（高职）市场调查与分析项目七形成市场调查报告ppt课件.pptx

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1、项目七形成市场调查报告主讲人：xxx知识目标和能力目标(一)知识目标 了解市场调查报告的概念和特点 了解市场调查报告的结构和内容 掌握市场调查报告的编写要求(二)能力目标 能够熟练运用市场调查报告的写作技巧 能够根据项目要求撰写市场调查报告 能够更加项目要求修改和提交市场调查报告(三)思政目标 培养学生的书面表达能力。 培养学生树立正确的社会主义核心价值观。 培养学生具备清楚自己任务和目标，学会反思工作过程并不断改进方法的职业素养任务一认知市场调查报告一、市场调查报告的概念和特点 市场调查报告是对市场调查结果进行分析汇总的文案,其基于科学的市场经济规律,应用定性、定量的逻辑分析方法,通过市场调

2、查所收集的数据资料记录,对市场供求关系、消费状况、消费趋势、消费影响因素等方面进行深入细致的分析研究,并通过文字、图表等形式,将调查结果简明又全面详细地表现出来,旨在使调查需求单位和人员对市场现状和趋势有一个系统的了解和把握,增强在市场经济中的应变能力和竞争能力,为市场经营决策提供参考依据,进而有效地提升经营管理水平。重要性市场调查报告是对市场调查工作内容及成果的有效记录,是完成调查工作后对调查结果的表述。市场调查报告是对市场调查工作收集信息的有效归纳,是衡量一项市场调查项目质量水平的重要标志。市场调查报告是委托方制定战略决策和具体经营计划的重要参考。任务一认知市场调查报告二、市场调查报告的重

3、要性三、市场调查报告的作用与功能(一)市场调查报告的作用 1.结果展示作用市场调查报告可以向决策者或用户清晰地展现市场调查活动背景和调查原因,介绍市场调查的内容、主要项目以及调查方式、调查方法和数据分析方法等,以便决策者和用户了解市场调查过程,并考虑在多大程度上依靠调查结果。 2.决策导向作用市场调查是制定决策的重要依据。管理者不一定亲自参与市场调查过程,但他们会利用调查结果进行业务决策。因此,一份好的市场调查报告能对决策者提供有效的导向作用。 3.情况收集作用市场调查报告的主要作用是收集情况,并通过对调查所得情况的深入研究提出一定的见解,可以对各部门管理者了解情况、分析问题、编制计划以及控制

4、、协调等方面起到积极的作用。功能市场调查报告必须表述研究的细节市场调查报告必须发挥参考作用市场调查报告必须建立并保持研究的可信度三、市场调查报告的作用与功能(二)市场调查报告的功能四、市场调查报告的类型1.纯资料性市场调查报告2.分析性市场调查报告根据内容及表现形式进行分类11.市场需求调查报告2.市场与消费潜量调查报告3.销售渠道调查报告4.市场供给调查报告5.价格/资费调查报告6.竞争情况调查报告7.经营效益调查报告根据开展经营活动的需要进行分类31.应用性市场调查报告2.研究性市场调查报告根据应用性质进行分类41.综合市场调查报告2.专题报告根据调查范畴和对象进行分类2根据调查报告的沟通

5、方式,可分为书面调查报告和口头调查报告。根据调查报告的沟通方式进行分类5任务二撰写市场调查报告一、撰写市场调查报告的准备工作 在正式撰写市场调查报告前,调查人员应通过各种途径了解委托人对调查报告的建议和期望,如所从事的行业的市场特点、希望得到的信息类型、最希望看到的调查结果及最不希望看到的调查结果等。 市场调查报告是为特定的读者编写的,这些读者可能是企业领导或管理部门的决策者,也可能是一般的用户。因此不但要考虑这些读者的知识背景、对调查的关注点,还应考虑他们会如何使用这个调查报告。调查人员经常需要为具有不同特点的读者提供有针对性的报告来满足对方的需求。1访问委托人2了解读者二、确定市场调查报告

6、的结构市场调查报告的结构一般包括题目、目录、摘要、正文、结论、建议和附录等几个部分。三、撰写市场调查报告的步骤四、市场调查报告的写作技巧叙述主要用在市场调查报告的开头,用以叙述本次调查的目的、依据、过程和结果等。市场调查报告的叙述技巧包括以下几点。1.概括叙述2.顺时叙述3.叙述主体的省略叙述技巧1市场调查报告中常用的议论技巧是归纳论证和局部论证。议论技巧3市场调查报告的语言要准确精练,在用词和用句方面需要一定的技巧。语言技巧4市场调查报告中常用的说明方法有数字说明、分类说明、对比说明和举例说明。说明技巧2运用图表来说明市场调查资料能够起到直观、清楚和吸引人的效果。图表技巧5(一)区块链在供应

7、链金融中的不同业务模式五、撰写市场调查报告的注意事项(1)遵循必要的撰写步骤(2)定量分析与定性分析相结合(3)客观真实(4)行文流畅,易读易懂(5)资料的解释要充分和相对准确(6)切忌将分析工作简单化(7)提出的建议应该是积极的、正面的(8)报告中引用他人的资料,应加以详细注释(9)打印成文,字迹清楚、外表美观(10)附录：列出课题负责人及主要参加者的名单任务三修改、提交市场调查报告一、修改市场调查报告 (一)对市场调查报告初稿进行修改 在市场调查报告初稿完成后,调查小组的人员可以针对初稿的内容、结构、用词等方面进行多次审核和修改,确认报告言之有理、持之有据、观点明确、表达准确、逻辑合理。在

8、定稿前也可以以会议的形式,将整个报告或报告的若干部分拿出来与有关方面进行沟通,从中得到有用的信息,提高报告的质量。(一)区块链在供应链金融中的不同业务模式一、修改市场调查报告(1)审核报告的标题是否简洁、明了、富有吸引力并且能揭示调查主题的内容。(2)审核报告主体各部分内容与主题的连贯性如何,有无修改和增减。(3)是否处理好了篇幅和质量的关系。(4)资料的取舍是否合理。(5)是否对图表资料做了充分的解释和分析。(6)审核所推断出的结论是否科学,论据是否确凿,所提建议是否可行。(7)是否过度使用定量技术。(8)报告的重点是否突出,报告的顺序安排是否得当。(9)语言表述是否做到严谨、简明和通俗。(

9、二)修改市场调查报告应注意的问题任务三修改、提交市场调查报告二、提交市场调查报告 (一)以书面方式提交 调查人员将定稿后的调查报告打印为正式文稿,而且要求对报告中所使用的字体、字号、颜色、字间距等进行细心的选择和设计,编排要求大方、美观,有助于阅读。另外,报告应该使用质地较好的纸张打印、装订,封面应选择专门的封面用纸,封面上的字体大小、空白位置应精心设计。如果市场调查项目是由客户委托的,则往往会在报告的目录前面附上提交信(即一封致客户的提交函)和委托书(即在项目正式开始之前客户写给调查者的委托函)。 提交函尊敬的,您好:按照您在2018年11月9日委托书中的要求,我们已经完成了对贵公司2018

10、年2月上市的A型数码相机市场销售情况的调查分析。现提交标题为“公司A型数码相机目标市场销售调查”的报告。该报告的基础是对目标市场上1200位已经成为公司的顾客或对数码相机感兴趣的人的现场访问和问卷调查,在报告中我们进行了详细的描述。本次调查采用了市场调查的惯例,并且相信该报告符合贵公司的限制条件,其结果是可靠且有效的。我希望您对本次调查的结果(结论和建议)感到满意,并且该结果对贵公司A型数码相机在2019年销售情况有所帮助。如您有什么问题,请立即与我们联系。调查公司实例链接1.口头报告的特点简明扼要,能用较短的时间说明所需要研究的问题。生动直接,能够给听众留下深刻印象。可与听众互动,增加双方沟

11、通,避免传达信息上的误解。二、提交市场调查报告(二)以口头方式提交二、提交市场调查报告A在进行口头报告前,汇报者应给每位听众一份关于报告的提要。在报告提要中,应当力求言语简练,不展示复杂的统计资料和图表。(1)报告提要B为了使口头报告易于理解,汇报者应该提前准备一些辅助工具来配合表述。通常的辅助工具包括PowerPoint幻灯片和投影设备等。借助这些辅助工具,汇报者的讲述会具有更大的吸引力。(2)PowerPoint、投影等辅助工具C尽管在口头报告中,听众可以直观地了解市场调查报告的内容,但是容易遗忘和忽略很多细节。因此,汇报者应该为听众准备一份书面报告,以便听众在听取报告时找出所需要的信息。

12、(3)书面报告D汇报者应该在口头报告的几天前,将书面的执行性摘要提交给每一名听众,可以方便听众提前思考需要提出的问题,使报告会的讨论更有成效。(4)执行性摘要2.口头报告材料的准备注意汇报中的沟通汇报前的准备练习尽量借助图表来增强效果把握回答问题的时机按照书面报告格式准备好详细的汇报提纲二、提交市场调查报告3.口头报告成功的基本要素品牌原产地困惑的影响作用研究(摘要)一些土生土长的中国品牌,由于起了一个洋名字,使许多消费者误以为它们是“洋货”,从而产生了品牌原产地困惑。我们感兴趣的是:消费者关于品牌原产地的困惑对于他们喜爱与购买本土品牌和境外品牌有怎样的影响?此前的一些研究发现,大多数发展中国

13、家或地区的消费者偏爱来自发达国家或地区的品牌,因为这些“洋品牌”常常代表着高质量的产品和时尚的生活方式。不过,近些年随着一些发展中国家或地区的经济崛起,境外品牌的相对市场地位正在下降。这一点在中国表现得尤为明显,中国的消费者在购买某些产品时,已经把一些本土品牌列为首选。对这一转变,学者们给出了不同的解释,包括政府干预和对本国企业的政策保护、本土品牌质量的改进和低廉的价格、本国企业竞争力的不断提高和“洋品牌”在消费者心目中象征价值的降低。其中,有一个说法是:一些本国企业有意或无意地使用具有“洋品牌”特征的品牌名称和广告宣传,来迷惑消费者,以此推销它们的产品。本国企业的这种“迷惑战术”使得消费者对

14、一些本土品牌的起源地产生了相当大的困惑,从而提高了他们对这些品牌的喜好和购买(因为误认为它们是“洋货”),挤压了真正的“洋品牌”的市场。这种说法到底在多大程度上反映了真实情况呢?我们的文献检索没有发现有人对此进行过专题研究,也没有人以中国的数据实证性地回答过这一问题。因此,本文的目的,就是在中国的环境下,以在国内调查获得的数据来检验消费者关于品牌原产地的困惑对于他们喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响,部分地回答这一问题。思考营地另外,更重要的是,本文的讨论与研究结果对企业的品牌实践和市场营销活动有一些有意义的启示。例如,上面所讲的中国本土企业的“迷惑战术”成效如何?哪些企业适合采用这种战术,哪

15、些不适合?再比如,如果“迷惑战术”有作用,拥有境外品牌的企业应该怎样做?是在营销中强调自己的出身?还是“以毒攻毒”,反其道而行之,实施“洋品牌”的本土化?本研究的结果以及对结果的讨论,有助于回答这些问题,或在这些问题上给人以启示。本文首先提出假设;其次介绍研究方法;再次利用市场调研收集到的数据对假设进行检验,并对检验结果进行讨论;最后得出结论。问题:1.市场调查报告从提出假设到最后提出建议之间的逻辑关系应该如何合理安排?2.市场调查报告如何对市场营销活动产生有意义的启示?思考营地 市场调查报告的撰写 结合本项目内容，每个小组设计问卷，采用合理的调查方法，并实施调查，整理与分析调查资料，写一份关

16、于大学生手机消费状况的调查报告，并提供给班级的其他组（假定该组同学为报告的使用者），与其进行良好的沟通，同时针对“报告使用者”反馈的信息对报告的实施进行修改和完善。【训练要求】（1）对班级学生进行分组，每组5人左右，以小组为单位实施训练，每组确定一位组长，负责沟通与协调。小组之间既分工又协作，做好各项准备。（2）根据所给的调查主题要求，设计并发放问卷来进行数据搜集。（3）根据对搜集的数据进行整理和分析。 【实训提示】 （1）掌握市场调查报告编写的步骤、内容和方法。 （2）格式符合规范、材料充实并且真实，分析有条理、正确。（3）以小组为单位，上交上述任务的电子文档和纸质文档。实战训练 资料来源：中央一套 https:/