金盾特卫各岗位职责(共19页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上队长岗位职责1、与用人单位部门随时保持联系，及时互通信息和反馈信息，确保各项工作顺利开展。2、认真执行公司的各项规章制度及用人单位的工作要求，加强队伍建设和管理。3、按公司规定要求认真抓好员工教育、培训工作，不断提高队员思想素质、业务技能和服务水平。拟定本队各项工作月计划，撰写本队工作总结，于每月5日前上报公司办公室。4、认真做好对班（点）的督导、检查，发现问题及时解决与纠正。5、关心队员疾苦，作队员的知心人、贴心人，负责组织实施每月末对本队队员的仪容仪表仪态，行为规范、劳动记录进行综合考评。6、随时了解和掌握员工的思想动态，做好员工的思想教育工作，对带有共性的反映及

2、时上报公司领导。7、深入班（点）调查研究，不断完善内部管理机制、安全措施和岗位操作程序。8、做好员工考勤统计及服装收发工作。9、认真做好队员班次和轮休安排。10、熟悉掌握和了解项目的地理环境、周围民情、社情及治安环境，加强对有隐患、要害地方的工作进行督导、检查。制定突发事件应急预案。遇有突发事件，应在第一时间赶到现场进行处置，同时及时上报项目部和公司负责人。班长岗位职责1、以身作则、严于律己，自觉遵守项目部的要求和公司的规章制度。2、熟知本班工作地点、周边环境、工作内容和要求。正确合理地安排队员上岗。按公司要求按时上报员工考勤、奖惩考核。3、加强对本班队员的仪容仪表仪态、行为规范、劳动纪律等方

3、面的检查和督导。要求队员做到仪容仪表仪态端庄，行为规范、遵纪守时、热情有礼，发现问题应立即纠正。4、认真检查本班的各项记录是否清楚准确，是否严格履行各种登记手续，发现问题立即指正、考核并做好记载上报队长。5、认真做好本班结束时的各种交接工作，仔细检查、认真交接，不得有误。6、认真落实各岗工作流程和要求，督促队员必须一丝不苟地按流程和要求操作，防止各种事故（事件）的发生。遇突发事件应沉着、冷静、果断地处理，自己不能处理的应及时上报队长。7、带领本班队员认真参加队长组织召开的队会和培训。8、定期组织和召开班会，加强队员的思想教育和业务技能培训。9、顾全大局，搞好班与班、队员之间的协调配合、团结互助

4、。10、关爱队员，随时掌握和了解队员的思想动态，正确地加以教育和引导，自己不能解决的做好记录及时上报队长。门岗岗位职责1、着装整齐、干净，按时上岗。2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的一切规章制度。3、在岗时做到精神饱满、仪态端庄、热情有礼、行为规范、耐心细仔。4、按要求做好项目部交办的工作，搞好工作场地的清洁卫生，保持工作场地的物品摆放整洁。5、维持好园区各进出口的秩序，劝导或驱散在门口摆摊设点，乱停乱放的人，保证通道畅通。6、对进出的陌生人及携带的物品应进行检查、核实、登记，严禁拾荒者、收荒者进入，发现可疑人员立即进行盘查询问，做到“八看八对”，即看证件对姓名，看相貌对年龄，看举止对职业，

5、看原籍对口音，看言行对学历，看衣着对身份，看物品对来由，看同伴对关系。对家装工人应进行登记、核实才予以进入，携带大宗物件外出时也应核实登记，杜绝各类事件和案件的发生。7、当访客来访园区内某业主时，应向来访者询问业主姓名，所住几幢几单元几楼几号，然后进行登记、核实，经核实后放行。8、严格履行车辆进出登记，检查手续，做到：当外来车辆进出园区礼貌地询问进入事由（项目部限进的车辆禁止放行）。对方回答的事由，经核实按要求填写登记表和停车卡，并对车辆进行检查。车辆出园区时，收回停车卡，并核实车、卡是否相符，在登记表上填上出园区时间，符合收费条件的按标准收费，并出据票据。当园区内发生事故，对消防车、救护车进

6、入时，可用免检放行。严禁利用当值之便，徇私舞弊。熟记业主车牌号，随时核对车辆交费情况，在车辆进出时应礼貌相待。9、认真做好值班记录，做到记录完整，摘要清楚。10、交班时应在值班记录上交待清楚下一班应注意的事项，认真做好交接工作。巡逻岗岗位职责1、着装上岗，做到着装整洁规范，无破损、无掉扣，巡逻装备齐全。2、岗中做到精神饱满、走姿标准、热情有礼、仔细认真、一丝不苟。3、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度，严于律己，宽以待人。4、熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟记应急设施的位置、性能及使用方法。5、巡逻时尽心、尽职、尽职，维护好园区正常的生活工作秩序，有效地 防止各类事件、事故和案件的发生

7、，确保一方平安。做到：维护园区内的公共设施及其他配套设施，发现有损坏，应及时上报以便得到及时处理。发现报警应迅速赶往现场了解情况，进行有效控制，并及时上报。干预制止践踏破坏园区绿化带、公共设施设备及滋事闹事的行为。随时对园区内监控、报警系统进行巡视，发现问题及时上报，配合监控中心做好安全防范工作。巡逻时认真检查区域内的消防设施设备，发现问题及时上报。发现可疑的人、事、物应认真进行询问和检查，熟练掌握“八看八对”基本方法，以便从中发现疑点。询问检查时，应提高警惕，发现事态不对应立即上报。夜间巡逻随时保持警惕，注意行人，车辆表现出来的可疑点以及不正常的烟气、火光等，应认真对待，仔细观察，不可忽视任

8、何可疑现象。6、认真做好巡逻记录和交接班工作。监控岗岗位职责1、着装上岗，做到着装整洁、无破损、无掉扣。2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度，严于律己、宽以待人。3、保持室内清洁卫生，设施设备洁净，桌面物品摆放整齐。4、保持精神饱满，认真仔细，不放过任何蛛丝马迹，发现可疑情况及时通知相关岗位，并上报。5、随时了解和掌握设备运行情况，发现问题及时上报。6、严格遵守监控保密规定，不外泄监控内容。7、严格履行监控查阅规定，不得让未经允许的人查看监控记录。8、不得让无关人员进入监控室。9、做好当班记录和交接班工作。总经理岗位职责一、热爱保安行业、遵守党的方针政策，法律法规；了解和掌握保安服务有

9、关的政策和法律法规，熟知和掌握保安服务专业知识。二、在董事会领导下开展工作，直接对董事会负责。三、主持公司全面工作，负责拟定公司全面工作计划和目标，督导和检查各项工作开展情况，完善和修订公司各项规程。四、搞好公司外部环境，不断拓展市场份额。五、随时保持与同行业的交往沟通，取长补短，共同发展。六、抓好队伍建设，打造一支思想素质过硬、业务技能过硬、服务品质过硬的保安服务队伍。七、督导、检查下属管理人员工作开展情况及工作结果，并进行考评。八、审阅年度工作报表及重大业务合同。九、树立员工第一的思想，以人为本，洞察员工心声、关注员工疾苦，督导下属切实抓好员工生活工作安排。副总经理岗位职责一、 在总经理的

10、领导下工作，所做的工作对总经理负责。二、 热爱保安事业，遵守党的方针政策、法律法规；熟悉了解和掌握保安服务有关的政策、法律法规。三、 带领负责分管部门年度工作计划的制定，组织实施、监督、检查，根据任务完成情况，向总经理提出交奖惩报告。四、 督导、检查分管部门各项制度的建立和完善，定期或不定时检查各部门各项制度、操作流程、行为规范、劳动纪律等执行落实情况。发现问题限期整改，并检查整改结果。五、 负责督导、检查各部门思想教育工作，检查各部门培训工作开展情况。六、 参与分管部门洽谈重大业务，对其工作进行指导、跟踪，发现问题及时处理，对不能处理的问题要及时报告总经理，共同寻求处理方法。七、 加强对客户

11、单位的联系，保持随时沟通，不断交换意见，总结经验，改进不足，提高服务质量和服务水平。八、 工作认真负责，自觉遵守公司的规章制度，严于律己，宽以待人，廉洁奉公，不得徇私舞弊。九、 完成总经理交办的临时任务。管理部经理岗位职责一、 自觉遵守公司各项规章制度，以身作则，严于律己，宽以待人。二、 在分管副总经理领导下工作，对副总经理负责，协助副总经理做好各项工作。三、 了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规，熟知和掌握保安业务专业知识，负责拟定和修改业务合同及业务相关报告书。四、 负责部门各项规章制度，工作流程的制定和完善，编制部门全面工作计划，并认真组织实施。五、 参与业务洽谈和业务合同的签订，保持

12、与业务往来部门的联系沟通，不断完善和改进工作中的不足，提高全面工作质量。六、 定期主持召开部门办公例会，及时传达贯彻公司指示精神，总结经验，找出不足，布置任务。七、 督导、检查部门各项工作开展情况，定期检查各点的工作执行情况，发现问题及时指出并督促整改，及时上报整改结果。八、 随时掌握各点员工流动情况，遇缺编及时上报。九、 负责部门及各点安全工作的督导和检查，发现隐患及时整改，出现问题及时上报，并亲临处理。十、 协调部门内各点工作关系，充分发挥团队力量作用，全面完成各项工作。办公室主任岗位职责一、 了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规，熟知保安专业知识。二、 在总经理领导下开展工作，自觉遵守

13、公司各项规章制度，以身作则，严以律己，宽以待人。三、 负责部门各项规章制度、工作流程的制定和完善，拟定部门全面工作计划，并认真组织实施。四、 深入调查研究，搜集、听取各部门反馈的意见，归纳整理，为总经理当好参谋和助手。五、 主持召开公司办公会议和办公例会，做好会议记录，根据要求撰写会议记录。六、 审阅对外公函及下发文字材料，把好各种函件、文字材料打印关。七、 督导、检查各部门全面质量工作情况，发现问题及时反馈到管理部，督导、检查整改结果。八、 保持与管理部的联系，做好人力招聘培训，资源储备工作。九、 抓好车辆管理工作，严格履行车辆管理规定。十、 做好月末员工考勤考评审核及年度综合考评工作。十一

14、、协调好各部门之间的关系，充分发挥团队精神，确保各项工作圆满完成。十二、完成好总经理临时交办的任务。办公室文员岗位职责一、 热爱本职工作，严格遵守公司的规章制度，严于律己，宽以待人。二、 做好人事资料填写、收集、整理、归档工作。三、 严格文字打印规定，做到没有公司领导签字或办公室审阅的不打印，打印的内容不外泄，打印时做到准确、快速、按时。四、 严格实行派车登记制，收车即收钥匙，并认真检查车况，填写记录（若有损伤让用车人签字确认）。五、 做好员工月终考勤的核实，工装收发、保管工作。六、 认真做好电话接听、记录工作，在电话铃响三声内接听电话，礼貌地询问对方，当找的人不在时，应告知对方，征求对方是否

15、可以转告内容，记录时应记下来电时间、来电人姓名、转告内容及联系方式。待对方放下电话后，才轻轻挂上。七、 做好办公场地卫生，保持桌面办公用品摆放整齐有序。随时掌握办公设施设备运行情况，发现问题及时上报。八、 接待来访人员应热情有礼，问清事因，逐级引见。九、 协助直接领导完成年度档案整理归档工作。借用（查阅）公司各种资料应征得公司领导同意方可借用（查阅），应进行登记记载。安全主管职责一、 遵守公司各项规章制度，严于律己，尽职尽责，宽以待人。二、 在管理部经理领导下开展工作，具体负责组织实施公司日常消防安全管理工作。三、 拟定公司年度消防安全工作计划，负责组织实施；督导检查实施过程和结果。四、 组织

16、制定消防、安全管理制度、突发事件应急预案及保障消防、安全的各项操作规程。五、 组织实施防火、防盗、防突发事件工作的检查和隐患整改工作。六、 组织、检查、指导各部消防安全培训和防突发事件应急预案的演练，检查各项安全操作规程落实情况。七、 做好消防安全检查记录，收集整理各部消防安全培训及演练资料，按公司要求整理归档。八、 完成公司交办的其他消防安全管理工作。财务部岗位职责一、 严格遵守公司各项规章制度，严格履行国家财务管理规定，对工作尽心尽职尽责，做到一丝不苟。二、 整理好办公室清洁卫生，维护好办公用品和设备，做到场地清洁、物品摆放整齐有序。三、 做好防盗、防火灾、防意外工作，保证现金、票据安全。

17、四、 严格履行公司现金支付、报账规定流程。五、 按时编制上报各种财务报表。能及时提供所需各种报表和准确的数据，不得弄虚作假。六、 按时编制上报每月的财务分析报告，为领导决策提供准确的依据。七、 认真做好公司员工薪酬审核、发放工作。除人力不可抗拒的因素外、不得拖延发放时间。八、 完成领导交办的其它临时工作任务。后勤部岗位职责一、 自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己，尽职尽责。二、 掌握了解保安服务特点，与人力资源部门保持联系，做好服装款式的确定，服装制作、更换、保管工作。三、 严格按照公司要求，做好物品采购、入库、出库各环节工作，具体做到： 1、生活饮食用品的采购，必须索取合格证，严禁购买变质

18、品进入，同时建立购进台帐。2、严格把好物品保管关，严防物品鼠害、霉变、质变。3、严把物品出库关，严防变质、破损物品出库。杜绝食物中毒事件的发生。4、按公司规定程序、整理好票据及时报账。不得徇私舞弊，弄虚作假。四、具体负责职工生活的管理工作。深入调研，了解生活质量，保证职工生活得到不断改善和提高。五、负责对食堂清洁卫生、菜品质量、成本控制的督导、检查。六、认真完成领导交办的其它临时工作。人力资源主管岗位职责一、 在办公室主任领导下开展工作，自觉遵守公司的规章制度。二、 熟悉国家及地方的有关法律法规，了解中华人民共和国劳动法及合同法的规定。熟知招聘办理规定和程序。三、 严格遵守保安服务条例规定要求

19、，按照公司用人标准招聘员工，不得弄虚作假、徇私舞弊。四、 抓好员工岗前培训，督导、检查各部门对员工进行的在岗培训；抓好员工队伍带有共性的强化培训。五、 掌握了解人力资源市场分布情况，按公司要求进行人力资源储备。六、 随时掌握各部员工流失情况，及时予以补充。七、 督促各部做好员工队伍的思想教育工作，深入了解和掌握员工的思想动态，认真分析、归纳、总结员工队伍稳定或不稳定因素，积极、准确地为公司提供决策依据。八、 深入各部进行调研，了解，全面掌握各级人员的思想素质，业务水平、组织管理能力的情况。九、 认真完成公司领导交办的其它工作任务。市场维护主管岗位职责一、 自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己、

20、宽以待人。二、 在管理部经理领导下开展工作，应各尽职守，办事果断快速。三、 仪容仪表规范、精神饱满、仪态端庄、热情有礼、诚实虚心，自觉维护公司形象。四、 服从领导安排，认真仔细做好市场维护计划，有步骤地对客户市场进行定期回访，要求每半月回访一次。五、 回访客户时，不能走过场，应虚心听取意见，不卑不亢，做好记录，职权范围能答复或解决的，绝不推诿。超越权限的应及时上报，不能乱加允诺。六、 按时参加公司和部门会议。回访外出应在公司外出人员栏上进行登记注明去向，绝不能假公济私。七、 顾全大局，协作互助，搞好部门间、同事间的友好互援关系，充分体现团队精神的作用。八、 完成领导交办的临时工作任务。市场拓展

21、主管岗位职责一、 自觉遵守公司的一切规章制度，严于律己，宽以待人。二、 在管理部经理领导下开展工作，应各尽职守，雷厉风行。三、 着装整洁、精神饱满，热情有礼、虚心亲切，举止大方。自觉维护公司形象。严禁夸大其词，不守诺言，不遵守时间观念。四、 服从领导安排，做好拓展计划，深入市场，有计划地进行有效拓展。认真按照客户要求拟定切实可行的各种方案，及时呈交。五、 对客户要求不能乱加允诺，应及时上报领导，及时给予确切答复。六、 签订的协议，应及时上交、上报，并跟踪及落实情况。七、 认真收集、整理客户反应的问题，及时上报领导，及时给予答复。八、 保持与客户单位的联系，维护之间友好往来关系，及时反馈其需求，

22、协助市场维护部门开展工作。九、 顾全大局、协作互助，密切部门间、同事间的关系。 质量纠察主管岗位职责一、 自觉遵守公司的一切规章制度，严于律己、宽以待人。二、 在办公室主任领导下开展工作，办事雷厉风行，有结果。三、 起好表率作用，率先垂范，做到仪容仪表规范、精神饱满、仪态端庄、严肃认真。四、 具体负责公司全面质量，人员言行举止的督导、检查。拟定全面质量检查标准和实施细则，确保公司品质的不断的提高。五、 拟定质量纠察工作计划，定期或不定时的对各部进行检查或抽查。处事应以礼相待、公平、公正，严禁徇私情，讲情面。六、 做好检查或抽查记录，归纳整理存在的问题及时上报，及时拟定整改方案进行整改，并检查整改结果。七、 整理好质量检查情况，为公司对部门和员工考核提供准确信息资料。八、 自觉维护办公场地清洁卫生，整理好办公桌面，做到物品摆放整齐。九、 认真完成领导交办的其它临时工作任务。专心-专注-专业