OE培训教材(共65张).pptx
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1、OEOE活动简介活动简介OEOE2008.04.012008.04.01培训大钢:培训大钢:1.1.什么是什么是OEOE2.2.OEOE活动的目的活动的目的3.3.OEOE组建与改善活动组建与改善活动4.4.OE OE 职责职责5.5.公共信息公共信息6.6.意识培训意识培训7.7.流程再造简介流程再造简介8.8.QIPQIP简介简介9.9.KaizenKaizen简介简介10.10.5S5S简介简介11.11.建议卡简介建议卡简介12.12.精益生产简介精益生产简介13.13.瑞德论坛瑞德论坛14.14.OEOE各项活动异同点各项活动异同点15.15.意见反馈投诉渠道意见反馈投诉渠道1 1、
2、什么是、什么是OEOE? OEOE(Operation ExcellenceOperation Excellence),),即营运卓越,其包含三个即营运卓越,其包含三个部分的内容:改革、改善、标准化。部分的内容:改革、改善、标准化。 OEOE是各大企业尤其是制造业提高管理水平、降低营运成本、是各大企业尤其是制造业提高管理水平、降低营运成本、增强企业在市场上竞争力的关键目标之一。增强企业在市场上竞争力的关键目标之一。 OEOE活动在质量管理上推行及运用统计与标准化方法相结合,活动在质量管理上推行及运用统计与标准化方法相结合,以维持质量于稳定状态,组织变革、流程再造、改善案以维持质量于稳定状态,组
3、织变革、流程再造、改善案、品管圈或无缺点运动等是营运卓越活动的具体体现。品管圈或无缺点运动等是营运卓越活动的具体体现。2 2、OEOE活动的目的活动的目的: : 持续降低营运成本,提高产品品质持续降低营运成本,提高产品品质 提高管理水平,增强企业竞争力及凝聚力提高管理水平,增强企业竞争力及凝聚力 提高创新与持续改善的精神,激励员工,发掘潜在人才提高创新与持续改善的精神,激励员工,发掘潜在人才 员工在工作中不断学习并得到提高,实现企业学校目标,成为员工在工作中不断学习并得到提高,实现企业学校目标,成为培养人才的企业黄埔军校培养人才的企业黄埔军校 增进管理者与员工间意见的交流,使沟通渠道多样、上行
4、与下增进管理者与员工间意见的交流,使沟通渠道多样、上行与下达畅通无阻达畅通无阻 推进员工参与管理,提高主人翁精神推进员工参与管理,提高主人翁精神 MFG, ME, ENG, PMC, QA, BD, PUR, FI&IT, HR OEReengin-eeringQIPKaizen5SSuggest-ion CardLPSystem3 3、OEOE组建与改善活动组建与改善活动: :4 4、OE OE 职责职责提出或修订公司所有改善活动的政策方针和总体规划;计划瑞德论坛活动的年度经费预算;制定和实施改善与优化活动的工作流程;审查和监督重大改善与优化活动的实施;总结、评估、奖励每季度/每年的改善与优
5、化活动;有效推动精益生产活动;在各部门改善活动中OE提出建议,促进BU间的分享与学习;OE对各BU的优秀改善案进行现场抽查,并建议是否推进。5、公共信息、公共信息在每个楼层悬挂在每个楼层悬挂OEOE看板,公告板的尺寸、内容、格式由看板,公告板的尺寸、内容、格式由OEOE统一统一制定。制定。在内部质量网上在内部质量网上OEOE模块专栏。模块专栏。OEOE每月每月/ /季度季度/ /年以简报年以简报/ /张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理层汇报情况。层汇报情况。 6 6、意识培训:、意识培训:新雇员:新雇员:OEOE入职培训并考核,成绩为入职培训并考核,成绩为7070
6、分以上才分以上才可上岗。可上岗。 在职雇员:重新培训并考核,成绩未达在职雇员:重新培训并考核,成绩未达7070分者要分者要求重新培训并补考。求重新培训并补考。 7、流程再造、流程再造-Reengineering 目的目的 通过对企业流程的梳理、精简,对企业原有的通过对企业流程的梳理、精简,对企业原有的工作流程进行全面的改造,以适应企业外部环工作流程进行全面的改造,以适应企业外部环境的变化,适应顾客的变化,谋求企业生产运境的变化,适应顾客的变化,谋求企业生产运作、管理有更高的效率,节约更多的成本,使作、管理有更高的效率,节约更多的成本,使产品或服务更能取得顾客的认可和满意。产品或服务更能取得顾客
7、的认可和满意。 范围范围 适用于瑞德公司各相关部门流程。适用于瑞德公司各相关部门流程。7、流程再造、流程再造-参与流程参与流程8、QIP (品质改善计划品质改善计划) 目的目的 指导指导QIPQIP项目的遴选、评估、导入、实施、跟项目的遴选、评估、导入、实施、跟进、评估、运作及持续改进阶段的作业。通过项进、评估、运作及持续改进阶段的作业。通过项目管理及目标管理的方式,使公司在产品质量、目管理及目标管理的方式,使公司在产品质量、客户服务(包括准时交货)及价格成本等方面作客户服务(包括准时交货)及价格成本等方面作持续改善,进而使所有的客户,供应商及公司收持续改善,进而使所有的客户,供应商及公司收益
8、。益。 范围范围 公司所有质量、效率、成本、交期和相关的公司所有质量、效率、成本、交期和相关的活动的活动的QIPQIP项目。项目。全称:全称: QIP-Quality Improvement PlanningQIP-Quality Improvement Planning参与流程参与流程9、改善提案、改善提案-Kaizen Teian 含义含义Kaizen是一个日文单词,意思为改进、提高、改善。是一个日文单词,意思为改进、提高、改善。目的目的Kaizen是通过对合理化建议的实施,达到提高工作效率是通过对合理化建议的实施,达到提高工作效率(人、机、物、料、方法),保证和提高质量(提倡零缺(人、机
9、、物、料、方法),保证和提高质量(提倡零缺陷)、改善工作环境和降低成本(减少场地、经费等)的陷)、改善工作环境和降低成本(减少场地、经费等)的效果,并激发广大员工的参与性、积极性、创造性,推动效果,并激发广大员工的参与性、积极性、创造性,推动企业的发展。企业的发展。1 1、KaizenKaizen评审小组评审小组现场评审现场评审 审核组长:组织现场评审,安排合理改善案效果维持抽查审核组长:组织现场评审,安排合理改善案效果维持抽查审核员:参与现场审核、抽查审核员:参与现场审核、抽查 2 2、参与、参与KaizenKaizen项目组长:组织组员实施并完成改善项目项目组长:组织组员实施并完成改善项目
10、3 3、参与、参与KaizenKaizen项目组员:参与实施并完成改善项目项目组员:参与实施并完成改善项目 * * * *特别说明:特别说明:评审小组由品质部、生产部、评审小组由品质部、生产部、MEME、OEOE共同组建共同组建基层管理人员充当组长角色,鼓励员工担任组长一职;基层管理人员充当组长角色,鼓励员工担任组长一职;MEME、中高层管理人员不主导中高层管理人员不主导KaizenKaizen项目,他们以技术支持、辅导的项目项目,他们以技术支持、辅导的项目组成员身份参与项目活动。组成员身份参与项目活动。 9、改善提案、改善提案-Kaizen Teian团队与职责团队与职责 管理方法的改善提案
11、管理方法的改善提案 利用较佳工具或制造方法以改善生产等提案利用较佳工具或制造方法以改善生产等提案 减少产品不良率、提高产品品质方面的提案减少产品不良率、提高产品品质方面的提案 工具、机械或设备等改善方面的提案工具、机械或设备等改善方面的提案 人工、原材料、能源的节省,废料的利用及其他降低成本方人工、原材料、能源的节省,废料的利用及其他降低成本方面的提案面的提案 安全保障以及隐患消除安全保障以及隐患消除 机器工具的保养方面的改善提案机器工具的保养方面的改善提案 工作场所环境改善方面的提案工作场所环境改善方面的提案 优化各种表报、作业流程的提案优化各种表报、作业流程的提案 加强企业文化建设、推行和
12、增强公司凝聚力的提案加强企业文化建设、推行和增强公司凝聚力的提案 其他有利于本公司的各种提案其他有利于本公司的各种提案9、改善提案、改善提案受理范围受理范围 提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责,缺乏具体改善认同的提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责,缺乏具体改善认同的 众所周知的事实或正在进行改善的众所周知的事实或正在进行改善的 实施种类相同、意义相同的改善或提案,采用优先选择实施种类相同、意义相同的改善或提案,采用优先选择 投入成本远大于收益的投入成本远大于收益的 为完成改善提案的任务而无新意的为完成改善提案的任务而无新意的 针对于个人及私生活的针对于个人及私生活的 MEME或生产部主管以上级别主
13、导、提交的或生产部主管以上级别主导、提交的KaizenKaizen(自自20082008年年3 3月开始月开始MEME和和生产性主管以上级别不主导生产性主管以上级别不主导KaizenKaizen项目,而是以辅导和技术支持的身份项目,而是以辅导和技术支持的身份协助员工参与改善活动)协助员工参与改善活动) 明显安全、品质及可靠性降低的明显安全、品质及可靠性降低的 新产品导入初期新产品导入初期, ,无正式文件发行时无正式文件发行时 公司已有正常流程处理的公司已有正常流程处理的 违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的 已获得专利成为实用新案,或者已是业务表扬的
14、对象已获得专利成为实用新案,或者已是业务表扬的对象 关于公司制度、福利方面的提案(建议以公司建议箱的方式提出)关于公司制度、福利方面的提案(建议以公司建议箱的方式提出)( (需注明原因,退回提交部门需注明原因,退回提交部门) )9、改善提案、改善提案不受理范围不受理范围ME初审理(编号、录入电脑、统计、收集纸面档对应的纸面档)ME组织现场审核评分标准:9、改善提案、改善提案评审工作评审工作在每月的第在每月的第2 2周周, ,KaizenKaizen评审小组现场评审,评比的标准包括改善评审小组现场评审,评比的标准包括改善提案的独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持、提提案的独创性、努力度
15、、可推广性、产生的效益、效果维持、提案完整性案完整性6 6大方面内容,总分大方面内容,总分3030分。分。 D 类类: 10元元C 类:类: 30元元B 类:类: 100元元A 类:类: 150元元以上以上A、B、C、D类提案由类提案由ME负责以季度为单位对小组进行奖励负责以季度为单位对小组进行奖励现场展示:现场展示:OE鼓励员工积极参与现场改善案展示,在推行初期,鼓励员工积极参与现场改善案展示,在推行初期,对在现场展示者给予一定的奖励。对在现场展示者给予一定的奖励。 月度表彰:现场评审结果经月度表彰:现场评审结果经OEOE、MEME确认核实后,通过邮件、确认核实后,通过邮件、张贴的宣传方式,
16、通告全公司。张贴的宣传方式,通告全公司。 9、改善提案、改善提案激励制度激励制度 :季度优秀锦旗季度优秀锦旗+1000元连续两个季度保持第元连续两个季度保持第1名的部门名的部门 季度优秀锦旗(只有一个季度保持第季度优秀锦旗(只有一个季度保持第1名)名) 季度表彰:对于在前三个月表现优秀的部门、个人以及优秀季度表彰:对于在前三个月表现优秀的部门、个人以及优秀的改善提案进行奖励。的改善提案进行奖励。1 1、最佳组织奖、最佳组织奖1313名,季度优秀名,季度优秀KaizenKaizen中独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维中独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持表现突出的改善案持表现
17、突出的改善案 2 2、优秀、优秀KaizenKaizen奖:奖:300300元元 季度提交季度提交KaizenKaizen数量最多、获得优秀类比率较高的个人数量最多、获得优秀类比率较高的个人 3 3、最佳个人表现奖:、最佳个人表现奖:150150元元 9、改善提案、改善提案激励制度激励制度 :9、改善提案、改善提案参与流程参与流程重复的提案(案例)重复的提案(案例)(1)25/09/2007MFG-A提交的提案提案名:X505-GB转盘生产改善提案(2)08/10/2007ME提交的提案:提案名:X505-G旋盘的装配方法改善案处理方法:按登录时间,采用处理方法:按登录时间,采用“优先选择优先
18、选择”种类相同、意义相同的提案(案例)种类相同、意义相同的提案(案例)(1)04/03/2007BU2MFG-A提交的提案提案名:PS23MB成本节约(2)06/06/2007BU2MFG-A提交的提案:提案名:减少CT03G&CT04G包装物料处理方法:按登录时间降级或取消处理方法:按登录时间降级或取消建议对此类建议对此类Kaizen进行推广进行推广本职工作内的提案(案例)本职工作内的提案(案例)(1)26/12/2007BU3MFG-A提交的提案提案名:文件管理改善提案处理方法:视忽情况而定,取消或降级处理方法:视忽情况而定,取消或降级效果量化重复的提案(案例)效果量化重复的提案(案例)处
19、理方法:提案完整性项进行扣分,批示并返处理方法:提案完整性项进行扣分,批示并返还提交人重新量化还提交人重新量化已在推广中的提案(案例)已在推广中的提案(案例)处理方法:取消,批示并返回提交人处理方法:取消,批示并返回提交人已在12月推广中的Kaizen:辅料工具统一管理(KT07-0303),BU2MFG-A07年11月提出重复提出的Kaizen:有关工具摆放改善提案,BU3MFG-A07年12月提出10、什么是、什么是5S? 整理:整理:SeiriSeiri 整顿:整顿:SeitonSeiton 清扫:清扫:SeisouSeisou 清洁:清洁:SeiketsuSeiketsu 素养:素养:
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