中医科规章制度(共17页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上未央康安诊所中医科制度目 录专心-专注-专业一、中医科工作制度二、中医科医务人员医德规范三、中医诊断治疗常规四、病历书写要求五、中医科护士职责六、中医科全程优质服务制度七、中医科绿色通道就诊制度八、患者知情同意告知制度九、医务人员手卫生制度制度十、中医科卫生保洁制度十一、隔离消毒制度十二、医疗废物内部分类、收集、处置、转运制度十三、医疗废物处理工作指引一、中医科工作制度1. 认真贯彻执行中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法、中华人民共和国中医药条例、中医医疗机构管理办法及国家、省、市制定的中医药方针、政策和法规。2遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。3
2、. 严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗。4. 倡议中医“治未病”理念,积极开展中医预防保健服务。 5. 外部处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。 6. 积极采集民间土、单验方进行整理,筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。7. 保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染。 8. 对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。 9. 疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具;对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。 10. 依法加强药品管理
3、和药品价格管理。11. 讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。12. 保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在诊室内逗留。13工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。14同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 15下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安全。 16维护诊所利益,维护科室利益,爱护公物,开源节流。17时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。18. 无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。 二、中医科医务人员医德规范医德,即医务人员的职业道德,时医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范
4、时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。1.救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。2.讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。2.尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财务状况,都应一视同仁,不允许与病员争吵或发生粗暴行为。3.文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴患者。4.廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。5.为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私与私密。6.互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。7.严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,
5、提高技术水平。三、中医诊断治疗常规中医诊断治疗疾病的过程即是辩证施(论)治的过程,是“理、法、方、药”的综合应用,主要包括四诊、诊病、辩证、病案、治则和方药六大部分。一、四诊:“四诊” 即望诊、闻诊、问诊、切诊,简称“四诊”,是中医收集了解、诊察病情资料与信息的主要方法。二、诊病:亦称辨病,即对疾病做出病名诊断。是对疾病的全过程的特点与规律作出概括与抽象。临床医生在诊治疾病时,都应对疾病的病名作出诊断。三、辩证:证是疾病过程中某一阶段或某一种病理变化的综合概括。辩证就是医生运用四诊所获得的客观资料(即证候),对疾病当前的病因、病位、病机、性质、特征、机体的整体状况等作出的分析、辩别与诊断,是中
6、医确立疾病治疗的重要依据。四、病案:又称病历,古称诊籍。是临床有关诊疗等情况的书面记录和法律依据。它要求将患者的详细病情、病史、诊断和治疗等情况,都如实地记录下来。中医病历包括门诊病历或门诊登记和住院病历。五、治则:治则包括治疗原则和治疗方法两个内容,是中医临证制方遣药的依据。临床医生根据“治病求本”的原则,从整体观念出发,依据辩证的结果,为疾病制订相应的治疗原则和措施。 六、方药:即选(遣)方用药,是中医辨证施治的最后步骤。临床医生在辨证的基础上,根据不同证候选用合适的方剂,随证加减,拟定出符合病情的中药处方。因此,辨证是施治的依据;施治是治疗的目的。四、病历书写要求1.中医门诊病历应按卫生
7、部中医司印发的中医病历书写基本规范的格式与要求,用钢笔书写。2.尽量运用中医术语,要求语言通顺、文字精炼、字迹清楚整洁,不得删改、剪贴。医师应签全名。3.中医门诊病历的病史书写要做到“九全”(日期、主要症候、舌象、脉象,辅助检查、辩证、辨病、治则或方药、签名)。五、中医科护士职责一、按门诊各项工作制度进行工作。二、负责器械的消毒和开诊前的准备工作,协助医师进行检诊,按照医嘱进行处置。三、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。四、负责诊室的整洁,做好隔离消毒工作。维持就诊秩序。做好卫生防病、计划生育宣传工作。五、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取
8、。六、加强学习业务知识,不断提高自己的技术水平。六、中医科全程优质服务制度1、建立就诊流程,针对中医科患者不同人群需要,开辟绿色服务通道。2、提供电话、就医咨询、纸巾、饮用水等,为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以规范医务人员,不能使用服务忌语,与顾客交谈须站立回答,不能边低头做事边回答病人等。 5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药,陪同进行各种检查。6、医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式,对病人的行为和生活方式给予指导。七、中医科绿色通道就诊制度 为了完善科室服务管理机制,为广大患者提供优质服务,现制定绿色通道就诊。(一)绿色通道适用人群:1.持
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