光大银行北京分行招聘面试题目及经验分享.doc

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1、光大银行北京分行招聘面试题目及经验分享终于结束了光大银行的面试，虽然自我感觉面得不好，但是还是想把自己的经验分享一下，希望对后来者有帮助！我下午1点20左右到达位于西单的光大银行，进了旋转门后，大厅里会有一位先生拿着名册，报上自己的名字后，他在上面打个钩，然后会告诉大家怎么去10层的。出了10层的电梯就有工作人员指引到类似大教室的等候室，进门后才发现自己来的并不早，大多数人都已在等候了，我只能排在后面了。还是跟第一次面试一样的，分三个区，不同的是每两个人一排，按先来后到的顺序依次往后排，等候进入面试室。面试前会点名报编号，还是跟上次一样的编号，写在简历和现场填的一张表上。进入面试室的时候只发一

2、张简历，现场填的表和身份证复印件留在桌上，会有工作人员收走。现场发的表上就是一些基本个人客观信息，表中只有一个需要注意的地方，也就是，由于光大不承诺解决北京户口，所以是否一定要求解决北京户口。为了保险起见，我填的否。大家可以根据自己的实际情况好好斟酌下。由于我排得比较靠后，大概我前面还有两组的时候，三点半那场的人也陆续进来了。到我们那排的时候，估计是时间不够了，就成三个人一组了。工作人员带领我们去面试室外面的走道里等候，一共有三个面试室，我们是在第一个。前面一组的人出来后，工作人员会在我们要进入的前两分钟拿出三张卡片，让我们三人随便抽一个，也就是说，在进入面试室前，每人有两分钟左右的准备时间。

3、我抽到的题是试论述专业知识是提供优质服务的重要条件。想了一下没有什么头绪，抬头瞄了一下左右，二人不知什么时候拿出了笔和纸在那刷刷写着，我怎么没想到拿笔写一下呢，赶紧在包包里找到笔，可是怎么也没找到纸，哪怕是一张超市的购物小票也没有！宝贵的两分钟我可不能都用来找纸了，赶紧又专注于在大脑里构思了。所以提醒后来的同学们，如果有面试前在笔和纸上构思的习惯的话，还是带上除了用来填表的笔之外，再带上纸。大约两分钟后，我们带上自己的随身物品，进入面试室-一个会议室，5位面试官与我们对坐在圆型会议桌的两边。坐下后，其中一位主面试官，很NICE的一位女士，会点名将我们三个对上号，之后对我们每个人只呼不带姓的名字

4、，让人倍感亲切。不用自我介绍，直接进入回答所抽到题的环节。依次用3到5分钟的时间，回答完各自抽到的问题后，我们组其他两位抽的分别是论述沟通能力、个人素质是提供优质服务的重要条件，（斜体部分可能记得不是很准确，反正三张卡片上的这部分都一样，重要的是不同的部分黑体部份）。每个人陈述完后，考官会根据每个人的回答来提出不同的问题，问我们组其他两个人的问题有点相似，大体是光大银行有什么吸引你的地方？问到我的是，我应聘的是什么职位？在我回答完我应聘的是柜员后，考官又问我对柜员这个职位有什么看法？我简单说了几句后，又问，如果客户投诉我，我会怎么办？面试完之后，考官说年前会给消息，不影响回家。也就是说如果通过了光大的这次面试，有体检之类的后续工作会在年后进行。总的流程就是这样了。