艾默生精密空调、UPS维保合同(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上艾默生网络能源有限公司维 护 保 障 合 同甲 方： 双峰县烟草专卖局(公司) 乙 方： 艾默生网络能源有限公司 合同编号： 4100ACF1 签约日期： 合 同 目 录第一章 合同说明第二章 合同标的第三章 合同价格第四章 支付和结算方式第五章 知识产权和保密第六章 不可抗力第七章 违约责任第八章 争议和仲裁第九章 合同生效第十章 其它约定事项 第一章 合同说明1.1 根据中华人民共和国合同法，甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则签订本合同。1.2 除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和

2、银行开户帐号。甲 方乙 方名 称名 称艾默生网络能源有限公司通讯地址通讯地址深圳市南山区科技园科发路1号邮 编邮 编电 话电 话0755-传 真传 真0755-汇款人名称收款人名称艾默生网络能源有限公司开户银行开户银行广东省深圳市渣打银行深圳分行银行帐号银行帐号税务登记号税务登记号发票单位联系电话杨悦联系人联系人1.3 1.1 条中甲乙任一方的名称、法定地址、汇款人、收款人若有变更，变更一方应至少提前十天前书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经该方授权代表签字确认方有效；甲乙方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，依本合同第4.2条规定。 第二章 合同标的2.1 甲方要求乙方承担的保修

3、对象是艾默生网络能源有限公司所提供的的下列类型产品（在中划“”确认）： /UPS /空调 /油机 /其它 。本次保修产品的类型及编码： A、一台DME12M02编码： B、 C、 D、 可另附清单说明。 2.2 服务方式： A、每 三 个月进行一次保养维护检查（办公时间）；乙方于每次工作完成后提供：1）设备检测报告；2）客户服务报告。报告须甲方人员签字认同。B、本保修合同为包备件保修方式。除提供2.2A项中的服务外，保修期内设备的维护保养、故障维修所需的备件均免费更换（空调包括空气滤网、风机皮带；UPS包括保险丝等。保修过程中不包括不易获取的消耗件如电池UPS中等）。设专门备件仓库，确保维护和

4、维修所需的备件。C、紧急故障的维修工作时间为全天24小时（包括节假日）。2.3、关于以上服务的定义和描述详见附件一、二、三。第三章 合同价格3.1 乙方承担甲方指定设备的保修服务。3.2 本服务合同时间及总金额为： 贰 年合同总金额人民币￥： 10000.00 元(大写)计： 零佰 零拾 壹万 零仟 零佰 零拾 零元3.3 乙方承担甲方设备保修服务的设备清单以附件形式体现。第四章 支付和结算方式4.1 本合同中甲、乙双方之间发生的一切费用均以人民币计价与支付。4.2 甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号以本合同提供的为准，如有变更，变更一方应在合同规定的相关付款期限十天之前以书面方式通知对方

5、并加盖财务专用章。4.3 本合同生效的15天之内，甲方将合同全款以电汇 / 汇票方式（在中划“”确认一次性汇入乙方指定帐户。 甲方实际付款日期的确认，以其付款银行付款单据上的日期为准。4.4 乙方负责开具符合国家规定的相应数额发票。4.5 若甲方未按甲乙双方合同规定的时间付款，则逾期付款处理见“第七章 违约责任”。4.6 国家按现行税法对甲方课征有关执行本合同的一切税费，由甲方支付；对乙方课征有关执行本合同的一切税费，由乙方支付。 第五章 知识产权和保密5 甲乙方对在签订和履行本合同过程中从对方获知的技术信息和商业信息（统称商业秘密），负有保密责任。无论在合同有效期内或合同终止后任何时间，未经

6、对方书面同意，均不得以任何方式不当使用或向任何第三方泄露、出售、出租、转让、许可使用或共享。违反本条规定给对方造成损失的，违约方应负相关的法律责任。第六章 不可抗力6.1 不可抗力必须是指一方不能预见、不可避免和并不能克服的事件，包括但不限于： 自然灾害、地震、台风、洪水、海啸、雷击、火灾、强电串入等； 战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱、罢工、行业纠纷等。6.2 合同生效后，由上述不可抗力因素造成的甲方设备故障，乙方应给予及时、有效的维修，但由此形成的费用由甲方承担。6.3 由于上述不可抗力因素致使乙方无法在合同规定的时间内到达甲方故障现场，或致使甲方所购备件不能按时到货，则此类延误将被

7、视为不可抗力，乙方不承担违约责任，但必须设法及时通知甲方。6.4 在不可抗力事件结束后十日内，受不可抗力影响一方应以挂号或传真的方式将有关部门出具的证明送达至对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并需承担违约责任。6.5 如不可抗力事故的影响连续120天以上时，双方应通过友好协商解决本合同履行问题，并尽快达成协议。第七章 违约责任7.1 乙方违约责任：如乙方不能按合同规定及时赶赴现场，则每延后1天，乙方应按本合同总额的0.5 向甲方支付违约金。 此项违约金金额以本合同总额的5为限度。7.2 甲方违约责任：如甲方不能按合同规定的时间将维保费用全部付清，则每延迟付款一天，甲方应按合同总额的0

8、.5向乙方支付违约金。如合同生效后30天甲方仍不付款，则乙方有权终止合同，且甲方仍需付清延迟付款期间发生的维护费用。7.3如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到通知后十天内将违约金支付给对方；如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后一周内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。违约方应在双方就违约金或赔偿金金额达成协议后的十天内将违约金或赔偿金支付给对方。7.4 在上述违约期的计算中，应扣除第六章中不可抗力因素所造成的延迟时间。第八章 争议和仲裁8.1因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议，

9、甲乙双方应首先友好协商解决。如果经协商不能达成协议，则应将争议提交提出仲裁一方的地方仲裁委员会按其仲裁程序规则进行仲裁。8.2以上仲裁裁决是终局的。8.3在仲裁期间，除必须在仲裁过程中进行解决的问题外，合同其余部分应继续履行。第九章 合同生效9.1本合同有效期： 2016 年 7 月 1 日至 2018 年 6 月 30 日，保修期限为 贰 年。9.2 本合同经甲乙双方授权代表签字并加盖单位合同章或公章后即时生效，合同正本一式四份，甲乙双方各执两份。第十章 其它约定事项10.1如有未尽事宜，甲乙双方可在附件中说明。本合同中的附件为本合同不可分割的部分，与合同具有相同的法律效力。甲 方： 乙 方

10、：艾默生网络能源有限公司授权代表： 授权代表： 签约日期： 签约日期： 专心-专注-专业附一：乙方承担甲方维保的设备系统价格清单（空调）序号设备地点空调设备型号数量(套)每套/年价格年总计1双峰县烟草专卖局DME12M0215000210000附二、乙方承担甲方维保的设备系统价格清单（UPS）序号设备地点设备型号设备编码设备数量设备维保价格（台/年RMB)1附三：乙方承担甲方维保的设备服务内容一）、艾默生精密空调维护服务内容1、维保期内，艾默生公司每季度派专业技术人员对维保机组做全面巡检，排除故障，指导用户维护人员正确操作和维护保养机组，并提供巡检报告。巡检的内容包括：例行检查：控制器工作参数

11、的设置情况；压缩机的吸、排气压力，视镜；压缩机工作电流；高低压力报警值；风机皮带噪音及运行电流；加湿器工作电流、过热保护；冷凝器电机、翅片散热情况；制冷循环管路各部件的运行情况；过滤网、加温器和供排水管路及电气系统等部分的清洁情况。为设备运行管理人员提供现场培训，并可提供部分技术资料。2、在维保内，维保空调设备发生损坏的所有零、部件（如压缩机、风机、风扇、控制器、控制板、控制开关和电磁阀等）均由艾默生公司负责免费提供和更换，修复整机。更换的零、部件均采用原厂家生产的备件，并保证质量。每次维护均提供维修报告由用户确认。3、我司每次备件更换都是原厂正宗备件，保障每次备件更换质量以及稳定性。 4、每

12、次巡检对冷凝器进行清洗，空气过滤网直接更换新的原装空气过滤网，巡检和维修每次都是高质量、全面机组检测提交机组检修报告，并甲方签字确认，每年对空调设备进行四次巡检交付，每季度巡检一次并提交季度运行报告，年终提交年度运行报告，让公司运维人员掌握空调设备的运行状态；5、我司提供三级快速的客户响应(备件库存和专用车辆)保障，一级：长沙客户服务中心，全天24小时（包括节假日），在得到甲方要求维修的通知后会迅速作出反应，通过电话（或）或传真传真（0731-）等方式指导用户现场处理，如不能排除故障，艾默生公司4小时内派人出发维修。6、工程改造：甲方空调维保设备需要迁移或工程改造，乙方协助甲方进行方案设计与评

13、审，并在项目实施过程中提供技术支持，工程及费用由甲方负责，如需乙方实施工程，则乙方提供最优惠工程报价。7、维保期满后，艾默生公司提供保修期内设备维护、巡检、运转记录，并作设备性能评估报告，一起提交给用户方。二)、艾默生UPS/电池维护服务内容本次保修产品的类型及编码及保修方式、保养内容：2.1 服务方式： 主机设备：A、每年四巡检，每3个月进行一次保养维护检查（甲方办公时间）；乙方于每次工作完成后提供：1）设备检测报告；2）Customer Service Report，报告须甲方人员签字认同；B、本合同包备件保修，保修期内设备维护保养、故障维修所需的备件均免费更换（但不包括电池更换以及电池的

14、检测）。设专门备件仓库，确保维护和维修所需的备件。C、紧急故障的维修工作时间为全天24小时（包括节假日），但甲方应提供设备的足够维修空间，否则由于设备空间因数导致设备延时恢复所造成的损失乙方不承担；2.2 UPS维保具体内容：2.21在维保服务期间内，艾默生负责包备件维修。2.2.2客户日常维护人员负责服务设备的日常操作和维护，如记录实时数据，测量电压电流等，确保设备运行环境满足要求。2.3.1 在维保期间内，设备如有故障发生，乙方设立全天侯值班电话（/）和传真（0731-），同时乙方配有专用车用于日常维护。在得到甲方要求维修的通知后会迅速作出反应，通过电话或传真等方式指导用户现场处理，如不能

15、排除故障，艾默生公司4小时内派人出发维修，乙方免费提供备件和技术服务。2.3.2 UPS在维保期间，其维护内容类别项目名称服务说明技术支持电话故障诊断提供7*24小时电话技术咨询服务现场故障排除甲方应主动配合乙方的电话指导排除故障，若乙方无法电话指导排除故障，则赴现场进行故障排除并分析故障原因。宕机恢复宕机现场恢复并提交书面分析报告现场培训依用户要求结合设备运行条件进行现场培训升级服务软硬件升级服务硬件支持故障件修复、更换提供UPS主机（不包括蓄电池）故障件修复服务，使其恢复正常功能，若不能修复则进行更换。巡检服务对UPS主机进行一年四次巡检服务对UPS主机（包括蓄电池）进行详细的检查和测试，发现和解除故障隐患，并提交相应的巡检报告