2018年4月自考市场营销三00890试题及答案.pdf

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1、页 120182018 年年 4 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销市场营销( (三三) )试卷试卷( (课程代码课程代码 00890)00890)本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 28 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题第一部分选择题一、单项选择题：本大

2、题共一、单项选择题：本大题共 2020 小题，每小题小题，每小题 l l 分，共分，共 2020 分。在每小题列出的备选项中只分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。有一项是最符合题目要求的。请将其选出。1市场营销的核心思想是A交换B推销C定价D需求2药品是A即兴品B急需品C选购品 D日用品3电视机和冰箱是A纯粹有形商品B伴随服务的有形商品C纯服务D混合型商品4对一部分成本较低的服务制定低价，以吸引顾客的定价技巧是A差别定价B保证定价C牺牲定价D偏向定价5一家餐饮企业合并从事饲养业的农场是A前向一体化B水平一体化C后向一体化D横向多角化6比较适用于价格较高、技术性强和

3、买主少而集中的组织市场的促销方式是A广告B营业推广C包装D人员推销7以低价格低促销费用推出新产品是A缓慢撇脂策略B. 快速渗透策略C快速撇脂策略D缓慢渗透策略8品牌和包装属于A核心产品B附加产品C有形产品D无形产晶9企业对各种产品分别使用不同的品牌的策略是A个别品牌策略B家族品牌策略C系列化品牌策略 D多品牌策略10当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用A分群随机抽样法 B随机抽样C等距抽样法D分层随机抽样法11。广告和营业推广需要进一步加强的产品生命周期的阶段是A成长期B成熟期C衰退期D引入期页 212以提高产品知名度的广告是A通知性广告B说服性广告C提示性广告D例举性广告13产品的价

4、格通过各个企业之间的妥协来决定的市场是A完全竞争市场B完全垄断市场C垄断竞争市场D寡头垄断市场14购物较理智，受广告的影响不大，通常购买大规格包装的商品是哪一个生命周期消费者特征?A新婚夫妇B满巢期 lC满巢期 2D满巢期 315其看法和建议对最终决策具有一定影响的人是A发起者B购买者C决策者D影响者16立足于商品最基本效用的购买动机是A求实B求廉C可靠D求便17当消费者参与购买的程度较高，不同品牌产品间的差异显著时，他们会有A寻求平衡的购买决策B习惯性的购买决策C复杂的购买决策 D寻求变化的购买决策18生活方式是A。行为变量B心理变量C地理变量D人口变量19常用“专业化策略”来发展自己的企业

5、是A市场领导者B市场追随者C市场补缺者D市场挑战者20恋爱婚姻是A社会文化因素B. 经济因素C人口因素D政治法律因素二二、多项选择题多项选择题：本大题共本大题共 5 5 小题小题。每小题每小题 2 2 分分，共共 1010 分分。在每小题列出的备选项中至少在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或少选均无分。有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或少选均无分。21市场取决于三个要素A人口B地理位置C购买力D政府政策E购买欲望22服务质量管理体系由三方面关键要素构成，包括A管理人员职责B良好的硬件设施C企业和顾客互动D服务人员服务标准E顾客期望值管理23产

6、品成长期的营销策略有A提高产品质量B增加新的分销渠道C开拓新的细分市场D进行快速撇脂战略E维持策略24选择市场细分变量的原则有A可衡量性原则B盈利性原则C。殷实性原则D相对稳定性原则E变通性原则25广告有哪些鲜明的特点?A高度公开性B普及性C夸张的表现力D双向交流E非人格化第二部分非选择题第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共三、名词解释题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2020 分分。26绿色营销27选购品28沟通策略页 329需求价格弹性30亚文化群四、简答题：本大题共四、简答题：本大题共 4 4 小题。每小题小题。每小题 8 8 分，共分，共 323

7、2 分。分。31简述营销管理过程。32简述目标营销产生的背景和主要内容。33分析企业与顾客的关系类型。34简述消费者市场的特点。五、案例题：本大题共 3 小题，每小题 6 分，共 l8 分。某大型饮料食品企业，年销售额已迭 100 亿规模，从当初的儿童果奶产品，到 AD 钙奶产品，特别是后来开发的纯净水产品，使得公司获得了巨大成功，在业内也享有极高的声誉。但随后多年，公司开发的多款产品均不太得力，公司发展缺乏拳头产品。新任公司销售总监也非常着急，经常走访市场，要求各区域负责人积极建言献策，开发市场得力产品。L 省级经理在乳制品市场经营多年，对乳制品经营富有感情，加上市场出现一款新的成人果奶饮料，在 L 省市场非常受欢迎。于是竭力推荐公司开发成人果奶产品。公司基于谨慎原则，专门派出研发人员到 L 省区域进行调查，以获取第一手资料。调查显示，成人果奶饮品市场潜力巨大，且购买力强，主要集中在上班族的年轻人群。营销总监对前期工作感到相当满意， 为确保成功， 他正在思考再对|省和 G 省等区域进行一次市场研究，同时调研确定此项新产品的市场定价方式和策略。问题：35从创新程度的深浅分类，新产品大体包括哪几种?36市场研究包括哪几个关键部分?37您认为，拟定中的新产品定价应采用什么方式比较合适?页 4页 5