2022年物业公司保安管理制度.pdf

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1、目录第一章岗位职责一、保安主管岗位职责-3 二、保安班长岗位职责-3 三、保安队带班员职责-3 四、保安员职责-4 五、保安员岗位职责-4 六、保安巡查员职责-5 七、消防主管岗位职责-5 八、义务消防员职责-6 第二章操作规程一、保安 24 小时轮值制度-6 二、保安工作检查制度-6 三、交接班操作规程-7 四、巡逻岗操作规程-7 五、夜间查岗制度-8 六、 1#门卫岗位要求-8 第三章应急制度一、应急分队组织机构-9 二、应急集合方案-9 三、异常情况处理-10 四、盗窃、匪警应急处理程序-11 第四章消防制度一、消防管理制度-12 二、制定灭火作战方案和进行消防演练的规定-13 三、军训

2、、消防训练制度-14 四、各级人员在火灾中的主要职责-14 五、防火人员须知-15 六、初期火灾扑救方案-15 七、灭火应急措施-16 八、干粉灭火器的使用及保养规程（一）-21 九、干粉灭火器的使用及保养规程（二）-22 第五章管理制度一、保安员职业道德规范（一）-23 二、保安员职业道德规范（二）-24 三、军训、消防训练制度-24 四、保安员考核规程-25 五、保安员工作行为规范-26 六、保安员纪律-27 七、保安员宿舍内务管理制度-27 八、保安值班用品管理制度-28 九、保安装备管理规定-28 十、对讲机使用管理规定（一）-29 十一、对讲机使用管理规定（二）-29 十二、对讲机使

3、用管理规定（三）-29 十三、保安队招工规程-30 十四、保安员入职担保书-30 十五、保安队离职程序-30 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 第一章岗位职责一、保安主管岗位职责1、 保安主管是领导在保安工作上的参谋和助手，具体负责辖区内的治安保卫工作计划的安排、落实。2、 熟悉治安、消防的有关法律知识，掌握公司、工地的保安工作纪律及特点。3、 主持保安工作例会，准确传达领导的指令。4、 制定部署保安队的工作计划，及时向领导汇报工

4、作情况，负责对保安员的考核，并对不称职者提出处理意见。5、 负责拟定保安员培训计划，并具体组织实施。6、 对公司、工地内案件，事故亲自组织调查处理，受理有关保安工作的投诉。7、 不断巡查， 督促各岗哨，及时纠正值班期间违纪情况，对保安队进行日常业务培训和考勤、考核。加强对队员的思想教育和法制教育，掌握队员的思想动态。8、 聘请消防专业技术人员组织训练义务消防队，并具体组织消防演习。9、 按时、按质、按量完成领导布置的各项工作，并且完成领导临时交办的其它任务。二、保安班长岗位职责1、 主持召开班务会议，准确传达上级工作安排和决策指令，带领本班人员，做好安全保卫工作。2、 负责对日常班务的处理，负

5、责检查纠正本班人员执勤中违规行为。3、 负责对本班人员考勤和考核等工作，对不称职者上报主管领导处理。4、 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。5、 熟悉保安员各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作规律特点。6、 负责本班与其他班人员关系，搞好团结。7、 督导本班人员的日常工作，并对因管理不当造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。8、 带领全班人员积极主动地完成各项工作任务。三、保安队带班员职责1、 带班员在执勤中，领导、监督和检查执勤保安履行职责情况，协助处理问题，加强对执勤人员监视不到的复杂地段的巡逻。2、 认真组织换岗，督促落实各项制度，认真做好讲评，详细记录

6、。3、 妥善处理队员在工作中的各种情况，不能解决的问题及时报告主管处理。4、 模范带头执行制度、规定。在执勤中，必须在十分钟内同执勤人员汇合一次。5、 完成上级交办的其它任务。四、保安员职责1、 保安员上岗必须穿着制服，配戴装备，端正仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人，以理服人。2、 值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作， 认真检查设备设施，发现不安全因素，应立即查明情况，排队险情，并及时报告主管部门及领导，确保公司、工地的安全。3、 坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4、 执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件，事故的发生，力争做

7、到万无一失。5、 爱护设施设备，公共财物，对岗位内的一切设施，财物不得随便移动及乱用，熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。6、 值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 7、 遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。8、 严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到，早退，更不能误班、漏班。9、 认真完成领导交办的其他任务。10、 对公司

8、、工地内的民工做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。五、保安员岗位职责1、 服从命令，听从指挥，爱岗敬业，无私奉献，说干就干，干就干好。2、 熟练掌握岗位各项业务技能，了解公司工地一般情况特点，熟知国家相关法律法规及公司的各项规章制度。3、 装备整齐，服饰统一，仪容整洁，纠正违章时先敬礼，以礼待人，以理服人。执勤过程中严密观察人员、车辆的动态，及时做好相关工作，预防案件事故的发生。4、 执勤期间对岗位发生的各种情况要认真处理，并作详细登记， 有紧急情况时，要及时向上级领导汇报。5、 值班安全员要认真做好（防火、防盗、防抢劫、防破坏）“四防”工作，及时进行安全检查，发现隐患立即排除，并及时报告

9、主管部门及管理处领导。6、 执勤期间，安全员不得袖手、背手，岗位附近不得停留闲杂人员，下班的其他队员也不得在岗位上作长时间的停留。7、 爱护公司的器材设备，整理好岗位卫生，熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。8、 严格执行交接班制度，按时按规定交接班，对设备、钱、放行条、方便面要进行清楚的交接，不得迟到、早退，更不得误班漏班。9、 领导路过，须主动敬礼或问好，认真完成领导交办的各项任务。10、 遵守服务礼貌用语和车辆管理服务文明用语，主动热情地为业主客户做好各项力所能及的服务。六、保安巡查员职责1、 熟悉本巡逻区域车辆、人员的流动、地形、事物、设施等情况。2、 执勤中以加

10、强重点，兼顾一般，点面结合的原则，保证住宅小区内的安全，维护正常秩序，保护住户的利益。3、 执勤过程中做到机警、灵活、隐蔽、眼观六路、耳听八方，遇事认真分析，正确判断，应采取措施并及时上报。4、 白天在道路两侧巡逻行进，夜晚在房屋两侧潜伏迂回，分工合作， 交替行进的方法执勤。5、 巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。6、 把敬礼、请问、您好、谢谢贯彻到整个工作中，做到文明执勤、礼貌执勤、讲究方式方法。七、消防主管岗位职责1、 消防队长在小区防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作。2、 开展防火宣传教育，管理小区义务消防队。3、 按既定消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或演习，使小区

11、义务消防队做到防火工作常备不懈。4、 随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告部门负责人，发现违章及时制止纠正。5、 配合维修部搞好消防器材、设备管理，保证消防设施不受损坏。6、 随时检查所管辖队员对消防器具使用掌握的实际情况，提高“义务消防队” 的实战能力。7、 接到火灾信号后，在安排报警同时，迅速组织义务消防队，按既定方案或临时制定的方案进行灭火、抢救（坚持以先人员后财物的抢救原则）。8、 定期向管理处经理汇报义务消防队培训及消防工作情况。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 1

12、9 页 - - - - - - - - - - 八、义务消防员职责1、 所有员工均属于义务消防员，一旦管区内发生火警事故，每个人都有义务、有责任立即投入现场开展抢救工作，不得借故逃避。2、 认真学习有关消防知识，公司工地内消防设备的基本功能、位置、熟悉手持灭火器的摆放地点及使用方法，手动报警器的报警方法，消防通道的位置及疏散方法，破门救人方法，消火栓的使用方法等。3、 宣传贯彻消防法规，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患及时报告。4、 爱护各种消防设施，发现损坏应立即报告消防值班员进行处理。5、 积极参加各项消防灭火的训练活动。6、 积极参加灭火过程中一切服从命令，听从统一指挥。第二章操

13、作规程一、保安 24 小时轮值制度：为了维护公司工地生活秩序，确保工地安全，特制订本制度。1、 实行 24 小时全天候巡逻值班制度，对本公司工地进行固定岗、巡逻流动岗、随时监视的治安情况，发现治安隐患及时排除、制止。维护工地财产安全。2、 负责本公司工地的机动车辆、摩托车、单车的管理和保管，维护本公司工地交通秩序，保障区内车辆安全。交接班时应进行交接登记。3、 在本公司工地发生治安、消防、交通等方面的社会性事件时，要挺身而出，依法维护公司员工的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查问时间、原因和责任，通知有关部门，并协助查处。4、 受公司机关委托，有权核

14、查有关车辆、人员的证件及其他情况，对破坏公司工地治安秩序的人、事，有权劝阻、制止，直至移交公安机关处理。5、 保安员应严格执行治安条列规定，严禁打骂和无故刁难工人；不得扣押居民身份证；不得索要钱物；不得乱罚款；不得收款不给票据。二、保安工作检查制度：保安检查任务由保安队主管、带班员负责。1、 检查内容主要包括精神状态、仪容仪表、着装、装具以及履行职责情况。2、 带班员负责对执勤人员进行日常检查，每天检查不少于2 次，若发现违反规定，应及时警告，并予以纠正。3、 保安队主管采取不定期，不通知的形式对执勤人员进行抽查，对不合格执勤人员，给予批评、警告。三、交接班操作规程1、 接班人员必须提前10

15、分钟集合、上岗；2、 接班班长带领班队员依次按岗位接班，队形为纵队，每到一个岗位时，接班班长下达口令，双方敬礼后上前开始交接。3、 交班队员向接班队员移交交接班记录本，对讲机及其他用品，并交待清楚本岗位存在的问题，下一班应注意事项。4、 接班队员仔细倾听交班队员的口头交待，认真查阅执勤记录内容，接收交接班记录、对讲机、各种表格及其他用品。5、 接班人员在接收时，必须认真检查，如有问题不予接收，立即向班长报告，若无问题，接班队员在交接班记录上签字。6、 以此程序依次进行交接。7、 队员交接完毕后，班长之间进行交接。8、 完成交接工作，由交班班长带领本班人员迅速离开执勤场地，带回宿舍，由班长进行简

16、单讲评后（视情况需要），解散休息。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 四、巡逻岗操作规程1、 巡楼、从地面乘电梯上顶楼，出电梯后上楼顶巡视。、在巡视过程中必须签到并清楚写明签到时间。、巡逻过程中纠正违章或盘查他人时使用文明用语。、巡楼工作内容： 看：民工宿舍、照明情况、售楼部照明情况、门窗、火险隐患、公共设施、卫生状况、可疑人及物等。 嗅：石油气、煤气味、各种特殊（可疑）气味等。 听：民工宿舍、工地内住户的异常响动、求助声等。 问：

17、盘问可疑人。 做：发现问题及时做出相应的处理。如：发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报有关部门及时处理，看到地面上的烟头、纸屑等顺心手捡起来等。2、 巡外围、按规定的巡逻路线巡视。、巡逻工作内容，除参照“巡楼工作内容”执行外，还要注意看工地的外观众情况，发现情况立即向上级领导报告。五、夜间查岗制度1、 保安队长为夜间查岗人。2、 队长每人每周至少检查一次。3、 保安队长检查时间为每晚凌晨1： 008： 00 期间，将检查结果直写入交接班记录中。4、 检查部门为所有岗位。六、1#门卫岗位要求1、 装备整齐、仪容整洁、精神饱满、熟练掌握车辆的指挥动作及一般的交通管理知识。

18、2、 熟悉公司及管理处各项规章制度，熟识公司所有车辆，熟识公司楼层具体分布情况，能热情，详尽地解答外来人员的一般咨询。3、 熟识公司主要领导及相关工作人员，遇领导路过，要热情问好，主动敬礼。4、 售楼部门口，未经领导同意许可，不准停放摩托车、自行车。5、 纠正违章停车时先敬礼，态度和蔼，说话和气、以礼待人、以理服人。6、 对进出外来人员要进行相关的查证询问，注意发现可疑的人、事、物（禁止一切可燃易爆的物品进公司、工地，杜绝传销、推肖人员进入公司）查证询问时要礼有节有度，说话和气，以礼相待， 外来人员从公司拿东西出去，须请其到总经办开放行条，经副总经理同意方可放行。7、 注意售楼部的环境卫生，做

19、好值班岗亭的清洁工作，按时按规定交接班，工作中的重要注意事项及领导提出的建议要求要清楚及时地传达下去。8、 执勤期间，不得袖手、插手、背手，不与岗位附近停留的闲杂人员聊天。9、 下班的安全员不在岗位作长时间的停留。10、 遵守服务礼貌用语和车辆管理服务文明礼貌用语，按时认真完成领导交办的各项任务。11、 爱护售楼部前花草树木，严禁践踏或破坏绿地植物生长等各种行为。第三章应急制度一、应急分队组织机构：1、 部门经理2、 班长3、 抢险组精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 19 页 -

20、 - - - - - - - - - 4、 抢修事故组5、 现场维护组6、 后勤保障、通讯、支援组7、 事后清理组二、应急集合方案：为了提高和锻炼保安员的紧急行动能力，特制定本方案：1、 遇到突发事件或自然灾害时，1#门人用电铃召集全体保安员。2、 有以下情形之一的实行紧急集合：、遭受到火灾、水灾、台风、暴雨等灾害威胁和袭击时。、发生重大杀人、抢劫等突发事件时。、发生工人聚众闹事、打架等使工地的治安环境受到威胁时。、检查、考核应集合情况时。3、 紧急集合时，一律全副武装。4、 紧急集合地点及时限：1#门前 3 分钟。5、 不定期进行练习，以免在事故中出现差错。三、 异常情况处理：应急小组设有值

21、班室，实行24 小时值班制。住户如遇紧急事务或发现有可疑情况及人员时，均可电话与值班室联系，接到您的电话后，我们将以最快的速度给予您尽可能的援助。1、 煤气中毒：发现煤气中毒后，应先打开门窗，迅速把病人转移到空气新鲜的地方平放，解开衣扣，但要防止着凉。 轻度中毒，可给病人喝一些浓茶，休息数小时即可恢复：重度中毒应立即送医院抢救，如发现病人呼吸、心跳已停止，必须立即进行人工呼吸和心脏按压直至送医院。2、 触电：触电的抢救关键是使触电者迅速脱离电源，如关闭电闸或用木棒、竹竿、 塑料棒等不导电的东西将电器、电线挑开或使触电者脱离电源，切勿用身体或沾水的物体接触触电者，以免自身触电。触电者离开电源后应

22、保持安静休息，若发现呼吸，心跳微弱或停止，应立即就地进行人工呼吸和心脏按压，包括在转送医院的过程中。3、 溺水：花园小区设有游泳池，并在开放时设有救生员，当发现有人溺水时一方面大声呼救，另一方面救生员应迅速跳入水中用救生圈或用救生棒将溺水者拉往岸边。会游泳者也应尽快投入水中救援。 抢救应从溺水者背后进行，可抓住溺水者头发托出水面，也可从背部拉往腋窝托出水面， 尔后，用右手由背后抱往溺水者身体迅速将溺水者救上岸。注意：切勿正面抢救。溺水者救上岸后，应立即解开衣领，消除鼻中异物，以恢复呼吸然后迅速“倒水”。4、 火警：、一旦发生火警，各住户应保持镇静，立即打破火警警铃玻璃，按响警铃，并通知管理处领

23、导。、拨打“ 119”通知消防局。、关闭所有门窗，以防火势及烟雾蔓延。、关闭电源总开关。、烟雾浓密时应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾掩着脸部，以免吸入烟雾。、尽可能迅速离开火区到达安全地点，身处火场上层的人，应向天台方向逃出，如身处火场下层者，则向外走，前往最邻近的出口逃生。5、 防风：注意收听或收看台风预报及管理处张帖的防风通知，关好门窗，阳台的花盆应固定好，缚紧容易被风吹倒的物品。勿在玻璃门、窗附近停留；把室外衣物及晾衣架等收回室内。公精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 19 页

24、 - - - - - - - - - - 共通道上禁止摆放花盆、桶等重物。 台风来临前应预先储存好蔬菜和食物以及饮水，台风来时不要在路上行走，以免发生意外。台风过后，若有破裂之玻璃，应立即更换，若有需要，可向管理处或市气象局咨询台风消息。6、 地震：保持镇定， 应躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护，远离窗户，玻璃隔板、 架或悬着的物体，地震时不要躲在楼梯底下，准备应付接着更多的余震，如房屋受到破坏，立即通知管理处。7、 偷盗、抢劫：、 发现犯罪时，保持镇静，立即通知管理处值班室及邻近同事（队友），能制服罪犯立即予以制服， 敌强我弱时尽力号召群众支援，团结同事设法制服罪犯（制服罪犯后及时押送到就近公

25、安机关，并协助有关部门做好调查处理）。、当罪犯逃跑追不上时，除采取充足人力，快捷的交通工具追捕外，及时向巡警报告，请求援助，并掌握齐全罪证、人证、物证，记录发案时间、地点、人员（特征、外貌、衣着、人数） 。、对已作案，留有迹象的要保持好现场，没有固定的现场尽量找到作案工具、遗留下来的物品等，取证时一是要带手套；二是用白纸、妥善保存、不得用手拿，以免破坏证据，影响破案。、如有群众受伤应立即包扎、抢救，对围观群众和知情者要取证，记清姓名、单位、联系方法。、协助有关部门做好调查处理及善后工作。四、盗窃、匪警应急处理程序1、 队员在执勤中遇到或接到公开使用暴力或其他手段（如：打、砸、抢、偷等），强行索

26、取或毁坏公司和工地财物或威胁员工人身安全的犯罪行为时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。2、 当发生案件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时应立即通过通讯设备呼叫求援。3、 所有持对讲机的保安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知总值班室并封锁出口，然后视情况向有关领导汇报。4、 若犯罪分子逃跑，一时追不上，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告保安部，重大案件要立即拨打“110”电话报警。5、 有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪分子留下的一切手痕、脚印、烟头等， 不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能离开

27、。6、 记录将提供的所有情况、被盗（抢）物品及价值，询问群众是否有任何线索，怀疑对象等情况。7、 若是运动过程作案，没有固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保管，交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员手纹留在物品上。8、 现场有人员受伤的，应立即送医院抢救，并报公安机关。第四章消防制度一、消防管理制度：为了加强工地消防工作，保护公共财产的安全，根据中华人民共和国消防条例和南宁有关消防规定，制订管理制度如下：、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，公司总经理为消防责任人，所有员工为义务消防员。消防责任人和义务消防员的职责是：精

28、品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 1、 认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作的指示，开展防火宣传，普及消防知识；2、 经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；3、 管理消防器材、设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通；4、 根据公司工地的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏通方案；5、 接到火灾报警时，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门

29、查清火灾原因。、楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵，严禁在设立禁令的通道上停放车辆。、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。、本工地内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃爆物品及各类剧毒物品，不得在本小区内燃放烟花、炮竹。、安全使用石油气，石油气炉要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及一些余灰要随时弄熄，教育小孩不要玩火。、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。、 发生火警，应立即按下最近的消防按钮，通知保安部或拨火警电话119，并关闭电闸，迅速离开住所。、根据市消防管理暂行规定，有下列情形之

30、一的，根据情节，处以直接责任人一百至二千元罚款，经报有关部门批准，可并处行政拘留。1、 占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的；2、 封闭或损坏安全收通指示，事故照明设施或消防栓的；3、 不按规定使用液化石油气；4、 乱拉、乱接电器线路的；5、 擅处挪用灭火工具，器材或消防备用水源的。二、制定灭火作战方案和进行消防演练的规定、制定灭火作战方案，内容包括如下：1、 防火责任人、义务消防队员名单。2、 报警及人员召集。3、 灭火组织分工。4、 灭火方法与消防器材。5、 疏散抢救人员。物资的地点和方法。6、 防爆炸、防毒措施，安全警戒措施。7、 作战方案的制定参照消防工作手册中的“多层建筑灭火作战方案

31、”执行。、消防演练1、 演练要求： 实地演练的次数一般要求每年二次，演练时间可根据季节变化或节假日等情况来确定。2、 演练形式： 模拟操场训练：按报警出动、指挥、分工及临时处理等综合动作进行演练和基本技能训练，并检验是否符合灭火作战方案的要求。 模拟实战训练：按报警、出动消火栓，按照实战要求开动启风机，打开消防栓，使用手提式灭火器，同时进行抢救和疏散物资的训练。3、 演柜范围：整体综合性演练和部分演练。4、 演练注意事项：精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 19 页 - - - -

32、 - - - - - - 、演练必须有计划、有步骤、有组织，演练人员明确演练任务、方法和要求。消防主管负责制定消防演练计划，并填写消防演练计划表。、 要选择好时间和地点，综合性演练必须要邀请公安消防人员指导，并有部分住户参与。、在演练过程中，必须做好安全保护工作。5、 消防主管应做好演练记录和总结，并填写消防演练记录表。三、军训、消防训练制度1、 所有保安员必须全部参加军训、消防训练、不合格者予以辞退。2、 全体队员必须熟练掌握：3、 训练时间：每次不少于1 小时。4、 如有特殊原因不参加者须队长批准，无故不参加或以致十分钟者按旷工处理，旷工月累计两次者辞退。5、 训练由队长负责实施、申报及考

33、核。、立正、稍息、敬礼；、停止间转法；、队形、队列、三种步法：齐步、正步、跑步；、军体拳或擒敌拳等拳术及各种规定动作；、灭火器及水带的使用。、“车辆交通”指挥手势。四、各级人员在火灾中的主要职责、保安部队长（消防第一责任人）的职责1、 接到火灾信息后，即到着火楼层组织指挥灭火救火工作。2、 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的重点，及时召集力量灭火。3、 根据要求救人灭火的需要，确定通报人员收散和报告公安消防队。4、 向各部门明确救人、灭火、疏散、供水任务。5、 公安消防队到达后，及时报告情况，服从统一指挥。、保安员职责1、 组织灭火力量，坚持执行上级下达的灭火任务。2、 组织力量严密监

34、视火势发展，及时向公司领导报告火场的变化情况，提出相应对策。3、 组织人员疏散、救护。4、 组织火场警戒工作。、1#门值班员的职责1、 接到火灾信号后，立即通知保安员前往核实。2、 火灾核实后，及时通知保安部值班领导。3、 根据火场情况指示，执行通报程序，启动有关消防设备，并向公安消防部门报警。4、 组织现场与保安队主管的联络，及时反映情况，并检查通讯设备，保持联络畅通。5、 做好火场记录。五、防火人员须知1、 熟悉“ 119”电话报警程序，会使用一般的灭火器。2、 必须遵守国家消防法律、法规和有关消防管理规定。3、 不得在走道、楼梯口等公共部位堆放物品，使其保持畅通。发现可疑迹象，立即报告保

35、安部。4、 电器设备无超负荷运行，电线无老化。5、 配电房及有关机房里不准吸烟，消防设备房边不准堆放杂物。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 6、 发生火灾后，应帮助有关人员进行扑火补救疏散等工作。六、初期火灾扑救方案1、 为使公司工地在出现火灾时，做到“忙而不乱”有效控制火情，把损失控制在最小范围内，特制订如下扑救方案：2、 接到消防报警后，应利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火灾现场。3、 如证实情况严重，应打“119”电话报警，

36、并安排人员迎接。4、 启用报警设施通知相关人员到场施救，并引导人群向安全地点疏散。5、 解除消防电源，启用应急电源。6、 组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。7、 组织现场救护。七、灭火应急措施、 灭火应急原则： 在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在 5-7 分钟内及时堵住火势向上蔓延，消除火势对人员的疏散的威胁，打通疏散通道，保护着火层以上的人员疏散到安全区。、灭火应急规程1、 报警通报、 正确的报警通报程序：一旦接到火警，1#门应立即派人（或通知有关人员）前往现场，查看是否为火灾，确认起火时，马上通知队长、公司领导、公安消防队，并通知管理处的义务消防员到

37、火灾现场进行灭火救人工作。、正确的通报方法：首先通过电话通知队长和公司领导，同时通知总值班，并打119 火警电话报警。2、 灭火、 确定火场情况：一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从哪里到火场最近；一看火烟定风向、定火势、 定性质， 二看建筑定结构、定通路， 三看环境、 定重点、 定人力、定路线。、确定灭火策略、室内火灾，内攻近战、楼房火灾，分屋截击。、下层火灾，上层设防、人力分配上要做到：灭火救同步进行，灭火部分要抒主力用于直接灭火上同时以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大灾害的方面。3、 灭火的基本方法、冷却灭火法、隔离灭火法。、抑制灭火法。、窒息灭火法。4、 组织力量扑救火灾

38、、组织义务消防队，按消防组织的分工任务进行灭火活动。、起动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。、关闭防火争区的防火门。、组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。、喷射水流，应抒水流喷射到火焰根部即抒水流喷射到燃烧物体上，在年历为见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。、喷射泡沫，若是罐内液体火灾，扑救时要朝罐内一侧的罐壁上喷泡沫，要使泡沫顺心精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 19 页 - - - - - - - - - -

39、 壁内自动流淌到淮面上覆盖火焰，不要用泡沫直接直击燃烧的淮面，若是地面疏散液体火灾，从近处、左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。、 喷射干粉， 对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉、1211 停在距火源5 米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉、枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂宝剑覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉，应居高临下， 否则不易扑灭。5、 断电、切断电源，当电气设备着火并引燃附近可燃物时，应尽快扑救，此时关闭总开关，断绝电源及时用灭火器材进行扑救。、晚上寻找的重点是床上、床下和床的附近。、儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和栉橱里，以及桌子、床和

40、其它物体的下面。在寻找时要格外注意室内所有角落。、火场疏散抢救住户1、 明确分工， 在现场灭火总指挥的具体组织下，抒责任落实到参加灭火的义务消防员，负责引导住户向安全区疏散，护送行动不便的住户撤离险境，查看是否有人留在着火内需要抢救出来，接待安置好从阗火层疏散下来的住户及稳定他们的情绪。2、 疏散次序、先从着火房间开始。、先从着火层以上各层开始。、青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员，则护送他们从消防电梯迅速疏散。、对着火层以下的住户，要做好安抚工作，不要其随处乱跑。3、 指导自救对于还没有被火困住的住户，应由消防员鼓励或带领没着消防楼梯低姿冲过烟雾下楼梯，当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消

41、防员带领登上天台等待营救，或者通过阳台、天桥等领楼相连部位疏散到安全区，对于被困围困的住户，应通过广播器， 室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。4、 自救脱险方法、使用床单、窗帘、台布等连续起来作救生绳，抒一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下层的自救法。、爬出窗台蹲在墙的突出部位，等待营救。、双人互相配合，采用接力方法降落到下一层的方法。、密闭门窗，堵塞孔洞防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易烯物品，防止火势蔓延过来并留在房间内等待营救。、利用外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀纱下一层的方法。、若房内外有救生器材，则指引他们使用这些救生器材，如救生绳、缓降器、救生袋

42、、跳楼生垫等进行自救。5、 要求、义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟、英勇顽强、不怕牺牲的革命精神和熟练的救人本领。、义务消防队员行动时，应随身携带必要的器材工具，如：安全绳、手电筒等。、在危险情况下救人时，对被救人员应加强保护措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水流进行掩护。、不准使用载客电梯疏散人员。、不能让住户再回着火房间或楼层。、疏散路口设立哨位向住户指明方向，保持通道畅通无阻。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 19 页 - - -

43、- - - - - - - 、使用消防电梯疏散人员，要有专人操作并约定好联络信号，以便电梯出现邦联时能采取营救措施。、 疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对， 切这搞清楚被困的人员是否全部被救出。、对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗。、疏散与保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务对受火灾威胁的各种授奖，以及住户家中的贵重物品、车辆、 设备以及图书档案资料等是进行疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况决定，其目的是尽量避免或减少国家、私人财产的损失。1、 疏散和保护物资，主要是在下列情况下进行：、重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主的贵重的不

44、能用水扑救的物资，必须立即抢救和疏散。、易燃、易爆或析出毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。、当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。、对于能够助长火势蔓延的物质，要予以疏散和隔离。2、 要求和方法：在火场上，疏散与保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。、在一般情况下，京戏当先疏散和保护贵重的，有爆炸和有毒害危险的以及处于下内方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较大的，处于上风方向的物资和其它一般物资。、在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通路和人员。、疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。可一人搬走或几个人共同搬

45、走或者列队依次递送， 对贵重物品的爆炸物品要轻拿轻放。防止损坏或因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、 设备等， 可以分别不同情况用水射流冷冻降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷冻的或设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。、疏散出来的物资不得堵塞通道，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。、防排烟在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散， 采取防烟排烟的措施，具体措施有：1、 启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、通道走廊保持正压风排烟措施。2、 启开疏散楼梯的自然通风窗。3、 关闭防火分区的防火门、防烟门。4、 客用电梯全部降到首层锁好，并

46、禁止使用。5、 使用喷雾水流排烟。6、 使用湿手巾后住口鼻、匍伏地面防烟。在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降。、注意防爆扑救火灾中防爆的问题，一是防止易爆物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救火灾时，要注意做到。1、 处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外。2、 对受火势威胁的液化气贮器，石油产品贮罐加强冷却。3、 打开着火房间的房门时，要站在房门打开方向的另一侧，要缓慢地开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。4、 扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰燃的发生。、现场救护精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - -

47、 - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 19 页 - - - - - - - - - - 扑救火灾中， 为防止扩大人员伤亡事故，应组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。、安全警戒为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有循序地顺利地进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施，安全警戒的部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员，其任务是：1、 大楼外围警戒任务是：清除路障， 指导一切无关车辆离开现场，对导过程行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到现场灭火开创有利条件。2、 大楼首层出入警戒任务是：

48、不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入着火楼层、消防控制中心，为消防队的灭火行动维持好秩序。3、 着火层下一层的警戒任务是：不准住户进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、混水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，引导疏散人流向下层有秩序地撤离。、通讯联络保持大楼内外、着火层与消防控制中心、指挥员与前后方的联络，使指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，关系到扑救初期火灾的成效，为此：1、 楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话。2、 指挥员与消防中心、着火层以上各层、技工班（供水供电）利用

49、对讲手机保持联系。3、 设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的人员方可担任。、后勤保障后勤保障的内容：一是保证水电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是积极协作战斗单位，提升支援项目、保障器材的供应。以上十件事必须在起火后5-7 分钟内完成，并出水扑救火灾。八、干粉灭火器的使用及保养规程（一）、干粉灭火器的使用1、 灭火时， 快速将灭火器带到现场，在距起火点5 米处放下灭火器， 在室外应居上风方向。2、 使用前先把灭火器上下颠倒数次，使筒内干粉松动。3、 使用时，先拨下保险销，一手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。4、 扑救可燃、易燃

50、液体时，应对准火焰根部进行扫射。、干粉灭火器的保养1、 干粉灭火器应放置在通风、干燥、阴凉处，环境温度在世-5-+45为好。2、 每隔半年检查干粉是否结块，储气瓶内气压是否在合格绿线区内。3、 灭火器一经开启后，必须进行再充装，每次再充装前或者灭火器出厂三年后，则应进行水压试验。、检查后均应填写相关记录。九、干粉灭火器的使用及保养规程（二）、目的：确保手持式干粉灭火器的正确使用及保养。、职责：消防值班员完成。、使用1、 灭火操作：手提灭火器，先将灭火器上下翻转几次，将粉筒内的干粉抖松，然后扯去铅封，拨出保险销，操作者应立于灭火的有效距离处，手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按下压把干粉即可喷出，同