SOW项目工作说明书-示例(共16页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上XXX单位XXX开发项目工作说明书（SOW）甲方：xx股份有限公司乙方：xx股份有限公司协议号： 签约日期：签署地点：目录专心-专注-专业1 前言本工作说明书描述了由xx股份有限公司（以下简称“xx”，或“乙方”）为xx集团股份有限公司（以下简称“xx集团”，或“甲方”） 签署的XX开发项目（以下简称“本项目”）合同过程中提供的服务，以及在此过程中乙方与甲方所承担的责任。本工作说明书包括以下附录，它们是本工作说明书的一部分：l 附录B-1：项目变更控制流程l 附录B-2：交付件验收流程l 附录B-3：问题上报流程任何对本工作说明书的修改都应遵循附录B-1项目变更控制流

2、程。对变更的评估和实施可能会对预估的时间进度表、费用以及本工作说明书与/或合同中的其他条款作相应的调整。本工作说明书经过甲、乙双方授权代表签署后生效，成为合同的附件，适用合同条款的规定。除非合同另有相反规定，合同条款的规定与工作说明书的规定不一致，以工作说明书的规定为准。本工作说明书、其附录以及合同组成一个整体，代表了甲方与乙方对项目事宜的一致认可并替代先前所有的口头及书面沟通协定。2 项目目标改变以往设计变更和年降报价线下运行模式，实现与新品竞价有效衔接以支持完整报价履历信息的管理，满足对一个产品从新品报价，变更报价和年降报价不同生命周期的报价需求以及完整统计分析：计划通过设变和年降报价流程

3、的开发，实现以下目标：1、 针对设变报价业务 实现在线调度成本相关方发起更新及完成相应的任务提交； 实现设计变更前后新旧版本BOM差异对比，辅助成本分析； 实现设计变更前后新旧版本的成本差异对比，辅助定价决策； 实现设计变更报价业务的在线定价审批； 实现产品设计变更报价的价格更新，完善产品生命周期价格履历管理；2、 针对年降报价业务 实现在线调度成本相关方发起年降及完成相应的任务提交； 实现年降时直接调取最新版的BOM作为测算成本依据； 实现年降前后新旧版本的成本差异对比，辅助定价决策； 实现年降报价业务中需要在线出具BOM测算及定价审批； 实现产品年降报价的价格更新，完善产品生命周期价格履历

4、管理；3、 实现价格对比 不同车型间、同一车型不同轮次间的价格对比(适用不同类型报价)； 实现不同版本的零件价格对比；3 项目范围3.1 业务范围企业级的设计变更流程通常包含从主机厂接收变更，评审，实施等复杂环节，此项目只支持设计变更报价，不支持设计变更评估及实施； 企业年降主要有三大类：合同内年降，合同外年降，为获得新车型而进行老车型年降，需要重新测算价格的以客户经理主动发起协同为起点；如下图：生命周期报价类型PPAP认可前PPAP认可后设计变更报价支持场景：n 客户提出产品材料、结构、要求发生变化，且该产品已在新品竞价系统完成竞价流程并通过相关部门变更评审，确定需要由销售完成零件成本影响评

5、估，作为系统启动变更流程的起点：线上重新出具技术BOM、成本测算并生成变更价格审批表 。不支持场景：1. 客户提出产品材料、结构、要求发生变化，在系统里没有商机没有相关测算及中标结果,不支持在线变更报价；2. 由公司内部或供方发起的工程变更申请时，不支持此类型的费用预估；3. 客户不需要详细测算书的简单估价，系统无法支持粗略评估；（一旦在系统做，就必须有完整的BOM完整的测算书）4. 不支持客户认可后的变更实施流程；年度降价报价支持场景：已在系统完成竞价流程的产品1. 合同外降价和为获得新车型而进行老车型的降价时，由客户经理主导发起作为降价流程的起点，根据生产地技术工程师出具的BOM进行测算，

6、生成年降价格审批表；2. 合同内降价，系统支持由客户经理手动触发产品价格履历更新即可；不支持场景：1. 合同外降价和为获得新车型而进行老车型的降价，但系统里没有商机相关测算及定价；3.2 功能范围1-设变报价功能清单序号功能模块功能需求所属系统1竞价指令发布增加设变报价报价类型；BPM2技术设计节点同步设计的仍需经过PDBPM3EBOM接收变更版，对比版EBOM接收BPM4CM设置生产事业部展示对比BOM版本BPM5PBOM制作指令发布按每个零件和半品指定责任人BPM6PBOM回写接口变更版，对比版PBOM接收BPM7测算准备展示每一个零件的对比表BPM8目标成本测算可选择版本的基表数据进行测

7、算BPM9查看中标版，新版及对比BOMBPM10增加成本测算新旧版本差异对比功能BPM11设变定价模块参考原定价，生成定价对比，生成价格履历表BPM12设变结果录入设变价格同步给MDM，CRMBPM13设变立项申请在BPM触发OA立项报文BPM14测算书对比功能无设变的也能选定测算书后生成对比结果BPM15产品价格履历查询全生命周期价格履历创建BPM16模似当前成本利用报价流程，手工搭建生产BOM（谁生产谁建BOM谁搭建）BPM2-年降报价功能清单序号功能模块功能需求所属系统1年降需求录入输入客户年降要求，发起年降报价BPM2竞价指令发布增加设变报价报价类型；BPM3实际BOM构建利用报价流程

8、，手工搭建生产BOMBPM4EBOM&PBOM接口从CAPP接收EBOM和PBOMBPM5新版本测算生成新版测算书，支持与旧版对比BPM6竞价方案编制重新生成定价及生命周期利润率BPM7BPM自动生成年降审批数据新建链路，按需求封装报文BPM8年降结果录入价格变更BPM4 项目里程碑与交付物4.1 准备阶段4.1.1 工作描述制定项目章程，明确项目目标，实施范围，项目团队与职责，总体计划、以及项目管理办法。4.1.2 交付物l 项目章程4.2 需求阶段4.2.1 工作描述需求调研、及需求规格说明书的编制与确认；4.2.2 交付物l 需求规格说明书4.3 开发阶段4.3.1 工作描述功能开发与单

9、元测试、及开发报告的编制与确认4.3.2 交付物l 系统开发报告系统的源代码，程序包。4.4 测试阶段4.4.1 工作描述功能测试、及测试报告的编制与确认；4.4.2 交付物l 系统测试报告4.5 上线阶段4.5.1 工作描述制定系统切换上线方案，并最终完成切换上线。本阶段主要工作为：l 制定系统切换方案，评估系统上线条件具备情况；l 进行上线演练；l 系统切换后生产环境就绪程度检查。4.5.2 交付物l 系统上线报告4.6 验收阶段4.6.1 工作描述本阶段主要工作为：l 验收项目交付成果4.6.2 交付物l 项目验收报告签字确认版5 完工标准以下事项中任何一项首先发生，即表明乙方已履行完毕

10、本工作说明书中的责任，本项目亦同时结束：l 经双方验收通过并签署验收确认书后，即认为本项目完工。l 甲方或乙方按照主约的规定终止了本项目实施，进入项目的售后服务期。验收通过条件：甲方相关负责人及业务人员对提交的文档进行评审，交付的文档应按照双方事先商定的文档模版编写，且相关解决方案、功能设计文档与甲方提出且经双方确认的业务需求相一致。l 一份交付件打印初稿将被提交至甲方项目经理处。制作及分发额外拷贝至其它评估者的职责属于甲方项目经理。l 在三个工作日内，甲方项目经理应做出接受此交付件的回应或向乙方项目经理提出书面的对此交付件内容的异议。如甲方项目经理未在三个（3）工作日内做出任何回应，则视为此

11、交付件已经通过甲方的验收并被甲方接受。l 对甲方提出的异议，甲乙双方应充分沟通，对于双方达成共识的部分，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可时，验收通过。如就同一问题双方沟通多次仍不能达成共识，则按问题处理流程处理。附录附录B-1：项目变更控制流程如需变更本工作说明书内容，应遵循以下流程：l 项目变更申请（PCR）将作为通知变更需求的手段。项目变更申请（PCR）必须对变更内容，变更原因以及变更将对项目造成影响作详细描述。l 申请提出方项目经理将评估变更并决定是否向另一方提交此申请。l 甲方与乙方双方项目经理应共同评估被提交的变更，并决定是否进一步评估或否

12、决此申请。乙方将列出对变更作进一步评估所需的费用明细。甲方与乙方双方的授权代表必须签署项目变更申请（PCR）以授权对该变更作进一步的评估。乙方将会根据双方授权代表签署的变更申请中确认的评估费用开具评估费用发票乙方将会向甲方开具评估费用发票。进一步评估将明确实施该项目变更申请（PCR）将会给项目价格，时间进度及其它合同条款带来的影响。l 甲方与乙方双方授权代表应签署书面的变更授权及/或项目变更申请（PCR）以授权实施该已完成评估的变更。在得到双方书面批准之前，甲方与乙方应按照最后协定版本的工作说明书内容继续当前工作。附录B-2：交付件验收流程除项目计划、项目状态报告及源代码外，第4章“项目里程碑

13、与交付物”中定义的交付件都应按以下流程进行评估及验收：l 一份(1)交付件打印初稿将被提交至甲方项目经理处。制作及分发额外拷贝至其它评估者的职责属于甲方项目经理。l 在三个(3)工作日内，甲方项目经理应做出接受此交付件的回应（以正式签署书面确认文件为准）或向乙方项目经理提出书面的（包括邮件、传真等方式）对此交付件内容的异议。如甲方项目经理未在三个(3)工作日内做出任何回应，则视为此交付件已经通过甲方的验收并被甲方接受。l 乙方项目经理将评估甲方对交付件提出的异议。对于被乙方所认可的甲方对交付件的异议，乙方及时响应完成相应的修改，并向甲方项目经理重新提交最终更新版的交付件，与此同时，修改部分由甲

14、方进行验收，甲方未提出的修改部分视为已验收通过并不再进行验收。l 如甲方对交付件的异议不被乙方所认可，此情况将按照附录B-1项目变更控制流程处理。如双方针对甲方对交付件异议所存在的分歧需要解决时，甲方与乙方将按照附录B-3问题管理流程进行处理。附录B-3：问题上报流程当甲方与乙方生分歧时，项目组成员首先应努力在内部解决问题，如在履行工作说明书中相关内容时双方产生分歧需要解决时，应遵循以下流程：l 问题层级 1：如项目组无法在二个(2)工作日内解决分歧，则甲方项目经理与乙方项目经理将会谈以期解决相关问题。l 问题层级 2：如分歧无法在被升级到问题层级1后三个(3)工作日内解决，则甲方项目总监将与乙方项目总监会谈以期解决相关问题。l 问题层级 3：如问题层级2的分歧仍无法解决，则应按照附录B-1项目变更控制流程进行处理或按照合同条款终止本工作说明书。l 在分歧解决过程中，乙方同意继续进行无分歧服务部分的工作。甲方同意按合同和本工作说明书的规定付款。【正文结束】（本页无正文，为本协议签署页）双方正式授权的代表在本协议上签字并盖公章或合同专用章，即表示双方均接受本协议规定的条款。同意：同意：XX集团股份有限公司盖章签署：_授权签字XX股份有限公司盖章签署：_授权签字日期： _日期： _【以下无正文】