饭店投资策划培训课件.pptx
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1、饭店投资策划饭店投资策划要点:要点:饭店投资的行业环境研究饭店投资的行业环境研究饭店选址因素考察饭店选址因素考察饭店投资的可行性研究饭店投资的可行性研究饭店投资程序考察饭店投资程序考察饭店建筑设计准则饭店建筑设计准则饭店流线设计饭店流线设计饭店投资指标与风险控制饭店投资指标与风险控制第一节第一节 饭店投资环境考察饭店投资环境考察一、外部一般环境研究一、外部一般环境研究 外部一般环境,或称总体环境,是在一定时空外部一般环境,或称总体环境,是在一定时空内存在于社会的各类组织均会面对的环境,其内容内存在于社会的各类组织均会面对的环境,其内容庞杂,大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自庞杂,大致可归纳
2、为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。然等五个方面。1 1政治环境政治环境2 2社会文化环境社会文化环境3 3经济环境经济环境3.13.1宏观经济环境。宏观经济环境。3.23.2微观经济环境。微观经济环境。4 4、技术环境、技术环境5 5自然环境自然环境5.15.1地理位置是制约企业经营的一个重要因地理位置是制约企业经营的一个重要因素。素。5.25.2气候条件及其变化亦然。气候条件及其变化亦然。5.35.3资源状况则与地理位置有着密切的关系。资源状况则与地理位置有着密切的关系。二、外部特殊环境研究二、外部特殊环境研究1 1城市饭店需求评价城市饭店需求评价2 2区域饭店业供给规模评价区域饭店
3、业供给规模评价3 3饭店业发展趋势预测饭店业发展趋势预测3.13.1从饭店客房规模及收益统计看从饭店客房规模及收益统计看3.23.22121世纪饭店业面临的新特点世纪饭店业面临的新特点4 4旅游业发展趋势预测旅游业发展趋势预测5 5现有竞争对手研究现有竞争对手研究饭店之间的竞争有以下三种基本模式:饭店之间的竞争有以下三种基本模式:5.15.1纯粹竞争抗衡模式。纯粹竞争抗衡模式。5.25.2纯粹垄断抗衡模式。纯粹垄断抗衡模式。5.35.3垄断竞争抗衡模式。垄断竞争抗衡模式。6 6潜在投资者潜在投资者7 7消费者的需求趋势消费者的需求趋势7.17.1市场信息的充分程度市场信息的充分程度7.27.2
4、购买者收入水平购买者收入水平7.37.3购买产品的数量购买产品的数量7.47.4购买者消费偏好购买者消费偏好 三、饭店选址三、饭店选址1 1饭店选址考察因素饭店选址考察因素a.a.需求性变量需求性变量b.b.竞争性变量竞争性变量c.c.规模性变量规模性变量d.d.物理性变量物理性变量e.e.消费偏好变量消费偏好变量2 2饭店选址的中观选择因素饭店选址的中观选择因素2.12.1饭店选择中的地段、区域评价因素饭店选择中的地段、区域评价因素在上述评价中,下列地段适宜建造饭店:在上述评价中,下列地段适宜建造饭店:a a交通方便:由于时间关系,饭店与车站、码头、交通方便:由于时间关系,饭店与车站、码头、
5、航空港联系方便,很受旅客欢迎。航空港联系方便,很受旅客欢迎。b b靠近市中心或闹市区:市中心是城市的商业、靠近市中心或闹市区:市中心是城市的商业、政治、文化中心,也是饭店中心。由于能够提供参政治、文化中心,也是饭店中心。由于能够提供参加各种中心区活动的便利条件,客房出租率高。加各种中心区活动的便利条件,客房出租率高。c c环境安静、具有一定私密性。环境安静、具有一定私密性。2.22.2社区社会经济环境社区社会经济环境A.A.客源地国民生产总值和居民消费状况客源地国民生产总值和居民消费状况B.B.投资地未来的经济发展速度投资地未来的经济发展速度C.C.有关投资的优惠政策,限制政策,土地征用的规有
6、关投资的优惠政策,限制政策,土地征用的规定定2.32.3社区社会文化环境社区社会文化环境2.42.4社区生态环境社区生态环境3 3饭店选址的微观选择因素饭店选址的微观选择因素3.13.1自然气候条件自然气候条件3.23.2水文地质条件水文地质条件3.33.3地形交通条件地形交通条件4 4饭店建造前基地评价内容饭店建造前基地评价内容第二节第二节 饭店投资的可行性研究饭店投资的可行性研究一、可行性研究目的与原则要求一、可行性研究目的与原则要求1 1目的目的2 2原则要求原则要求2.12.1使用的数据资料必须准确可靠。使用的数据资料必须准确可靠。2.22.2多方案比较,保证可行性研究的合理性和先多方
7、案比较,保证可行性研究的合理性和先进性。进性。2.32.3项目目标与投入相平衡的原则。在项目中以项目目标与投入相平衡的原则。在项目中以最少的投入争取最大的产出和效益,这是必须遵最少的投入争取最大的产出和效益,这是必须遵循的一条原则。循的一条原则。2.42.4注重效益原则。注重效益原则。二、可行性研究内容二、可行性研究内容 饭店投资的可行性研究,应当包括以下几个方面饭店投资的可行性研究,应当包括以下几个方面的内容。的内容。1 1项目背景与必要性分析项目背景与必要性分析2 2项目重点建设内容和建设条件的研究项目重点建设内容和建设条件的研究3 3市场研究市场研究4 4项目目标研究项目目标研究5 5采
8、取多方案比较的方法最后确定项目建设方案采取多方案比较的方法最后确定项目建设方案6 6投资估算和资金筹措研究投资估算和资金筹措研究7 7对饭店经济效益的研究评价对饭店经济效益的研究评价8 8经营机制与管理体制的研究经营机制与管理体制的研究9 9项目管理机构的研究项目管理机构的研究1010项目可行性研究结论项目可行性研究结论三、可行性研究的依据三、可行性研究的依据1 1指导性依据指导性依据(1 1)国家地区或部门的国民经济、社会发展计)国家地区或部门的国民经济、社会发展计划和远景发展目标。划和远景发展目标。(2 2)有关的产业政策。)有关的产业政策。2 2指令性方面的依据指令性方面的依据(1 1)
9、经过有关部门批准的项目建议书和项目建)经过有关部门批准的项目建议书和项目建议书中确定的内容。议书中确定的内容。(2 2)已经完成初步规划设计报告或初步设计报)已经完成初步规划设计报告或初步设计报告。告。(3 3)主管部门或委托单位的设想意见和要求。)主管部门或委托单位的设想意见和要求。3 3参考性的依据参考性的依据(1 1)有关部门或单位完成或提供的自然、社)有关部门或单位完成或提供的自然、社会、经济方面的资料、调查报告等。会、经济方面的资料、调查报告等。(2 2)国家统计部门公布的资料。)国家统计部门公布的资料。4 4规范性的依据规范性的依据(1 1)国颁、部门或行业颁布的工程技术方面)国颁
10、、部门或行业颁布的工程技术方面的标准、规范、指标等。的标准、规范、指标等。(2 2)国家、部门公布的用于项目评估、评价、)国家、部门公布的用于项目评估、评价、计算的有关参数和指标等。计算的有关参数和指标等。四、饭店投资项目可行性研究报告编制提纲四、饭店投资项目可行性研究报告编制提纲1 1项目概要项目概要 简述项目名称、主办单位、项目的由来、依据简述项目名称、主办单位、项目的由来、依据和主要目标;项目与国家或地方发展规划的关系;和主要目标;项目与国家或地方发展规划的关系;项目的优势条件和项目选择的理由;项目规模、基项目的优势条件和项目选择的理由;项目规模、基本内容、投资来源、投资数量、预期产出、
11、项目效本内容、投资来源、投资数量、预期产出、项目效益评估,以及尚待解决的主要问题。益评估,以及尚待解决的主要问题。2 2项目背景项目背景介绍项目所处的地理位置和环境条件,从客观介绍项目所处的地理位置和环境条件,从客观上论述项目成立的理由。主要内容应包括:上论述项目成立的理由。主要内容应包括:2.12.1自然条件自然条件A A地理位置。地理位置。B B土地资源。土地资源。C C气候资源。气候资源。2.22.2社会经济条件社会经济条件2.32.3国家和地区的经济社会发展,旅游规划特国家和地区的经济社会发展,旅游规划特别是饭店发展规划与项目目标的关系;国家对别是饭店发展规划与项目目标的关系;国家对当
12、地的政策,如资金和物资的投放政策、价格当地的政策,如资金和物资的投放政策、价格税收政策等。税收政策等。2.42.4基础设施状况基础设施状况3 3项目内容项目内容3.13.1项目工程项目工程3.23.2费用估算费用估算3.33.3饭店投资项目发展饭店投资项目发展3.43.4旅游市场、价格及收入预测旅游市场、价格及收入预测4 4资金筹措及财务分析资金筹措及财务分析5 5项目的组织管理项目的组织管理5.15.1阐述项目的组成形式、资金管理、贷款办阐述项目的组成形式、资金管理、贷款办理、工程承包、物资供应、民工调配、土地调整、理、工程承包、物资供应、民工调配、土地调整、工程监理、监测评价、竣工验收等。
13、工程监理、监测评价、竣工验收等。5.25.2项目管理机构。项目管理机构。6 6社会效益评价社会效益评价包括饭店产品贡献、提供的就业机会、劳动条件包括饭店产品贡献、提供的就业机会、劳动条件的改善、和对社区精神文明的作用等。的改善、和对社区精神文明的作用等。7 7存在问题及建议存在问题及建议可行性研究中发现而又一时尚未解决的问题,应可行性研究中发现而又一时尚未解决的问题,应在报告中提出解决问题的途径和办法。在报告中提出解决问题的途径和办法。8 8结论结论作出决策判断,简明扼要地对项目的可行性作出作出决策判断,简明扼要地对项目的可行性作出基本结论。使相关者(投资者、贷款者、评估者基本结论。使相关者(
14、投资者、贷款者、评估者和审批单位)能对项目的基本情况(资源、市场、和审批单位)能对项目的基本情况(资源、市场、工程、技术、效益等),以及可行或不可行有一工程、技术、效益等),以及可行或不可行有一个清晰的决断。个清晰的决断。第三节第三节 饭店投资程序饭店投资程序一、我国饭店建设中存在的问题一、我国饭店建设中存在的问题1 1缺乏准确的市场定位缺乏准确的市场定位2 2饭店投资建设与经营脱节饭店投资建设与经营脱节3 3饭店建筑与室内装修设计各行其是饭店建筑与室内装修设计各行其是4 4缺乏前瞻性与超前意识缺乏前瞻性与超前意识二、饭店投资方案的确定二、饭店投资方案的确定1 1地点、额度、规模的确定地点、额
15、度、规模的确定1.11.1在项目建议书的基础上,进行周密的可行性研在项目建议书的基础上,进行周密的可行性研究。究。A A根据经济预测和市场调查预测确定项目的规模和根据经济预测和市场调查预测确定项目的规模和方案方案B B周围的资源及公用设施情况周围的资源及公用设施情况C C建店条件、店址方案建店条件、店址方案D D环境保护、城市规划、防震、防洪、防空等要求环境保护、城市规划、防震、防洪、防空等要求和采取的相应措施和采取的相应措施E E经济效益和社会效益评估经济效益和社会效益评估1.21.2制定固定资产投资计划制定固定资产投资计划A A对目标市场进行调研,多方试验投资定位的对目标市场进行调研,多方
16、试验投资定位的正确性,根据目标市场来确定饭店投资的规模正确性,根据目标市场来确定饭店投资的规模与额度。与额度。B B计算投入和产出之比,建造、装修、改造投计算投入和产出之比,建造、装修、改造投入要与饭店自身还本付息入要与饭店自身还本付息的能力相适应。的能力相适应。2 2经营模式和管理模式的确定经营模式和管理模式的确定2.12.1经营模式经营模式A A自主经营。自主经营。B B获得特许经营权。获得特许经营权。C C以饭店自身力量,进行联号或集团经营。以饭店自身力量,进行联号或集团经营。D D建立虚拟战略联盟。建立虚拟战略联盟。E E上市运营。上市运营。2.22.2管理模式管理模式管理形式主要有独
17、立管理、聘请管理顾问和委管理形式主要有独立管理、聘请管理顾问和委托饭店管理集团管理等三种模式。托饭店管理集团管理等三种模式。3.3.设计方案招标投标设计方案招标投标3.13.1准备阶段准备阶段A.A.成立招标组织成立招标组织B.B.编制招标文件编制招标文件3.23.2招标阶段招标阶段3.33.3投标阶段投标阶段A.A.在规定的时间内报送标书。在规定的时间内报送标书。B.B.提供的内容包括:方案综合说明书、设计内容及提供的内容包括:方案综合说明书、设计内容及图纸、建设工期、主要技术要求和施工组织方案、图纸、建设工期、主要技术要求和施工组织方案、投资估算和经济分析、设计进度和收费等。投资估算和经济
18、分析、设计进度和收费等。3.43.4开标评标阶段开标评标阶段依据方案的优劣、投入产出经济效益好坏、设计进依据方案的优劣、投入产出经济效益好坏、设计进度快慢等方面确定设计方案。度快慢等方面确定设计方案。三、施工的招投标与施工的组织管理三、施工的招投标与施工的组织管理 根据国家对工程建设施工投标的管理办法,根据国家对工程建设施工投标的管理办法,凡持有工商执照、资格证书的勘测设计单位、建凡持有工商执照、资格证书的勘测设计单位、建筑安装企业、工程承包公司、城市建设综合开发筑安装企业、工程承包公司、城市建设综合开发公司,均可参加投标,建设工程的招投标,不受公司,均可参加投标,建设工程的招投标,不受地区部
19、门限制。工程项目主管部门和当地政府,地区部门限制。工程项目主管部门和当地政府,对外区、外部门的中标单位一视同仁,提供方便。对外区、外部门的中标单位一视同仁,提供方便。1 1招标投标招标投标1.11.1招标招标1.21.2招标阶段招标阶段1.31.3投标企业的投标书除企业状况说明外,主投标企业的投标书除企业状况说明外,主要内容包括:综合说明,工程总报价和价格组成要内容包括:综合说明,工程总报价和价格组成分析,计划开竣工日期,施工组织和工程进度计分析,计划开竣工日期,施工组织和工程进度计划表,主要施工方法和保证质量的措施,临时设划表,主要施工方法和保证质量的措施,临时设施占地数量等。施占地数量等。
20、1.41.4开标阶段及评标定标开标阶段及评标定标2 2施工的组织管理施工的组织管理2.12.1施工组织设计大纲编制施工组织设计大纲编制A A为了提高工程设计方案的合理性,合理地为了提高工程设计方案的合理性,合理地组织施工,提高经济效益,缩短建设周期,需组织施工,提高经济效益,缩短建设周期,需要编制好建设工程的施工组织设计文件。一般要编制好建设工程的施工组织设计文件。一般分为二个阶段。初步设计阶段编制施工组织设分为二个阶段。初步设计阶段编制施工组织设计大纲,由编制初步设计的设计单位负责编制,计大纲,由编制初步设计的设计单位负责编制,施工阶段编制施工组织设计,由施工单位负责施工阶段编制施工组织设计
21、,由施工单位负责编制。编制。B B施工组织设计施工组织设计大纲的具体表现,是技术和经济紧密结合的文大纲的具体表现,是技术和经济紧密结合的文件。件。2.22.2建筑工程施工管理建筑工程施工管理 施工管理有二重性,不仅有技术方面还有其施工管理有二重性,不仅有技术方面还有其社会方面,具体要求是实现社会方面,具体要求是实现“三高一低三高一低”,即高,即高速度、高质量、高工效,低成本和文明施工,主速度、高质量、高工效,低成本和文明施工,主要包括施工任务、施工程序、施工准备、施工组要包括施工任务、施工程序、施工准备、施工组织设计和施工调度、总平面管理、图纸会审、技织设计和施工调度、总平面管理、图纸会审、技
22、术交底、材料构件试验检验、工程质量基层管理术交底、材料构件试验检验、工程质量基层管理等几个部分。等几个部分。四、四、 装修方案的确定装修方案的确定1 1设计要求要点设计要求要点1.11.1装修设计以及材料设备设施配置首先要严装修设计以及材料设备设施配置首先要严格按照国家对旅游涉外饭店的星级划分依据进行。格按照国家对旅游涉外饭店的星级划分依据进行。根据前面所希望的投资档次进行装修,不要盲目根据前面所希望的投资档次进行装修,不要盲目地用高级材料,浪费资金,扩大成本。地用高级材料,浪费资金,扩大成本。1.21.2为了避免建筑设计师与室内装修设计师之为了避免建筑设计师与室内装修设计师之间的脱节,招标装
23、修设计方案可由饭店建筑设计间的脱节,招标装修设计方案可由饭店建筑设计商来提出整体的设计。商来提出整体的设计。2 2装修招标装修招标过程和步骤类似于土建工程招投标。过程和步骤类似于土建工程招投标。五、五、 饭店开业饭店开业1 1饭店经营模式与管理模式方案饭店经营模式与管理模式方案2 2人员的招聘和培训人员的招聘和培训2.12.1计划制定后,根据培训计划进行落实,灵计划制定后,根据培训计划进行落实,灵活运用合适的训练形式和方法,使培训获得预活运用合适的训练形式和方法,使培训获得预期的效果。期的效果。2.22.2培训的考核与评估是培训工作的一个极其培训的考核与评估是培训工作的一个极其重要环节,我们藉
24、此充分了解培训功效,掌握重要环节,我们藉此充分了解培训功效,掌握员工的接受效果。员工的接受效果。2.32.3最后根据评估考核,及时调整培训思路,最后根据评估考核,及时调整培训思路,确定今后培训工作重点。并把理论应用到实践确定今后培训工作重点。并把理论应用到实践工作之中,使培训工作真正落到实处。工作之中,使培训工作真正落到实处。3 3新员工入职培训新员工入职培训3.13.1企业培训:企业发展史、企业经营方针、企企业培训:企业发展史、企业经营方针、企业理念、企业精神及管理目标等。业理念、企业精神及管理目标等。3.23.2员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职
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