《消费心理及行为分析》期末考试试卷(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上贵州省电子信息高级技工学校2016-2017年度第二学期消费心理及行为分析期末考试试卷（闭卷）姓名 班级 学号 得分 一、 填空题（共25空，每空1分,共25分）1. 产品命名的作用 、 、 及激励作用。2. 消费者的气质类型有胆汁质、 、 、 。3. 意志过程的特征 、 、 。4. 品牌的内涵包括 、 、 、 、 、 。5. 人身上的感觉器官有 、 、 、 、 。6. 消费者意志品质的基本特征有意志的自觉性 、 、 。7. 针对消费者的购后心里失衡的营销措施有利用广告 、 。二、 简答题（共5题，每题7分，共35分） 1. 什么是消费。2.搜集信息的流程。3.七情六欲。4.购买动机的特点。5.商标设计应遵循的基本原则。三、论述题（共题2题，每题10分，共20分）1.请例举马斯诺需要理论，并用自己的图形表现。2. 产品处置的方法（可用文字、图形、表格）。 四应变题（共题2题，每题10分，共20分）1.凭记忆画出苹果手机的商标和宝马车的商标。 2.画出自己为自己公司设计的商标。 专心-专注-专业