个性差异与管理.ppt

《个性差异与管理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个性差异与管理.ppt（34页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第三章 主要内容一个性的概述一个性的概述四气质与管理四气质与管理五性格与管理五性格与管理六态度与管理：作为第四章内容六态度与管理：作为第四章内容七能力与管理：自学七能力与管理：自学八价值观与管理：自学八价值观与管理：自学：1列举个人特征的定义：列举个人特征的定义： 个性是个人品格的各个方面。如气个性是个人品格的各个方面。如气质、技能和德行。质、技能和德行。2强调个性总体性的定义：强调个性总体性的定义： 个性就是我们所由开始和我们已经个性就是我们所由开始和我们已经生活过的产物。生活过的产物。3 3强调对社会适应，保持平强调对社会适应，保持平衡的定义：衡的定义： 个性个性是个人的文化心理结构，是个

2、是个人的文化心理结构，是个人赖以立身处世的一套心理人赖以立身处世的一套心理行为方式，行为方式，它是心灵面向外部世界而力求协调内外它是心灵面向外部世界而力求协调内外关系的一套防卫和适应的机制。关系的一套防卫和适应的机制。 个体与环境发生关系时身心属性的紧个体与环境发生关系时身心属性的紧急综合。急综合。 个性是个体内部因素与外部因个性是个体内部因素与外部因素相互作用而产生的态度、动机和素相互作用而产生的态度、动机和行为模式相对持久的综合动力系统。行为模式相对持久的综合动力系统。 个性是人的心理特征和品个性是人的心理特征和品质的总和，是个体的所有质的总和，是个体的所有反应反应方式方式和与他人和与他人

3、交往方式交往方式的总和。的总和。个性的特点：个性的特点：（）个性的独特性与共性（）个性的独特性与共性 ：直率、热情、精力旺：直率、热情、精力旺盛（过剩），情绪易激动，心盛（过剩），情绪易激动，心境变化剧烈。境变化剧烈。 （主要特征冲动）（主要特征冲动） ：活泼、好动、敏感、：活泼、好动、敏感、反应迅速、注意力容易转移。反应迅速、注意力容易转移。 （主要特征灵活）（主要特征灵活） ：安静、稳重、反应缓：安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪慢、沉默寡言、情绪 不易外露，善忍耐。不易外露，善忍耐。 （主要特征善忍耐）（主要特征善忍耐） ：孤僻、自卑、行动迟：孤僻、自卑、行动迟钝、多愁善感。钝、多愁善

4、感。 （主要特征抑郁）（主要特征抑郁） （）个性的稳定性与可变（）个性的稳定性与可变性性 第一个性中具有核心意义的组第一个性中具有核心意义的组成部分改变了。如理想、信念等；成部分改变了。如理想、信念等； 第二个性因其它因素影响而发第二个性因其它因素影响而发生变化生变化：（）个性的组合性特征（）个性的组合性特征（）个性的倾向性特征（）个性的倾向性特征个性形成的影响因素：个性形成的影响因素：遗传因素遗传因素后天环境因素后天环境因素 在幼儿中对人类行为和性情在幼儿中对人类行为和性情的遗传基础进行的观察；的遗传基础进行的观察； 对刚出生就分开的双胞胎对刚出生就分开的双胞胎进行的研究；进行的研究； 对不

5、同和时间中工作满意对不同和时间中工作满意度的稳定性和一致性进行的研究。度的稳定性和一致性进行的研究。 家庭的影响；家庭的影响； 情境的影响；情境的影响； 文化传统的影响；文化传统的影响； 社会阶级和阶层的影响；社会阶级和阶层的影响； 社会实践活动的影响。社会实践活动的影响。父母的态度孩子的个性支配型干涉型娇宠型拒绝型不关心型专横型民主型消极的，缺乏独立性，依存的，顺从的神经质的，被动的，幼稚的任性的，放肆的，幼稚伯，神经质的自我显示的，冷淡的攻击的，情绪不稳定的，冷酷的反抗的，情绪不稳定的，依存的，服从的合作的，独立的，坦率的，喜社交的 四有关个性的理论：四有关个性的理论： 1特质论或特性论。

6、主要代表人物为特质论或特性论。主要代表人物为阿尔波特、阿尔波特、卡特尔卡特尔等。等。 2社会学习论。主要代表人物为哈佛大学的社会学习论。主要代表人物为哈佛大学的斯金纳斯金纳等。等。 3人格与工作相匹配的理论。主要代表人物人格与工作相匹配的理论。主要代表人物为为霍兰德霍兰德. 4。气质理论气质理论。主要代表人物为主要代表人物为巴甫洛夫巴甫洛夫。 5个性性格类型论。主要代表人物为个性性格类型论。主要代表人物为荣格荣格。（一）卡特尔的个性理论：（一）卡特尔的个性理论： 表面特性：表面特性： 根源特性：根源特性： 特质特质 低程度特征低程度特征 高程度特征高程度特征 乐群性乐群性 缄默、孤独缄默、孤独

7、 乐群、外向乐群、外向 聪慧性聪慧性 迟钝、学识浅薄迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识聪慧、富有才识 稳定性稳定性 情绪激动情绪激动 情绪稳定情绪稳定 兴奋性兴奋性 严肃审慎严肃审慎 轻松兴奋轻松兴奋 恃强性恃强性 谦虚顺从谦虚顺从 好强固执好强固执 有恒性有恒性 权宜敷衍权宜敷衍 有恒负责有恒负责 敢为性敢为性 畏缩退却畏缩退却 冒险敢为冒险敢为 敏感性敏感性 理智、着重实际理智、着重实际 敏感、感情用事敏感、感情用事 怀疑性怀疑性 依赖随和依赖随和 怀疑、刚愎怀疑、刚愎 幻想性幻想性 现实、合乎成规现实、合乎成规 幻想幻想 世故性世故性 坦白直率、天真坦白直率、天真 精明能干、世故精明能干、世

8、故 忧虑性忧虑性 安祥沉着、有自信心安祥沉着、有自信心 忧虑抑郁、烦恼多愁忧虑抑郁、烦恼多愁 实验性实验性 保守、服从传统保守、服从传统 自由、批评激进自由、批评激进 独立性独立性 依赖、随群附众依赖、随群附众 自主、当机立断自主、当机立断 自律性自律性 矛盾冲突、不明大体矛盾冲突、不明大体 知已知彼、自律谨严知已知彼、自律谨严 紧张性紧张性 心平气和心平气和 紧张困扰紧张困扰（二）霍兰德的理论（二）霍兰德的理论 人格与工作的匹配人格与工作的匹配 人格特质人格特质 工作绩效工作绩效工作要求工作要求霍兰德的人格与职业范例霍兰德的人格与职业范例职业类型主要个性特征职业举例务实型善长一种进取性的行为

9、，需要技能、力量和协调的体力活动林业、农业、建筑业调研型善长认知的（思考、组织、理解）而不是感情方面的活动生物学、数学、海洋学社交型善长人际的而不是智力或体力的活动临床心理学、外事机构、社会工作常规型往往是有结构的、照章办事的活动，使个人需要服从于组织或有权力和地位的人会计、财政人员事业型善于追求权力和地位，影响他人的言语活动管理、法律、公关艺术型善于自我表现、艺术创作、情绪表现和有个人特色的活动艺术、音乐、教育 艺术型调研型 社交型务实型 事业型 常规型（三）气质与管理：（三）气质与管理： 气质的概念：气质的概念： 气质的分类：气质的分类： 各种气质的特征：各种气质的特征： 气质与管理：气质

10、与管理： 气质气质是指人们通常所讲的是指人们通常所讲的“脾气脾气”、“性情性情”，它是表，它是表现人的心理活动的强度、速度现人的心理活动的强度、速度和灵活性方面的、稳定的心理和灵活性方面的、稳定的心理特征。特征。巴浦洛夫的巴浦洛夫的“高级神活动类型说高级神活动类型说” 高级神经活动类型高级神经活动类型 气质类型气质类型 不均衡、不灵活的不均衡、不灵活的（兴奋型）（兴奋型） 胆汁质胆汁质 强型强型 平平 灵活性高灵活性高（活泼型）（活泼型） 多血质多血质 衡衡 灵活性低灵活性低（安静型）（安静型） 粘液质粘液质 弱型弱型 不均衡、不灵活的不均衡、不灵活的（抑制型）（抑制型） 抑郁质抑郁质2，气质

11、影响分析气质影响分析 气质类型无绝对好坏之分；气质类型无绝对好坏之分； 气质类型不能决定一个人的社会价值气质类型不能决定一个人的社会价值和事业成就的高低，各种气质类型的人都有和事业成就的高低，各种气质类型的人都有具有创造才能，并能取得较高成就具有创造才能，并能取得较高成就 气质类型影响一定活动的效率，即不气质类型影响一定活动的效率，即不同气质类型的人适合从事不同的工作；同气质类型的人适合从事不同的工作； 气质特征会影响人的身心健康。气质特征会影响人的身心健康。1，性格的概念，性格的概念 性格是人对客观现实稳固的态性格是人对客观现实稳固的态度以及与之相适应的习惯化的行为度以及与之相适应的习惯化的

12、行为模式。性格是个性中最重要的心理模式。性格是个性中最重要的心理特征。特征。 性格特征主要表现：性格特征主要表现：对现实的态度方面的性格特征：对现实的态度方面的性格特征： 对待集体和他人的态度方面的性对待集体和他人的态度方面的性格特征：善良、热情、同情、诡诈、冷格特征：善良、热情、同情、诡诈、冷淡、虚伪淡、虚伪 对待工作与劳动方面的态度方面对待工作与劳动方面的态度方面的性格特征：认真、勤奋、善于革新创的性格特征：认真、勤奋、善于革新创造或多虑、懒惰、墨守成规；造或多虑、懒惰、墨守成规； 对待自己的态度方面的性格特征：对待自己的态度方面的性格特征：自尊、自信、自高自大、谦虚或骄傲自尊、自信、自高

13、自大、谦虚或骄傲对待行为方式的性格特征，这主要有对待行为方式的性格特征，这主要有性格的理智特征：敏锐、精细或迟钝、性格的理智特征：敏锐、精细或迟钝、粗鲁粗鲁性格的情绪特征：乐观、积极向上或性格的情绪特征：乐观、积极向上或消极、悲观失望消极、悲观失望性格的意志特征：勇敢坚定、善于自性格的意志特征：勇敢坚定、善于自制或怯懦退缩、任意放纵等。制或怯懦退缩、任意放纵等。2，性格的分类，性格的分类荣格的类型说荣格的类型说：荣格认为，人的性格可分为四类：感觉型感觉型：从解决问题作风来看，感觉型的人有以下特点：喜欢有解决问题的方法或规范；喜欢运用自己现有的技能，不喜欢学习新技能；做工作较快，需要花多少时间完

14、成工作心中有数；通常是把工作一直干到获得一个结论为止，如果工作细节变得复杂，便觉得不耐烦了；不相信创新的灵感，也不善于创新。直觉型直觉型：从解决问题的作风看，直觉型的人有以下特点：在解决问题的过程中，倾向于重新认识问题；注重预感和非文字的暗示；几乎同时想到各种不同的方案；在解决问题的过程中，在已大体上确定好问题，找出了解决问题的各种供选择的解决方案，并对每一方案的后果作了估计之后，这种直觉型的可能会突然折回去，重新估计“真正”的问题所在。感情型感情型：从解决问题的作风来看，感情型的人倾向于：喜欢解决取悦于别人的问题，哪怕微不足道的小问题也是如此；对别人的问题，反应敏感且富于同情心；认为效率不高、效果不佳等类问题，是由于人际关系以及其他有关人的方面困难所至。思考型思考型：从解决问题的作风来看，思考型的人可能会：作出计划，并寻找解决问题的办法；对于所采取的解决问题的方法，十分清醒且相当重视；认真寻找问题中的具体制约条件；反复分析问题的细节；有条不紊地寻找更多的信息。