《邮轮旅游业法律基础及案例分析》教学课件—01邮轮民事法律关系.pptx

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1、第一章 邮轮民事法律关系01民事法律关系概述目录CONTENTS02民事法律关系要素03民事法律关系的变动04民事权利、义务与责任05邮轮旅游中的民事法律关系知识要点n 了解民事法律关系的含义及特征n 掌握民事法律关系的要素n 理解民事权利、民事义务与民事责任n 了解中国邮轮旅游经营的模式技能目标n 具备识别复杂案件中民事法律关系的能力n 能够梳理邮轮旅游案件中的各方法律关系n 能够分析国际邮轮旅游中各方的民事责任第一章 邮轮民事法律关系1 第一节 民事法律关系概述 民事法律关系的含义及特征 民事法律关系的分类民事法律关系的含义民事法律关系是指由民事法律规范所调整的社会关系由民事法律规范所确认

2、和保护的以民事权利和民事义务为基本内容的社会关系。广义的民事法律关系广义的民事法律关系民法调整社会关系而形成的具有法律意义的社会关系狭义的民事法律关系狭义的民事法律关系在现实生活中形成的以民事权利和民事义务为基本内容的社会关系民事法律关系的特征平等主体之间的关系平等主体之间的关系一般是自愿设立的一般是自愿设立的调整的是财产关系与人身关系调整的是财产关系与人身关系基于民事法律事实而形成的社会关系基于民事法律事实而形成的社会关系保障措施具有补偿性和财产性保障措施具有补偿性和财产性以民事权利和民事义务为基本内容以民事权利和民事义务为基本内容民事法律关系民事法律关系民事法律关系的分类财产权财产权法律关

3、系法律关系人身权人身权法律关系法律关系相对权法相对权法律关系律关系绝对权法绝对权法律关系律关系债权、亲属权法律关系债权、亲属权法律关系物权、人格权关系物权、人格权关系主要通过恢复名誉、消除影响等方式加以保护主要通过返还原物、恢复原状、修理、更换、赔偿损失等方式加以保护2第二节 民事法律关系要素民事法律关系要素 民事法律关系的要素，是指构成民事法律关系的必要因素或条件。 民事法律关系的主体、客体和内容是民事法律关系的三要素，缺少其中的任何一个要素都不能成立民事法律关系，其中任何一个要素发生变化，民事法律关系也就发生变化。国家国家个体工商户、农村承包经营户、个体工商户、农村承包经营户、个人合伙个人

4、合伙自然人自然人民事法律关系主体法人法人民事法律关系客体民事法律民事法律关系客体关系客体物物行为行为智力智力成果成果人身人身利益利益民事法律关系内容u 民事权利能力：民事权利能力：参加民事活动，享有民事权利和负担民事义务的法律资格 自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力u 民事行为能力：民事行为能力：通过自己行为取得民事权利和负担民事义务的资格完全民事行为能力限制民事行为能力无民事行为能力3第三节 民事法律关系的变动 民事法律关系变动的概念 民事法律关系变动的原因民事法律关系变动的概念 民事法律关系的发生民事法律关系的发生 民事主体之间基于一定的民事法律事实，形成民事权利义务关系民事法律

5、关系的变更民事法律关系的变更 原有的民事法律关系发生了变化 包括主体变更，客体变更和内容变更民事法律关系的消灭民事法律关系的消灭 原有的民事法律关系的终结 通常表现为各主体的权利和义务完全实现民事法律关系变动的概念 -民事法律关系的变更原权利主体或义务主体原权利主体或义务主体变为另一个主体变为另一个主体民事权利义务的性质和范围民事权利义务的性质和范围发生变化发生变化民事法律关系民事法律关系主体变更主体变更民事法律关系民事法律关系客体变更客体变更民事法律关系民事法律关系内容变更内容变更客体的性质或客体的性质或范围发生变化范围发生变化民事法律关系变动的原因 民事法律事实分类 导致民事法律关系变动的

6、原因，称为法律事实。导致民事法律关系变动的原因，称为法律事实。4第四节 民事权利、义务与责任民事权利 民事权利概述民事权利是法律赋予民事主体享有并受法律保护的利益，及实施一定行为或不为一定行为以获得某种合法利益的自由。真实性真实性 民事主体所享有的民事权利得以保障，正是新时代坚持和发展中国特色社会主义全面依法治国的体现。连续性连续性 公民从其出生至其死亡，法人从其成立至其消灭，自始至终都享有法定的民事权利。平等性平等性 每个公民不分年龄、性别、民族、宗教信仰、职业、地位等，都享有平等的民事权利。特征特征民事权利 民事权利分类 自卫行为：自卫行为：包括正当防卫和紧急避险。自助行为：自助行为：民事

7、主体为保护自己的权利，对他人的人身自由予以拘束或对他人的财产予以扣押或毁损的行为。确认之诉确认之诉：请求法院确认某项权利的存在及其归属的诉讼。给付之诉给付之诉：请求法院责令义务人履行某种给付行为，以实现自己的权利的诉讼。变更之诉变更之诉：请求法院依审判程序变更或者消灭民事权利义务关系的诉讼。民事权利 民事权利保护自力救济自力救济民事权利的自我保护民事权利的自我保护公力救济公力救济民事权利的国家保护民事权利的国家保护 有权要求承运人将其安全送达目的港 免费携带一定数量的行李 请求承运人就乘客的人身伤亡、行李灭失或损坏进行赔偿 获得海难救助 自主选择权 公平交易权 知情权 合同履行请求权 受尊重权

8、 特殊旅游者享受便利和优惠权 人身、财产安全权 请求救助和保护权 获得赔偿权 监督批评权民事权利 邮轮乘客民事权利概述运输法律关系下运输法律关系下旅游法律关系下旅游法律关系下u重要信息知晓权重要信息知晓权u紧急情况下获得救助权紧急情况下获得救助权u未完成航次情况下的救济权未完成航次情况下的救济权u信息知晓权信息知晓权u投诉权投诉权u乘船出行的权利乘船出行的权利u获得援助的权利获得援助的权利u获得特殊的坐席或住宿的权利获得特殊的坐席或住宿的权利u有权携带医疗设备或移动设施有权携带医疗设备或移动设施u有权携带辅助犬同行有权携带辅助犬同行民事权利 邮轮乘客民事权利概述国外法律关于邮轮乘客民事权利的规

9、定国外法律关于邮轮乘客民事权利的规定邮轮行业协会规定邮轮行业协会规定美国法律规定美国法律规定欧盟法律规定欧盟法律规定国际邮轮业乘客权利法案International Cruise Line Passenger Bill of Right邮轮乘客保护法案Cruise Passenger Protection Act海上旅客权利条例Rights of Passengers when Travelling by Sea and Inland Waterway民事义务民事义务概述民事义务是指根据民事法律规范规定或当事人依法约定，义务人为一定行为或不为一定行为，来满足权利人利益的法律约束。本义务本义务

10、VS.附随义务附随义务积极义务积极义务 VS. 消极义务消极义务法定义务法定义务 VS. 约定义务约定义务分类分类1运输法律关系下邮轮承运人的义务运输法律关系下邮轮承运人的义务旅游法律关系下邮轮承运人的义务旅游法律关系下邮轮承运人的义务民事义务 邮轮承运人的义务2 适航义务 按照约定提供舱位 人身财产安全保障义务 提供医疗救助义务 按照约定提供旅游服务 不得无故变更航程 航程变更、延误的补偿义务 告知义务民事责任 民事责任概述民事责任是指民事主体违反合同义务或法定义务而承担的不利后果。没有民事责任，民事权利就得不到保护。公平责任原则公平责任原则受害人和行为人对损害的发生都没有过错，可以根据实际

11、情况，由双方分担损失。无过错责任原则无过错责任原则不论行为人主观上有无过错，只要行为与损害后果之间有因果关系，就应承担民事责任的归责原则过错责任原则过错责任原则以行为人主观上有过错作为其承担民事责任的必要条件的归责原则归责原则归责原则民事责任 民事责任归责原则民事责任 民事责任分类民事责任 民事责任承担方式0102030405060708停止侵害消除影响、恢复名誉赔礼道歉排除妨碍消除危险.返还财产恢复原状赔偿损失继续履行赔偿损失采取补救措施支付违约金修理减少价款或报酬更换重作退货无权要求返还定金或双倍返还定金承担违约责任的方式承担违约责任的方式承担侵权责任的方式承担侵权责任的方式民事责任 邮轮

12、承运人的民事责任 旅客的人身伤亡或行李的灭失、损坏是旅客本人的过失造成的 旅客的人身伤亡或者行李的灭失、损坏，是旅客本人的故意造成的 旅客的人身伤亡是由于旅客本人健康状况造成的 旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或者其他贵重物品所发生的灭失、损坏的（双方另有约定的除外）邮轮承运人邮轮承运人不承担赔偿责任不承担赔偿责任情形情形民事责任 邮轮承运人的免责民事责任 邮轮承运人的责任限制旅客人身伤亡的旅客人身伤亡的 每名旅客不超过46666特别提款权旅客自带行李灭失或者损坏的旅客自带行李灭失或者损坏的 每名旅客不超过833特别提款权旅客其他行李灭失或者损坏的旅客其他行李灭失或者损坏的 每名旅客不超过12

13、00特别提款权民事责任 邮轮承运人的责任l只要邮轮承运人没有履行合同约定的义务，就应承当相应的违约责任，无论邮轮承运人是否存在相应的主观过错l若邮轮承运人能够证明违约行为是由于不可抗力造成的，则可以免责，否则应承担违约责任运输法律关系下的侵权责任运输法律关系下的侵权责任l提供适航船舶l合理速遣l将邮轮乘客及行李安全运至目的港旅游法律关系下的侵权责任旅游法律关系下的侵权责任l安全保障义务l告知义务l保密义务l妥善保管义务违约责任违约责任侵权责任侵权责任5第五节 邮轮旅游中的民事法律关系n 出境邮轮旅游中的法律主体n 出境邮轮旅游涉及民事法律关系n 出境邮轮旅游各方责任承担出境邮轮旅游中的法律主体

14、邮轮承运人（邮轮公司）邮轮承运人（邮轮公司） 邮轮公司以实际承运人的身份向邮轮乘客提供海上运输服务，并按邮轮旅游合同的约定为邮轮乘客提供邮轮旅游服务旅游经营者（旅行社）旅游经营者（旅行社） 作为邮轮旅游合同一方当事人的旅游经营者，主要是指与邮轮乘客签订邮轮旅游合同的旅行社邮轮乘客（旅游者）邮轮乘客（旅游者） 邮轮乘客是与邮轮承运人签订邮轮承运合同、与旅行社签订邮轮旅游合同的相对方，接受邮轮旅游服务，支付旅游报酬的人出境邮轮旅游涉及民事法律关系邮轮公司邮轮公司邮轮乘客邮轮乘客（旅游者）（旅游者）旅行社旅行社邮轮旅游关系邮轮旅游关系基于邮轮旅游基于邮轮旅游旅游者与履行辅助人关系旅游者与履行辅助人关

15、系基于海上运输基于海上运输承运人与旅客关系承运人与旅客关系代销：委托代理关系代销：委托代理关系包销：关系模糊包销：关系模糊出境邮轮旅游各方责任承担l当邮轮公司发挥运输功能时，邮轮公司依法承担主要赔偿责任，而旅行社仅承担相应的补充责任l如果旅行社能证明自身并无过错，且已采取了责任范围内的补救措施，旅行社仅需退还旅游者未实际发生的费用违约纠纷违约纠纷l旅行社- “旅游经营者”l邮轮-“履行辅助人”l旅行社就应对违约行为直接承担责任侵权纠纷侵权纠纷l邮轮公司需承担侵权法律关系下的侵权责任l旅行社根据其过错程度承担补充责任邮轮公司邮轮公司发挥旅客运输职能时发挥旅客运输职能时邮轮公司邮轮公司提供邮轮旅游服务时提供邮轮旅游服务时感谢聆听