销售部人员编制及岗位职责(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上销售部人员编制及岗位职责标准一、销售部人员编制图市场销售部总监市场销售部经理销售部经理销售部副经理销售部主管销售部副主管美工组长销售部协调员美工美工销售部文员二、销售部人员主要工作职责及任务岗位主要工作职责任务目标市场销售总监督促知道下属工作按时检查工作完成进度市场销售部经理协调管理部门各项工作组织并协调管理部门各项事务陪同维护重点客户销售部经理维护现有重点客户维护政府客户每周至少拜访8家现有重点客户每周至少签订4份以上住房、会议或用餐合同每周至少2次客户宴请销售部副经理维护现有客户培训新员工每周至少拜访8家现有客户每周至少签订4份以上住房、会议或用餐合同每周至少2次

2、客户宴请销售部主管1维护现有客户每周至少拜访5家现有客户每周至少签订2份以上住房、会议或用餐合同每周至少1次客户宴请销售部主管2维护现有客户每周至少拜访5家现有客户每周至少签订2份以上住房、会议或用餐合同每周至少1次客户宴请销售协调协调店内会议用餐带领客人参观酒店每档会议及用餐后搜集客户意见并制作成表销售文员协助销售经理及主管完成文档资料整理工作汇总每天所有包裹报给销售总监整理统计客户资料每周五报给销售总监抄送总办美工组长协调制作各种广告类标语督促统筹安排各项广告标语制作事项监督各组员认真完成标语制作协调会场标语布置美工1具体实施制作广告标语各项事务在组长的安排下每天及时的完成各项广告标语的制

3、作，并能做到精益求精美工2具体实施制作广告标语各项事务在组长的安排下每天及时的完成各项广告标语的制作，并能做到精益求精备注：1、销售人员每天外出拜访要填写完整“销售拜访报告”，每天下班前交于销售文员汇总 2、未外出销售人员要做电话拜访，电话拜访每天至少10个和留店所做工作，同时填写电话拜访报告，下班前交于销售文员汇总 3、销售经理及主管中每天一人留在酒店值班，负责一些临时情况 4、所有销售人员每周整理自己负责的住店或用餐客人资料交于销售文员汇总 5、每周五制定下周拜访计划 6、每周五完成销售周报告由销售文员汇总后交于销售总监并抄送总经办 7、所有销售人员应严格按照任务完成每日拜访数量，如有特殊情况未能外出或未完成当日任务的，需要每日销售报告忠特殊注明三、职责标准：1、 每位销售人员必须熟知酒店应知应会。2、 接电话时，需在三声内接起，并主动告知对方你是谁以及询问对方需要什么帮助。3、 订台一定要告知相关部门时间、地点，并由相关部门确定可安排时方可通知客人前来办理预定（签有效合同或预交定金）并告知相关部门完整的客户资料便于联系。4、 每次拜访新客户和老客户时要细心观察、了解其公司经营状况，特别是挂账客户。5、 客户如贵宾需要参观酒店，可以引导他们按照从28F13F6F1F（大堂酒廊）的顺序进行，但一般不允许贵宾在酒店内拍照。专心-专注-专业