2022年商务礼仪培训策划方案.pdf
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1、商务礼仪培训策划方案“商务礼仪”培训方案一、 活动原则 : 培训应具有专业性( 与我们学习专业知识相关), 实际性( 与我们的生活、学习息息相关), 实效性 ( 活动应取得预期的效果 ), 创新性 ( 活动新颖 , 具有秘书职业性) 。二、 培训目的 : 秘书团队就是一个文明礼仪的团队, 为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想, 培养良好的精神面貌 , 树立良好的仪容仪表形象, 使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识, 以达到专业的秘书为目的, 美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下, 强化学生的“礼貌意识”。三、活动主题 : 商务礼仪培训四、主讲老师 : 罗
2、春娜五、活动对象 : 文秘专业的学生六、邀请对象 : 上一届团长及各部门部长七、活动时间 : ( 待定 ) 八、活动地点 : ( 待定 ) 九、活动前准备: ( 一) 、宣传1、前期宣传 ,在举办活动4 天前宣传到每一位文秘专业精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - - 商务礼仪培训策划方案的学生。2、要求 ,高效快速 ,突出重点。3、负责人 ,由外联部与组织部配合共同宣传。4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。(二)、组织策划1、活动总体组
3、织策划由组织部,活动具体策划由团长承担。2、 秘书部在活动10 天前邀请好主讲老师,外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。(三)、教室布置1、 要求 :多媒体大教室 ,适合百人入座 ,适当的可以进行现场模拟培训。2、负责人 :信息部与学习部共同完成。3、签到 :秘书部负责。十、培训内容 : (一)商务“仪表”礼仪1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求 : A、场合着装B、裙装五不准精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 6 页
4、 - - - - - - - - - - 商务礼仪培训策划方案C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项5、男商务人员的形象要求: A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则与禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区(二)、商务“行为举止”礼仪1、站姿、坐姿保持良好姿态的技巧2、男士标准站姿3、女士标准站姿4、标准坐姿5、握手这5 秒钟意味着经济效益6、眼神您的眼睛会说话7、微笑运气与财富的交换器( 三) 、商务“语言沟通”礼仪1、商务语言三原则2、商务语言“规范”沟通3、商务语言“文明”沟通4、商务语言沟通技巧( 四) 、 商务“电话”礼仪精品资料
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