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1、 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作 及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地 方 外,论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包含 为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明 确的 说明并表示谢意。 论 文 使 用 授 权 本学位论文作者完全了解电子科技人学有关保留、使用学位论文 的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,
2、可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 THE NETWORK SALES MANAGEMENT SYSTEM FOR REAL ESTATE BASED ON B/S FRAMEWORK A Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Liu Jian Yong Advisor: Xiang Yu School: School of Computer Science & Engineering
3、摘 要 随着房地产行业寒冬的到来,传统房地产销售模式已经不能适应房地产行业 发 展的需要,以互联网为突破口,进行网上楼房销售的营销模式成为当前主流模 式。 网络售楼系统代替原有的实体售楼处,实现以网络为中心的面对面楼房销售 功能, 在运营成本方面,网络售楼系统是虚拟的软件环境,免去了实体店面的建 造费或租 金等;在营销效率方面,网络售楼系统可以实现 7*24 小时的在线服务, 是永不关门 的销售中心;在受众方面,面向的是全国更多的网民,而非单单一个 城市的居民; 网络售楼的优势显而易见。 当前,网络售楼系统主要包括三种模式:商家 -商家( B2B 模式 )、商家 -消费 者 类型( B2C 模
4、式 )以及企业内部电子商务管理模式成为当前房地产电子商务的 发展 重点,其中, B2C 模式由于直接面向客户、面向终端,更能体现效率、提高 效益, 符合我公司楼盘网络销售的发展方向。 本文以互联网电子商务为平台,结合我公司的实际情况,开发出适合我公司 应 用的网络售楼管理系统,设计内容主要包括: 1、 B/S 构架的选择。由于系统面向的客户分布在全国各地,所用的网络终端 及系统各异,如采用 C/S 构架进行设计,将极大地提高维护成本,而 B/S 构架的 选 用在降低维护成本的同时,更加突出了其易用性的特点; 2、 功能模块划分。以顾客的视角为基础,从网上看房、选房、议价、订房为 流程,对应设计
5、出相关功能模块,包括信息管理模块、网络交互管理模块、网上 预 订模块;同时,营销管理模块的设计实现了公司内部的人员管理功能; 3、 信息的互通与公开。以系统为平台向消费者公开公司简介、员工信息、商 品信息、促销信息等,增强消费者对自身的认同感; 4、 网络交流的实现。以互联网为基础,加强销售人员与消费者的网络交流能 力,增强消费者对商品的认识,提升对销售人员的亲切感; 5、 网上预订功能。客户可以通过系统对相关房产进行预订,减少因距离问题 而带来的不便; 6、 营销管理功能。系统为销售人员开辟建言献策的渠道,提高员工的工作效 率和积极性。 基于 B/S 架构的网络售楼管理系统是一个比较新兴的研
6、究方向,随着网络环 境的不断完善,计算机网络技术的不断提高,网络销售系统将得到长足的发展。 关键词:房地产;网络;销售;系统设计 HI ABSTRACT With the winter of real estate industry arriving, the traditional real estate marketing model has been unable to adapt to the real estate industry development needs, to the Internet as a platform, online building sales mark
7、eting model has become the main trend. Network sales system instead of the original entity sales offices,to achieve more sales function.In terms of cost,network sales system is a virtual software environment, eliminates the entity store construction fees or rent; in marketing efficiency, network sal
8、es system can realize 7*24 hours online service,which is never closed; in the audience, is oriented to the more users, rather than a single city residents;the advantages of network sales is obviously. Current, network sales system mainly includes three modes: merchant - merchant (B2B mode), business
9、man - consumer types (B2C mode) and internal patterns become real estate electronic commerce development key, among them, B2C model which is more directly can reflect more efficiency and increase the benefit.lt conforms to the our company real estate sales network development direction. Based on the
10、 Internet electronic commerce platform, combined with the actual situation of the company, developed a network sales management system for our company, the design content mainly includes: 1、 B/S frame. Due to the customers live in all parts of the country and their computers are different,if we sele
11、ct the CIS frame design,it will greatly increase the maintenance cost, but the framework of B/S selection will reduce maintenance costs,at the same time, it is easy to use; 2、 Function module partition. In view of customers as the basis, from the online search, selection, negotiation, booking for th
12、e process, correspond to the design of function module, including information management module, management module, network of interactive online booking modules; at the same time, marketing management module design and implementation of the companys internal management functions; 3、 Information dis
13、closure. With the system as a platform to publish company IV information, employee information, commodity information, sales information, which will enhance the consumers identity; 4 、 Network communication. Internet based sales staff and consumers, strengthen network communication ability, make the
14、 customer feel more cordial; 5、 Online booking function. Customers can through the system to the relevant property reservation, reduce the inconvenience due to distance problems; 6 、 Marketing management function. Sales staff can offer advice and suggestions through the system, which will make emplo
15、yees more active. Network sales management system based on B/S framework is a relatively new research direction, as the network environment and computer network technology continue to improve, the network sale system will obtain the considerable development. 目录 会者 i 仑 . 1 1.1 研究背景 . 1 1.2 国内研究动态 . 2
16、 1.3 研究意义 . 2 1.4 研究内容 . 4 1.5 文章结构 . 4 第一 -章房地产电子商务 . 6 2.1 定义 . 6 2.2 雌 . 6 2.3 发展方向 . 7 2.4 设计方向 . 8 2.5 发展前景 . 9 2.6 本章小结 . 10 第三章系统分析 . 11 3.1 面向对象技术 . 11 3.2 系统架构 . 12 3.2.1 C/S 架构 . 12 3.2.2 B/S 架构 . 13 3.2.3 架构选择 . 14 3.3 ASP.NET . 14 3.4 C# . 15 3.5 数据库 . 16 3.6 需求分析 . 18 3.6.1 角色需求设计 . 19
17、3.6.2 功能需求分析 . 20 3.6.3 信息管理模块分析 . 21 3.6.4 网络交互管理模块分析 . 23 3.6_5 网上预订模块分析 . 25 3.6.6 营销管理模块分析 . 27 3.7 非功能需求分析 . 29 3.8 本章小结 . 30 第四章系统设计 . 31 4.1 可行性分析 . 31 4.1.1 经济可行性 . 31 4.1.2 技术可行性 . 31 4.1.3 安全可行性 . 32 4.2 软件架构设计 . 32 4_2_1UML 类图 . 33 4_2_2UML 时序图 . 34 42.3 部署视图 . 37 42.4 网络拓扑图 . 38 43 信息管理模
18、块 . 38 43.1 基本信息管理 . 39 43.2 商品信息管理 . 40 4.3.3 商品搜索 . 40 4.3.4 权限划分 . 40 4.3.5 数据库设计 . 41 4.4 网络交互管理模块 . 42 441 网上交互 . 43 4.4.2VIP 消息管理 . 44 443 意见建议 . 44 444 权限划分 . 44 445 数据库设计 . 45 45 网上预订模块 . 46 45.1 客户预订 . 47 45.2 预订 管理 . 48 45.3 预订统计 . 48 4.5.4 权限划分 . 49 4.5.5 数据库设计 . 49 46 营销管理模块 . 51 46.1 营销
19、策划 . 52 46.2 策划审批 . 52 4.6.3 公示公告 . 52 4.6.4 权限划分 . 53 4.6.5 数据库设计 . 53 4.7 本章小结 . 55 第五章系统实现与测试 . 56 5.1 系统实现软硬件平台 . 56 5.2 系统公共类的实现 . 56 5.2.1 系统文件配置 . 56 5.2.2 数据操作类实现 . 57 5.3 系统数据层的实现 . 58 5.3.1 存储过程 . 58 5.3.2 视图的实现 . 59 5.4 商品搜索功能实现 . 59 5.5 网上交互功能实现 . 61 5.6 网上预订功能实现 . 64 5.7 策划审批功能实现 . 66 5.8 各模块功能测试 . 69 5.8.1 系统登录 . 69 5.8.2 信息管理 . 70 5.8.3 网络交互 . 71 5.8.4 网上预订 . 73 5.8.5 营销管理 . 74 5.9 性能测试 . 75 5.9.1 系统响应时间 . 75 5.9.2 网络负载能力 . 75 5.9.3 系统稳定性 . 76 5.10 本章小结 . 76 第六章结论与展望 . 77 6.1 结论 .
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