往年中国建设银行面试半结构化考题及答案解析.pdf

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1、往年中国建设银行面试半结构化考题及答案解析第一题：你最大的缺点是什么？因缺点导致你出现过哪些失误？【参考答案】我觉得我最大的缺点是说话太多，总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师，爱抢话头， 对此， 我很不以为然。 后来我在一家银行实习的时候， 为了多卖出几份理财产品，在与客户的沟通中，我总会打断客户说话的机会，急于推销产品。一个月下来，我发现自己费尽口舌，业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我，他告诫我要注意控制自己的表现欲，不要人为地剥削了客户的说话权，这样很容易引起客户的不满。为了克服这个缺点，我也采取了一些办法，比如我会在笔记本上写一句话： “少说多听” ，提醒自己多注意记

2、录、总结别人的观点，同时，在自己发表意见的之前，我也会先打草稿，列出要点，避免重复性的发言，给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中，我会注意适当控制自己说话的时间，提高说话的水平，学着做个耐心的倾听者。第二题：你为什么不回家乡工作？【参考答案】在大学即将毕业时，我就想自己该到什么地方工作，究竟什么样的生活是我想要的。我喜欢我的家乡，但最终我还是选择了北京，因为北京机会多，只要敢于拼搏和付出，就会实现人生的理想和目标。北京是中国的政治、经济、文化中心，是我国未来经济发展最活跃、最具发展潜力的区域，是最适合个人发展事业、实现自身价值的城市。我家乡的生活资源相对贫乏，物质、精神文化生活远不及北京。

3、回家乡发展，虽然压力小，但发展空间有限。在北京工作虽然会辛苦一些，但是，我觉得既然年轻就应该出来闯闯，挑战一下自己，安逸的生活容易使人看不到外面激烈的竞争而原地踏步，只有在激烈的竞争中把握住机会，才能不断发展。我相信，在充满挑战的环境里，我能够更加严格要求自己，找准自身定位，尽快适应新的生活、新的环境，脚踏实地过好每一天，不断提高自己各方面的能力，将来也能够更好地回报家乡。第三题：你为你的父母感到自豪吗？【参考答案】是的，我为自己的父母感到非常的自豪！我家是农村的，家里人多地少，种地是主要的收入来源。我的父母除了要赡养我年过七十、疾病缠身的奶奶，同时还要供养我和姐姐读大学，所以家里的条件不是特

4、别好。 在我们当地， 很多父母认为， 作为农村人， 供孩子读书太费钱，所以我身边读高中、读大学的农村同学非常少，但是我的父母即使再苦，也没有苦我和姐姐的教育。当然，我们姐弟也很争气，没有辜负父母的期望，我们现在都大学毕业了，我姐两年前还顺利的考取了国家公务员。 我的父母逢人便会说， 为我们姐弟俩感到骄傲， 而我想说，我为有这样的一对父母而感到自豪！第四题：你报考的这个职位有很多应聘者是名校学生或海归，你认为你有哪些优势可以和他们相媲美？【参考答案】虽然我毕业的学校在全国的排名不是很好， 但我认为， 适不适合这份工作并不是看他毕业于哪里，而是要看应聘者的多方面综合素质，例如学习能力、沟通表达能力

5、、运用知识的能力以及见识的广博等。我认为在这些方面，我都是很有竞争力的。我可以举一个例子来证明这一点。在一次休息的时候，一名外国朋友想和我们开一个玩笑，他说： “I want to go to the Johns.”这其实是美国的一种口语化的说法，是“我想去洗手间”的意思。但因为当时大家都对美国的这种口语化表达方式不清楚，所以还以为他要见一位叫 John 的人， 朋友中一位恰好名叫 John 的人就急忙跑过去。 但我恰好在以前的一个英语培训中听说过这个口语表达方法，所以我就解释给大家听。这件事给了我很大的信心。我想，一个人的教育背景，学校的好坏并不是那么重要，重要的是他在学校里学到了什么，是否

6、具备运用知识的能力。第五题：你认为你有哪些优势申请该职位？【参考答案】本次我报考的是柜员职位，申请该职位，我认为我主要有以下优势：一是专业优势。大学期间，我就读的是金融学院，在这 4 年里，我系统地学习了金融专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等，同时，还考取了一些相关证书，如银行从业资格证，会计从业资格证，英语四六级等。二是实践活动优势。大四时，我有幸到当地一家知名银行做实习生，这段经历让我真正体验和感受到了柜员的不易， 不仅要具备熟练的柜面业务操作能力， 还要全方位做好客户的查询和咨询服务等。当然，最重要的还是作为一名柜员，一定要具备良好的职业操守，严格遵守职业道德要求，严格

7、保管客户信息，业务用章与个人名章决不能私自外借、乱用等。这段实习经历，能够让我更好地适应未来的工作，发挥出我的实力。追问：入职后你打算如何发挥这些优势？【参考答案】假如我有幸被录取，入职后，一方面，我会利用专业优势，充分将所学到的金融理论知识运用到实际工作，包括输入电脑记账、打印凭证，办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿等，积极主动发挥个人专业知识特长，解决工作所遇难题，不断提升柜面业务操作水平；另一方面，我会谨记实习期间学习到的宝贵经验，入职之后，要树立清晰的职业规划目标，比如 2-3 年的时间，争取不断提升银行专业知识水平和工作技能，增强业务素质与能力，成为部门的“业务标杆” ，

8、5 年之后升为柜长等。另外，踏实、勤奋做好本职工作，精耕细作，严格遵守职业道德要求，努力使自己成为一名优秀的银行职员。第六题：你有没有一直以来想培养的兴趣爱好，你准备如何去做？【参考答案】一直以来，我都想培养的兴趣爱好是书法。书法是中国汉字特有的一种传统艺术，它能通过书写表达出作者丰富的内心世界，被誉为是“无言的诗，无声的乐，无行的舞” 。我买了一本书法学习方面的书， 按照书上说的买了一些基本的工具材料， 接下来我打算买一些古代名家的书法字帖，先从临摹开始学起。字体上，我想先从楷书入手，因为楷书可以规范我的结构和笔画，然后练习颜体和柳体。我会利用空闲时间，每天坚持练习，并多向周边书法爱好者及书

9、法名家虚心求教，以便更好地掌握运笔用锋的方法。如果自学效果不好，也可以考虑参加书法培训班。我相信，通过勤学、多练，我一定能够培养书法这一兴趣爱好，点亮我的业余生活，培养我的情操，让我能够感受工作、生活的美好。第七题：大学时除了本专业课程外，你还选修了哪些课程？这对你以后的工作有什么帮助？【参考答案】大学时期为了丰富自己的知识面， 也为了在毕业后能有更多的就业选择机会， 我除了学习本专业的课程之外结合自己的兴趣，选修了社会心理学、管理心理学、日语、韩语以及市场营销等学科。之所以选修心理学， 是因为心理学对提高沟通能力是有很大帮助的。 将来无论从事什么样的工作， 都需要与他人沟通， 包括与领导之间

10、的沟通， 与同事之间的沟通， 与客户之间的沟通，沟通能力都是必不可少的。另外，心理学的学习还有助于更深刻的认识自我，调节自己的言行，有助于提高工作效率，调动同事的工作积极性、创造性，建立和谐的人际关系，从而形成融洽的心理气氛，使大家在心理相容、心情愉快的情景下工作。选修日语和韩语是因为我比较有语言天分， 而且在以后的工作中有利于跟外籍客户沟通和交流， 便于服务不同国籍的客户。 不仅如此， 在生活中也可以通过语言优势结交一些外籍朋友，丰富自己的阅历，拓宽自己的人脉。因此学习日语和韩语或其他更多的语种是很有必要的。关于选修市场营销的课程， 主要是因为营销是很锻炼人的， 而且绝大多数公司的业务都离不

11、开营销。学好营销，掌握方法和技巧，可以推测客户心理，通过营销手段迎合客户的需求，制作策划方案，满足客户的想法和需要。如果具备了一定的营销能力，那么在工作中很多事情都会事半功倍。总之，选修的这些课程对我来说受益匪浅，除了满足我的兴趣之外，对今后的工作和生活也会有很大的帮助。第八题：你通常如何对待别人的批评？【参考答案】美国著名总统林肯说： “世人都喜欢赞扬” ， 但我们在学习工作中因种种原因谁都难免会受到批评。批评虽然听起来不像赞扬那样舒服，但却能让我们及时发现问题，悬崖勒马，纠正客观存在的缺点和错误，走向成功。我通常是这样对待批评的：首先，对待他人的批评，我会持欢迎的态度。富兰克林曾说过，批评者是我们的益友，因为他告诉了我的缺点。对于批评我的人，我会心怀感激并认真听取。正因为有了他们的真诚，我才能更好地成长。其次，面对批评，保持良好的心态。世上没有十全十美的人，每个人都是因缺点和错误而变聪明的。受到批评，我不会垂头丧气，自暴自弃，而是会冷静、大度地对待。最后，善于接受批评。一个只有善于接受别人批评的人，才会保持清醒的头脑，才会少犯错误。因此，对于批评，我会本着有则改之无则加勉的态度加以处理，不会因为批评而唯唯诺诺，更不会因为批评而丧失信心，失去斗志，而是以一颗积极、健康的心态，理性地审视批评，接受批评，让批评成为完善个人的不竭动力。