2022年小马团社区团购团长培训.pdf
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1、小马团社区团购的团长培训各 位 朋 友 是 不 是 对 整 个 接 下 的 流 程 和 你 们 要 做 的 工 作 没 有 把 握 呢 ? 现 在 我 要带 大 家 来 梳 理 一 下 各 位 新 团 长 今 天 要 准 备 的 一 些 工 作 ,主 要 是 以 下 五 个 方 面 ,第一 个 是 针 对 现 在 正 在 建 群 的 团 长 , 你 们 要 怎 么 做 ? 第 二 个 是 即 将 第 一 次 开 团 的 团长 ,你 们 要 注 意 一 些 什 么 ? 第 三 个 是 学 习 微 信 的 基 本 操 作 和 运 营 ,那 么 第 四 个 就是 需 要 我 们 的 团 长 去 提
2、前 准 备 一 些 东 西 , 那 么 第 五 个 我 就 是 会 针 对 一 些 新 团 长 经常 会 提 出 的 一 个 问 题 ,有 针 对 性 的 来 给 大 家 进 行 一 个 解 答 ,现 在 来 进 入 我 们 的 第一 个 内 容 。其 实 我 们 正 式 开 团 前 的 工 作 主 要 是 围 绕 加 人 建 群 和 留 人 在 群 里 两 个 目 的 进 行展 开 ,我 也 见 过 很 多 次 团 长 因 为 群 人 数 一 直 没 有 达 标 而 放 弃 的 ,其 实 我 觉 得 那 是非 常 可 惜 的 ,我 希 望 正 在 走 这 一 步 的 团 长 能 够 认 真
3、的 听 完 这 节 课 ,然 后 你 们 能 够尽 快 的 加 满 人 数 来 开 团 成 功 。我 们 公 司 要 求 是 团 长 建 议 满 100 人 的 群 才 能 正 式 开 团 , 在 这 个 过 程 中 大 家 有 两点 要 特 别 注 意 , 一 方 面 就 是 前 40 人 是 不 需 要 对 方 同 意 的 , 那 么 我 建 议 大 家 尽 可能 拉 一 些 不 太 熟 悉 的 名 字 ,另 一 方 面 就 是 有 人 分 享 群 二 维 码 到 朋 友 圈 ,二 维 码 的有 效 期 是 七 天 ,并 且 群 超 过 100 人 群 ,群 二 维 码 会 失 效 ,在
4、这 里 特 别 提 醒 大 家 注意 你 们 所 新 印 的 传 单 ,宣 传 资 料 ,等 都 不 要 放 群 二 维 码 ,一 定 要 放 团 长 的 个 人 微信 二 维 码 。各 位 团 长 ,在 你 们 群 人 数 满 员 之 后 ,请 大 家 第 一 时 间 联 系 你 们 的 业 务 经 理 ,并且 填 写 详 细 信 息 ,提 出 要 求 建 档 ,当 天 晚 上 8 点 以 后 都 可 以 正 式 开 团 ,填 写 的 模板 和 要 求 如 下 。小区名称: XXX ( 注意 : 如果小区比较大,请详细到片区) 团长名字: XXX 联系电话: 157* 紧急电话: 139*
5、(注意 : 联系电话和紧急电话为不同的人和电话号码)详细送货地址:XXX区 XXX路育 XXXX小区南门 XXX栋(注意:详细地址请落实到行政区域,小区落实到哪个门,尽可能详细)推荐人: XXX 业务负责人: XXX 建群时间:建账号时间:建账号时群人数:现 在 回 到 团 长 最 关 心 的 问 题 上 ,我 们 怎 么 拉 到 100 人 入 群 ,那 么 我 们 又 怎 么 让他 们 留 在 群 里 呢 ?我 记 得 我 开 团 的 时 候 当 时 也 很 纠 结 ,因 为 我 当 时 积 极 性 还 是 很 高 ,就 是 我 不 确定 我 能 不 能 拉 到 100 人 ,我 的 资
6、源 是 很 有 限 的 ,额 ,可 能 到 现 在 大 家 觉 得 拉 人 建群 更 有 难 度 了 ,因 为 团 长 提 出 过 为 什 么 不 让 我 先 开 团 在 拉 人 ,大 家 想 一 下 为 什 么一 定 要 设 定 这 个 标 准 呢 ,一 方 面 公 司 肯 定 希 望 前 期 团 战 能 够 尽 可 能 的 拉 到 有 效 用户 ,让 大 家 第 一 次 开 团 ,生 意 比 较 好 ,那 么 第 二 个 公 司 单 个 小 区 的 运 营 亏 损 也 希望 尽 可 能 的 减 少 ,另 外 一 个 重 要 原 因 其 实 还 是 站 在 团 战 的 角 度 考 虑 问 题
7、 ,如 果 群里 100 人 都 没 有 后 面 进 群 的 人 ,会 觉 得 群 里 没 有 人 气 ,更 加 不 愿 意 看 群 ,群 里 没精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - - 有 人 给 团 长 捧 场 ,没 有 人 愿 意 有 一 个 互 动 ,那 么 这 个 群 就 会 越 来 越 没 有 生 气 ,俗话 说 开 门 红 , 如 果 第 一 次 的 销 量 是 你 , 大 家 会 不 会 自 己 觉 得 都 没 有 信 心
8、做 下 去 了 ,所 以 我 们 要 想 办 法 达 标 。其 实 这 个 标 准 设 定 并 不 高 ,前 期 我 们 的 主 要 目 的 是 活 跃群 气 氛 那 么 就 不局 限 了 ,我 们 的 邻 居 朋 友 自 己 可 以 多 拉 一 些 亲 朋 好 友 来 捧 场 ,比如 说 家 里 的 七 大 姑 八 大 姨 ,各 位 叔 叔 ,还 有 我 们 的 发 小 闺 蜜 都 可 以 拉 进 来 ,那 么他 们 就 是 来 给 你 捧 人 气 的 , 剩 下 的 50 个 人 我 们 又 怎 样 来 加 好 友 呢 ?方 法 1 主 动 出 击要 注 意 一 下 ,我 用 的 是 主
9、动 一 次 ,通 俗 的 和 大 家 说 ,其 实 就 是 摆 摊 ,桌 子 上 放点 水 果 ,准 备 点 小 礼 品 ,拉 个 横 幅 找 好 位 置 ,其 实 就 这 样 一 天 你 真 的 都 可 以 拉 到很 多 顾 客 ,因 为 我 有 一 个 群 前 100 人 就 是 这 样 拉 起 来 的 ,当 然 现 在 天 气 转 凉 ,有的 人 会 觉 得 出 门的 人 很 少 ,自 己 也 呆 不 住 ,那 么 大 家 有 没 有 尝 试 过 主 动 去 加 社 区商 铺 的 微 信 呢 , 或 者 小 区 内 有 儿 童 游 玩 的 地 方 , 大 家 也 可 以 从 这 里 找
10、一 下 突 破 口 ,我 带 过 一 个 团 长 ,其 实 当 时 他 就 是 把 游 乐 场 的 宝 妈 都 混 熟 了 ,他 第 一 天 开 团 的 生意 就 已 经 破 千 了 ,那 么 除 了 上 面 这 些 方 法 以 外 ,还 有 一 种 经 常 用 到 的 方 法 ,我 称之 为 转 介 绍 拉 人 。方 法 2 转 介 绍 拉 人这 种 方 法 其 实 短 时 间 的 拉 人 效 果 还 是 很 不 错 的 , 比 如 说 只 要 拉 满 本 小 区 多 少 名女 性 进 行 ,那 么 就 可 以 获 得 什 么 样 的 礼 品 一 份 ,当 然 这 种 方 法 团 长 的 资
11、 金 投 入 会比 较 多 一 点 , 但 是 到 目 前 为 止 , 我 发 现 基 本 上 用 的 这 种 方 法 的 团 长 建 100 人 的 群 ,他 是 没 有 一 点 问 题 的 ,嗯 ,我 和 大 家 分 享 的 两 种 方 法 ,也 许 屏 幕 前 的 小 伙 伴 还 有更 好 的 一 种 方 式 ,但 是 无 论 我 们 采 取 什 么 样 的 方 法 ,我 们 心 里 需 要 有 一 个 清 楚 的定 位 ,就 是 我 们 要 拉 什 么 样 的 人 来 做 什 么 ,下 图 就 是 我 对 我 前 面 说 的 进 行 了 一 个总 结 , 大 家 请 看 。我 这 里
12、总 结 有 一 点 上 大 家 去 业 主 群 和 家 长 群 加 好 友 , 我 知 道 很 多 业 主 群 和 家 长群 是 不 能 打 广 告 的 , 大 家 确 实 也 没 必 要 顶 风 作 案 了 , 然 后 我 们 可 以 换 一 种 方 式 ,比 如 说 我 们 来 做 一 个 活 动 分 享 , 群 里 的 各 位 业 主 , 为 了 庆 祝 , 你 我 您 团 购 开 业 ,大 家 现 在 来 小 区 门 口 就 可 以 免 费 领 取 鸡 蛋 一 个 , 又 比 如 我 们 让 顾 客 来 假 装 咨 询 ,在 群 里 艾 特 你 “ 11 栋 的 小 雨 那 天 你 给
13、 我 买 的 香 蕉 好 好 吃 , 你 那 里 还 有 卖 吗 ? ”我 们 一 定 要 将 自 己 的 推 广 放 于 无 形 之 中 。 拉 人 建 群 的 过 程 中 退 群 的 现 象 是 不 可 以避 免 的 ,那 么 大 家 不 要 慌 ,因 为 我 们 没 有 办 法 去 留 住 所 有 的 顾 客 ,但 是 我 们 要 尽可 能 的 去 减 少 我 们 的 一 个 流 失 率 ,所 以 我 们 要 去 努 力 的 做 一 些 事 情 ,具 体 的 我 们要 怎 么 去 做 呢 ?顾 客 进 群 ,大 家 是 不 是 要 表 示 欢 迎 呢 ? 而 且 我 要 让 我 们 的
14、顾 客 透 过 我 们 的 语 言能 够 感 受 到 来 自 于 你 的 欢 迎 ,在 这 里 特 别 提 醒 大 家 ,我 们 并 不 是 进 来 一 个 人 就 马上 欢 迎 一 次 ,不 然 群 里 会 刷 屏 比 较 厉 害 ,我 们 可 以 公 开 一 批 人 ,然 后 再 进 行 欢 迎一 次 , 而 且 在 这 里 给 大 家 分 享 一 个 小 窍 门 , 在 我 们 这 欢 迎 词 前 面 主 动 艾 特 对 方 ,其 实 这 样 一 来 他 能 够 感 受 到 你 的 重 视 ,另 外 他 想 退 群 ,他 也 不 会 好 意 思 马 上 就 退出 来 的 。顾 客 进 去
15、 后 ,我 们 要 与 顾 客 有 互 动 ,那 么 前 期 的 互 动 以 文 字 为 主 ,主 要 是 针 对群 还 有 公 司 的 介 绍 ,采 取 图 文 结 合 的 方 式 ,我 们 的 话 术 要 不 断 的 更 新 ,那 当 然 相关 的 话 术 其 实 已 经 给 大 家 准 备 好 了 ,各 位 团 长 记 得 私 信 一 下 你 们 的 业 务 经 理 ,另外 一 方 面 红 包 是 肯 定 不 能 少 的 ,有 团 长 私 信 问 我 ,他 当 时 想 准 备 一 个 红 包 雨 的 活动 ,但 是 他 不 知 道 哪 几 个 时 间 点 发 比 较 好 ,那 么 老 师
16、 在 这 里 给 大 家 分 享 一 下 我 的建 议 , 在 还 没 有 开 团 之 前 , 我 们 最 好 以 人 数 满 整 发 红 包 , 红 包 真 的 可 以 大 一 点 ,精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - - 比 如 说 在 群 里 及 时 宣 传 满 40 人 , 团 长 发 30 元 红 包 一 个 , 满 60 人 , 那 么 团 长 发50 元 红 包 一 个 , 群 里 满 80 人 团 长 发 60 元 红 包
17、 一 个 , 请 各 位 群 友 帮 忙 拉 邻 居 朋友 入 群 。赚 钱 的 工 作 ,其 实 我 基 本 上 已 经 说 完 了 ,100 人 真 的 不 难 ,剩 下 的 ,其 实 就 看大 家 的 一 个 操 作 了 ,嗯 ,怎 么 样 与 团 友 进 行 一 个 更 好 的 互 动 ,最 后 我 再 说 一 个 要点 ,从 大 家 建 群 到 开 团 过 程 时 间 越 短 越 好 ,最 长 不 宜 超 过 两 天 ,我 分 享 了 这 么 多干 货 给 大 家 ,我 相 信 屏 幕 前 的 你 真 的 对 100 人 的 群 没 有 任 何 的 难 度 ,那 么 接 下 来就 是
18、 大 家 最 激 动 的 第 一 天 开 团 ,一 回 生 ,二 回 熟 ,第 一 天 开 团 ,很 多 团 长 手 忙 脚乱 也 会 遇 到 很 多 问 题 , 那 么 现 在 我 就 带 大 家 来 解 决 这 些 问 题 。作 为 团 长 我 们 一 定 要 先 把 流 程 走 顺 ,今 天 晚 上 我 们 八 点 开 团 ,那 么 我 们 就 是 明天 晚 上 8 点 截团 ,在 此 之 间 所 有 的 货 物 都 是 后 天 白 天 配 送 ,预 售 除 外 ,我 建 议 各位 团 长 保 留 一 下 我 下 面 这 张 图 片 来 提 醒 群 友 的 一 个 到 货 时 间 。当
19、然 我 们 第 一 团 很 多 团 长 都 会 发 红 包 活 跃 气 氛 , 红 包 的 发 放 在 这 里 老 师 也 有 一个 参 考 意 见 , 红 包 雨 可 以 晚 上 8 点 发 一 个 , 我 们 预 告 开 团 晚 上 8:10发 一 个 我 们发 了 之 后 马 上 就 紧 随 发 文 案 和 链 接 ,然 后 每 隔 半 个 小 时 我 们 再 发 一 个 小 红 包 ,当然 我 们 群 里 的 互 动 方 式 其 实 不 止 发 放 红 包 这 样 的 一 种 ,我 们 还 有 很 多 其 余 的 ,比如 说 以 前 我 经 常 做 的 一 个 ,这 是 猜 团 品 活
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