尚德机构：自考的互联网转型(共3页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上从教研切片到模拟教学，从直播授课到无缝答疑，从检测数据到信息沉淀，最后再重新回到教研，尚德自考的科研技术水平在不断进步，课程在不停迭代，教学在经常推陈出新。目前，尚德自考已拥有一套完整的互联网教学“闭环”系统。尚德自考的互联网转型随着在线教育时代的来临，不少教育培训机构都开始由传统面授教学转型线上教学。这其中，尚德机构的互联网转型和运用科技力量打造自考新模式。据尚德机构CEO欧蓬介绍，目前尚德自考业务已经有80%的课程转型线上教学，其余20%之所以仍坚持线下面授的形式，主要是因为这些课程对学员基础要求比较高，同时更利于线下教学的形式，比如象大量需要使用公式的数学课程等

2、等；考虑到学员的利益最大化，尚德在这块还是沿用了过去的形式。在欧蓬看来，与在线直播相比，传统面授形式存在着很多短板：首先，授课老师大多是来自各个大学里的兼职老师，教学机构很容易被老师“绑架”。比如有时老师突然有事取消课程，就会给学员带来非常不好的体验；很多传统面授机构没有固定的场地，有时也会出现学生来上课了、却没地坐的尴尬情况，导致学员对机构满意度不高，甚至会出现学员投诉、退费等各类情况的发生。加之线下授课中学生和老师互动很少，老师对学生的跟踪反馈也都比较弱，所以学员的学习效果会大打折扣。和很多传统培训机构一样，过去尚德自考也面临着上述这些窘况。为了彻底改变这种状况，给自考学生带来更好的学习体

3、验和效果，欧蓬决定进行全面转型线上直播模式，努力运用新科技改变过去自考模式的落后局面，优化学员的学习体验，提高学员的学习效率。现在，线下面授的学员出勤率越来越低，而直播课堂上的学员越来越多这说明，用科技打造的新模式受到了学员们的认可和青睐。用互联网打造科技“闭环” 全面转型互联网在线授课模式后，很多传统面授时期存在的问题开始变得迎刃而解。而尚德自考打造的这套完整的互联网教学“闭环”，也让自考变得简单从教研切片到模拟教学，从直播授课到无缝答疑，从检测数据到信息沉淀，最后再重新回到教研。在这个“闭环”之下，尚德的课程在不停迭代，教学在不断推陈出新。据欧蓬介绍，很多传统面授机构中的老师，会拿着同一套

4、教案教上一年，甚至一辈子，但是尚德自考的直播教学模式却完全不同，利用直播这种超越传统面授的、人与人沟通的模式的优势，尚德自考可以进行每日的迭代与更新。今天这堂课老师教学与互动效果不好，明天他们就会进行修正与创新。在这种模式下，尚德自考的课程产品做到了自升级。其实，如果得不到学员的反馈，再好的老师都没有升级的动力。另外，传统面授机构，兼职教师大行其道。这些老师多是为了挣钱，上完课就会和学生一拍两散。而自考的特点是考试科目多，考试也很难，课上没听懂往往也没办法了。而尚德拥有一支由50多人组成的、专职的教研团队，这只团队要做的就是把众多的考试科目变简单。相比之下，传统面授时代老师根本无法将学员学习的

5、每一个过程沉淀成数据。比如：出勤率、听课效果、疑点难题但在直播授课模式下，通过在线课堂，题库、个人中心、APP等等手段，沉淀了学员的整个学习过程数据。学生有没有学会，问题出在哪里，甚至学员在哪个知识点讲解时停止观看直播，记没记笔记教学机构都一清二楚，并将此作为评估学习效果和分析培训需求的依据。之后，教研团队会根据数据反馈，将每一门课程切片成知识点，每一个知识点都有对应的PPT讲义，同时再对应若干题目，视频、相应题的讲解，甚至会做成“点睛”手册，最终把教材变薄，让自考变得不再困难而除了直播教学之外，机构还为学员提供了在线题库、年度学习计划，老师还会监督学生完成作业的情况，关注学生学习进程，让学生

6、的学习动机和目的都得以实现。利用新技术打造新型师生关系在这个转型过程中，运用科技的手段，尚德自考的老师们也努力跟学生建立起一个良性的互动。让老学员带动新学员，而针对新学员，尚德自考从一开始就非常注重学员的上课体验，努力提高服务质量。为此,“自变量学院”把运营老师和班主任老师合二为一，开通了“微信管家”来代替以前的电话客服，对学员进行“一对一”式的服务。老师们除了每天给学员推送相关信息，还要24小时为学生解疑答惑。学生和老师长时间接触之后建立起了一种信任感，形成了一种平等尊重的新型关系，两者之间更多的是情感交流和情感体验。改变教学模式之后，尚德自考的学员们也发生了很大的改变。在线直播教学模式下，

7、学习的终端是桌前的电脑，学员自己可以安排学习时间；学员与老师之间，学员与学员之间可以更充分地交流，网络强大的交互功能和精心的教学设计，使学员更容易掌握培训内容。有的学员平时工作忙，错过了直播课程，但他们会在凌晨时分看直播回放，有疑点难点会在论坛贴吧里跟老师互动。有时候学员提了问题，老师还没来得及回答，其他的学员就已经做出了解释。表面上看来，贴吧互动只是一个最简单的交互社区，但实质上学校贴吧就像是学员的老朋友，无时无刻不在学员的身边。“在互联网科技日新月异的今天，我们不断追逐与探索，从直播教学到知识切片，从数据监测到社区互动，-这种努力的目的只有一个，就是运用最先进的技术，改变传统自考模式的弊端，让自考变得简单而美好、轻松而快乐，在享受美好体验的同时，激发学员的学习动机和改变自我的力量，从而提高通过率。”欧蓬说。专心-专注-专业