心理辅导室服务流程(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上心理辅导室服务流程预约：来访者可以通过电话或前来辅导室接待处提前预约，在辅导预约登记表上填写自己本次来访的相关信息，并确定面谈的专家。填表：正式辅导开始前填写心理辅导登记表相关信息。辅导：准时到辅导室面谈，面谈时间一次为50分钟到一个小时。续约：需要续约辅导的来访者在每次面谈结束后预约下一次辅导时间。心理辅导室服务内容生活、学习辅导：对学生在生活、学习中遇到的各类问题（如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等）提供指导和帮助。发展性心理辅导：帮助学生更好地认识自己及周围的环境，充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。及时发现并转诊：对各种心理疾病（如抑郁症、焦虑症、强

2、迫症等）及早期、缓解期的精神疾病进行心理治疗。团体心理训练、心理治疗：运用团体训练、团体治疗的技术和方法，挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。心理测试：利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。书报、杂志阅览：提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。心理辅导室工作制度本辅导室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位同学。第一条：遵守国家各项法规，严守职业道德规范。第二条：热情、真诚、尊重、关心和理解辅导者。第三条：心理辅导工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息

3、。第四条：在心理辅导过程中，如发现辅导者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理辅导工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。第五条：心理辅导工作者应注意保持情绪稳定，在自身处于极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。第六条：心理辅导工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。第七条：对来访者认真负责，辅导结束后，需及时整理、完善辅导记录表。第八条：保持和维护辅导室的干净、整洁。健康心理的十大标准有充分的安全感；充分了解自己，有自知之明；生活的目标能切合实际；与现实环境能保持接触；保持人格的完整与和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪表达及控制

4、；不盲从，能适当地发挥个性；能处理好集体与个人的关系。心理成熟的十三个标志不再盲目跟风；不再犹豫不定；合理安排时间；开始关注新闻时事；加强体育锻炼；在爱情、友情、亲情之间，亲情为先；不再用哭闹来解决问题；重视身边的朋友；让周围的人快乐；在得失方面变得大度；学着尊重每个人；自信地生活；淡忘仇恨。令人快乐起来的十个好习惯一、 不要试图在一天内解决所有的人生问题。让自己心平气和地将困难分解，为完成它订出计划，一天前进一小步，逐步成功。二、让自己的身体和心灵保持在活跃的状态。让自己充满快乐，要知道，自怜和孤独只会让你的情况变得更糟。三、试着不要拖延事情，养成今日事今日毕的好习惯。你要尽可能地将手头的工

5、作完成，并且每天做完一件你已经拖延至今未做完的事。四、对别人谦恭有理，不要总用挑剔的眼光看人。投之以桃，报之以李，别人也就会以同样的态度对待你的。五、不要老是批评或责备别人，总以正确者自居。因为你必须明白，有时需要改变的并不是别人，而是你自己。六、穿着优美整洁，以得体的仪表亮相人前。外表的优雅，不仅给你带来精神上的愉悦，更会增强你的自信心。七、试着去帮助别人。不要认为自己的问题都没有解决，根本没有时间和精力去顾及他人。其实在帮助别人的时候，会使你忘却自己的痛苦，而且实际上也帮助你自己。因为，这是对自己的一种挑战。八、鼓起勇气，去面对各种现实。也许你有过许多失败的经历，但不要害怕，勇敢地面对这一

6、切，要去念那本最难念的经，只有这样，你才能“修成正果”。九、每天抽空做一些自己喜欢，可以令自己减压的事情。比如上网，听音乐，找朋友聊天，到户外散步，看电影等等。这样你的心情就会放松，睡眠也会更好。十、为自己的明天构想一件美好的事情。憧憬和希望是一剂治疗心理疾病的良药，只有充满信心地迎接明天，才能使你的今天更充实。心理成熟的四个情绪标准人的心理健康的情绪标准包括以下四个方面：一、情绪有适当的形成原因：一定的事物引起的相应的情绪是情绪健康的标志之一，情绪的产生是由各种不同原因引起的，如：高兴是因为有喜事，悲哀是遇到不愉快或不幸事件，愤怒是挫折引起的等。二、情绪的作用时间随客观情况变化为转移：通常当引起情绪的因素消失之后，人的情绪反应也相应逐渐消失，例如，生活中不小心把东西丢了，当时可能非常生气，事情过后，慢慢也就自己调节过来，如果长期生气，这就是情绪不健全的表现。三、情绪持续稳定：情绪稳定表明个人的中枢神经系统活动处于相对的平衡状况，反应了中枢神经系统活动的协调，如果一个人的情绪长期不稳定，喜怒无常，就是情绪不健康的表现。四、心情愉快平静：心情愉快是情绪健康的重要标志，它表示人的身心活动和谐与满意，一个人经常情绪低落，总是愁眉苦脸，则可能是心理不健康的表现，要注意自我调节。专心-专注-专业