HR进阶基于精准的岗位分析来构建薪酬体系(共72张).pptx
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1、职位薪酬体系基于精准的岗位分析来构建薪酬体系基于精准的岗位分析来构建薪酬体系学习要求:了解职位薪酬体系的主要特点和实施条件;理解学习要求:了解职位薪酬体系的主要特点和实施条件;理解与职位有关的基本概念;了解职位分析的方法,了解职位分与职位有关的基本概念;了解职位分析的方法,了解职位分析对职位薪酬体系的作用;了解职位评价的意义和作用;掌析对职位薪酬体系的作用;了解职位评价的意义和作用;掌握常用的职位评价方法的使用技巧;了解如何根据职位评价握常用的职位评价方法的使用技巧;了解如何根据职位评价结构建立企业的职位结构;了解职位评价的最新发展趋势及结构建立企业的职位结构;了解职位评价的最新发展趋势及成因
2、。成因。 重点与难点:职位评价方法,特别是计点法;企业职位结构。重点与难点:职位评价方法,特别是计点法;企业职位结构。学习要求和重难点学习要求和重难点开篇案例开篇案例人才价格到底谁说了算人才价格到底谁说了算(1.1)(1.1) 引进洋设备花了引进洋设备花了2000万元,而能够维修此设备的惟一一名万元,而能够维修此设备的惟一一名技术人才的全年月平均工资才技术人才的全年月平均工资才436元,比当地的最低工资标准仅元,比当地的最低工资标准仅仅高出仅高出26元。当地媒体将此事引发的现象称为元。当地媒体将此事引发的现象称为“周国灿现象周国灿现象”。事情的经过到底怎样,人才的价值该如何判断?为此,记者将事
3、情的经过到底怎样,人才的价值该如何判断?为此,记者将电话打到了上虞市劳动局的劳动争议仲裁部门,该部门负责人电话打到了上虞市劳动局的劳动争议仲裁部门,该部门负责人朱文龙向记者介绍了事情的前后经过。朱文龙向记者介绍了事情的前后经过。 据介绍,该企业是上虞市的一家大企业,为了加快企业技据介绍,该企业是上虞市的一家大企业,为了加快企业技术改造,该企业从美国进口了一条折合人民币价值术改造,该企业从美国进口了一条折合人民币价值2000余万元余万元的生产流水线,又特地从美国公司驻上海办事处请来了的生产流水线,又特地从美国公司驻上海办事处请来了3位专家位专家调试。该企业仅调试和培训费就花去了调试。该企业仅调试
4、和培训费就花去了70多万元。但是负责这多万元。但是负责这 开篇案例开篇案例人才价格到底谁说了算人才价格到底谁说了算(1.2)(1.2)么高价值流水线技术人员周国灿工资仅和普通工人工资相当。么高价值流水线技术人员周国灿工资仅和普通工人工资相当。 周国灿对此深表不满,他认为作为一个既有理论知识又有周国灿对此深表不满,他认为作为一个既有理论知识又有实践经验的技术人才,这样的薪酬不能体现自身的价值。故实践经验的技术人才,这样的薪酬不能体现自身的价值。故而,周国灿与单位就此进行协商,希望能够提高工资水平,但而,周国灿与单位就此进行协商,希望能够提高工资水平,但未果,在此情况下,周国灿向上虞市劳动争议仲裁
5、部门提请了未果,在此情况下,周国灿向上虞市劳动争议仲裁部门提请了劳动仲裁,要求解除与单位的劳动合同。劳动仲裁,要求解除与单位的劳动合同。 据上虞市劳动争议部门负责人朱文龙介绍,周国灿的工资据上虞市劳动争议部门负责人朱文龙介绍,周国灿的工资水平,确实没有能够体现出人才的价值。而周国灿所在的企业水平,确实没有能够体现出人才的价值。而周国灿所在的企业则认为,只要不低于当地的最低工资标准,维修岗位上的职工则认为,只要不低于当地的最低工资标准,维修岗位上的职工能拿到这样的工资已经算是不错了。能拿到这样的工资已经算是不错了。 第一节第一节 职位薪酬体系与职位分析职位薪酬体系与职位分析一、职位薪酬体系的特点
6、、实施条件和操作流程一、职位薪酬体系的特点、实施条件和操作流程二、职位、职位分析与职位说明书二、职位、职位分析与职位说明书一、职位薪酬体系的特点、实施条件和操作流程一、职位薪酬体系的特点、实施条件和操作流程职位薪酬体系的特点及适用性职位薪酬体系的特点及适用性实施职位薪酬体系的前提实施职位薪酬体系的前提职位薪酬体系设计的基本流程职位薪酬体系设计的基本流程职位薪酬体系的优缺点职位薪酬体系的优缺点优点优点缺点缺点1.实现同工同酬,按劳分配。实现同工同酬,按劳分配。2.减轻组织在固定成本开支减轻组织在固定成本开支压力压力 。3.晋升和基本薪酬增加之间晋升和基本薪酬增加之间的连带性加大了员工提高自的连带
7、性加大了员工提高自身技能和能力的动力。身技能和能力的动力。4.以职位支付薪酬的做法较以职位支付薪酬的做法较以技能能力支付薪酬更客观,以技能能力支付薪酬更客观,职位评价较技能能力评价更职位评价较技能能力评价更客观。客观。1.薪资与职位挂钩,员工晋升无望时,也没机会获薪资与职位挂钩,员工晋升无望时,也没机会获得大幅加薪,工作积极性受挫,消极怠工或离职。得大幅加薪,工作积极性受挫,消极怠工或离职。2.职位相对稳定,员工薪资也就相对稳定,不利于职位相对稳定,员工薪资也就相对稳定,不利于企业对于多变的外部经营环境做出迅速的反应,也企业对于多变的外部经营环境做出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。不利于及
8、时地激励员工。3.强化职位等级差别,可能会导致官僚主义,导致强化职位等级差别,可能会导致官僚主义,导致员工更看重职位级别而不是工作能力和绩效的提高员工更看重职位级别而不是工作能力和绩效的提高,不利于提高员工工作适应性。,不利于提高员工工作适应性。4.易鼓励职位晋升行为,而不鼓励横向流动及灵活易鼓励职位晋升行为,而不鼓励横向流动及灵活性保证。性保证。实施职位薪资体系的前提条件实施职位薪资体系的前提条件 职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化 。 职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动。职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动。 是否具有按个
9、人能力安排职位或工作岗位的机制是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制 。 企业中是否存在相对较多的职级。企业中是否存在相对较多的职级。 企业的薪酬水平是否足够高。企业的薪酬水平是否足够高。 职位薪资体系设计的基本流程职位薪资体系设计的基本流程 二、职位、职位分析与职位说明书二、职位、职位分析与职位说明书职位的含义及相关概念职位的含义及相关概念职位分析与职位说明书的编写职位分析与职位说明书的编写职位分析的含义及其相关概念职位分析的含义及其相关概念职位岗位:一位全日制员工在工作满负荷情况下需完成的、具有一定内在联职位岗位:一位全日制员工在工作满负荷情况下需完成的、具有一定内在联系且便于任职者完
10、成的各种职责及其相应工作任务的集合。系且便于任职者完成的各种职责及其相应工作任务的集合。职位岗位由若干重要职责组成;重要职责由若干工作任务组成。职位岗位由若干重要职责组成;重要职责由若干工作任务组成。职位族由相似工作内容的职位组成。职位族由相似工作内容的职位组成。职位分析(职位分析(job analysis)就是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出)就是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程。来,从而使其他人能了解这个职位的过程。 组织通过职位分析可以得到两类信息:第一类信息被称为职位描述(组织通过职位分析可以得到两类信息:第一类信息被称为职位描述
11、(job description),第二类信息被称为职位规范(),第二类信息被称为职位规范(job specification) 。 职位说明书的编写职位说明书的编写职位说明书职位说明书构成要素构成要素构成要素的具体内容构成要素的具体内容1.职位标识包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。2.职位概要用一句话说明为什么需要设置这一职位,设置这一职位目的或者意义何在。3.主要应负责任职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。4.业绩衡量标准应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。5.工作范围本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。6.工作联系职位
12、的工作报告对象;监督对象;合作对象;外部交往等等。7.工作条件工作的时间;地点;噪音;危险等等。8.任职资格要求具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位工作。9.其他有关信息该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。第二节第二节 职位评价技术职位评价技术一、职位评价简介一、职位评价简介二、职位评价方法二、职位评价方法一、职位评价简介一、职位评价简介职位评价的内涵及职位评价方法的类型职位评价的内涵及职位评价方法的类型职位评价工作的几个主要步骤职位评价工作的几个主要步骤职位评价的内涵及职位评价方法的类型职位评价的内涵及职位评价方法的类型含义:含义:是指系统地确定职位之间的
13、相对价值从而为组织建立一是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。个职位等级结构的过程。职位评价是以职位的工作内容、技能要求、职位评价是以职位的工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。作用:作用:职位评价计划实际上是一个有力的沟通和管理工具,它向职位评价计划实际上是一个有力的沟通和管理工具,它向员工传递了关于组织是如何被治理的,以及员工对于组织的成功应当员工传递了关于组织是如何被治理的,以及员工对于组织的成功应当扮演何种角色这方面的规则性信息。它说明了什么样的行为和结果会扮演何种角色这方面的规
14、则性信息。它说明了什么样的行为和结果会得到加薪,而什么样的行为和结果会受到薪资方面的惩罚(如果管理得到加薪,而什么样的行为和结果会受到薪资方面的惩罚(如果管理职责、资历要求被赋予的点数较多)。职责、资历要求被赋予的点数较多)。职位评价的内涵及职位评价方法的类型职位评价的内涵及职位评价方法的类型基本假设:基本假设:1.1.依据职位对组织目标实现所作出的贡献大小来支付薪酬符合逻辑;依据职位对组织目标实现所作出的贡献大小来支付薪酬符合逻辑;2.2.基于员工所承担职位相对价值来确定员工报酬,员工会感到公平;基于员工所承担职位相对价值来确定员工报酬,员工会感到公平;3.3.组织通过维持某种基于职位相对价
15、值的职位结构促成组织目标实现。组织通过维持某种基于职位相对价值的职位结构促成组织目标实现。类型:类型: 1. 1.定量定量 2. 2.定性定性职位评价方法分类职位评价方法分类所使用的比较方法所使用的比较方法所使用的分析方法所使用的分析方法考虑职位要素考虑职位要素考虑整体职位考虑整体职位要素比较法要素比较法要素计点法要素计点法排序法排序法分类法分类法职位与职位比较职位与职位比较职位与尺度比较职位与尺度比较职位评价工作的几个主要步骤职位评价工作的几个主要步骤挑选典型职位挑选典型职位确定职位评价方法确定职位评价方法建立职位评价委员会建立职位评价委员会对职位评价人员培训对职位评价人员培训对职位进行评价
16、对职位进行评价建立申诉机制,与员工交流建立申诉机制,与员工交流二、职位评价方法二、职位评价方法排序法排序法分类法分类法要素计点法要素计点法要素比较法要素比较法定定 义义 排序法是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的排序法是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所做出的贡献来将职位进职位的相对价值或者职位对于组织成功所做出的贡献来将职位进行从高到低的排列。行从高到低的排列。 类类 型型 1. 1.直接排序法(从最高到最低排列)直接排序法(从最高到最低排列) 2. 2.交替排序法(最高最低最低交替排序法(最高最低最低) 3. 3.配对比较法(矩阵对比
17、循环赛)配对比较法(矩阵对比循环赛)排序法的定义及其类型排序法的定义及其类型直接排序法举例直接排序法举例价值高价值高价值低价值低总裁总裁首席建筑师首席建筑师设计师设计师高级技师高级技师技师技师秘书秘书/ /接待员接待员清洁工清洁工交替排序法举例交替排序法举例价值高价值高价值低价值低总裁总裁首席建筑师首席建筑师秘书秘书/ /接待员接待员清洁工清洁工最高最高次高次高最低最低次低次低配对比较法配对比较法 职位职位A A 职位职位B B 职位职位C C 职位职位D D 职位职位E E 职位职位F F 职位职位G G 总计总计 职位名称职位名称职位职位A A 6 6 总总 裁裁职位职位B B 5 5 副
18、总裁副总裁/ /首席建筑师首席建筑师职位职位C C 3 3 高级技师高级技师职位职位D D 1 1 技师技师职位职位E E 0 0 秘书秘书/ /接待员接待员职位职位F F 1 1 评估师评估师职位职位G G 4 4 设计师设计师排序法的评价排序法的评价优点优点: : 1. 1.快速、简单;快速、简单; 2. 2.费用低;费用低; 3. 3.容易解释。容易解释。缺点缺点: : 1. 1.在排序方面各方可能难以达成共识;在排序方面各方可能难以达成共识; 2. 2.评价的一致性难以保证;评价的一致性难以保证; 3. 3.职位之间的差距大小无法得到解释;职位之间的差距大小无法得到解释; 4. 4.可
19、能夹杂个人偏见;可能夹杂个人偏见; 5. 5.职位数量太多时难以使用(职位数量太多时难以使用(1515种可能是一个界限)。种可能是一个界限)。 二、职位评价方法二、职位评价方法排序法排序法分类法分类法要素计点法要素计点法要素比较法要素比较法分类法:定义分类法:定义 分类法是一种将各种职位放入事先确定好的不分类法是一种将各种职位放入事先确定好的不同职位或职位等级(类别)之中的职位评价方法。同职位或职位等级(类别)之中的职位评价方法。 分类法最初是由美国联邦政府发明的,其主要特分类法最初是由美国联邦政府发明的,其主要特征是能够快速地对大量的职位进行评价。征是能够快速地对大量的职位进行评价。 目前在
20、公共部门以及私营部门中仍然有着广泛的目前在公共部门以及私营部门中仍然有着广泛的运用,尤其是在存在技术类职位的组织中。运用,尤其是在存在技术类职位的组织中。分类法举例:某工程公司分类法举例:某工程公司等级分类定义举例等级分类定义举例1 1级:办公室一般支持职位级:办公室一般支持职位一般情况下,办公室一般支持职位向一线主一般情况下,办公室一般支持职位向一线主管人员或者是部门管理人员汇报工作。这些管人员或者是部门管理人员汇报工作。这些职位通过完成以下任务对其他职位提供综合职位通过完成以下任务对其他职位提供综合性支持服务:操纵办公室中的一些常规设备性支持服务:操纵办公室中的一些常规设备(如传真机、复印
21、机、装订机等);文件存(如传真机、复印机、装订机等);文件存档以及邮件的归类和传递。这些职位通常要档以及邮件的归类和传递。这些职位通常要遵守标准的办事程序,同时处理一些日常的遵守标准的办事程序,同时处理一些日常的事务。一些非常规性的事件以及问题往往交事务。一些非常规性的事件以及问题往往交给主管人员或者相关人员来处理。要求从事给主管人员或者相关人员来处理。要求从事这些职位的人具备基本的办事设备知识,并这些职位的人具备基本的办事设备知识,并且了解一般性的办事程序。这些职位包括邮且了解一般性的办事程序。这些职位包括邮件处理职员以及传真操作员。件处理职员以及传真操作员。1098763213/32211
22、15432职位职位等级等级职位类型职位类型分类法:优点与缺点分类法:优点与缺点优点优点n 简单,容易解释,执行起来速度较快,对评价者的培训要求少。简单,容易解释,执行起来速度较快,对评价者的培训要求少。一旦定义明确,管理起来较为容易。一旦定义明确,管理起来较为容易。n 当在组织中存在大量比较类似的职位时尤其有用。当在组织中存在大量比较类似的职位时尤其有用。n 可以将各种职位容纳到一个系统之下。可以将各种职位容纳到一个系统之下。缺点缺点 在职位多样化的复杂组织中,很难建立起通用的职位等级定义。在职位多样化的复杂组织中,很难建立起通用的职位等级定义。 职位等级描述留下的自由发挥空间太大,可能范围太
23、宽或太窄,职位等级描述留下的自由发挥空间太大,可能范围太宽或太窄,一些新职位或调整后的职位只能硬性塞入这种职位评价系统之中去。一些新职位或调整后的职位只能硬性塞入这种职位评价系统之中去。 可能会有人试图通过修改或歪曲职位描述来操纵职位评价结果。可能会有人试图通过修改或歪曲职位描述来操纵职位评价结果。 对职位要求的说明可能会比较复杂。对职位要求的说明可能会比较复杂。 对组织变革的反应不太敏感。对组织变革的反应不太敏感。二、职位评价方法二、职位评价方法排序法排序法分类法分类法要素计点法要素计点法要素比较法要素比较法要素计点法要素计点法 计点法是一种复杂的量化职位评价技术(自计点法是一种复杂的量化职
24、位评价技术(自2020世纪世纪4040年代开年代开始被运用)。它通常包括三个组成要素:始被运用)。它通常包括三个组成要素:f报酬要素:报酬要素:一组织认为在职位中所包括的一些对其有价值的特一组织认为在职位中所包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。计点征,这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。计点法实际上是对排序法和分类法的一种重大改进,因为它将这两种法实际上是对排序法和分类法的一种重大改进,因为它将这两种方法评价职位的标准显性化了。这种标准就是报酬要素方法评价职位的标准显性化了。这种标准就是报酬要素。f数量化的报酬要素衡量尺度;数量化的报酬要素衡
25、量尺度;f反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。计点方案的设计步骤计点方案的设计步骤选取通用报酬要素并加以定义。选取通用报酬要素并加以定义。对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以区分和等级界定。确定不同报酬要素在职位评价体系中的确定不同报酬要素在职位评价体系中的权重或相对价值权重或相对价值确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值。运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位。根据点数高低将所有被评价职位进行排序,然后根据划分出报酬要素定义及其重要意义报酬要素定义及其重要意义G 报酬要素(报酬要素(Compensable FactorsCompensa
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