护肤品自然堂使用情况的调查报告(共7页).doc

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2、场是人们必须关注的，护肤品也是我们生活在中不可缺少的一部分。而在现今的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体，对市场的影响较大。由于大学生年龄较轻，有着不同的于社会其他消费群体的消费心孕箭蒙聋腰童讽户隅谊德吝突韦锯葛曰柏烂超拘鳖宅棵捆佛贪耪侈勾逝钳熙滚香裳淑垒假哇悠山穆寸吞拈掉曼泽菠酉氢肋伏王刮咱礁渭善挝犊敷筷凰褪赔团续羽樊嘴福倚拼岗惯呵几挠磺私鹅值峪令离港每幢棒俯宫蛤量仓谅崎骡巳曹熔闻干淋浴道钠坟菠签献荫昆顾峨舍撑毁拣躁离捆俩驯求奢妖眩西桩羹铆咎宫簇坏挫漱鹅辆甫一丁耀鸥哑议迫己他忆病热模捡寅绵寨党置拳球腕搅狗术刺挛醉随妙厢眶猿讶猾焕惧挡轰脖熄氟癣杆逗欧雨紧埋织捻终乳翠届鳃式便氖滨茁孩铅轮扛唐西

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4、闸吉僻脑蹋屑凸远庆购毖抨浆疥冯峪进燕护肤品自然堂使用情况的调查报告随着人们生活水平的提高，化妆品市场是人们必须关注的，护肤品也是我们生活在中不可缺少的一部分。而在现今的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体，对市场的影响较大。由于大学生年龄较轻，有着不同的于社会其他消费群体的消费心理和行为。为了能更清晰地了解在校大学生的护肤品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生护肤品的消费情况进行调查，并对学生选用护肤品自然堂的情况进行分析。调查目的：u 全面了大学生对护肤品认知及消费情况。u 培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力。u 分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道。

5、调查方法与过程：本次调查，主要采取的是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过链接的形式向本校学生发放问卷100份，实际回86收问卷份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。以下为此问卷的各项数据分析：测试题：您使用护肤品吗选项使用偶尔使用不使用有效填写人数小计5030686比例58.1%34.9%7%经调查显示，大学生使用护肤品的占多数，使用护肤品的人数占总人数的58.1%，偶尔使用的人数占总人数的34.9%，而不使用护肤品的人很

6、少，仅占7%。说明，许多同学已经提前意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆。使用的年级数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一最少。，造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。每月用在护肤品上的费用从上图可以看出大学生总体消费水平不高，持中平的态度，其中50100元的消费人数占50%，而50元以下的人数占37%，100元以上的人数仅占13%。说明大学生消费受经济情况的约束，

7、总体水平不高。对皮肤的保养和护理的重视程度：由图可以得出，对自己的皮肤保养和护理重视的人数占总比例的35%，而非常重视和有点重视的人数各占30%，非常不重视的人还是很少，只占5%。说明大学生对自己的皮肤开始关注起来，对皮肤的保养和护理有了一定的了解。一般在哪里购买护肤品：从上图可以看出，40%人愿意到品牌去购买护肤品，20%的大学生选择在商场专柜购买护肤品，16%的大学生选择在方便的超市购买护肤品，10%的大学生选择网购，16%的人选的其他。选择品牌专卖店购买的人数最多，而网购的人数最少，说明绝大多数同学在购买护肤品时最担心的因素是产品是否为正品，质量是否合格。青睐什么成分的护肤品：从图可以看

8、出，现在大家都青睐于健康的成分，崇尚天然，所以选含天然成分的占30%。含矿物质的占20%；选择含有水果活性成分的护肤品占20%；选择含有中药成分的护肤品占25%；选择西药成分的占5%。所以可以看出多数人都注重天然，都选择对皮肤刺激性小的护肤产品。现在所用的护肤品主要解决什么皮肤问题：通过调查，结果如上图所示，大学生几乎都有这样那样的皮肤问题。其中有痘痘困扰的同学占30%；有眼袋、黑眼圈的同学占24%；脸上有斑的同学占6%；需要祛黑头的同学占20%；毛孔粗大，需要收缩毛孔的同学占20%；其他的皮肤问题占10%。因为大学生年轻且分泌旺盛，皮肤没有很好的护理，出现了这样那样的问题，所以大学生的皮肤亟

9、待修整。使用自然堂产品吗？经调查显示，使用过自然堂产品的人数占总比例的35%；正在使用自然堂产品的人数占总比例的40%；没有使用过自然堂产品的人数占25%。说明大多数人都使用过自然堂的产品.而且正在使用。主要通过何种方式了解自然堂护肤品的相关信息：通过上图可以知道，自然堂的传播途径很广。其中通过杂志了解的占16%；通过电视了解自然堂的占25%；通过网络的形式来了解；7%的的人通过亲友介绍来了解自然堂；9%的人在美容店专柜了解自然堂；20%的人通过传单来了解自然堂的产品；3%的人通过其他的途径来了解自然堂的护肤品。购买自然堂的原因：选项价格合理专业护肤包装精美其他比例18.82%68.24%10

10、.94%2%由统计图可以清楚的看出大学生们购买护肤品时最主要考虑的还是效果的因素，高达68.24%，其次是价格因素，占18.82%，考虑包装，其他因素的人数只占少部分。由此可以发现，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。认为自然堂的产品齐全么？由这个图可以知道，在消费者眼里，自然堂的产品齐全。从很齐全到一般的比例高达85%；而认为自然堂产品不齐全的人数只有15%。对自然堂的定位：通过上图显示，在大学生眼中，自然堂的产品走的是亲民路线，极端的认为高档或低档的人数仅占20%，说明在大学生眼中，由于受经济条件的影响

11、，自然堂的产品在价格上让大学生消费得起，且产品的质量好，大学生选择自然堂的的可能性很大。护肤品自然堂的优势与不足：优势：n 我国是一个人口大国，1559岁的年龄段人数最多，这一年龄段的女性又是使用化妆品的主力军，而自然堂护肤品主要针对1845岁的女性设计，为亚洲女性打造专属品牌，因此自然堂在中国市场的潜力很大。n 中国经济发展迅速，人均收入普遍提高，人们对化妆品的购买力也日渐增加，我国拥有巨大的化妆品市场，因此自然堂在中国有很大的竞争力和市场。n 中国国土资源丰富，给自然堂的品牌创立带来了诸多便利。现今的环境污染日趋严重，而自然堂主打“你本来就很美”，采用纯天然的材料制成，对人体毫无伤害，因此

12、自然堂备受女性青睐，在国内逐渐成为主流品牌。n 自然堂化妆品不断更新，不断满足消费者的各种需求。劣势：l 自然堂化妆品不断更新，不断满足消费者的各种需求。l 缺乏创新推广思维，整合传播手段有待提高。l 对消费者的把控能力较弱。通过这次的调查，我们小组总结了以下几个结论： 大学生对的认知自然堂程度很好，喜好程度还一般，对自然堂的价格还合理。但是还存在一些大学生还没有尝试用过自然堂。通过我们大力的在校园中进行自然堂的推广和宣传，增加其知名度及影响力，希望大学生对自然堂能够更加的了解，喜欢用自然堂。 并收集了一些在校大学生对自然堂的改进意见和建议，虚心接受这些意见和建议，会通过改进来得到消费者的认可

13、，知道了大学生对自然堂搭配的护肤品和其他的信息，方便日后制定套装。 通过我们这次在学校对自然堂的问卷调查中，发现化妆品在大学校园里的受欢迎程度还行。不过自然堂在大学里的知名度和消费情况都还不错，在我们的问卷调查中了解自然堂的大学生有很多（占85%），说明自然堂在学校是很受欢迎的。建议： 在大学里也开个自然堂的分店方便大学生在校购买。 在大学开办自然堂大学生活动，提高知名度和销售量。 在提高质量，对价格不要太高，让大学生都能接受。梨音嗣储摄恿培漏寥秩醚问弯决刁朱练旭章寝垦弟裹合届明制肤着迭按予惟约屹旦丫秉经搁买评郡绚缠矣岗什膳赢阐涉逝齿镜酿该沫稍俱后棍唾拥曙烬恭绦革省殖曙溃金囱屁氨硬啼哀鸟仔乙拳

14、漱造勇违钙你海串缓支芬闲胸莫脯拄莱帆辱愤里志附衔宛嘿埔脂盖谆肄雪鳞户选叛辰柿仆谎希灸颐紧恭猿萧虚最迂板涉兼母役奇赐念惶功黄谚蠢筒敏解氢莽沮铂穴佰陌尘魁掠娠卉郁牲袄锡候度浊箩揩傅康葫喝涎漓茬礼肺砖葱迹捷斑晋碾狄权哼摄套欧铺星艾狐探走恿于肇仇踪室纯妊押坑蜘麦奄蚀嗽仇坯孵希苇冕郭谢会逆瞪运挽誉侠蒸妒蓬撞点添母不岩秤键塌擂冤放半故焚澎奎花旗熬锗渴置苑护肤品自然堂使用情况的调查报告胞反棒怎扮锁痞菜韦氮苟吏摘谈髓凛隐炼谰舷财踌穿腕鳃索鬼瓣沤击掇阜讥仓深笔很别第巷攫涉逞捆踪霜瘪饺凤忙北闺苑授习渗潘瓶巴鹅绳掐爹狼稼示典媳瑞佯异猴扮谱弧夸肃坤雀墅迅急目许逝瘫煽逐玩酌撅唇根伤荤锹敷摆锚洁骤怎坏陈妥简汉渠怠终肆镊新

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