第11章 销售管理子系统课件.pptx

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1、销售管理子系统销售管理子系统第第 11 11 章章案例导入案例导入汪刚制作第第11章章公司公司名称名称经营经营范围范围信息化信息化时间时间软硬件软硬件配置配置阳光公司准备于2015年1月1日起进行销售业务处理。1. 1.业务分工业务分工主要销售员王丽的身份进行相应的销售业务处理。2. 2.本月主要销售业务类型本月主要销售业务类型(1) 普通销售业务(2) 现结业务(3) 代垫费用处理(4) 直运业务(5) 汇总开票业务(6) 分次开票业务(7) 开票直接发货(8) 一次销售分次出库(9) 超发货单出库(10) 发出商品(11) 委托代销业务(12) 开票前退货业务(13) 委托代销退货业务案例

2、导入案例导入汪刚制作第第11章章公司公司名称名称经营经营范围范围信息化信息化时间时间软硬件软硬件配置配置信息化应用目标信息化应用目标：(1) 业务处理的灵活性。业务处理的灵活性。支持从报价开始、订单为核心的长流程业务处理过程，也可以直接开票发货，满足不同业务处理需求，适应性更广。(2) 灵活适用的价格策略灵活适用的价格策略，严格的价格执行体系。(3) 严格的信用控制体系。严格的信用控制体系。建立信用控制机制保证企业有良好资金流的必要保证，在扩大销售的同时避免产生新的风险。可以设置信用期限和信用额度；信用控制的对象，既可以针对客户进行信用管理，也可以针对部门、业务员进行信用管理。(4) 可用量检

3、查和控制机制。可用量检查和控制机制。销售管理中提供对于交货量进行控制和检查的两种管理方式，同时可以进行现存量查询，将静态库存的管理和动态库存的管理、有机的结合起来。可以分别设置批次存货、非批次存货是否允许超可用量发货，出库跟踪入库存货不可超可用量发货。(5) 可进行销售费用管理。可进行销售费用管理。系统应提供代垫费用、销售支出的处理功能。(6) 提供多维度的销售分析。提供多维度的销售分析。系统应能提供多种销售分析报表，从而为决策提供依据。包括：销售统计表、发货结算勾对表、销售增长分析、销售结构分析、销售毛利分析。(7) 实现与税控系统的集成。实现与税控系统的集成。提供与防伪税控系统的接口，从而

4、实现了企业多个系统的集成应用。汪刚制作第第11章章目录目录 11. 1 销售管理销售管理子系统子系统概述概述 11. 2 销售管理子系统日常业务处理销售管理子系统日常业务处理 11. 3 销售管理子系统信息查询销售管理子系统信息查询 11. 4 销售管理子系统期末处理销售管理子系统期末处理11.1.1 销售销售管理子系统的主要功能管理子系统的主要功能汪刚制作第第11章章A系统系统初始化初始化B日常业日常业务处理务处理C信息信息查询查询D期末期末处理处理11.1.2 销售销售管理子系统与其他子系统的关系管理子系统与其他子系统的关系1销售管理子系统与库存管理子系统的关系2销售管理子系统与应收款子系

5、统的关系3销售管理子系统与采购管理子系统的关系4销售管理子系统与存货核算子系统的关系汪刚制作第第11章章汪刚制作第第11章章目录目录 11. 1 销售管理销售管理子系统子系统概述概述 11. 2 销售管理子系统日常业务处理销售管理子系统日常业务处理 11. 3 销售管理子系统信息查询销售管理子系统信息查询 11. 4 销售管理子系统期末处理销售管理子系统期末处理11.2.1 销售销售管理子系统日常业务处理管理子系统日常业务处理功能功能（主要环节）（主要环节）汪刚制作第第11章章01销售销售报价报价02销售销售订货订货03销售销售发货发货04销售销售开票开票05销售销售出库出库06销售销售收款收

6、款1. 销售销售报价报价汪刚制作第第11章章要点：要点：销售报价是企业向客户提供货品、规格、价格、结算方式等信息，双方达成协议后填制销售报价单对应单据：销售报价单销售报价单销售报价单可以转为有效力的销售合同或销售订单。企业可以针对不同客户、不同存货、不同批量提出不同的报价、扣率。在销售业务流程中，销售报价环节是可省略的。2. 销售销售订货订货汪刚制作第第11章章要点：要点：销售订货处理是指企业与客户签定销售合同，在系统中体现为销售订单。对应单据：销售销售订单订单若客户经常采购某产品，或客户是我们的经销商，则销售部门无需经过报价环节即可输入销售订单。如果前面已有对客户的报价，也可以参照报价单生成

7、销售订单。在销售业务流程中，订货环节也是可选的。汪刚制作第第11章章u例题例题填制销售订单。操作路径：销售管理销售订货销售订单 2. 销售销售订货订货3. 销售销售发货发货汪刚制作第第11章章要点：要点：销售发货是企业执行与客户签订的销售合同或销售订单，将货物发往客户的行为，是销售业务的执行阶段。对应单据：销售发货单销售发货单除了根据销售订单发货外，销售管理系统也有直接发货的功能，即无需事先录入销售订单随时可以将产品发给客户。在销售业务流程中，销售发货处理是必须的。汪刚制作第第11章章u例题例题填制销售发货单。操作路径：销售管理销售发货销售发货单 3. 销售销售发货发货4. 销售销售开票开票汪

8、刚制作第第11章章要点：要点：销售开票是在销售过程中企业给客户开具销售发票及其所附清单的过程，它是销售收入确定、销售成本计算、应交销售税金确定和应收账款确定的依据，是销售业务的必要环节。对应单据：销售发票销售发票销售发票既可以直接填制，也可以参照销售订单或销售发货单生成。参照发货单开票时，多张发货单可以汇总开票，一张发货单也可拆单生成多张销售发票。销售业务中，销售开票是不可省略的。汪刚制作第第11章章u例题例题填制销售发票。操作路径：销售管理销售开票销售专用发货单 4. 销售销售开票开票5. 销售销售出库出库汪刚制作第第11章章要点：要点：销售出库是销售业务处理的必要环节。在库存管理系统用于存

9、货出库数量核算，在存货核算系统用于存货出库成本核算（如果存货核算销售成本的核算选择依据销售出库单）。对应单据：销售出库单销售出库单根据参数设置的不同，销售出库单可在销售系统生成；也可以在库存系统生成。如果由销售管理系统生成出库单，只能一次销售全部出库；而由库存管理系统生成销售出库单，可实现一次销售分次出库。 销售出库（开票）之后，要进行出库成本的确定。对于先进先出、后进先出、移动平均、个别计价这四种计价方式的存货在存货核算系统进行单据记账时进行出库成本核算；而全月平均、计划价/售价法计价的存货在期末处理时进行出库成本核算。销售业务中，销售出库环节是必须的。6. 销售销售收款收款汪刚制作第第11

10、章章要点：要点：销售收款是对所销货物进行收款的环节。 此环节在应收系统中完成。对应单据：收款单收款单销售业务中，销售收款时必须的。11.2.2 普通普通销售业务销售业务汪刚制作第第11章章l 适用：普通销售业务适合于大多数企业的日常销售业务，与其他系统协同提供对销售报价、销售订货、销售发货、销售开票、销售出库、结转销售成本、销售收款结算等全程管理。l 两种模式：先发货后开票模式先开票后发货模式11.2.2 普通普通销售销售业务业务（先发货后开票）（先发货后开票）汪刚制作第第11章章11.2.2 普通普通销售销售业务业务（先发货后开票）（先发货后开票）汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作

11、生成凭证生成凭证销售发货单销售发货单销售系统录入审核销售发票销售发票销售系统录入复核借:应收账款 贷:主营业务收入 销项税应收系统审核 制单（发票）销售出库单销售出库单库存系统自动生成（根据发货单） 审核借:主营业务成本 贷:库存商品存货系统记账制单收款单收款单应收系统录入审核 制单（收款单）借:银行存款 贷:应收账款操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作11.2.2 普通普通销售销售业务业务（先开票后发货）（先开票后发货）汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成凭证生成凭证销售发票销售发票销售系统录入复核借:应收账款 贷:主营业务收入 销项税应收系统

12、审核 制单（发票）销售发货单销售发货单销售系统自动生成（根据发票）销售出库单销售出库单库存系统自动生成（根据发票） 借:主营业务成本 贷:库存商品存货系统记账制单收款单收款单应收系统录入审核 制单（收款单）借:银行存款 贷:应收账款操作操作操作操作操作操作11.2.3 现现收业务收业务l 所谓现收业务，是指销售业务发生时企业直接收款并向客户开具发票。汪刚制作第第11章章填制销售发票（销售管理）现收处理（销售管理）现结制单（应收款系统）审核销售发票（销售管理）借：银行存款 贷：主营业务收入 销项税11.2.3 现现收业务收业务汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成凭证生成凭证销售发货单

13、销售发货单销售系统录入审核销售发票销售发票销售系统录入、现收、复核借:银行存款 贷:主营业务收入 销项税应收系统审核 制单（现结）销售出库单销售出库单库存系统自动生成（根据发货单） 审核借:主营业务成本 贷:库存商品存货系统记账制单操作操作操作操作操作操作11.2.4 销售销售退货业务退货业务汪刚制作第第11章章l 含义：因为货物质量、品种、数量等不符合要求，会发生销售退货l 处理方式：退货时尚未开具发票l采取“无痕迹修改”即通过一系列逆操作和删改操作完成全部或部分退货处理；退货时已经根据发货单开具销售发票l采取“有痕迹修改”即通过录入退货单和红字发票来处理11.2.4 销售销售退货业务退货业

14、务汪刚制作第第11章章11.2.5 其他其他类型销售业务类型销售业务汪刚制作第第11章章A零售业务零售业务B分期收款销售业务分期收款销售业务FC销售调拨业务销售调拨业务E委托代销业务委托代销业务D直运销售业务直运销售业务代垫运费业务代垫运费业务1. 零售零售业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：零售业务是处理商业企业将商品销售给零售客户的销售业务，如果用户有零售业务，相应的销售票据是按日汇总数据，然后通过零售日报进行处理。这种业务常见于商场、超市及企业的各零售店。 审核销售出库单记账、确认成本存货核算存货核算生成发货单生成销售出库单填制零售日报复核零售日报形成应收款审核零售日报应收款管理应收款

15、管理物流资金流2. 分期收款销售分期收款销售业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：分期收款销售业务类似于委托代销业务，货物提前发给客户，分期收回货款，收入与成本按照收款情况分期确定。分期收款销售的特点是：一次发货，当时不确定收入，分次确定收入，在确定收入的同时配比性地转成本。分期收款销售合同（销售订单）分期收款销售发货（发货单）分期收款销售出库（销售出库单）分期开票（销售发票）分期收款（收款单）结转成本2. 分期收款销售分期收款销售业务业务汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成凭证生成凭证销售发货单销售发货单销售系统录入审核借:发出商品 贷:库存商品存货系统记账（发出商品发货单）制单

16、销售发票销售发票销售系统输入并复核借:应收账款 贷:主营业务收入 销项税应收系统审核 制单（发票）存货系统记账（发出商品发票）制单借:主营业务成本 贷:发出商品收款单收款单应收系统录入审核 制单（收款单）借:银行存款 贷:应收账款操作操作操作操作操作操作操作操作3. 销售调拨销售调拨业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：销售调拨一般是处理集团企业内部有销售结算关系的销售部门或分公司之间的销售业务。销售调拨单是给有销售结算关系的客户（客户实际上是销售部门或分公司）开具的原始销售票据，客户通过销售调拨单取得货物的实物所有权。审核销售出库单记账、确认成本存货核算存货核算生成销售发货单生成销售出库单填

17、制销售调拨单复核销售调拨单形成应收款审核销售调拨单应收款管理应收款管理物流资金流4. 直运销售直运销售业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：直运业务是指产品无需入库即可完成的购销业务，由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，由购销双方分别与企业结算，企业赚取购销间差价。送货订货订货销售发票采购发票客户企业供应商销售发票4. 直运销售直运销售业务业务汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成凭证生成凭证销售订单销售订单销售系统录入审核采购订单采购订单采购系统录入审核销售发票销售发票销售系统录入复核借:主营业务成本 贷:库存商品存货系统记账（直运销售）制单应收系统审核、制单借:应收账款 贷

18、:主营业务收入 销项税采购发票采购发票采购系统录入审核（必须参照销售发票）借:库存商品 进项税 贷:应付账款应付系统审核 存货系统记账（直运销售）制单操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作5. 委托代销委托代销业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：委托代销业务，指企业将商品委托他人进行销售但商品所有权仍归本企业的销售方式，委托代销商品销售后，受托方与企业进行结算，并开具正式的销售发票，形成销售收入，商品所有权转移。审核复核审核参照审核委托方受托方委托代销报价（委托代销报价单）委托代销订货（委托代销订单）委托代销发货（委托代销发货单）请购收货销售开具销售

19、清单委托代销结算（委托代销结算单）委托代销开票（委托代销发票）收款结算（委托代销出库单）委托代销调整（委托代销调整单）5. 委托代销委托代销业务业务汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成凭证生成凭证委托代销发委托代销发货单货单销售系统录入审核销售出库单销售出库单库存系统自动生成、审核借:发出商品 贷:库存商品存货系统记账制单委托代销结委托代销结算单算单销售系统录入审核销售发票销售发票销售系统自动生成（根据结算单）复核借:应收账款 贷:主营业务收入 销项税应收系统审核 制单（发票）存货系统记账（发出商品）制单借:主营业务成本 贷:发出商品收款单收款单应收系统录入审核 制单（收款单）借:

20、银行存款 贷:应收账款操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作6. 代垫运费代垫运费业务业务汪刚制作第第11章章l 含义：l代垫费用是指在销售业务中，随货物销售所发生的，如运杂费、保险费等暂时代垫，将来需向对方单位收取的费用项目。代垫费用实际上形成了用户对客户的应收款，代垫费用的收款核销由应收款管理系统来处理，本系统仅对代垫费用的发生情况进行登记。生成代垫费用单销售专用发票销售普通发票销售调拨单销售零售日报审核代垫费用单单击【代垫】按钮直接录入形成应收款审核其他应收单生成其他应收单应收款管理应收款管理6. 代垫运费代垫运费业务业务汪刚制作第第11章章单据单据系统系统操作操作生成

21、凭证生成凭证费用项目费用项目基础档案录入代垫费用单代垫费用单销售系统录入、审核借:应收账款 贷:银行存款应收系统审核 制单（应收单）操作操作操作操作操作操作汪刚制作第第11章章目录目录 11. 1 销售管理销售管理子系统子系统概述概述 11. 2 销售管理子系统日常业务处理销售管理子系统日常业务处理 11. 3 销售管理子系统信息查询销售管理子系统信息查询 11. 4 销售管理子系统期末处理销售管理子系统期末处理11.3.1 原始原始单据单据l 销售订单明细表l 发货单明细表l 销售发票明细表l 销售调拨明细表l 零售日报明细表l 委托代销发货单明细表汪刚制作第第11章章11.3.2 销售销售

22、明细账表明细账表汪刚制作第第11章章销售销售明细表明细表PART 1发货发货明细表明细表PART 2销售销售明细账明细账PART 3销售收入销售收入明细账明细账PART 4销售成本销售成本明细账明细账PART 5销售统计表销售统计表进销存统计进销存统计表表发货单开票发货单开票收款勾对表收款勾对表委托代销统委托代销统计表计表发货统计表发货统计表销售综合统销售综合统计表计表 发票使用明发票使用明细表细表11.3.3 销售销售统计表统计表汪刚制作第第11章章11.3.4 销售销售分析分析1销售增长分析2货物流向分析3销售结构分析4销售毛利分析5市场分析6货龄分析7商品周转率分析8动销分析9畅适滞分析10经营状况分析汪刚制作第第11章章汪刚制作第第11章章目录目录 11. 1 销售管理销售管理子系统子系统概述概述 11. 2 销售管理子系统日常业务处理销售管理子系统日常业务处理 11. 3 销售管理子系统信息查询销售管理子系统信息查询 11. 4 销售管理子系统期末处理销售管理子系统期末处理11.4 销售管理子系统期末处理销售管理子系统期末处理汪刚制作第第11章章l 月末结账月末结账l 年末结转年末结转第第 11 11 章章