2016上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷.doc

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1、2016上半年系统集成项目管理师考试真题及答案-下午卷试题一（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】已知某信息工程项目由A至1共9个活动构成，项目组根据项目目标，特别是工期要求，经过分析、定义及评审，给出了该项目的活动历时、活动所需资源及活动逻辑关系列表，如下表所示： 【问题1】（2分）请指出该项目的关键路径和工期。 关键路径为A-B-D-F-H-I，工期为95天。【问题2】（6分）请给出活动C、E、G的总时差及自由时差。 活动C：ES=10，LS=40，C的总时差是30，自由时差为0；活动E：ES=20，LS=50，E的总时差是30，自由时差为30；活

2、动G：ES=40，LS=70，G的总时差是30，自由时差为30。【问题3】（6分）项目经理以工期紧、项目难度高为由，向高层领导汇报申请组建12人的项目团队，但领导没批准。（1）领导为什么没有同意该项目经理的要求？若不考虑人员能力差异，该项目所需人数最少是多少个人？（1）领导不同意项目经理的要求是正确的，该项目需要的最少人数是9个人；（2）由于资源有限，利用总时差、自由时差，调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么？（2）资源平滑技术；（3）活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足（1）中项目所需人数最少值？ （3）C活动第31天开始，E活动第41天开始，G活动第51天开始就

3、可以满足（1）中所需人数的最小值。【问题4】（6分）在（1）（6）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。为了配合甲方公司成立庆典，甲方要求该项目提前1 0天完工，并同意支付额外费用。承建单位经过论证，同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按期完工，后续结合项目进度控制及项目人力资源管理方面的措施可以包括：向（1）要时间，向（2）要资源；压缩（3）上的工期；加强项目人员的质量意识，及时（4），避免后期返工；采取压缩工期的方法：尽量（5）安排项目活动，组织大家加班加点进行（6）。（1）（6）供选择的答案： A评审 B激励 C关键路径 D非关键路

4、径E赶工 F并行 G关键任务 H串行（1）C（2）D（3）C（4）A（5）F（6）E试题二（18分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目，在项目的采购过程中，某项采购合同是在甲方的授意下签订的。然而在项目进展过程中，项目经理发现该采购产品高于市场价格，而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定的要求。当项目经理发现此类问题进行调查时，发现该供应商的资质和声誉都存在问题，并且就在不久前已经被其他公司并购，最麻烦的是合同的付款条件是提前支付相关款项，合同的大部分采购款已经支付。在项目的中期验收中，甲方发现了部分采购产

5、品存在的问题，并要求项目组进行返工和更换相关产品。项目经理财以采购供应商是由甲方推荐为由，拒绝进行返工和更换。而甲方则认为，项目合同里面并没有规定甲方承担采购的责任，甲方只是为项目组推荐了部分供应商，采购与否还是由项目组最终决定。于是，项目经理联系供应商要求更换产品，而供应商以公司被收购、原先的公司已经不存在，原先的负责人已经离职为由，拒绝根据合同相关条款更换产品，项目经理对此束手无策。项目经理和甲方就该问题相持不下，项目处于停滞状态。 【问题1】（6分）结合案例，请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题？ 1、项目组轻信甲方的推荐，没有做考察就选择了未合作过的供应商；2、合同类型选择有问题，

6、提前支付大部分款项，导致后面对供应商的约束大打折扣；3、供应商发生变更，未及时进行合同变更；4、项目执行过程组，合同管理不足，未对供货商进行监控；5、没有对新供应商的来料进行及时检测。【问题2】（6分） 在采购合同中，支付方式的规定一般包括哪些方面的内容？甲方的做法是否妥当。是否该为此承担主要责任？ 支付方式包括了：1、付款方式，是一次性付款，还是分期付款；2、分期付款的期数和比例；3、达成付款的条件；甲方的做法不妥当。需要为此承担主要责任。【问题3】（6分） 供应商是否可以以公司变更、负责人离职为由，拒绝履行公司变更前签订的协议？为什么？对此项目经理该如何处理？不可以。供应商公司变更不影响其

7、对已经售出的货物的质量保证义务，新公司需要继续履行变更前签订的协议。项目经理可以对此先进行协商谈判，如果不能解决问题可以诉诸法律途径解决问题。试题三 （20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】项目经理小王目前正在负责一个小型的软件开发项目，一开始他觉得项目比较小，变更应该不多，流程也不需要太复杂，因此就没有制定项目变更计划，而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行。根据项目经理小王的理解，所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按照计划进行，如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差，就可以不用指定项目变更管理计划，以减少项目的

8、工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理，也不需要走变更管理流程。而且他认为如果所有项目变更都必须向相关领导请示汇报，过程太复杂和麻烦，还不如有执行人员提出变更的方案，彼此讨论一致后，来的更方便和便捷。但是在项目进入到集成测试阶段的时候，突然很多莫名其妙的问题出现，如在调试过程中，由于相关设计和记录的简化和不规范，造成了调试的困难，很难定位各个问题模板的错误，由于项目执行过程中，人员的调配替换，造成了文档记录不一致，导致后期人员阅读和理解方面的障碍。并且由于缺乏对开发过程的配置管理和控制，导致版本混乱，很难形成有效支持各模板集成的文档。另外，项目中很多细小的改动，由于没有准确的

9、记录，或者是根本没有记录，导致集成测试发现问题时，根本没有办法更改。小王对此也没有办法，不知道是因为什么导致目前状态，项目面临返工的危险。 【问题1】（4分）结合案例，请说明项目经理小王对项目变更管理的认识哪些是正确的？哪些是不正确的？ 小王的认识中正确的： 1、小王任务项目比较小，变更应该不多； 2、强调项目组成员及时沟通亦保证项目推进。小王的认识中不正确的： 1、变更少就不需要变更管理计划； 2、万一发生变化，可以不按照变更流程来； 3、细微调整不需要记录和管理，也不需要走流程。【问题2】（10分） 根据你的理解，请说明项目变更管理在软件项目管理中的主要活动内容。变更管理在软件项目管理中的

10、主要活动内容：提出变更请求；审查变更请求；批准或否决变更；将批准的变更纳入项目管理计划中；实施被批准的变更；监控被批准变更的实施情况；变更验证；沟通存档。【问题3】（6分）针对项目的当前状态，小王应该采取什么补救措施？1、补一个变更管理计划；2、建立变更管理的流程；3、建立变更管理委员会；4、加强配置管理；5、加强版本管控；6、加强变更管理，有变更走流程。试题四（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某创业型公司乙在2015年1月，凭借着报价低的优势中标承接了一个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括建设方甲公司的北京总公司ERP信息系统建设，以及甲公司

11、成都分公司的机房改造工程。甲乙两公司经协商签订了工程额为100万元的总价合同，工期为一年。乙公司指派有过ERP项目经验的张工担任项目经理。因公司还处于创业期间，所以公司管理层非常注重成本的控制，要求项目经理严格控制成本，每周汇报项目的实际花费。为了满足低成本的要求，考虑到北京、成都两地的材料、差旅费用等问题，在征得甲公司与管理层的同意后，张工将机房改造工程外包给成都当地的丙公司，并在合同中要求丙公司必须在2015年底之前完工。项目执行期间，张工指派了一名成本控制专员，负责每周统计该项目ERP部分所发生的费用，同时向管理层提交费用统计报告。项目进展到6月份，项目ERP部分实际发生的总费用为30万

12、元。成都赶上了梅雨季节，丙公司反馈，因机房地处某大厦的一层，太潮湿，机房改造工程被迫暂停，待梅雨季节过后继续施工。项目执行到2015年底，机房改造项目已确定无法在2016年1月如期完工，ERP部分虽然基本到了后期的测试阶段，但其总费用也已经达到了60万元。 【问题1】（3分）根据案例，2016年1月机房改造工程无法如期完工，请指出乙公司是否可以向丙公司索赔？如可以，请说明可以申请什么索赔？如不可以，请说明理由。 可以索赔。经济补偿。虽然梅雨季节是天气因素不可控，但是作为成都本地公司，接手项目，就应该要为此风险提前做准备。当然，索赔必须以合同为依据【问题2】（10分）结合以上案例，请帮助张工提出成本管理及成本控制方面的改进措施。 1、先制定成本管理计划；2、对项目进行成本估算和预算；3、对成本进行有效的控制，主要包括以下几条： （1）监督成本执行，找出与成本基准的偏差； （2）防止错误的，不恰当的或未获批准的变更纳入成本或资源使用报告中； （3）就审定的变更，通知项目干系人； （4）采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。【问题4】（4分）结合以上案例，在项目后期，请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期延误的方法。1、对丙方工程进度严加监控；2、要求丙方增加资源以追赶进度；3、跟甲方签订补充协议，争取多一些时间。