酒店管理数据字典(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 酒店管理数据字典数据项1.数据项：顾客号含义说明：标识每一位顾客类型：字符型长度：根据实际情况设定取值含义：根据顾客光临顺序排列与其他数据项的逻辑关系：为顾客表主码2. 数据项：房间号含义说明：标志每一间房间类型：字符型长度：3取值含义：根据房间所处楼层位置定义与其他数据项的逻辑关系：为房间表主码3.数据项：订单号含义说明：标志每一份顾客订房订单类型：字符型长度：大于8位取值含义：前八位为当时日期，后续数值为顾客号与其他数据项的逻辑关系：根据顾客号进行定义4.数据项：发票号含义说明：标志顾客消费时所开的发票类型：字符型长度：根据工商部门提供的发票联定义取值含义：根据

2、工商部门提供的发票联定义与其他数据项的逻辑关系：内含顾客消费总额等数据5.数据项：房间状态含义说明：标志房间使用情况类型：布尔类型长度：1取值含义：使用true时表示房间已被使用，使用false时表示房间空闲与其他数据项的逻辑关系：房间状态决定饱和房间数、可使用房间数等数据项6.数据项：应收款含义说明：标志定义顾客消费数额类型：字符型长度：根据实际情况定义取值含义：明确表示顾客消费数额与其他数据项的逻辑关系：与发票单中的应收款相等7.数据项：顾客姓名含义说明：统计光临的顾客的姓名类型：字符型长度：定义最大为20取值含义：定义顾客的标志，可以存在重复与其他数据项的逻辑关系：与顾客一一对应关系8.

3、数据项：证件号含义说明：统计顾客登记的证件号的信息类型：字符型长度：根据实际，最大为100位取值含义：统计顾客登记信息与其他数据项的逻辑关系：与顾客一一对应关系9.数据项：服务号含义说明：酒店实际提供的服务的定义号，供顾客选择类型：字符型长度：根据酒店实际提供服务数定义，一般不作要求取值含义：统计酒店具体服务，并定义序号，根据酒店特色有酒店工作人员自行取号与其他数据项的逻辑关系：决定应收款等数据项10.数据项：顾客人数含义说明：统计顾客人数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：标识顾客总人数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客开设房间数11.数据项：房间最大容纳数含义说明：标识没间房间容纳顾客住宿

4、的最大容纳量类型：字符型长度：根据酒店房间定义最大值取值含义：房间实际可提供多少住宿服务与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数12.数据项：日期含义说明：统计顾客和酒店相应消费或服务、付款等的日期类型：字符型长度：8位取值含义：前四位为年份，后四位为月份和日数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数13.数据项：房间类型含义说明：酒店提供的多种类型的房间供顾客挑选类型：字符型长度：根据酒店房间名称具体定义取值含义：实际名称，反映房间档次与其他数据项的逻辑关系：决定顾客应付款数额等数据项14.数据项：饱和房间数含义说明：顾客使用中的房间总数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：表明当前不可使用房间

5、总数与其他数据项的逻辑关系：决定顾客订房数15.数据项：空闲房间数含义说明：未被顾客使用的房间总数类型：字符型长度：定义最大值取值含义：表明当前柯使用房间总数与其他数据项的逻辑关系：决定一定时间内可容纳顾客数16.数据项：服务名称含义说明：为顾客提供的相应的有偿劳动类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务类型的内容等与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系17. 数据项：服务价格含义说明：为顾客提供的相应的有偿劳动的相应价格类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的消费额度与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系18 数据项：服务描述含义说明：描述酒店提供的服务的基

6、本内容与信息类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的实际内容与其他数据项的逻辑关系：与服务内容一一对应关系17. 数据项：部门号含义说明：为顾客提供的服务的负责机构的编号类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责机构与其他数据项的逻辑关系：与服务一一对应关系18 数据项：工作号含义说明：为顾客提供的服务的工作人员的编号类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责人员与其他数据项的逻辑关系：与服务一一对应关系19. 数据项：工作人员姓名含义说明：为顾客提供的服务的工作人员的姓名类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明服务的负责工作人员与其他数据项的逻辑关系：与

7、服务一一对应关系20. 数据项：应付款账单含义说明：为顾客提供结账时的消费清单类型：字符型长度：根据实际定义取值含义：表明顾客实际的消费情况和数额与其他数据项的逻辑关系：与服务总额对应关系数据结构1.数据结构：当前房间统计表含义说明：标识当前房间总体使用情况，房间类型等组成： 房间类型 饱和房间数 空闲房间数 2.数据结构：顾客含义说明：是酒店管理系统的主题数据结构，定义了一位顾客登记的相关信息组成：顾客号 顾客姓名 证件号 顾客人数 房间号3.数据结构：订单含义说明：顾客消费是产生的统计单，记录了顾客的消费需求组成：订单号 顾客号 服务号 应付款 4.数据结构：应收款报表含义说明：统计一段时

8、间内酒店顾客消费时应付款表，供酒店核对账目使用组成：顾客号 应付款 日期 5.数据结构：房间含义说明：酒店提供住宿服务时必备设施，是酒店的重要组成部分组成：房间号 房间最大容纳数 房间状态 6.数据结构：发票含义说明：顾客消费后由酒店有关部门开具的消费记录组成：发票号 顾客号 应付款 日期7.数据结构：服务含义说明：由酒店提供的可供顾客选择的有偿劳动组成：服务号 服务价格 服务名称 8.数据结构：部门含义说明：由酒店提供的可供顾客选择的有偿劳动负责的机构组成：部门号 服务号 服务名称 服务价格9.数据结构：工作人员含义说明：在酒店内负责接待等任务的人员组成：工作号 工作人员姓名 部门号数据流1

9、.数据流：订房批准说明：顾客订房时房间查询数据流来源：订房数据流去向：批准组成：登记细节 登记表 平均流量：高峰期流量：2.数据流:服务通知说明：由顾客登记完成触发后勤部门执行相应服务数据流来源：酒店前台数据流去向：酒店后勤部门组成：通知细节 服务事项平均流量：高峰期流量：3.数据流:发票本说明：有顾客消费后结账是开具的统计消费金额的字面统计数据流来源：应付款审计数据流去向：发票核价组成：发票细节 发票审核平均流量：高峰期流量：4.数据流:应收款说明：由顾客消费后，相关部门根据顾客使用服务计算顾客消费总额数据流来源：顾客使用服务数据流去向：应收款统计表 发票组成：服务号 服务细节 平均流量：高

10、峰期流量：数据存储1.数据存储：房间记录表说明：记录当前房间的总体使用情况流入数据流：顾客登记流出数据流：房间记录组成：房间类型 饱和房间数 可使用房间数数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取2.数据存储：顾客表说明：统计顾客登记的几本信息流入数据流：顾客登记流出数据流：组成：顾客号 顾客姓名 顾客人数 证件号数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取3.数据存储：应付款报表说明：顾客消费时应付款的统计情况流入数据流：应付款统计流出数据流：组成：顾客号 日期 应付款 数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取4.数据存储：发票表说明：统计有关部门开具的发票的相应信息流入数据流：发票流出数据流：发票本

11、组成：发票号 应付款 日期 顾客号 顾客姓名数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取5.数据存储：顾客消费表说明：统计顾客在酒店消费的服务的集合流入数据流：顾客的服务需求流出数据流：顾客消费服务汇总组成：顾客号 顾客姓名 服务号 应付款 日期数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取6.数据存储：服务价格表说明：统计顾客在酒店消费的服务的价格流入数据流：酒店提供流出数据流：顾客消费服务价格汇总 价格单组成：服务号 服务名称 服务价格 服务描述数据量：根据实际定义存取方式：顺序存取处理过程1.处理过程：顾客订房说明：顾客消费时选定房间输入：订房要求输出：订房登记处理：在顾客发出订房要求时，酒店内部立即查询相应房间状态，如果符合要求，则响应顾 客，完成订房登记2.处理过程：开具发票说明：在顾客消费结账时，由酒店相关部门开具消费发票输入：顾客结账输出：发票处理：在顾客完成消费结账时，酒店相关部门根据顾客消费应付款为具体数据，开具相关发 票。3.处理过程：服务通知说明：当顾客确定消费时，并且完成订单登记时由相关部门通知服务部门开始相关服务输入：登记完成输出：开始服务处理：当顾客在酒店前台大厅完成订单登记后，数据库录入相应数据，并触发后勤部门，提 供相应服务。专心-专注-专业