2015下半年信息系统监理师考试真题及答案-上午卷.doc

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1、2015下半年信息系统监理师考试真题及答案-上午卷（1）是反映计算机即时存储信息能力的指标。 (1)A.存取周期B.总线位数C.主存容量D.辅存容量【答案】C【解析】本题考察计算机的基础知识。主存容量是考察计算机即时存储信息能力的指标，主存容量越大，计算机可以快速存储和计算的数据量越大。随着移动互联网技术的快速发展，用户对于无线传输效率要求越来越高，采用（2）技术标准，无线传输效率最快。(2)A.CDMA2000B.TD-LTEC.FDD-LTED.EDGE【答案】C【解析】CDMA2000是CDMA技术发展过程的一个阶段，它是3G标准，一般情况下无线传输速率在144Kb10Mb之间，而TD-

2、LTE和FDD-LTE是4G通信标准。TD-LTE和FDD-LTE都是分时长期演进技术，但是TD-LTE是TDD版本的长期演进技术，被称为时分双工技术，而FDD-LTE也是长期演进技术，不同的是，FDD-LTE采用的是分频模式。类似网络课程中的时分复用技术和频分复用技术。在速度方面，TD-LTE的下行速率和上行速率分别为100Mbps和50Mbps，而FDD-LTE的下行速率和上行速率分别为150Mbps和40Mbps。但用户对于无线传输速率的要求一般体现在下行速率上，因此FDD的无线传输速率相对较快。而EDGE是2015年4月微软公司最新操作系统Windowsl0的浏览器名称。因此此题选择C

3、。信息系统生命周期一般包括系统分析，系统设计，系统实施和（3）等几个阶段。(3)A.系统研发B.系统集成C.系统维护D.系统测试【答案】C【解析】信息系统生命周期一般包括系统分析、系统设计、系统实施和系统维护等几个阶段，选择C选项。ABD三个选项属于系统实施工作的一部分。UTP双绞指的是（4）双绞线。(4)A.屏蔽B.非屏蔽C.屏蔽3类 D.非屏蔽3类【答案】B【解析】根据有无屏蔽层，双绞线分为屏蔽双绞线(Shielded Twisted Pair，STP)与非屏蔽双绞线(Unshielded Twisted Pair，UTP)。非屏蔽双绞线是一种数据传输线，由4对不同颜色的传输线所组成，广泛

4、用于以太网路和电话线中。非屏蔽双绞线电缆具有以下优点：1.无屏蔽外套，直径小，节省所占用的空间，成本低；2.重量轻，易弯曲，易安装；3.将串扰减至最小或加以消除；4.具有阻燃性；5.具有独立性和灵活性，适用于结构化综合布线。而局域网中非屏蔽双绞线分为三类、四类、五类和超五类4种。屏蔽双绞线分为三类和五类两种。因此只有答案B正确。在OSI参考模型中，第N层与第N+1层之间的关系是（5）。(5)A.第N层是第N+1层的服务提供者B.第N+1层从第N层接收报文并添加报头 C.第N层使用第N+1层提供的服务D.第N层与第N+1层没有直接关系【答案】A【解析】网络体系结构指的是网络各层、层中协议和层间接

5、口的集合。OSI网络体系结构中共定义了7层，从高到低分别是：应用层；表示层；会话层；传输层；网络层；数据链路层；物理层。(N)层实体向(N+1)层实体提供服务，(N+1)层实体向(N)层实体请求服务。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断发生演变。以下叙述中，（6）是不正确的。(6) A.工业4.0是由中国提出的互联网+工业模式B.在线理财、P2P、电商小贷都属于互联网+金融模式 C.互联网+交通催生了“嘀嘀打车”“快的打车”等薪型产品 D.互联网+模式催生新的经济形态，为大众创业、万众创新提供坏境【答案】A【解析】工业4.0是德国政府提出的一个高科

6、技战略计划。该项目由德国联邦教育局及研究部和联邦经济技术部联合资助，投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网。BCD三个选项都是建立于互联网上的新型商业模式，描述的内容均正确。以太网中，不同网络设备是根据（7）地址来区分的。(7)A.LLCB.MACC.IPD.IPX【答案】B【解析】 由于只有MAC地址是永远不变的，所以在以太网中，不同的网络设备是根据MAC地址来区分的。LLC是逻辑链路控制子层。IP地址是被自动或者人工分配的。IPX:互联网数据包交换协议(IPX

7、:Internetwork Packet Exchange protocol)，是一个专用的协议簇，它主要由Novell Net Ware操作系统使用。IPX是IPX协议簇中的第三层协议。（8）是国际电工电子工程学会（IEEE）为无线局域网络制定的标准。(8)A.IEEE802.9B.IEEE802.1C.IEEE802.8 D.IEEE802.11【答案】D【解析】802.11协议簇是国际电工电子工程学会(IEEE)为无线局域网络制定的标准。概念题。（9）是路由选择协议。(9)A.TCP/IPB.RIPC.IPX/SPXD.AppleTalk【答案】B【解析】(1)TCP：Transmiss

8、ion Control Protocol/Internet Protocol的简写，中译名为传输控制协议/因特网互联协议。(2)RIP：RIP是一种分布式的基于距离矢量的路由选择协议，是因特网的标准协议，其最大优点就是实现简单，开销较小。(3)IPX/SPX：InternetIPX/SPX(Intemetwork Packet Exchange/Sequences Packet Exchange分组交换/顺序分组交换)是Novell公司的通信协议集。(4)Appletalk：Appletalk(AT)是由Apple公司创建的一组网络协议的名字，它用于Apple系列的个人计算机。协议栈中的各种协

9、议用来提供通信服务，例如文件服务、打印、电子邮件和其他一些网络服务。在Internet上浏览时，浏览器和www服务器之间传输网页使用的协议是（10）。(10)A.IPB.HTTPC.FTPD.Telnet【答案】B【解析】HTTP(Hyper Text Transport Protocol)是超文本传输协议的缩写，它用于传送WWW方式的数据，关于HTTP协议的详细内容请参考RFC2616。HTTP协议采用了请求/响应模型。客户端向服务器发送一个请求，请求头包含请求的方法、URL、协议版本，以及包含请求修饰符、客户信息和内容的类似于MIME的消息结构。服务器以一个状态行作为响应，响应的内容包括消

10、息协议的版本，成功或者错误编码加上包含服务器信息、实体元信息以及可能的实体内容。Web服务器为互联网提供了广泛的服务内容。以下关于Web服务器主要功能的叙述中，（11）是不正确的。(11)A.支持HTML和VRML标准B.不具备网络安全功能 C.提供网络服务，例如电子邮件、FTP、Telnet D.具有编辑和文件管理功能【答案】B【解析】 Web服务器为互联网提供了广泛的服务内容。Web服务器功能如下：(1)支持HTML和VRML标准；(2)响应浏览器的请求；(3)跟踪用户的活动；(4)具有SNMP代理和远程管理功能；(5)具有编辑和文件管理功能；(6)具有网络安全功能；(7)提供网络服务。因

11、此，B选项描述错误。以下不属于网络安全技术的是（12）。(12)A.防火墙技术B.物理隔离技术，如隔离网闸 C.数据加密技术，例如DES、RSA加密算法D.网络性能检测技术【答案】D【解析】防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。防火墙是一种保护计算机网络安全的技术性措施。物理隔离技术也是为了网络安全，数据加密技术就是为了防范数据泄露而采取的必要的防范手段。而网络性能检测与网络安全无关，因此选D。UDP协议和TCP协议分别提供的是（13）。(13)A.可靠的、面向连接的服务，可靠的、面向连接的服务 B.可靠的、面向连接的服务，不

12、可靠的、面向无连接的服务 C.不可靠的、面向无连接的服务，可靠的、面向连接的服务 D.不可靠的、面向无连接的服务，不可靠的、面向无连接的服务【答案】C【解析】UDP协议：UDP是User Datagram Protocol的简称，中文名是“用户数据报协议”，是OSI(Open System Interconnection，开放式系统互联)参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。TCP协议：TCP(Transmission Control Protocol传输控制协议)是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议。以下关于网络测试的叙述中（14）是不正确的

13、。(14)A.网络测试主要包括电缆测试、传输信道测试和网络测试等 B.万用表是简单的电缆测试仪器 C.电缆测试主要包括验证测试和认证测试 D.传输信道测试包括误码率、丢包率、传输速率和频谱带宽等【答案】D【解析】传输信道测试主要是测试传输信息的频谱带宽、传输速率、误码率等参数，不包括丢包率测试。丢包率测试一般用ping命令或丢包测试软件进行。网络延迟会给用户带来很大的不便，以下可以查看网络延迟的命令是（15）。(15)A.ipconfig /allB.pingC.route printD.winmsd【答案】B【解析】 (1)ipconfig可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一

14、般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关。(2)ping只是一个通信协议，利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。利用ping-n：发送count指定的ECHO数据包数，通过这个命令可以自己定义发送的个数，对衡量网络速度很有帮助。它能够测试发送数据包的返回平均时间，及时间的快慢程度。(3)routeprint命令用于显示路由表中的当前项目。(4)Msinfo32.exe是在Windows 2000以后推出的，替代以前Windows NT的Winmsd.exe命令。msinfo32.exe:显示计算机中的有关系统

15、信息，可用其诊断、解决计算机问题并查看远程系统所生成的系统报告。winmsd可查看系统信息，这个是系统的基本信息，而msinfo32.exe是对系统的事件的记录。在计算机系统停机条件下，主操作员位置测量的主机房内噪声应小于（16）dB。(16)A.50B.68C.126D.168【答案】B【解析】教程P362，16.5.1-6中，在计算机系统停机条件下，主操作员位置测量的主机房内噪声应小于68db。在综合布线系统中，独立的需要安装终端设备的区域称为（17）。(17)A.设备间B.工作区C.配线间D.进线间【答案】B【解析】在综合布线系统中，独立的需要安装终端设备的区域称为工作区，通常拥有一台计

16、算机和一部电话机，工作区子系统由终端设备连接到信息插座的跳线组成。监理人员在进行隐蔽工程验收时若发现了（18）的情况，应要求承建单位进行整改。(18)A.同一线槽内包括绝缘在内的导线截面积总和为内部截面积的40%B.管道明敷时，进行了弹线，管路横平竖直 C.穿在管内绝缘导线的额定电压为500vD.活动地板作为通风系统的风道，高度为30mm【答案】D【解析】 活动底板的铺设高度不应低于300mm，故D选项错误。综合布线系统中水平子系统线缆的长度限制为（19）米。(19)A.150B.120C.90D.60【答案】C【解析】教材P365，16.5.2.1中规定，线缆长度不应超过90米。入侵检测系统

17、提供的基本服务功能包括（20）。(20)A.异常检测、入侵检测和包过滤B.入侵检测和攻击告警 C.异常检测和攻击告警D.异常检测、入侵检测和攻击告警【答案】D【解析】入侵行为主要是指对系统资源的非授权使用，可以造成系统数据的丢失和破坏、系统拒绝服务等危害。入侵检测通过对计算机网络或计算机系统中的若干关键点收集信息并进行分析，从中发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象。进行入侵检测的软件与硬件的组合就是入侵检测系统。入侵检测系统执行的主要任务包括：(1) 监视、分析用户及系统活动，审计系统构造和弱点；(2) 识别、反映已知进攻的活动模式，向相关人士报警；(3) 统计分析异常行为模

18、式；(4) 评估重要系统和数据文件的完整性； (5)审计、跟踪管理操作系统，识别用户违反安全策略的行为。因此答案为D。网闸，即安全隔离与信息交换系统。以下关于网闸的叙述中，（21）是正确的。(21)A.网闸具有超强的隔离功能，可以取代防火墙 B.安全隔离网闸通常布置在安全级别相同的两个网络之间 C.安全隔离网闸支持交互式访问 D.安全隔离网闸能够实现两个网络间的自动的安全适度的信息交换【答案】D【解析】网闸，即安全隔离与信息交换系统，是新一代高安全度的企业级信息安全防护设备，它依托安全隔离技术为信息网络提供了更高层次的安全防护能力，不仅使得信息网络的抗攻击能力大大增强，而且有效地防范了信息外泄

19、事件的发生。安全网闸适用于政府、军队、公安、银行、工商、航空、电力和电子商务等有高安全级别需求的网络，在电子政务中的典型应用是安装在政务外网和Internet之间或者是在政务内网划分不同的安全域，或者是安装在政务内网和其他不与Internet相连的网络之间。当然网闸也可用来隔离保护主机服务器或专门隔离保护数据库服务器。隔离系统被认为是安全性最高的安全设备。它是在保证安全的情况下，尽可能支持信息交换，如果不安全就断开隔离。隔离技术被广泛地应用于专网和公网之间、内网和外网之间，在用户要求进行物理隔离，同时又需要实时地交换数据，解决物理隔离和信息交流的问题时，采用中网X-GAP系列产品则可以实现两网

20、之间必要的“摆渡”，又保证不会有相互入侵的安全问题。监理人员在从事信息系统工程项目监理工作时，（22）。(22)A.应根据项目工程合同独立开展监理业务 B.既要保守承建单位的技术秘密，也要保守承建单位的商业秘密C.可以用注册监理师的身份以个人的名义承接监理任务 D.可以同时从事与被监理项目相关的技术活动【答案】B【解析】 监理人员的权利和义务：(1) 根据监理合同独立执行工程监理业务。(2) 保守承建单位的技术秘密和商业秘密。(3)不得同时从事与被监理项目相关的技术和业务活动。在信息系统工程监理过程中，专家发挥了重要的作用和价值。以下（23）不属于专家的职责。(23)A.对本工程监理工作提供参

21、考意见B.为相关监理组的监理工作提供技术指导 C.审核签认竣工结算 D.接受专业监理工程师的咨询【答案】C【解析】 根据信息化工程监理规范GB19668.1-20052.7角色定义：专家的职责。(1) 对本工程监理工作提供参考意见；(2) 为相关监理组的监理工作提供技术指导；(3) 参与对工程的重大方案的评审；(4) 接受专业监理工程师的咨询。C不是专家的职责，故选C。从事信息化工程监理活动应有一套健全的管理制度和先进的管理方法，这是工程监理（24）的体现。(24)A.客观性B.独立性C.科学性D.公正性【答案】C【解析】监理工作制度是使监理工作规范性、科学性、严密性和系统性的重要保证。建立完

22、善的监理工作制度包括建立标准化的监理委托合同文本、标准化的监理大纲文件、标准化的监理工作程序、标准化的监理目标控制体系、标准化的工作计划体系、标准化的信息系统工程建设监理信息管理系统，以及信息系统工程建设监理中常用的技术方法、试验检验手段等标准化的信息系统工程建设监理技术方法体系。监理单位不得与被监理项目的（25）存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者。(25)A.建设单位B.承建单位C.投资单位D.查询单位【答案】B【解析】在信息产业部正式颁布的信息系统工程监理暂行规定中，第18条详细规定了监理单位的权利与义务：(1) 应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监

23、理工作，维护建 设单位与承建单位的合法权益；(2) 按照监理合同取得监理收入；(3) 不承建信息系统工程；(4) 不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者；(5) 不得以任何形式侵害建设单位和承建单位的知识产权；(6) 在监理过程中因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，应承担相应的经济责任和法律责任。以下关于软件需求的叙述中，（26）是正确的。(26)A.软件需求阶段研究的对象是软件项目的设计约束 B.软件需求包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求等 C.功能需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求 D.需求分析需要描述软件功能

24、和性能的技术实现方法【答案】B【解析】需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。一方面，必须全面理解用户的各项要求，但又不能全盘接受所有的要求；另一方面，要准确地表达被接受的用户要求。只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。通常软件开发项目是要实现目标系统的物理模型。作为目标系统的参考，需求分析的任务就是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的“做什么”的问题。软件产品或软件服务的开发始于业主单位的需要、期望和限制条件，需求开发过程识别这些需要

25、、期望和条件，在特定的限制条件下把这些需要和期望转换成产品需求的集合，对这个产品需求集合进行分析，产生一个高层次概念的解决方案，进一步分解直到确定特定产品的构件为止。需求开发的产品将成为软件设计的基础，需求开发的过程不仅涉及所有的业主单位的需要和期望(除了业主单位的需要和期望外)，还可能从所选择的解决方案中派生产品和产品构件的需求。需求开发的功能分析不同于软件开发中的结构化分析，不是假定面向功能的软件设计。功能分析的功能定义和逻辑分组，合并在一起成为功能体系结构。需求开发涉及对产品基本功能体系结构的进一步演变，这种基本功能体系结构把业主单位的需要和期望赋予到各个功能实体上。对功能体系结构的细节

26、层次可能需要不断地进行递归分析，直到细化程度足以推进产品的详细设计、采办和测试为止。从软件产品支持、维护和使用的分析，还能派生出更多的功能需求和界面需求，在分析这些需求时需要予以注意的内容包括：限制条件、技术制约、成本制约、时间限制、软件风险、业主单位未明确(隐含)的问题，以及由开发者业务经验和能力引出的需求。这些分析对需求加以精练，进行派生，形成一个完备的逻辑实体。持续进行这些活动，可以确保需求始终得到恰当的定义。因此，从软件工程活动的需求过程重要性角度理解，选择B是最为恰当的。在应用软件建设项目的质量管理过程中，（27）是进行项目质量管理的主要依据。(27)A.用户需求B.项目合同C.设计

27、说明书D.业务需求【答案】B【解析】 从项目作为一次件的活动来看，项目质量体现在由WBS(工作分解结构)反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量。从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的广品质量。项目是应业主的要求进行的，不同的业主有着不同的质量要求，其意图己反映在项目合同中。因此，项目合同是进行项目质量管理的主要依据。因此，选择B是正确的。有效的测试是指（28）。(28)A.证明了被测试程序正确无误B.说明了被测试程序符合相应的要求C.未发现被测程序的错误 D.发现了至今为止尚未发现的错误【答案】D【解析】 Glen

28、fordJ.Myers曾对软件测试的目的提出过以下观点：(1) 测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。 (2) 好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。(3) 成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。(4) 测试并不仅仅是为了找出错误。通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势，可以帮助项目管理者发现当前软件开发过程中的缺陷，以便及时改进。(5) 这种分析也能帮助测试人员设计出有针对性的测试方法，改善测试的效率和有效性。(6) 没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法。(7) 另外，根据测试目的的不同，还有回归测试、压力测试、性能测试等，分

29、别为了检验修改或优化过程是否引发新的问题、软件所能达到的处理能力和是否达到预期的处理能力等。作为一个软件测试的有效与否的评判标准就是是否能够发现至今为止尚未发现的错误，所以选择D正确。软件配置发布的版本有（29）、中间版本、修订版本。(29)A.基线版本B.标识版本C.控制版本D.发布版本【答案】A【解析】软件配置管理监理的主要活动：(1) 确保应用软件系统建设承建单位的配置管理组织和环境按照软件项目计划的要求成立并配备。(2) 控制承建单位依据书面规程，为应用软件系统建设项目制定软件配置管理计划。(3) 监督承建单位使用审批通过的、文档化的软件配置管理计划作为实施软件配置管理活动的基础，该计

30、划包括：要执行的活动、活动的进度安排、指定的职责和所需的资源；监督承建单位标识将置于配置管理下的软件工作产品，工作产品包括与过程相关的计划、标准或规程、软件需求、软件设计、软件代码单元、软件测试规程、为软件测试活动建立的软件系统、软件系统产品和编译程序。(4) 控制承建单位依据书面规程，对所有配置项/单元的更改请求和问题报告实施初始准备、记录、评审、批准和跟踪。(5) 监督承建单位依据书面规程，控制对基线的更改。监督承建单位依据书面规程，由软件基线库生成软件产品并对其发布进行控制。监督承建单位依据书面规程，记录配置项/单元的状态。(6) 控制承建单位编制软件配置管理报告，证明软件配置管理活动和

31、软件基线库的内容，并提供给业主。(7) 监督承建单位依据书面规程，进行软件基线库审核。进行软件配置管理活动状态的跟踪和记录。(8) 定期审查软件配置管理活动和软件配置管理基线，以验证它们与文档定义的一致性。(9) 审核软件配置管理活动及其工作产品，并给出软件配置管理监理报告。因此，选择A是正确的。在软件生存周期内，（30）不属于构成软件配置管理项的内容。(30)A.管理文档和技术文档B.接口、环境 C.源代码列表和可执行代码D.运行所需的各种数据【答案】B【解析】在软件生存周期内所产生的各种管理文档和技术文档、源代码列表和可执行代码，以及运行所需的各种数据，构成软件配置管理项。以下关于软件开发

32、过程中组织软件测试的叙述，（31）是正确的。(31)A.软件单元测试由监理单位与承建单位联合组织 B.软件确认测试由建设单位自行组织 C.软件集成测试由承建单位自行组织 D.系统测试应由承建单位和建设单位联合组织【答案】C【解析】软件测试应由独立于软件设计开发的人员进行，根据软件项目的规模等级和安全性关键等级，软件测试可由不同机构组织实施。(1) 软件单元测试由承建单位自行组织，一般由软件开发组实施测试。(2) 软件集成测试由承建单位自行组织，软件开发组和软件测试组联合实施测试。(3) 软件确认测试由承建单位自行组织，软件测试组实施测试。(4) 系统测试应由业主单位组织，成立联合测试组(一般由

33、专家组、业主单位、软件评测单位、承建单位等联合组成测试组)实施测试。ER模型中包括（32）基本成分。(32)A.数据、对象、实体B.控制、联系、对象 C.实体、联系、属性D.实体、属性、操作【答案】C【解析】E-R模型的构成成分是实体集、属性和联系集。其表示方法如下：(1) 实体集用矩形框表示，矩形框内写上实体名。(2) 实体的属性用椭圆框表示，框内写上属性名，并用无向边与其实体集相连。(3) 实体间的联系用菱形框表示，联系以适当的含义命名，名字写在菱形框中，用无向连线将参加联系的实体矩形框分别与菱形框相连，并在连线上标明联系的类型，即11、1N或MN。因此，E-R模型也称为E-R图。在面向对

34、象的软件开发方法中，每个对象由（33）组成，（34）把它们结合在一起，构成一个独立的对象，其内部信息对外界是隐蔽的。(33)A.名称和属性B.属性和行为C.属性和消息 D.名称和行为(34)A.封装B.继承C.多态性 D.消息【答案】B A【解析】面向对象方法的基本思路是用对象作为描写客观信息的基本单元，它包括封装在一起的对象属性(数据)和对象行为(方法、运算)。与此相关的还有一些概念：如对象类、类的实例。对象类的继承、父类、子类、多重继承、方法的重载、限制以及接口等。项目质量管理的主要目的是确保项目满足建设单位的应用需求和期望，项目质量管理由质量计划、质量控制和（35）三方面构成。(35)A

35、.质量体系B.质量方针C.质量措施 D.质量保证【答案】D【解析】 质量管理概念与内涵：1) 质量概念质量是对于标准或合同等要求的符合性和适用性。这里主要讲了标准或合同，也可延伸为某种规范、规定、条件或其他要求，但一般都应以书面形式出现，并且具有权威性，至少是一定程度的权威性。2) 项目质量管理概念项目质量管理的主要目的是确保项目满足建设单位的应用需求和期望。当然，项目承建单位首先要全力以赴地使信息系统满足在合同或相关标准中的、明确表达了的建设单位需求和期望，还应站在使用者的角度仔细揣摩未写在书面说明中的隐含需求。3) 项目质量概念与档次、级别等概念的区别建筑质量与建筑档次、级别是不同的概念简

36、单地说，豪华别墅有质量高低问题，经济适用住房也有质量高低问题；类似地，信息系统工程项目中也要注意两者的区别与联系。4) 项目质量管理的构成项目质量管理由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。（36）是指从最高管理者到实际工作人员的等级层次的数量。（37）是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。(36)A.管理层次B.管理跨度C.管理部门D.管理职责 (37)A.管理层次B.管理跨度C.管理部门D.管理职责【答案】A B【解析】管理跨度就是一个上级直接指挥的下级数目，在组织结构的每一个层次上，根据任务的特点、性质以及授权情况，决定出相应的管理跨度。管理层次是指管理权限的纵向结构，管理跨度

37、是指管理权限的横向结构。管理层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的管理层次活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。二者之间的关系是：成反比例关系，即管理层次越多，管理跨度越小；管理层次越少，管理跨度越大。基本管理层次和管理跨度对集权与分权的影响为：管理层次越多，表明权力分散在各

38、级管理层级中，组织越倾向于分权；管理跨度越大，表明管理层次越少，权力分散得也越少，意即权力集中得越厉害，表明组织越倾向于集权。在信息系统工程项目建设中，建设单位、监理单位和承建单位都要开展相应的项目管理工作，监理单位的项目管理可以说是对承建单位项目管理的再管理。那么监理单位与建设单位的关系是（38）。(38)A.代理与被代理B.服务与协商 C.委托与被委托D.监理与被监理【答案】C【解析】信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。由此可以看出，监理单位与建

39、设单位的关系是委托与被委托的关系。协助建设单位改善信息工程项目目标控制的工作流程是监理单位对信息工程目标控制采取的（39）措施。(39)A.合同B.技术C.经济D.组织【答案】D【解析】改善工作流程，势必通过适当的组织、机构和责任范围等设置或变化进行，而这些工作的进行或实施，必须通过组织认定，通过机构变化，通过责任调整来进行。这本身就是组织措施，而不是通过合同措施、经济措施，更不是技术措施来完成的。正确答案应该选择组织。相对于建筑工程监理，信息系统工程监理可视性差，而且相对而言在（40）方面难度较高。(40)A.评审B.设计C.分析D.实施【答案】C【解析】相对而言，建筑工程项目可视性、可检查

40、性强。信息系统工程项目可视性差，体现在其建设过程中，在度量和检查方面难度较高，需要特定的技术手段和方法。信息系统的质量控制主要从质量体系控制、实施过程控制以及单元控制入手，通过阶段性评审、评估，以及实时测试等手段尽早地发现质量问题，找出解决问题的方法，最终达到工程的质量目标。因此，需要通过特定的分析手段，采取适宜的技术方法，有针对性地提出审查或评审意见。正确答案应该选择分析。信息系统工程监理工作中，合同管理是监理最主要的任务之一。合同管理的工作内容不包括（41）。(41)A.协助建设单位拟定信息系统工程合同条款，参与建设单位与承建单位的合同谈判 B.及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理 C.

41、裁定合同纠纷 D.拟定合同管理制度【答案】C【解析】 合同管理，是指对依法签订的项目合同进行管理的一种活动与制度。信息系统工程监理工作的合同管理就是指对工程的设计、实施、开发有关的各类合同，从合同条件的拟定、协商、签署，到执行情况的检査和分析等环节进行组织管理的工作，以达到通过双方签署的合同实现信息系统工程的目标和任务，同时也维护建设单位与承建单位及其他关联方的正当权益。在信息系统工程监理工作中，合同管理是监理最主要的任务之一。合同管理的工作内容包括：(1) 拟定信息系统工程的合同管理制度，其中应包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流程；(2) 协助建设单位拟定信

42、息系统工程合同的各类条款，参与建设单位和承建单位的谈判活动；(3) 及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理；(4) 协调建设单位与承建单位的有关索赔及合同纠纷事宜。归纳起来，监理工作在合同管理中的主要内容由三部分组成，即合同的签订管理、合同的档案管理和合同的履行管理。从以上分析来看，裁定合同纠纷显然不在监理工作范围内。正确答案应该是裁定合同纠纷。以下（42）是编制监理大纲的依据。项目概况项目监理任务的招标文件项目监理合同建设单位所要达到的监理目标和要求承建单位的系统建设实施方案或应用系统需求(设计)说明书等文件(42)A.B.C.D.【答案】A【解析】监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，

43、监理单位为了获得监理任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理单位案性文件。它是监理单位参与投标时，投标书内容的重要组成部分。编制监理大纲的目的是，要使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理单位案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，进而赢得竞争投标的胜利。由此可见，监理大纲，是为监理单位的经营目标服务的文件，起着承接监理任务的作用。而在这一阶段，监理合同未签订，监理机构未进场，无法得到承建单位的任何技术文件，故、应该不在编制监理大網的依据性文件范围内。正确答案应该选择组合。承建单位编制施工进度计划的依据之一是（43）。(43)A.实施人员需求计划B.实施资源需要计划 C.实施任务委托合同D

44、.项目监理规划【答案】C【解析】 承建单位编制施工进度计划，就是说明并指导施工队伍完成实施任务的施工组织计划或方案的一部分，而施工任务是通过委托合同来定义的。如果说，实施人员需求和实施资源需要可以作为编制进度计划的主要依据性文件，相对而言没有合同约定得全面，可参考价值相对较低。而项目监理规划却是监理组织机构的文件，应该不在承建单位编制文件的依据范围内。正确答案应该为实施任务委托合同。监理大纲是为监理单位的（44）服务的，起着承接监理任务的作用。(44)A.经营目标B.考核目标C.管理任务D.审计任务【答案】A【解析】监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监理任务，在项目监理

45、招标阶段编制的项目监理单位案性文件。它是监理单位参与投标时，投标书内容的重要组成部分。编制监理大纲的目的是，要使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理单位案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，进而赢得竞争投标的胜利。 由此可见，监理大纲，是为监理单位的经营目标服务的文件，起着承接监理任务的作用。正确答案应为经营目标。在实施项目需求规格说明书的外部评审时，监理工程师应（45）。(45)A.组织评审B.参与评审C.组织预评审 D.参与预评审【答案】B【解析】软件评审是为了使软件开发按软件工程提出的过程循序进行，在各研制阶段结束时，检查该阶段的工作是否完成，所提交的软件阶段产品是否达到了规定的质量和技术要求，决定是否可以转入下一阶段研制工作。评审分为内部评审和外部评审。通常情况下，内部评审由承建单位组织并实施。评审人员由软件开发组、质量管理和配置管理人员组成，可邀请业主单位参加。外部评审由业主单位主持，承建单位组织，监理参与，并成立评审委员会完成评审活动。对规模等级大和安全性关键等级高的软件，外部评审是一项必须进行的活动。而预审则是为了完成评审活动而开展的前期审查准备活动之