2022年最新版医院服务公开承诺书-承诺书.pdf

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1、.【最新整理的范文】. 第 1 页最新版 医院服务公开承诺书 -承诺书模板仅供参考切勿通篇使用 医院服务公开承诺书范文一: 董事长 * 我们是一家爱心医院， “一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。 加强行风建设，强化医院管理， 改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表 * 医院向社会公开承诺：一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理， 提供良好的住院环境， 享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于

2、职守、爱岗敬业、乐于奉献、 文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养， 改善服务态度， 提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。三、我们将严格执行山西省医疗服务项目价格 收费标准，严格收费管理， 合理收费。认真落实收费项目、 药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - - .【最新整理的范文】. 第 2 页

3、四、我们将严格执行山西省医疗卫生行业 “十不准”规定 ，坚决杜绝各种收受 “红包” 、 “开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目， 建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。六、住院患者用药实行严格控制， 超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3 倍奖励，同时

4、医院负责为您保密。投诉电话： * 电子邮箱： * 医院服务公开承诺书范文二: 以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体民康人郑重向社会承诺：一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。 加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2

5、页，共 5 页 - - - - - - - - - - .【最新整理的范文】. 第 3 页难问题的解决力度， 加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。 对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量

6、安全管理的动态持续改进， 坚持狠抓制度的落实。 严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制， 随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、 努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务， 推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。医院服务公开承诺书范文三: 为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观， 推动和促进医院科学发展、和谐

7、发展，结合我院实际，作出如下承诺：一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - - .【最新整理的范文】. 第 4 页严格执上级党委的各项决定，确保政令畅通。二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展

8、相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。六、加强医院党建工作， 为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。七、加强学科

9、体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、 省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - - .【最新整理的范文】. 第 5 页升医疗服务。工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务， 自觉接受社会和病友

10、的监督， 不断改进服务水平。九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠。十一、以人为本，关心爱护职工，维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困，送温暖献爱心活动。十二、加强党员廉政建设。杜绝“用权谋私”、 “以医谋私”的不良风气。十三、加强医院全员职业化建设，强化日常监督考评。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -