2022年度最佳员工最佳主管及优秀团队的评选细则.pdf
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1、年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则(征求意见稿)为了提高酒店员工的工作积极性,表扬奖励先进, 从而不断地保持和提高酒店的服务质量,增强酒店的竞争力,特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。具体评选条件和程序如下:评选条件一、最佳员工:1.在酒店连续工作满1 年,无病事假等缺勤的普通正式员工。2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。4.有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议。5.品德高尚,在酒店内或社会上有拾金不昧等行为,为增加酒店的美誉度作出贡献。6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。7.工作表现卓越的员工
2、(考核项目见所附年度最佳员工推荐表)。二、最佳主管:1.在酒店连续工作满1 年,无病事假等缺勤的普通正式主管。2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。3.在部门管理工作中起到承上启下的作用,认真贯彻上级的指令,反馈下属工作状况。4.与兄弟部门有着良好的沟通,具有较强的全局意识。5.以身作则是员工的工作表率。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - - 6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。8.工作表现
3、卓越的主管(考核项目见所附年度最佳主管推荐表)。三、优秀团队:1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1)前厅部2)管家部- 总台接待- 楼层 A ( 11 楼至 16 楼 )- 总机- 楼层 B ( 17 楼至 21 楼 )- 礼宾- 公共区域( PA 组)- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3)财务部4)餐饮部- 收银- 中餐(餐厅及厨房)- 采购、仓管- 西餐(餐厅及厨房)- 会计 /出纳5)人力资源部6)行政办公室- 办公室- 后勤7)工程部8)保安部9)营销部精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - -
4、 - - - - -第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - - 2.具体要求1) 能出色完成各项工作任务(如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等);2) 有责任心,进取心和创新精神;3) 同事之间团结友爱,乐于助人;4) 客人及酒店各相关部门的良好评价;5) 团队较为稳定,员工流失率低;6) 无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故,对在质检工作中检查到的问题能认真对待,积极整改。四、评选名额:年度最佳员工各部门推荐名额按部门总人数5% 的比例, 即前厅部 2 名,管家部 4 名,餐饮部 7 名,财务、采购部 1 名,行政办 & 公关销售部1 名,人力资源部1
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