2003年7月人力资源管理师二级理论知识真题.doc

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1、2003年7月人力资源管理师二级理论知识真题一、单项选择题1、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称（）A上下级式结构B学校式结构C军队式结构D分权制结构E集权制结构2、直线制结构的优点有（）种A两B叁C肆D伍E陆3、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（）A事业部制和模拟分权制B直线制C矩阵结构制D事业部制E直线制和事业部制4、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）A岗位描述，岗位要求B岗位名称，岗位职责C岗位能力、岗位要求D岗位描述，岗位职责E岗位名称，岗位职责5、组织决策分析要考虑的因素有（）A两个B三个C4个D5个E6个6、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实

2、施的。（）A一般手段B特殊手段C根本手段D必要手段E充分手段7、岗位分析的内容取决于岗位分析的（）A目的B要求C认识D结果E目的和要求8、岗位分析的主要内容有（）A2个B3个C4个D5个E6个9、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。A领导B群众C领导集体D总任务E总人数10、（）是设置岗位的基本原则。A因人设岗B因人定岗C因事设岗D因事定岗位E因职设岗11、岗位设置的数目应符合（）数量原则。A最多B最低C最高D适中E最大12、岗位工作设计的（）是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。A前提B任务C要求D目标E指导思想13、人力资源规划在整个人

3、力资源管理活动中占有（）A一般地位B特殊地位C重要地位D必要地位E突出位置14、人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）A纽带B手段C方法D策略E目标15、企业人力资源规划从内容上看有（）A2类B3类C4类D5类E6类16、对企业劳动力的构成进行分析研究，掌握其规律性是合理组织劳动力的（）A必要手段B重要措施C正确渠道D合理途径E有效方法17、岗位分析为企业员工的考核，晋升提供了（）A基础B必要条件C依据D前提E步骤18、企业定员的原则有（）A1个B2个C3个D4个E5个19、人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（）A回归分析方法B劳动定额法率法D德尔菲预测技术E计算机模拟法20、解决企业

4、人力资源过剩的常用方法有（）A3种B4种C5种D6种E7种21、管理制度是对企业管理各基本方面规定（）A宪法B活动框架C技术规范D业务规范E行为规范22、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。A内容B方法C手段D实质E形式23、“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（）A指导思想B原则C方法D宗旨E目的24、人员配置分析涉及人与事的关系，人自身的状况等要素，形成方面的配置内容。A2个B3个C4个D5个E6个25、绩效考核是指将员工的（）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A实际绩效与组织的期望B个人成绩与群众测评C群众测评与组

5、织的期望D实际绩效群众侧评、组织期望E实际绩效与领导遗志。26、企业招聘工作说明书一般包括（）方面的内容A3个B5个C7个D8个E9个27、企业招聘工作说明书的编写要求是（）A清晰B具体C简短D具体、简短E清晰、具体、简短28、在描述一个岗位的职责时，应该选取主要的职责进行描述，一般不超过（）不要试图究尽所有的职责。A6次B68项C8项D9项E10项29、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。A学历B工作经历C个人特点D身高E貌像30、认知能力主要指一个（）问题的能力。A分析和思考B认识C分析D思考E综合31、企业招聘人员常用的方法是（）A笔试B面试C情境模拟D心理测试E笔试、面试、情境模拟

6、和心理测试。32、我国劳动法第15条规定：“禁止用人单位招用来满（）周岁的未成年人。A15B16C17D18E1933、一般员工提出辞职时，组织应该（）A报告上级除名胜B为员工解决困难把他争取回来C深恶痛绝D冷眼相看E不管不问34、企业培训的成功有赖于培训（）的指导与规范。A制度B内容C计划D措施E目的35、根据组织需要及员工绩效与能力确定培训对象的总原则是（）A当其需B当其时C当其利D当其位E当其需，当其时，当其位、当其愿36、在企业培训中（）是最基本的培训方法。A讲授法B专题讲座法C研讨法D参观法E实验法37、制定培训规划是一个复杂的过程，一般将它分为（）大步骤A5B6C7D8E938、绩

7、效管理的对象是组织的（）A一般人员B领导成员C全体成员D特定人员E个别成员39、在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑（）重要因素A2个B3个C4个D5个E6个40、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有（）方面。A3个B4个C5个D6个E7个41、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）A始点B中点C终点D总结E都不是42、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（）必须采取抓住两头，吃透中间的策略。A有效性B可行性C永久性D有效性和可行性E可行性和永久性43、以下属于绩反馈基本要求的是（）A科学性B有效性C永久性D真实性E可行性44、（）是绩效考评中比较简单

8、易行的一种综合比较的方法。A排列法B比较法C分布法D对比法E选择法45、在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（）A对事B对人C对人不对事D对事不对人E对人对事46、薪酬管理与企业发展拉关系是（）A互相对立B互相矛盾C互相联系D相辅相成E毫无关系47、在核算企业工资总额中以下不应包括在内的是（）A计时工资B计件工资C奖金D加班工资E稿费讲课费48、以下津贴中，不属于技术性津贴的是（）A科技保健津贴B工人技师津贴，特殊教育津贴C科研课题津贴D特级教师津贴E高级知识分子津贴49、劳动合同的各项条款，包括专项协议所协商确定的内容必须（）A接近B统一C相似D真实E有效50、劳

9、动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知。A10B15C30D45E60二、多选题1、对组织结构做出相应的调整，主要战略有（）A增大数量B扩大地区C纵向整合D多种经营E横向整合2、企业组织机构外部环境主要指（）A政治和法律环境B经济环境C科技环境D社会文化环境E自然环境3、岗位名称的分析主要包括（）A工种B内容C职务D职称E等级4、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有（）A多样化B任务的整体性C任务的意义D自主权E反馈5、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（）A战略发展规划B组织人事规划C制度建设规划D员工开发规划E财务管理规划6、劳动定额的基本表现形式是（）A时间定额B现行定额

10、C产量定额D计划定额E设计定额7、影响企业外部劳动力供给的因素主要有（）A人口政策及人现状B劳动力市场发育程度C社会就业意识和择业心理偏好D用人单位因素E管理水平8、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是（）A从实际出发B建立在法律和道德规范基础上C合情合理D先进性E系统和配套9、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）A工资项目B涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目C其他项目D员工住房基金E失业保险费10、招聘策略主要有（）A计划策略B人员策略C地点策略D时间策略E方法策略11、企业在招聘人员选拨中常用的方法有（）A笔试B面试C情境模拟D心理测式E体检12

11、、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有（）A对比效应B目的不明确C不清楚合格者应具备的条件D面试缺少整体结构E偏见影响面试13、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有（）A讲授法B专题讲座法C实践法D研讨法E务求实效14、制定培训规划的原则是（）A政策保证B系统完美C务求实效D目的明确E广泛适应15、绩效管理的总流程主要是（）阶段A准备B试行C考评D总结E应用开发16、一般来说，绩效考评的指标应当具有（）A广泛性B先进性C特殊性D代表性E典型性17、绩效考评的类型有（）A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评E外人考评18、绩效诊断的主要内容有（）A管理制度B管理体系C考评指标和标准体系D被考评者

12、过程E企业组织19、有效的绩效反馈应达到的要求是（）A具有针对性B具有真实性C具有及时性D具有主动性E具有能动性20、行为导向型主观考评方法有（）A排列法B选择排列法C关键事件法D成对比较法E强制分布法21、结果导向的考评方法主要表现形式有（）A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法E间接指标法22、有效的薪酬管理应遵循的原则是（）A对内具有竞争力B对外具有竞争力C对内具有公正性D对外具有公正性E对员工具有激励性23、岗位评价的方法主要有（）A排列法B对比法C分类法D要素比较法E要素计点法24、薪酬市场调查常用的方式有（）A相互调查B委托调查C直接调查D公开调查的信息E调查问卷25、传

13、统的薪酬结构类型有（）A以绩效为导向的薪酬结构B以工作为导向的薪酬结构C以能力向导向的薪酬结构D组合薪酬结构E以结果为向的薪酬结构26、薪酬制度的设计要点有（）A薪酬水平与薪酬结构设计B薪酬等级设计C固定薪酬设计D浮动薪酬设计E过渡办法设计27、以下条款属于劳动合同内容的是（）A劳动合同期限B工作内容C劳动报酬D社会保险E劳动纪律28、对劳动者不得解除劳动合同的条件是（）A患职业病者B患病或者负伤在规定医疗期内的C部分丧失劳动能力的D女职工在孕、产、哺乳期内的E法律、法规规定的其他情形29、集体合同内容一般包括（）A劳动条件标准部分B一般性规定C劳动保障部分D过渡性规定E其他规定30、订立集体

14、合同应遵循的原则是（）A只维护集体的利益B内容合法C平等合作、协商一致D兼顾所有者，经营者、劳动者利益E维护正常的生产工作秩序31、劳动争议处理的原则是（）A着重调解及时处理B在查清事实的基础上依法处理C当事人在适用法律上一律平等D强制性E维护当事人的利益33、劳动争议仲裁的原则有（）A一次裁决原则B合议原则C强制原则D回避原则E区分举证责任原则34、劳动争议的预防措施有（）A强化劳动关系当事人的劳动法则观念B强化对劳动法律、法规执行情况监督检查C强化劳动合同、集体合同的管理D强化和完美企业的民主管理体制E完美我国的劳动立法35、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是（）A劝告B按抚、劝慰C鼓励、

15、沟通D冷漠E重新定向36、劳动卫生一般包括（）A工业生产卫生B医疗预防C健康检查D组织管理措施E个人卫生37、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是（）A矿山井下作业B森林业代木及流放作业C第四级体力劳动强度的作业D建筑、电力、电信高空作业E标准以上的负重作业38、执行未成年工特殊保护制度具体内容是（）A最低就业年龄规定B禁忌劳动范围C实行定期健康检查D实行登记制度E上岗前进行职业安全卫生教育、培训39、以下属于劳动安全卫生保护设施的是（）A劳动安全卫生保护设施建设费用B个人劳动安全卫生防护用品费用C劳动安全卫生教育培训经费D工伤保险费E工伤认定评残费用等40、企业竞争战略的基本支撑点是（）A顾客所钟爱B企业文化C生产技术D财务实力E人力资源管理制度41、企业文化所包括的类型是（）A官僚式B发展式