第11讲：计算机网络故障诊断与排除 无线网络故障诊断与排除课件.PPT

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1、黎连业计算机网络故障诊断与排除计算机网络故障诊断与排除中科院计算所计算机职业技能培训中心中科院计算所计算机职业技能培训中心 计算机网络故障诊断与排除计算机网络故障诊断与排除讲座教材讲座教材 计算机网络故障诊断与排除计算机网络故障诊断与排除第第 2 2 版版 清华大学出版社清华大学出版社( 2010.12 ) 第第11讲：讲：无线网络故障诊断与排除无线网络故障诊断与排除 本章重点介绍以下内容： 无线网络概述 无线网络的故障诊断与排除方法 室外型无线网桥故障现象和解决方法11.1 无线网络概述 在计算机网络工程中，不仅要做有线的而且还要做无线的，无线网络发展的势头越来越大，本章将讨论无线网络的基础

2、和工程的建设。11.1.1 无线网络的概念 近来年，由于无线通信技术的发展，出现了移动上网，无线Internet。尤其是10M/100M无线局域网络的推出，使无线网络出现了新的生机。w无线网络采用与有线网络同样的工作方法，它们按PC、服务器、工作站、网络操作系统、无线适配器和访问点通过电缆连接建立网络。w无线局域网络是指以无线信道作传输媒介的计算机局域网WLAN（Wireless Local Area Network）。w计算机无线联网方式是有线联网方式的一种补充，它是在有线网的基础上发展起来的，使网上的计算机具有可移动性。能快速、方便地解决以有线方式不易实现的网络信道的连通问题。 无线连网要

3、解决二个主要问题：w通信信道的实现与性能；w提供像有线网络系统那样的网络服务功能。 对于第一点的基本要求是：工作稳定、数据传输率高（大于1Mbps）、抗干扰、误码率低、频道利用率高、具有保密性、收发的单一性、可以进行有效的数据提取。 对于第二点的基本要求是：现有的网络系统应能在其中运行，即要兼容有线网络的软件，使用户能透明地操作而无需考虑网络环境。11.1.2 无线网络通信传输媒介 目前，计算机无线通信传输手段有两种：w无线电波：即短波或超短波、微波。w光波。即激光、红外线。 短波，超短波类似电台或电视台广播，采用调幅、调频或调相的载波，通信距离可达数十公里。这种通信方式早已用于计算机通信，但

4、其速率慢、保密性差、没有通信的单一性、易受其它电台或电气设备的干扰，使之可靠性差。另外频道、频度都要专门申请，因此一般不用作为无线联网。 微波：以微波收、发机作为计算机网的通信信道。因为微波的频率很高，所以能够实现数据传输高速率，受气候条件环境影响很小。 它的频率范围=300GHz 内。微波波段又可分为：分米波、厘米波、毫米波，还有用字母命名更细分微波各波段的。微波波段划分如下： 微波的波长很短，具有如下特性：w直线传播。w频谱宽，携带信息容量大。w微波元器件受尺寸大小的影响。w微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。w可穿透大气层，向外空传播。11.1.3 无线网络的互连设备 2以

5、太网桥接器 (Ethernet Bridge) ，用以连接无PCI槽，无USB口但具有以太网接口的设备3无线局域网接入点(Access Point)w 网桥 (Bridge) - 点对点的桥接 (Point-to-Point) - 点对多点的桥接(Point-to-Multipoint) - 无线客户端桥接器 (AP Client) - 无线中继器(Wireless Repeater)4 无线宽带路由器 (Wireless Router)w 无线路由器可用于完成计算机网络互联和不同协议的转换、网络地址的过滤。w 无线路由器由工业级微机、无线网卡、有线网卡及相应软件构成，视需要可有许多种变型的配

6、置，它可以有多个有线接口和多个无线接口，用于进行网间（有线或无线）的路由选择与桥接，借助于技术，把地理上分离的，目前流行的多种有线或无线网相连。5无线交换机w 无线交换机是把无线网络的流量集中起来，在布线间内与有线以太网交换机相连接，通过无线交换机整合无线网络的安全、管理和连接等各种功能，与无线交换机连接的是哑接入点，哑接入点与无线工作站或用户相连，哑接入点的成本仅有普通接入点AP的一半价位。 7 无线E1/T1调制解调器w 无线E1/T1调制解调器是一种全双工的无线调制解调器，为E1/T1和其他同步数据应用提供了解决方案。w 它支持DTE速率从64Kbps到2048Kbps，射频数据速率可达

7、3Mbps。8无线集线器（hub）用在当很多用户需要在他们工作的一个区域内作灵活的移动，而仍然需要随时访问他们的网络设备时，以无线集线器来完成这个连接。11.2 无线网络的故障诊断与排除方法 在无线上网的过程中，我们常常会遭遇到各式各样的网络故障，这些网络故障严重影响了正常的上网效率。当一个无线网络发生问题时，应该首先从4个关键问题入手进行排错。1. 连接线路 排查连接线路，只发不收是无线网络单向通信的问题,解决只发不收故障的问题:w查看线路是否处于连通状态 要确定无法连接网络问题的原因，首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。w打开IE浏览器，并在弹出的浏览窗口地址栏中输入

8、路由器默认使用的IP地址; 利用 ping命令察看它的连接性;w如果无线接入点响应了这个ping命令，那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点;w如果无线接入点没有响应，有可能是电脑与无线接入点间的无线连接出现问题，或者是无线接入点本身出现了故障。w要是目标地址无法被ping通的话，那说明路由器内部的部分参数可能没有设置正确，必须对路由器内部的配置参数进行一下逐一检查。 w在确认路由器内部配置参数都正确的前提下，重点检查一下本地工作站的DNS参数以及网关参数设置是否正确w在确认路由器内部配置参数正确后，进入到路由器后台管理界面，检查NAT方面的参数设置选项，并检查该选项配置是否正确,重

9、点要检查一下其中的NAT地址转换表中是否有内部网络地址的转译条目，要是没有的话，那无线网络连接只发不收故障多半是由于 NAT配置不当引起的，这时我们只要将内部网络地址的转译条目正确添加到NAT地址转换表中就可以了。 2. 连接方式 排查连接方式，解决间歇断网故障的问题 在本地局域网通过无线路由器接入到Internet网络中的情形下，要是局域网中的工作站出现一会儿能正常上网、一会儿又不能正常上网的故障现象时:首先要检查工作站与无线路由器之间的上网参数一定要正确;在上网参数基础下,应重点检查无线路由器的连接方式是否设置得当。 是否是无线路由器设备使用“按需连接，在有访问数据时自动进行连接”这种连接

10、方式(就是每隔一定的时间无线路由器设备会自动检测此时是否有线路空载，成功连接后该设备线路中有数据交互动作,是空载，它将会把处于连通状态的无线连接线路自动断开)。为此，把连接方式设置选项，设置为 “自动连接，在开机和断线后进行自动连接” 。 本地无线局域网中是否存在网络病毒攻击，一旦受到病毒攻击的话，也有可能出现间歇断网故障。 3. 连接位置 排查连接位置，解决上网速度缓慢故障的问题 在无线访问操作时，如果发现访问速度非常缓慢的话，我们应该进行两方面的排查: 确认当前访问的WEB服务器是否正处于繁忙工作状态，访问的WEB服务器正处于繁忙工作状态的话，应尽量避开上网高峰期; 是否是无线传输信号比较

11、微弱引起的。 4. 硬件故障w 硬件尤其是室外的硬件会经常出现故障问题, 如室外型无线网桥故障、无线交换机故障、无线路由器故障、无线网卡故障。 11.3室外型无线网桥故障现象和解决方法1. 故障现象：网络环路 全向天线的网桥, 用户设置为一点对多点, 用户点构成了一个网络环路，出现严重的数据包碰撞，因此网络不通。w 解决方法： 中继点为一点对多点,用户为点对点, 用户按点对点(Point to Point)模式，分别指向中继点, 中继点为一点对多点)模式分别指向用户。 2. 故障现象：无线网桥故障 尘土，潮湿等问题硬件对有破坏作用。w 解决方法： 只能更换新的无线网桥3. 故障现象3：无线网桥

12、不工作 无线网桥不工作可能是由以下原因引起的：w 安装不当；w 配置差错(例如，产品是10Mbps却被设置成100Mbps)；w 端口未被激活；w 连接失效(电缆松动，连接器松动，模块未插紧)。w 如果不是上述原因，那么就是产品本身的质量问题。 4. 故障现象4：无线网桥信号指示灯不亮 无线网桥信号指示灯不亮可能是由以下原因引起的：(1)支路信号消失 支路没有使用； 支路接口接反； 支路松动； 支路损坏。(2)故障排除： 检查接口的输入方向； 检查接口的连接，包括电缆； 如属设备问题，应联系供应商维修或退换。 w无线网桥的其它故障现象同于或类拟于无线网桥的其它故障现象同于或类拟于有线网桥的故障

13、诊断与排除方法。有线网桥的故障诊断与排除方法。w 无线网卡的故障诊断与排除方法同于或无线网卡的故障诊断与排除方法同于或类拟于有线网卡的故障诊断与排除方法。类拟于有线网卡的故障诊断与排除方法。w无线交换机的故障诊断与排除方法同于无线交换机的故障诊断与排除方法同于或类拟于有线交换机的故障诊断与排除或类拟于有线交换机的故障诊断与排除方法。方法。w无线路由器的故障诊断与排除方法同于无线路由器的故障诊断与排除方法同于或类拟于有线交换机的故障诊断与排除或类拟于有线交换机的故障诊断与排除方法。方法。本章习题1. 简述无线连网要解决二个主要问题2. 简述无线通信传输手段.3. 简述微波波段划分4. 简述微波的

14、特性5. 简述无线上网故障排错的4个关键问题6. 简述室外型无线网桥故障现象 7. 选择题：微波的波长具有如下特性：A. 直线传播。B. 频谱宽，携带信息容量大。C. 微波元器件受尺寸大小的影响。D. 微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。E. 可穿透大气层，向外空传播。8. 填空题:微波波段可分为：( )波、( )波、( )波，还有用字母命名更细分微波各波段的。本章习题答案1. 简述无线连网要解决二个主要问题答案:w通信信道的实现与性能；w提供像有线网络系统那样的网络服务功能。2. 简述无线通信传输手段。答案:无线电波：即短波或超短波、微波。光波：即激光、红外线。 3. 简述微波

15、波段划分答案: 4. 简述微波的特性答案:w直线传播。w频谱宽，携带信息容量大。w微波元器件受尺寸大小的影响。w微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。w可穿透大气层，向外空传播。 5. 简述无线上网故障排错的4个关键问题答案:(1) 连接线路(2) 连接方式(3) 连接位置(4) 硬件故障 6. 简述室外型无线网桥故障现象答案:(1) 网络环路(2) 故障现象：无线网桥故障(3) 无线网桥不工作(4) 无线网桥信号指示灯不亮(5) 无线网桥的其它故障现象同于或类拟于有线网桥的故障诊断与排除方法。 7. 选择题：微波的波长具有如下特性：A. 直线传播。B. 频谱宽，携带信息容量大。C. 微波元器件受尺寸大小的影响。D. 微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。E. 可穿透大气层，向外空传播。答案: (A B C D E ) 8. 填空题:微波波段可分为：( )波、( )波、( )波，还有用字母命名更细分微波各波段的。答案: 微波波段可分为：(分米)波、(厘米)波、(毫米)波，还有用字母命名更细分微波各波段的。 谢谢谢谢 !