基于系统工程方法的高职听障生综合素质评价体系构建研究_吴建辉.docx

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1、 广东技术师范学院学位论文独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是我本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过 的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。 本人愿意承担因本学位论文引发的一切相关责任。 本学位论文作者及导师完全了解广东技术师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留和向有关部门、机构或单位送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意广东技术师范学院将本人的学位论文提

2、 交清华大学中国学术期刊（光盘版 ）电子杂志社全文出版和编入 CNKI中国知识资源总库，传播 学位论文的全部或部分内容，并不收取包括文章著作权使用费在内的任何费用。 公开 保密 （ _年 _月）（保密的学位论文在解密后适用本授权 ） 。 (年 6丄 日 广东技术师范学院学位论文使用授权声明 % 月，日 GuangDong Polytechnic Normal University Research on Construction of Comprehensive Quality Evaluation System of Deaf Students in Higher Vocational Sc

3、hool Based on System Engineering By Wu Jianhui A Dissertation Submitted to GuangDong Polytechnic Normal University In partial fulfillment of the requirement For the Master degree May, 2015 中图分类号 N941 U D C 004. 6 学 校 代 码 1 0 5 8 8 密 级公开 基于系统工程方法的高职听障生 综合素质评价体系构建研究 Research on Construction of Compreh

4、ensive Quality Evaluation System of Deaf Students in Higher Vocational School Based on System Engineering 作 者 吴建辉 申请学位 理学硕士 学科专业名称 系统理论 答辩委员会主席 刘洪伟教授 导师姓名职称唐晓辛教授 所在学 院 计 算 机 科 学 学 院 研究 方 向 管 理 系 统 工 程 评阅 人匿名 2015 年 05 月 摘要 我国听障高等教育起步较晚，很多针对听障学生的教育管理包括评价体系尚未成 熟，特别是针对听障学生的综合素质评价方面相关的文件、条例、资料都没有。高职院 校听

5、障学生都是使用与健听生一样的学生综合测评条例，测评内容不适合听障学生 , 特别是学业表现、综合能力的评价项目，不但不能反映听障生的特殊情况，更无法真正 客观地评价听障生综合素质水平，从而无法达到综合素质评价的目的。建立一个符合高 职听障生的实际又能客观评价听障生综合素质的评价体系，是提高听障高等教育水 平， 使听障大学生成为合格的、社会所需要的有用人才的迫切需要。 本文以华南地区唯一招收听障生的全日制高职院校一一广州大学市政技术学院为 个例研究，通过研究高职听障生综合素质构成、听障学生评价的特征及评价方法，在分 析现有的听障生综合素质评价体系优缺点的基础上，以系统科学作为指导性理论，以系 统工

6、程方法作为研究工具，构建科学有效的听障生综合素质评价体系。本人通过德尔菲 法，对学院特殊教育办公室、听障教育专家开展问卷调查确定各项指标，对各项指标间 进行重要性的比较，利用层次分析法计算各项指标权重，进而构建科学合 理的评价体系。 并使用古林法进行验证，确保该指标体系符合学生综合素质评价的客观情况，在实践中 为学院多数听障学生和特教专家、老师所接受。最后，利用该评价体系的构建，结合实 际工作，具体构建出了一套可以直接付诸实践的高职听障生综合素质评价实施办法。 本文创新点如下： 1.对我国高职院校听障生综合素质评价体系的研宄，进一步完善 和改进了听障高等教育中的学生教育评价机制 ;2.运用德尔

7、菲法确定综合素质评价指标 , 更客观全面地反映听障生的各方面素质； 3.利用层次分析法进行评价指标体系的构建， 并通过古林法评价验证，确保该评价体系能更准确、客观和全面地评价高职听障生综合 素质。 关键词：高职听障生；综合素质评价；系统工程方法；德尔菲法；层次分析法；古林法 分类号：N941 Abstract Higher Education of the deaf starts relatively late in China, lots of education management towards the deaf students including evaluation system

8、 are not mature, especially there are no relevant files, regulations and data on comprehensive quality evaluation towards deaf students. In all the domestic higher vocational school, we all use the same Students Comprehensive Evaluation Regulations applied to normal students on the deaf students, th

9、e evaluation content of which does not fit the deaf students, especially the evaluation item on academic performance and comprehensive ability, which cannot reflects the particular condition of the deaf, give objective comments on their comprehensive quality level, and fail to achieve the aim of com

10、prehensive quality evaluation. Therefore, to construct an objective comprehensive quality evaluation system which can meet the practical needs of deaf students in higher vocational school is an urgent demand to improve the higher education level of the deaf and make the deaf to become the qualified

11、and social need talents. This thesis makes case study on Municipal and Works College of Guangzhou University, the only one full-time higher vocational school that enrolls the deaf students in South China. Through study on the comprehensive quality structure, the evaluation characteristics of the dea

12、f students, and evaluation method in higher vocational school, based on the analysis of the shortcomings and strong points of current evaluation systems of the deaf students, under the guide of thoughts of system science, the author applies analysis hierarchy process to set up the evaluation index s

13、ystem of comprehensive quality of the deaf students in higher vocational school by means of system engineering. By applying Delphi Technique, the evaluation index is acquired by making survey on special education expert in special education office of our college, and then the author makes comparison

14、 of the importance among each index and calculates the index weight, and set up scientific and reasonable evaluation system. The verification of the evaluation system adopts AJ.KLEE method, which is in accordance with the objective circumstances of comprehensive quality evaluation and acceptable to

15、most of the special education experts and teachers in our college in operations. At last, this thesis make use of the setup evaluation system, combining with the real work, the author construct an operational approach of comprehensive quality evaluation which can be applied directly to the deaf stud

16、ents of vocational college . The innovation of this paper is listed as followed: firstly, the search on comprehensive quality evaluation system of the deaf students in higher vocational school in China makes further efforts to improve the education evaluation system of higer education of the deaf st

17、udents ; secondly, it shows that all the aspects of qualities of the deaf students can be reflected more objectively and completely by applying Delphi Technique to confirm the evaluation index ; lastly, through setting up the evaluation system by AHP, it ensures that theevaluation system can make mo

18、re precise, objective and complete comment on the comprehensive quality evaluation of the deaf students in higher vocational school by verification of A J.KLEE method. Keywords: the deaf students in higher vocational school comprehensive quality evaluation;system engineering approach ;Delphi method;

19、 AHP; A J.KLEE method Classification: N941 目录 W . i ABSTRACT . II g 录 . IV i tmt. i 1.1研宄背景与研宄意义 . i 1.2构建高职听障生综合素质评价体系的必要性 . 1 1.2.1全面贯彻党的教育方针的需要 . 1 1.2.2现有的评价机制暴露出的问题 . 2 1.2.3社会的发展对听障生教育提出了新的要求 . 2 1.2.4促进听障生全面发展的目标提出了更高要求 . 3 1.3国内外关于高职听障生综合素质评价的研宄现状 . 3 1.3.1国外关于高职听障生综合素质评价的研宄现状 . 3 1.3.2国内关于高

20、职听障生综合素质评价的研宄现状 . 3 1.4本文主要的研宄内容和方法 . 4 1.4.1研宄内容所属领域 . 4 1.4.2主要内容和思路 . 5 1.5本章小结 . 5 2高职听障生综合素质评价中的系统科学基础 . 6 2.1系统思想 . 6 2.1.1系统的概念 . 6 2.1.2系统三要素 . 6 2.1.3系统特性 . 6 2.2系统科学 . 7 2.2.1系统科学的产生和发展 . 8 2.2.2系统论、信息论与控制论 . 8 2.2.3系统科学研宄方法 . 9 2.3系统工程思想 . 10 2.3.1系统工程概念 . 10 2.3.2系统工程方法论： Hall三维结构 . 11 2

21、.3.3系统分析、层次分析法 . 11 2.3.4古林法 . 14 2.4本章小结 . 14 3广州大学市政技术学院听障生综合素质评价现状分析 . 15 3.1广州大学市政技术学院简介与听障生特征分析 . 15 3.1.1广州大学市政技术学院简介 . 15 3.1.2影响高职听障生能力的因素及其特征 . 15 3.2广州大学市政技术学院的听障生人才培养目标 . 17 3.3广州大学市政技术学院听障生综合素质评价中存在的问题 . 18 3.4本章小结 . 19 4构建高职听障生综合素质评价体系 . 20 4 .1高职听障生综合素质评价体系的系统科学基础 . 20 4.1.1高职听障生综合素质评价

22、体系的系统思想 . 20 4.1.2高职听障生综合素质评价体系的系统科学思想 . 20 4.2利用德尔菲法确定评价体系确定评价指标集 . 20 4.2.1德尔菲法简介 . 21 4.2.2高职院校综合素质评价初始集的获取 . 21 4.2.3专家咨询过程及结果 . 22 4.2.4高职听障生综合素质评价指标体系的内涵归纳 . 25 4.3构建高职听障生综合素质评价指标体系 . 26 4.3.1建立层次结构模型 . 26 4.3.2用层次分析法构造判断矩阵及计算指标权重 . 29 4.3.3用古林法进行验证评价 . 39 4.4本章小结 . 42 5高职听障生综合素质评价的实施办法 . 43 5

23、.1评价对象及结果的适用范围 . 43 5.1.1评价对象 . 43 5.1.2评价结果的适用范围 . 43 5.2评价的标准 . 43 V 5.3组织与实施 . 44 5.3.1实施办法 . 44 5.3.2组织实施 . 46 5.4本章小结 . 47 6结论与展望 . 48 参 考 文 献 . 50 P付 S . 53 至文 i射 . 60 攻读硕士学位期间取得的研宄成果 . 61 学位论文数据集表 . 62 VI 1绪论 1 绪论 1.1研究背景与研究意义 大学生综合素质测评是大学里对学生学习、生活、个人品行等各个方面进行综合评 价的一项重要工作，每年都会进行一次，以便全面考核评价学生的

24、综合素质能力。同时， 也为校内进行各类评优评先、奖学金评比和就业推荐等提供有效数据，测评结果也将为 评价学生综合素质提供重要参考数据。目前，素质教育己是全社会的共识，高职院校作 为培养专业技能人才的摇篮，坚持以素质教育为核心，培养出全面发展的与社会紧密贴 近的技能型人才，是时代赋予的责任 28。 我国是世界上听障人数最多的国家。据中国残联官网发布的最新统计数据，在最近 的一次全国人口普查， 2010年统计出全国残疾人数 8502万人。其中，听力障碍残疾的 高达 2054万人，占总残疾人数的 24.16%，在各类残疾人数中位居首位 16。随着国家的 发展和社会的进步，我国高等教育得到了飞速发展，

25、慢慢走向了大众化，特殊教育也得 到了前所未有的重视和发展。近年来，听障大学生人数在逐年增长。目 前，我国在校听 障生两千人左右，约占全国听障人数的万分之一。中国高等特殊教育由 1987年长春大 学的第一个特殊教育学院开办。截至目前，全国己经有 13所高等院校开设了听障生高 等教育，都以单考单招的方式招生。特殊教育能力往往能够表现一个国家与地域的社会 文明发展情况，随着国家经济的发展，越来越得到国家的重视和社会的关注、支持。我 国听障高等教育虽起步晚，但与一般的高等教育相同，都较为关注听障大学生专业能力的 教育，人文与综合素质等方面的教育还需要进一步强化。也由于起步晚，目前国家没有 一个相应的部

26、门管理残疾人 高等教育，从招生考试到人才培养方案制订、综合素质评价 和就业指导等教育教学管理都是各自为政。所以，相关的教育管理制度都只能是参考使 用普通教育的，很多都不适合特殊教育的需要，更不适合社会对残疾大学生综合素质发展 的要求 33。 本文以广州大学市政技术学院听障生综合素质评价体系为个例研宄，在该院的 “ 融 合教育 ”模式下，研宄构建适合听障生的综合素质评价体系，对学生进行科学合理的评 价，这对实现真正意义上的融合教育，实现人才培养目标，促进听障学生的健康成长和 全面发展，更好的回归主流社会具有十分重要的意义。 1.2构建高职听障生综合素质评价体系的必要性 1.2. 1全面贯彻党的教

27、育方针的需要 1 广东技术师范学院硕士学位论文 残疾人高等教育作为高等教育的重要组成部分，也隶属于一种特殊的教育，一直得 到国家相关部门的关注与支持。 2009年，我国国务院相关部门颁发了有关深入发展特殊 教育的一项文件，其中对如何促进特殊教育深入发展制定了很多的指导建议。比如明确 的规定，应当更好更快促进残疾人高等教育的持续且深入的发展，高等特殊教育必须立 足于质量上的保障，持续拓展招生的规模，设置更多的专业，提升整体的办学水平。次 年，相关部门颁发的国家中长期教学改革与发展计划中，更是特别设定了一个章节专门 论述特殊教育，其中明确指出，应当全力促进残疾人的职业能力培训教育，关注残疾人 接受

28、高等教育。在残疾人高等教育机制中，一个重要的模块就是听障高等教育，当然也 会得到更多的关注。此外，促进听障高等教育持续发展，原本就是对国家中长期教学改 革与发展计划的全面落实。我国国务院相关部门有关深入教育改革，全面促进素质教育 的建议中提出，施行素质教育，即从整体上落实党 制定的教育方针政策，从而提升国民 的整体素质，培育新一代的学生具备更多的实践与创新能力，让其具备理想、道德、文 化、纪律等多项素质，各方面综合发展，成为建设社会主义的接班人。因此，听障高等 教育作为其中一种特殊教育的综合素质教育是重中之重 58。 1.2. 2现有的评价机制暴露出的问题 我国高等特殊教育起步较晚，而且开办听

29、障高等教育的院校也为数不多。在学生的 培养和教育管理模式上，存在照搬普通教育的情况，特别是学生综合素质评价条例不适 合听障学生的实际。首先，不够科学。一些评价指标的选取和权重的设置没有更多的从 听 障生自身情况出发，以致评价体系不够科学。其次，不够全面。评价内容参照普通学 生以学习成绩为主要，学生情感、态度、心理和价值观等非智力因素在评价体系中所占 的比例不够。最后，不考虑残疾的因素。听障生因失聪所致，成长背景、沟通环境、学 习条件、学习能力、情感认识和体验都与普通学生不同，所以如果以普通学生的评价条 件和标准评价听障生，显然不够客观 42。 1.2.3社会的发展对听障生教育提出了新的要求 目

30、前，国家和社会对残疾人教育的高度重视，对听障高等教育的投入不断加大，社 会对听障大学生的接纳程度也在慢慢提高 。特殊教育作为国家人才教育中的重要模块， 它得到怎样的发展，往往会从直接层面上影响国家教育水平的高低，从而影响整个国家 国民素质的高低。所以，需要学校培养出更多更适应国家和社会需要的人才。这里所指 的人才，除了需要持有一技之长可以立足岗位工作之外，更需要有全面的综合素质能力， 2 1绪论 包括德智体美全面发展。所以，根据听障生实际情况，构建科学合理的综合素质评价体 系，为学生、学校和用人单位提供更客观、全面的评价依据，从而促进学生更好加强自 身发展，更好回归主流社会 27。 1.2.4

31、促进听障生全面发展的目标提出了更高要求 促进学生综合素质的全面发展，是学校教育的根本出发点和最终归宿。而综合素质 评价是素质教育实施的重要环节，听障高等教育也不例外，综合素质评价对于促进听障 大专生的全面发展有着重要意义。对听障大专生的教育培养，不仅要重视专业技能和技 巧的培养，更要重视各方面素质的全面发展，这就给综合素质评价体系的科学性和合理 性提出了更高的要求 27。 1. 3国内外关于高职听障生综合素质评价的研究现状 1.3. 1国外关于高职听障生综合素质评价的研究现状 国外的教育评价大约诞生于 20世纪 30到 50年代，随着美国自 1933-1940年开展 的美国教育史上著名的课程改

32、革 “ 八年研宄 ” 而兴起。经过一番探索，泰勒与其同事确 立了教育评价的概念，同时还提出了 “ 泰勒模式 ” 的教育评价原则和方法。在此模式下， “ 考试 ” （ examination)和 “ 测验 ” （ testing)开始被 “ 评价 ” （ evaluation) 词所取代 15。 此后，随着社会的进步、科学技术的发展，传统的学生评价都在不断被国外的很多学者 探索而改进，出现了很多的新思路和新方法。目前，国外对于特殊教育的研宄，覆盖面 越来越广。比如，在 2002年，美国出台法案要求特殊教育学生参加州里组织的统一的 学生评价，重视了教育评价中对残疾学生的评价体系研宄和评价方案实施。

33、对残疾学生 的教育评价标准也慢慢与普通学生有了区别。比如，当时针对残疾学生制定了三种选择 性评价，包括与年级学业标准相一致的、低于年级学业标准的和以修正性学业标准为基 础的选择性评价 5。但是，目前国外对于特殊学生群体的教育评价研宄中，对残疾学生 的测评还是比较侧重其参与社会的能力和社 会对其接纳程度的研宄，对特殊学生尤其是 听障学生综合素质评价的研宄目前还是比较缺乏 47。 1.3. 2国内关于高职听障生综合素质评价的研究现状 自恢复高考以来，我国教育界不断进行着教育评价的研宄和实践活动，关于学生评 价的研究也慢慢转向了对学生综合素质评价的研宄。到目前为止，国内对高职院校普通 学生的研宄非常

34、广泛，通过不同的方法包括系统理论为基础的研究，构建了对比传统评 3 广东技术师范学院硕士学位论文 价体系有所突破和改善的学生综合素质评价体系。由于不同国家的政治、经济、 文化不 同，国内外对于高等特殊教育的发展水平也不尽相同。所以，与国外部分发达国家相比， 中国高等特殊教育起步较晚，自然针对高等特殊教育特别是高等听障教育的研究也相对 落后 33。 现阶段，国内特殊教育方面的探索研宄较多关注特殊儿童教学以及国外的特殊教学 两个问题上，但对国内高等教育的研宄并不丰富。比如，张宁生先生的残疾人高等教 育研宄以及北京大学出版的特殊教育教学创新系列书籍等都对国际上的高等特殊教育 展开了探索，但也为数不多

35、。把最近几年我国高等教育中的特殊教育分会没有对外公开 的论文编订起来，朴永馨与滕祥东在 2012年形成了完善教育体系实现教育公平 34。 目前，我国高等特殊教育中针对高职院校听障生的研宄主要集中在语言教学、心理 健康、办学模式、专业培训以及融合教育等方面，而关于听障生整体发展性评价的研宄， 暂时也局限于基础教育阶段，所以关于高职阶段听障生综合素质评价的研宄应该还是基 本空白。立足于中国知网数据信息库的硕士与博士学位论文以及各类期刊文献，发表年 份包含 2001-2015年，将主题设定为相关主题进行搜索，可搜得研宄文献数目结果如下： 设定 “ 综合素质评价 ” 这一主 题，一共得到4608篇，其

36、中包含 1199篇特色期刊与 340 篇硕博论文；设定 “ 听障学生 ” 这一主题，一共得到 1947篇，其中包含 104篇特色期 刊与 63篇硕博论文；设定 “ 特殊教育 ” 这一主题，一共得到 6051篇，其中包含 898篇 特色期刊与 845篇硕博学位论文；设定 “ 高等特殊教育 ” 这一主题，一共得到 1193篇 , 其中包含 116篇特色期刊与 214篇硕博论文；设定 “ 高职听障生教育 ” 这一主题，一共 得到 32篇，其中包含 5篇特色期刊文献与 2篇硕士学位论文；设定 “ 高等特殊教育 ” 和 “ 听障生综合素质评价 ”主题，可以得到的文 献数目为 0篇。由此可见，高职院校听

37、障生综合素质评价的研究目前基本是空白，或者说尚未成熟。现有实施特殊教育的各个 高校对听障生的综合素质测评条例基本上都是跟普通学生共用一套，或者在普通学生综 合测评条例基础上略作修改，并没有从客观上调整评价指标和各权重值。 1.4本文主要的研究内容和方法 本文以系统科学作为理论指导的工具，运用系统工程的方法，构建适合高等职业院 校听障学生实际的综合素质评价体系。 1.4. 1研究内容所属领域 本文的研宄内容立足于系统科学理论的指导基础，运用系统工程方法，利用德尔菲 法以及 AHP层次分析法构建评价的指标体系，并用关联矩阵法中的古林法进行验证评 1绪论 价，最终确定高职院校听障生综合素质评价体系。

38、所以，应是属于系统工程方法的研宄 领域。 1.4.2主要内容和思路 本文包含六个部分。第一部分主要论述选题的意义与背景、高职听障生综合素质评 价的必要性、探讨听障生综合素质的内涵、分析其特征，并对国内外高职听障生综合素 质评价的有关研宄进行对比反思，阐述本次论文研究的重点内容与思维路径。第二部分 论述了系统科学的有关理论基础。第三部分对广州大学市政技术学院现有的听障生综合 素质评价体系进行个例研究，分析其特征和提出存在的问题。第四部分，构建高职院校 听障生综合素质评价的指标体系。第五部分，具体构建出高职听障生综合素质评价的实 施办法。第六部分，研宄结论和展望。 本文的研究思路：首先，通过系统科学理论与系统工程方法探索高职听障生综合素 质评价问题；其次，运用德尔菲法确定高职听障生综合素质评价指标；然后，利用层次 分析法进一步构建科学的评价指标体系；最后，通过古林法进行验证评价，构建出科学 合理的高职听