园区紧急备用钥匙管理制度.doc

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园区紧急备用钥匙管理制度1.目的为保障项目及所客户、商户及其人员的安全，一旦发生突发紧急情况，把损失减少到最低程度。2.范围 园区设施管理部所辖项目部。3.职责3.1物业运营部负责收取保管备份钥匙。3.2物业运营部经理负责备份钥匙使用的批准。4.程序4.1物业运营部与客户在钥匙接收单上双方签字，由物业运营部负责保管紧急备份钥匙，办理封存手续并在紧急备份钥匙台帐上做好记录。4.2物业运营部备存客户办公区大门钥匙，由物业运营部收取，双方在钥匙接收单上签字并做好记录，以备发生紧急情况时使用。4.3备份钥匙只在发生紧急情况时使用（如火灾、火情、火警、跑水、漏电或有异味等可能造成灾害事故的时）。物业运营部人员在紧急备份钥匙使用记录上做好记录。4.4白天须经物业运营部经理批准后方可使用，夜间及非办公时间（指节假日等）须经园区值班经理批准后方可使用。4.5使用紧急备份钥匙时，由批准使用人及时通知该公司负责人。4.6各公司备份钥匙存放在物业运营部的专用钥匙柜内。4.7设立专用登记本，每使用一次须严格登记。 4.8客户如更换门锁或加锁，须及时到物业运营部办理封存手续，否则，当发生紧急情况时，现场处置人员有权依据法律及有关规定采取紧急避险措施，由此造成的损失由该客户自行承担。 4.9特殊情况可按项目执行（总）经理文字批示执行。5.质量记录及表格钥匙接收单 紧急备份钥匙使用记录 紧急备份钥匙台帐