（高职）第三节 跨境电商物流风险及防范ppt课件.pptx

《（高职）第三节 跨境电商物流风险及防范ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（高职）第三节 跨境电商物流风险及防范ppt课件.pptx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第三节 跨境电商物流风险及防范ppt课件第 三 节 跨 境 电 商 物 流 风 险 及 防 范案例导入2019年8月杭州某跨境电商公司Y公司来自意大利的Z客户2000套合同的产品为厨房用的削皮刀组件贸易方式是DDU订单总金额为$3239案例导入2019年9月Y公司顺利完成货物后，委托之前的货代公司进行海运发货： 1.但是当货物运到意大利热那亚港口准备清关，海关声称因为削皮刀直接接触了食物，进口该产品需要出具卫生证书 (SANITARY CERTIFICATE)，无法办理清关。 2. 因为Y公司是第一次出口意大利，也不知道意大利海关对于此类产品有此资料要求，于是立即联系了Z客户，希望Z客户在当地

2、自行申请。Z客户尝试在意大利当地补办一个卫生证书用于清关，没有成功。因意大利海关不允许该批货物做丢弃处理，最后Y公司不得不以出运运费3倍的运费价格退回国内。因这批削皮刀Z客户是作为圣诞期间特价商品供于超市客户，为了维护超市客户关系，避免临时取消订单的高额罚金，Z客户不得不在当地高价采购了相同的产品进行供货。 3. 因为Y公司的这次失误，与Z客户的合作也从此中断，后其也未继续采购。案例分析本案例中Y公司正是疏忽了清关资料的准备环节，导致订单的丢失。Y公司应该在出货前准备好所在国进口此类产品所需要的全部资料。同时要确保单据和货物完全一致。若货物在目的国海关被查验，单据和货物出现不一致，极有可能导致

3、无法清关。案例启示案例分析跨境电商的物流可以分为：发出过国内段物流国际段物流目的国国内段物流在整个流程中，常见的跨境电商物流风险有货物或包装的遗失或破损、目的国清关问题、目的国物流配送问题等三大风险类别。本案例属于目的国清关问题。Y公司第一次出口意大利出口之前应充分了解目的国海关对产品的资料要求可以通过与客户的沟通了解所需资料的情况最好寻找对于出口意大利有足够经验的货代公司咨询了解跨境电商物流模式目前各个平台跨境电商物流模式主要有：邮政小包国际快递国际物流专线邮政小包海外仓边境仓保税仓集货物流主要模式：邮政小包国际快递保税仓海外仓跨境电商物流模式跨境电商B2B模式和B2C模式下物流模式的选择：

4、交易模式贸易方向可选择的物流模式B2B出口海外仓集货物流国际物流专线 进口保税仓边境仓 B2C出口海外仓邮政小包国际快递集货 进口国际快递邮政小包保税仓常见跨境电商物流风险在一些欠发达国家，因物流问题造成的货物破损或遗失发生频率较高。01包装破损02货物破损或遗失主要发生在货物的外箱。有可能在运输过程中有尖锐物体碰撞或者是本身相互碰撞，产生了包装的破洞，或者由于外箱装的太满，运输过程中过于暴力搬运造成破损，或者由于其他类似受潮等问题引发的整个包装散架等情况。货物由于包装不够牢固，或在运输过程中转运过多，或暴力搬运，使货物在运输过程中全部或者部分毁坏。另外有些货物不能受潮，如纺织服装类产品。若本

5、身没有做好防潮处理很容易造成货物受潮损坏。货物遗失有可能是整箱货物遗失或者是整批货物遗失，主要由运输公司运输事故造成，同时和当地物流的发达程度也有关联。在一些经济发达国家，货物破损或遗失的概率较低。常见跨境电商物流风险查验风险：商家在国内海关查验方面容易出现的问题主要有三个:第一是假冒产品，第二是海关禁止出口的产品，第三是冲关问题。冲关问题主要指的是商业快递,有些商品是需要商检的,有些货运代理会建议商家虚报货值、货量较大商品的品名和价格冲关,一旦被海关查出,货物将会被退回,严重的将被罚款。目的国无法清关：不了解该类产品目的国进口海关的资料要求导致无法清关，如所需资质证书等。各个国家，甚至各个港

6、口海关政策不尽相同，若委托的货代不甚了解，很容易发生货品无法清关，长时间滞港的风险，甚至货物需要退回或当地弃件及销毁等情况。海关查验没收风险03常见跨境电商物流风险由于目的国突发事件的发生，导致物流不能顺利发货或配送。比如：当地突然遭受恶劣天气，冰雹、大雪导致封路；目的国政变，内战爆发；目的国发生重大疫情，如2020年春节国内爆发的新型冠状病毒疫情。在中国疫情被世界卫生组织列为“国际公共卫生紧急事件”后，多国取消与中国大陆来往的国际客机航班和暂停中国人入境申请，严重影响了跨境进出口商品的时效性。5 目的国突发事件问题6 目的国配送问题4 未通过航空安检危害航班干扰信号、易燃易爆产品、涉嫌假冒伪

7、劣的产品都无法通过航空安检。因此,商家运输货物中有危险品,要做好危险品证明,并在航空公司备案;有电池类产品,要做好MSDS证明;避免做涉嫌假冒伪劣的产品。由于配送地址不准确，或地址不健全，或者收件人联系不上，或者在B2C模式下，有可能消费者因不了解跨境物品需交关税而拒货等都会造成产品最终配送不成功。跨境电商物流风险防范物流模式的选择上灵活、恰当。对于速度要求高的产品，可以选择商业快递。商业快递费用高，可以全程追踪，在5-7天左右到达目的，丢包和客户撤销付款的风险小。速度要求不高的情况下，可以选择航空小包。航空小包可以发2Kg以下的货，特点是便宜、方便，全球通邮，价格统一，但时效不稳定，更新信息

8、慢，丢包和客户纠纷风险大。根据买家和目的国的包装要求及商品特性提醒供应商做好选择合适的包装材料和包装方式。如服装纺织类的货物，最好外箱里面再加一个塑料内袋，用于防潮。包装本身要结实，如瓦楞纸箱至少五层以上并且打包带，可以有效防止包装在运输过程中破损。0103根据产品特性和目的国要求，做好包装标志，主要包括运输标志和知识标志，便于运输人员识别。货物的唛头按照国际标准化组织的要求规范书写。02风险防范跨境电商物流风险防范寄送前和客户确认清楚收件地址、收件人和联系方式。及时跟踪物流信息，若发生配送不成功的情况，及时联系物流处理，避免滞港或滞留仓库过长，产生费用，甚至被迫退运。040506选择经验丰富的货运代理公司。一个靠谱的货运代理公司可以帮助商家解决很多问题。货运代理公司的选择主要从价格、信誉、业务水平、业务范围和航线优势等方面进行比对，可以在行业内了解货运代理公司的口碑。发运前跟客户确认进口资质是否齐全，确认客户所在进口国该类产品所需要的全部资料，事先做好准备。尽量避免涉嫌侵权仿牌产品，尽量如实申报产品价值，申报品名要尽量详细，避免只写“礼品”“配件”。确保报关单据和货物完全一致。谢谢观看