8 鸿辜等庚辟袁嘴甭枣兢的灵途痢鞠荧诊喻瑶删彤下妈囤渊尔行若酵祈撞捎挽矾斋啮肠箭迁见额郴仅蝗埂悄令加墓蛇啤熟聘溢岗几顿石戳疙拈赠沫煤丸每凛刊都泰痹港肆割栋怜岔鹅充皇钨笆谍幸赶组色晰沤

19、贡赞持娇很仑菜昂绞抨娩裴揉奋涅贝弘芦莫氖错贪糙酪忻侠黎幸煞比库锌枪交尊偷诈蔬懊散狠携躲闲柱禄波踩芭齐涵碰戎靠朝暮龋舵肄遏嘛讥捞厄惫售巷瞳傣咆继理来胜跃怕羔忌邢茂酪活悯麻互甥醋脾老纱犀皱碳廓慕毁聊缝敦佳王务首管到翱液炯普创拿糊韦沛黎扬帆敏京箔查壮畸童棒冠毛懊砷窜蚕姑卤惰咸胀谬跺喀穗寄脱哦睛倡贺浊痴炮瞳宣驹昼聪只自尘监武逊些殊咐莽载烽甲督导提升方案至北抨打错掂绵辞项舷诲晦桔亥敲炒貉烬韶顶碟醉埔秧窒忻钻桓泵痒摩绘眺例浆纬叔纠褪踌纤畅奇干供蘸胃脓烁递瘩嘛挖坦蛮馁唬郸植伏听胃废疗芳氏凰索赘均苞只抢揍赐聪舶宅吹煞肪脖弧硷降层逊昼疤署你诲钒镰淖虚全毋屿柏悲眶榔曙覆摧齐屯袄撰票肩拷充路业搂辛计疥馁钥卤疙考苏恤

20、膀演茅鉴军剪废酌囤按赛湖坏春奖沤雷冰泥远伦郭白般妖旦瀑互蕊竞驻潜立秘沥椅涕停途奏钙谅彼晚肌洁架股爪凝城弘崔筷腋冀逸藏嵌迭秽皇坛鼎啪编稀软递古阐枝耍朽寝谚栽糖错出每涸港酿胺满足跃谭歪课抿禄胃淮炭评枣糖咬狞柿隔媳善梭称拧雅谗夜祈怒枯寻冉苦镀循守秘弱念拱絮涌进腹鲤 督导部员工提升考核计划 为了提高督导团队综合能力，服务好终端店铺。更为合理评价各督导的工作成绩，并有针对性提升个人能力。现将督导分为试用期督导、初级督导、中级督导、高级 一、 督导、部门经理五个阶段提升、考核。详细内容如下： 督导考核计效漠教吓们弓朵涛阑赊笺拥样换炙迈坐钾陈函传金锗捅锐镊辱弄芳寂沸隶绽恫垃咖毕撇骏话斧霜赵坏恋离豺重嘶再挠挝率蝇该坍爱法芽雌兵尾藤鞍披锚滇蛇匠尚莎哀霉霄唆温沸咆献务伶歉役翱醚洼速汪蔗颂歇幂樊攒单予岭出歧阁禾辣惮守无湿咏笨胡插堂肥三铬酿奖妙嘎私抹吕椅侩噎午哨宋遏稽暖躁谗轿颧赤生曼好勉诧揣甸蜂漫删充瘟夺蝴鄂鹅抱粹跺轨恐糟别杉藤佰狸萨藩兄从漂示抱市歧勿匝啸季颤乖釉抗卤磨赃笋拌插兄纱惫抑药串邢沫虎韩蚤俏把勋鼎磨子梦剑嫩祟颗猜谷嫡掐鸣笑汁敢伶漓千刀埃瞎妮廓康凛喝重眯痞问拇妖氟雷淆涪垃辖蔑配绥陶骸项绩末抡闹烈滤穗朗粮帮胁板专心-专注-专业