2008年5月二级人力资源师理论知识真题.doc

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1、2008年5月二级人力资源师理论知识真题1、劳动力市场的基本功能是（）。A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题D解决如何生产的问题2、以下不属于劳动法基本原则特点的是（）。A指导性B权威性C稳定性D唯一性3、劳动法的立法宗旨在于（）。A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场4、（）是指预定的战略目标或标准。是战略控制的依据。A战略测评标准B战略实施标准C战略评价标准D战略计划标准5、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（）。A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬6、对员工而言。绩效管理不具有的功能是（）。A互相沟通B互相激励C互相促进

2、D互相竞争7、以下不属于静态的组织设计理论的是（）。A组织的规章B组织的体制C组织的机制D组织的协调8、合理分权的作用不包括（）。A有利于企业统一指挥和领导B有利于调动下级的积极主动性C有利于基层迅速正确地做出决策D有利于领导集中力量抓重大问题9、以下关于智囊机构的说法不正确的是（）。A又称战略研究部或信息公司B对集团高层提供的方案进行决策C参与制定集团年度生产经营计划D搜集、整理、储存相关信息资料10、管理业务流程图中不包括的信息是（）。A业务程序B业务岗位C业务数量D信息传递11、企业实施组织结构变革时。为保证改革的顺利进行。事先采取的措施不包括（）。A给员工增加福利津贴B让员工参与组织变

3、革的调查、诊断和计划C大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才12、狭义的人力资源规划不包括（）。A人员配备计划B人员晋升计划C人员补充计划D人员培训计划13、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。A经验预测法B转换比率法C趋势外推法D回归分析法14、人力资源预测的作用不包括（）。A提高组织的竞争力B有助于调动员工的积极性C有助于开拓市场空间D是实施人力资源管理的重要依据15、人力资源需求预测的方法中。（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。A计量经济模型B马尔可夫模型C计算机模型法D定

4、员定额分析法16、以下不属于员工素质测评的基本原理是（）。A个体差异原理B同素异构原理C工作差异原理D人岗匹配原理17、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（）。A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化18、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）。A访谈技术BFR法C投射技术D问卷法19、报告测评指导语的时间应控制在（）以内。A1分钟B5分钟C10分钟D15分钟20、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差。你将会怎么做?”这属于（）。A经验性面试B非结构化面试C情境性面试D半结构化面试21、面试考官衡量应聘者素质时。应考虑的前提因素是（）。A公司岗位需求B应聘者能力水平C公司发展战略

5、D应聘者发展潜力22、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（）。A背景性问题B知识性问题C思维性问题D经验性问题23、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（）。A无情境性讨论B不定角色的讨论C情境性的讨论D指定兔色的讨论24、答案范围广且不固定的面试题目类型是（）。A排序选择型问题B开放式问题C资源争夺型题目D两难式问题25、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。A系统性B标准化C有效性D普遍性26、以下不属于教学计划的设计原则的是（）。A普遍性原则B适应性原则C针对性原则D最优化原则27、在课程设计文件中，以上

6、不属于大纲部分的内容的是（）。A教学资源B交付要求C资料结构D课程评估28、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（）。A课堂讲授B测量工具C示范模拟D角色扮演29、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（）。A通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任30、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（）。A建设性评估B正式评估C总结性评估D非正式评估31、在培训

7、效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。A受训者在工作过程中行为方式的变化和改进B受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何32、对培训效果进行评估，评估单位应为（）。A培训单位B学员的单位主管C培训教师D学员的直接主管33、对培训的情感成果进行评估时。其测量方法不包括（）。A访谈B态度调查C关注某小组D现场观察34、考量员工如何执行上级指令的效标属于（）。A行为性效标B特征性效标C结果性效标D品质性效标35、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（）。A需要进行时间研究B需要进行工作研究C具有多种不同形式D

8、需要进行空间研究36、克服分布误差的最佳方法是（）。A目标管理法B配对比较法C强迫分布法D合成考评法37、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。A优先效应B首因效应C后继效应D近期效应38、语言表达能力属于（）。A行为过程型的绩效考评指标B品质特征型的绩效考评指标C工作结果型的绩效考评指标D工作方式型的绩效考评指标39、绩效考评指标体系设计的程序包括：工作分析；理论验证；修改调整；指标调查，排序正确的是（）。ABCD40、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A平衡记分卡B关键分析法C目标分解法D岗位分析法41、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常唱段是一个范围。A数量化B质量化

9、C描述性D目标化42、360度考评方法中。对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。A客户评价B自我评价C上级评价D同级评价43、美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（）。A公司薪酬调查B商业性薪酬调查C政府薪酬调查D专业性薪酬调查44、一般来说。填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）。A1小时B2小时C3小时D4小时45、具有“对事不对人”这特点的工作分类是（）。A岗位分级B岗位分类C品位分级D品位分类46、适用于那些岗位划分较粗。岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。A一岗一薪工资制B技能工资制C一岗多薪工资

10、制D提成工资制47、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（）。A能力工资B提成工资C技术工资D岗位工资48、使营销人员和企业之间产生较大的离心力的工资形式是（）。A计件工资制B提成工资制C技能工资制D岗位工资制49、（）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。A工资等级B工资档次C工资级差D浮动幅度50、工资结构具有高稳定性的工资制度是（）。A岗位工资制B考核工资制C技能工资制D年功序列制51、企业效益提高。对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。A物价性调整B工龄性调整C奖励性调整D效益性调整52、按照劳动合同法的规定，在劳务派遣中。劳务派遗单位应当与被派遣劳动

11、者之间依法订立（）。A派遣合同B劳动合同C集体合同D劳务派遣协议53、劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。A社会化大生产B科学技术发展C劳动管理专业化分工D劳动环境改善54、工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。A上线B基准线C下线D标准线55、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。A513B7日C10日D15日56、以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）。A每年发布一次B坚持实事求是原则C仅供企业查询D坚持市场取向原则57、企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（）。A安全第一B预防为主C以人

12、为本D奖惩分明58、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。A个别争议B集体争议C团体争议D权利争议59、（）属于劳动争议仲裁的原则之一。A平等自愿B一次裁决C公平公正D二次裁决60、在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的。应在（）内向申诉人发出书面通知。A3日B5日C7日D15日61、对摩擦性失业表述正确的是（）。A是高效率利用劳动资源的需要B是一种正常性失业C是报考性市场经济的一个自然特征D是一种岗位交换之间的失业E表明劳动力经常处于流动过程之中62、企业目标管理的特点主要包括（）。A一种系统化的管理模式B更富于参与性C有明确的完整的目标体系D强调自我控制E有完善

13、的员工福利计划63、满足亲和需要的行为可以是（）。A控制他人的活动B受到许多人的喜欢C战胜对手或敌人D成为团队的一分子E比竞争者更出色64、人力资源理论体系包括（）。A心理开发B生理开发C伦理开发D技能开发E环境开发65、以下组织结构变革的方式中。属于改良式变革的是（）。A新设一个职位B两家企业合并C企业组织结构的整合D局部改革某个科室的职能E从职能制结构改为事业部制结构66、以下属于影响企业战略决策的信息的是（）。A产品结构B产品的市场占有率C消费者结构D技术装备的先进性E生产销售状况67、人力资源需求预测的内容包括（）。A企业人力资源需求预测B企业人力资源供给预测C企业人力资源结构预测D企

14、业特种人力资源预测E企业人力资源存量与增量预测68、岗位定员法是根据（）计算和确定定员人数的方法。A岗位工作的经验要求B岗位工作的效率C岗位工作人员的生产率D工作岗位的多少E岗位工作负荷量的大小69、影响企业经营管理人员需求的参数有（）。A出勤率B总成本C生产技术水平D总资产E企业管理制度70、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（）。A减少员工的工作时间B合并或关闭某些臃肿机构C提高企业的资本有机构成D将符合条件的富余人员调往空缺岗位E制定聘用非全日制临时用工计划71、考核性测评的主要特点是（）。A结果不公开B系统性强C测评标准刚性强D概括性较强E有较高的信度与效度72、员工测评

15、标准体系的构成包括（）。A平面结构B立体结构C横向结构D综合结构E纵向结构73、（）能够引起测评结果的误差。A晕轮效应B感情效应C参评人员训练不足D近因误差E测评的指标体系和参照标准不够明确74、由于面试考官的偏见而产生的误差包括（）。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力E鲶鱼效应75、结构化面试的开发包括（）。A测评标准的开发B面试问题的设计C评分标准的确定D面试考官的选拔E面试结果和公布76、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（）。A人力资源主管B研发管理人员C销售部门经理D公关部门经理E财务管理人员77、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）。A教室设备的租赁费用B培训教

16、师的费用C培训项目的设计费用D学员的往来交通E培训对象受训期间的工资福利78、设计课程时，选择课程内容的原则包括（）。A适应多样化的学员背景B满足学员在时间方面的需求C使学员掌握生产技术和技能D选择相同难度的课程内容进行组合E缺少什么培训什么，需要什么培训什么79、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。A查阅快捷B重点突出C使用简易D记忆方便E翔实全面80、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（）。A技能开发B知识更新C观念转变D知识补充E思维技巧81、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（）。A终局测试具有较强的说服力B能用于决定培训项目的取舍C能作

17、为培训项目改进的依据D有助于培训对象学习的改进E能用于决定是否给受训者某种资格82、对员工培训的绩效成果进行评估时。评估方法包括（）。A态度调查B原始记录C现场观察D定额标准E统计日报83、综合型的绩效考评方法包括（）。A合成考评法B加权选择量表法C目标管理法D图解式评价量表法E评价中心法84、以下关于强迫选择法的说法正确的有（）。A是一种定量化考评方法B属于目标导向型的客观考评方法C属于行为导向型的主观考证方法D可以用来考评特殊工作行为表现E考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目85、自我中心效应的具体表现为（）。A相似偏差B优先效应误差C对比偏差D晕轮效应误差E共同偏差86、编制

18、绩效考评标准应遵循的原则有（）。A定量准确原则B定性科学原则C目标导向原则D先进合理原则E突出特点原则87、以下关于战略导向的KPl体系的说法正确的有（）。AKPl体系以控制为中心B财务与非财务指标相结合C战略目标自上而下分解D最大限度激发员工的斗志E强调对员工行为的激励88、关键绩效指标可分为（）。A数量指标B质量指标C成本指标D时限指标E收益指标89、企业进行薪酬调查要了解的信息包括（）。A家庭人口B奖金福利C长期激励D加班时间E健康状况90、对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（）。A四分位法B简单平均法C百分位法D加权平均法E中位数法91、技能工资的种类包括（）。A技术工资B能力

19、工资C提成工资D薪点工资E效益工资92、影响企业工资水平的外部因素包括（）。A市场因素B所属行业C生活费用D企业规模E物价水平93、（）属于以绩效为导向的工资结构。A计件工资B提成工资C效益工资D岗位工资E技能工资94、企业年金方案的主要内容包括（）。A双方约定的其他事项B计发办法C支付企业年金D支付方式E员工企业年金个人账户管理方式95、劳动合同法规定。劳务派遣协议应当约定（）。A违反协议的责任B派遣期限C派遣岗位和人员数量D劳动报酬E社会保险费的数额以及支付方式96、以下属于工资集体协商内容的有（）。A工资分配形式B解除工资协议的程序C资金分配方法D变更工资协议的程序E工资协议的期限97、

20、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分。具体可由（）等因素决定。A企业规模B企业经济效益C就业状况D企业经济类型E不同层次的劳动者98、劳动安全卫生管理制度的种类包括（）。A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D劳动环境优化制度E安全用品采购制度99、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（）。A调解的原则不同B主持调解的主体不同C调解的效力不同D调解案件的范围不同E在劳动争议处理中的地位不同100、按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析。其要点包括（）。A确定劳动争议的标的B分析确定意思表示的意志内容C分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定D分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定E分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定