优胜教育机构员工手册范本(共39页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上员 工 手 册（2015年版）2015年4月欢 迎 辞欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！您现在正在阅读的是本公司的员工手册，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中

2、体会到成功的喜悦和自豪。希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。优胜教育2015年4月目 录公司介绍篇第一章 认识优胜优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开

3、发和培养自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京，在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中。优胜教育校区成立于2014年2月，是这个区域最大最专业的一对一个性化辅导机构。一直以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工提供理想之长期职业为己任，倡导为员工提供公平公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间，让员工充分体会成长的快乐。如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限的优胜人，胸怀远大理想、在坚持

4、不懈的向着追求的目标不断进取。我们将给您提供一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合的伙伴，和他们一起，和优胜一起，在成长的道路上，一同感受成长的快乐。明天，我们将为今天的付出而感到骄傲！ 第二章 优胜文化优胜教育：取“优胜劣汰”中之优胜为品牌名称，寓意为企业的优胜、员工的优胜和消费者的优胜。 企业教育理念：每个孩子都有优点，个性化教育就是要发现孩子的优点，并加以激发和培养，全面提升学生的综合素质 。中国个性化教育的倡导者和领跑者 制定个性化教育体系标准 倡导对每一名学生提供个性化教育 引领个性化行业发展方向 核心理念：良心+实力=优胜良心：细心 +耐心+ 责任心 实力：学习

5、能力+执行能力+创新能力管理理念：关注过程，注重结果；尊重苦劳，奖励功劳；企业人才观：每名员工都有优点，企业就是要发现员工的优点，并加以培养和激发。 公司对员工的承诺：致力于长远可持续发展，努力为员工提供可长期任职的理想职业。优胜教育对员工的六项要求：1、热爱教育作为优胜的一员，必须要热爱教育，只有你热爱她，喜欢她，你才会全身心的投入到这项事业中，为之付出，为之努力；当你获得成绩，获得进步，你会欣喜若狂，当你遇到挫折，你会食不甘味；在优胜人的眼中，这是世界上最崇高的职业，没有之一，是值得为之奋斗一生的事业！2、有爱心作为优胜的一员，必须要有一颗大爱的心，要有一个宽广的胸怀，不仅对自己的家人有爱

6、心，对同事有爱心，最重要对孩子充满爱心；教育是一个充满爱心的事业，孩子的内心是纯洁和脆弱的，只有用爱心去呵护她，才能获得真诚的回报。3、负责任作为优胜的一员，必须是一个负责任的人，不仅对自己负责任，对家庭负责任，还要对自己选择的职业负责任，对自己的每一天负责任，当你站在工作岗位的那一刻起，你就不再是独立的一个人，你的一言一行都会对优胜带来好的或者坏的影响，你要对你的一言一行负责，只有负责任的人，才是一个高尚的人！4、有追求作为优胜的一员，必须要成为一个有追求的人，愿意与企业共同成长，成为我们美好未来的共同创建者和缔造者；同时用高标准要求自己，在日常工作中勇于进取、注重积累、追求卓越，努力成为所

7、负责领域的专家！5、团队荣誉作为优胜的一员，必须是一个有团队荣誉感的人，以团队的成功作为我们最大的成功，以团队的荣誉作为我们最引以为荣的事情；工作中与队友精诚合作，亲密无间，荣辱与共。只有以优胜教育为荣，才能融入这个团队，融入这个大家庭，才能成为一个真正的优胜人！6、服从执行作为优胜的一员，必须学会服从，企业里，没有服从，就没有市场的竞争力；只有在执行的过程中，不断的去发现问题、解决问题，才能使我们不断的进步、不断的完善我们的服务，完善我们的管理，使我们越来越强大！如果你很认真的看完了以上这段话，并理解了她，记住了她，能够与之产生共鸣，那么，恭喜你，你已经具备了成为一个优胜人的基本素质！ 入职

8、指引篇了解入职程序，帮助您熟悉公司环境，从容办理各项手续第一章 入职程序1、 报到1.1 提供个人资料：您需要向综管部出示身份证、学历证明原件，提供照片、与原单位解除劳动关系的证明文件、指定银行卡、保险相关文件以及公司综管部要求提供的其他资料。1.2 办理入职手续：1.2.1 综管部专职人员会指导您与公司签署劳动合同、保密协议、入职确认函及上岗通知单等入职文件；1.2.2 综管部为您准备办公用品及其他相关资料；1.2.3 入职引导人会帮助您熟悉公司人际关系、办公环境，了解常用设备及公司日常规范，帮您尽快进入工作状态；1.2.4 与试用部门负责人见面，他会帮助您了解具体工作职责，指导您开展工作。

9、2、 试用2.1 新入职员工有三天的试岗期，试岗合格，开始正式进入试用期；试岗期不合格，将终止试用，同时，试岗的三天没有工资；2.2 接受入职培训：综管部会在试用期内安排您参加新员工入职培训；2.3 员工关怀：您可以随时与综管部相关人员，进行有关工作、生活和公司建议等方面的沟通；2.4 试用期期间每月末，您需要向直接上级提交员工试用期工作情况表；2.5 试用期内，如果您决定辞职，需提前3天书面知会公司；如果您的工作表现无法达到岗位要求，公司也会结束对您的试用，解除双方的劳动关系，并按规定办理离职手续。3、 转正3.1 试用期满并完成转正考核，审批通过后，综管部会向您发送转正知会，祝贺您成为优胜

10、的正式员工并签署转正通知单。4、 特别提示入职时所有员工都要完整填写入职申请表，提供准确的个人信息。这些信息作为您在本公司的在职记录，保证其完整、准确非常重要，有利于维护您的切身利益。因此，如有下述变更请立即通知综管部，我们也将在每年3月份进行信息的更新维护： 4.1姓名；4.2 家庭实际住址和电话号码；4.3 婚姻状况及家庭成员状况；4.4 出现紧急情况时的联系人；4.5 学历教育；4.6 公司内的特殊关系（直系亲属）；4.7 其他您认为有必要知会公司的个人信息。5、 雷区公司要求员工所提供的个人资料准确、完整，如有虚假，公司保留追究相关责任的权利，一切后果由员工本人承担。在工作场所，遵守公

11、司纪律，展现良好的职业风范会使您获得同事和客户的赞赏第二章 职场纪律1、职业礼仪1.1 职业形象1.1.1 我们着力体现整洁、大方、得体、专业的职业风格。1.1.2 员工上班衣着要求： 正式员工着公司统一订制的工作服； 试用期员工要着与公司订制的工作服相近的服装； 员工应保持个人仪容得体、仪表整洁，女士可化淡妆； 公司统一在每年的春季和秋季，更换夏装和冬装。1.1.3员工上班时间必须配带胸卡；1.2 办公礼仪1.2.1 接听电话注意使用规范及礼貌用语，说话简明扼要，电话铃响三次以内要接听；代接同事电话，需做好必要记录并及时转达；1.2.2 同事之间必须用尊称不得使用小名和昵称，称呼标准为“姓氏

12、+老师”，如张老师；1.2.3 有客户到访，应热情欢迎并主动问候；1.2.4 接待来访、业务洽谈要在指定区域或洽谈室进行，不在办公区域高声喧哗；1.2.5 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；外出办事前应告知上级，明确外出目的、地点、返回时间等；1.2.6 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；1.2.7 会议/培训前应提前五分钟即席入座，会议/培训中认真倾听，及时做好记录；会议/培训期间应关闭手机，或将其调至静音状态，确须接听时，应到会场外，避免干扰他人。2、 考勤制度2.1公司实行不定时工作制和标准工时工作制，管理人员和业务人员根据工作需要，执行不定时工作

13、制；2.2工作时间：基于教育行业的特性，所有员工周六周日上班，每周休息一天半，每周的周一周二休息；周一至周五，正常工作时间为9:0018:30，周六至周日，工作时间为8:0018:30，学习顾问和教师周一至周五，工作时间为14:3021:30；其中12:00-14:30为午休时间；下午5：30-6:30是吃晚饭时间；2.3员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打卡。因故不能刷打卡，须依所在单位的有关规定提交未打卡说明至综管部；2.4工作时间实行不定期查岗制度，因私外出应填写请假单，获得批准后方可离开工作岗位；若查岗时，发现员工外出未获批准，视为旷工；2.5因公参加社会活动、赴外地出差，依相关规

14、定履行审批程序并报综管部备案，视为正常出勤；2.6所有员工原则上须先到公司打卡报到后方能外出办理各项事务。如果您早上直接外出办事，必须在前一天下班前经部门负责人同意，并通知综管部。3、雷区3.1迟到、早退：3.1.1 迟到或早退1小时以内，每次扣款20元。其中对于迟到5分钟以内的情况，如每月累计不超过3次的，不进行处罚； 如累计超过3次的，超出部分每次扣款50元；3.1.2 迟到或早退1小时以上、2小时以内，按旷工半天处理；3.1.3 迟到或早退2小时以上，按旷工1天处理；3.1.4 员工的迟到早退如因不可抗力（如暴雪、台风等恶劣天气、自然灾害）等原因造成，需于事后及时向综管部进行说明，得到批

15、准后，可以撤销上述迟到早退的记录；3.2员工未请假或请假未经批准而擅自离开工作岗位，均以旷工处理；3.3凡无上、下班刷（打）卡记录者，又无特别说明的，按旷工一天处理；3.4员工连续旷工三天或年度累计旷工五天者，视为严重违纪，公司可与其解除劳动关系；3.5如发现考勤作假或伪造医院证明行为者，视情节轻重给予罚款直至解除劳动关系；3.6下班后，若无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司；一分耕耘，一分收获，公司致力于为您提供公平合理的薪酬第三章 薪酬福利1、薪酬1.1薪酬理念为了有效地吸引、保留和激励员工，更加紧密地将员工个人业绩与其薪酬回报联系在一起，从而提升公司整体业绩水平，公

16、司按以下理念制定薪酬政策：1.1.1 为岗位付薪：固定工资由职级决定；1.1.2 为个人技能付薪：同一职级的固定工资因个人技能和资质而不同；1.1.3 为业绩付薪：薪酬和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关，业绩奖金由个人考核结果决定；1.1.4 确保内部公平性：关注相似工作内容的岗位任职者在公司内部的公平性；1.1.5 确保外部竞争性：关注同一地区竞争对手的薪酬水平，确保薪酬富有竞争力；1.1.6 薪酬保密：薪酬属于公司机密，如果您对薪酬金额、政策有疑问，应咨询上级领导或综管部。不得与其他员工公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。1.2薪酬构成1.2.1员工薪酬一般由固

17、定工资、浮动工资等部分构成，薪酬均以税前数值计算；1.2.2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。1.3薪酬发放1.3.1固定工资按员工的实际考勤统一支付，每月付薪日不晚于15日，若付薪日遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付；1.3.2公司将在每月付薪日将薪金转入以员工个人名义开具的银行帐户内，员工可凭存折或银行卡到银行领取。1.4薪酬调整员工薪酬在如下情况下发生调整，新的标准从次月开始执行，并按实际考勤天数计算：1.4.1薪酬方案调整：每年年初，公司根据企业经营情况、社会综合物价水平、外部薪酬变化等因素，对公司薪酬方案进行评估和调整；1.4.2晋升薪酬调整：按照公司的制度，定期对员工进

18、行业绩考核，依据考核结果对其薪档进行调整；1.4.3职位变动薪酬调整：当员工职位发生变动时，其薪酬会在该职级薪酬范围之内进行相应调整；1.4.4转正薪酬调整：公司将根据员工转正考核结果，以及转正后的岗位职级确定相应的薪酬；1.4.5除以上几种情况，公司原则上不再设置其它薪酬调整形式。2、 福利2.1法定福利2.1.1 员工在公司工作满一年，员工可以自愿向公司提出缴纳社保和公积金的申请，公司将按当地政府规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。具体险种、缴纳比例依据当地社会保险政策执行；

19、2.2.2社会保险在员工合同签署地缴纳。 2.2 商业保险公司为员工购买商业保险，费用由公司承担。2.3健康检查为保障员工身心健康，公司每年为正式员工提供一次身体健康检查。2.4员工关怀2.4.1当月过生日的员工，公司以集体生日会的形式为大家祝贺；2.4.2公司将组织丰富多彩的活动，欢迎您积极参与。3、休假3.1法定假期 法定假期休假天数元旦1天春节3天清明节1天劳动节1天端午节1天中秋节1天国庆节3天妇女节半日（仅限女员工享受）如遇休假日不另做安排备注：法定假期以国家规定为准，少数民族的特殊节日，也可以享受一天带薪假期。3.2带薪年休假员工司龄满1年的，可以享受3天带薪年休假。员工司龄已满3

20、年，不满5年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天，国家法定休假日、休息日不计入年假。3.2.1员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：当年度病假累计2个月以上的；当年度事假累计15天以上的；当年已休产假的女员工。3.2.2年休假的休假方式：公司各部门按照员工情况，统筹安排员工休假计划；公司可以根据经营情况安排春节期间统一休假，但各部门可根据实际情况安排员工休假。每次休假时间的最小单位为1天，休假时间不足1天的按1天计算；员工当年未休的年休假，经员工申请并由综管部批准后，可以抵作员工符合规定的当年非带薪假；员工当年享有的年休假应当年休完，不结转至下一

21、年度。3.3病假3.3.1员工休病假1天（含）以下者，需要填写请假单并说明原因；员工休病假超过1天以上者，除按请假手续审批之外，须提供合法医疗机构的诊断书、病休或住院证明（综管部有权视需要要求员工提供就诊的其它单据）。病假天数需在国家相关法律规定的医疗期内，如超过医疗期仍不能上班，按事假处理；3.3.2病假期间，扣除固定工资的50%，各类补贴相应扣除；3.3.3病假工资不得低于当地最低工资标准的80。3.4婚假3.4.1在公司工作满半年以上的员工结婚，可以享受3天婚假。符合晚婚条件，即女性初婚满23周岁且男性初婚满25周岁，可增加7天晚婚奖励假，婚假最多可分两次休完；3.4.2婚假须提前一周向

22、部门负责人提交书面请假单及结婚证书原件，经部门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休假，请假日期以结婚登记日为准，半年内有效。3.5产假3.5.1女员工产假为90天（含公休日及产前15天）；剖腹产增加15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天；3.5.2属于晚育（女员工年龄在24岁以上）的，产假可增加30天；3.5.3超过产假时间仍需休养的，根据医院证明，按病假处理；3.5.4婴儿不满一周岁的女员工，每天给予一个小时哺乳时间。哺乳时间不可累计休息，不可计加班，当日不用作废；3.5.5员工申请产假时需出具医院证明，向部门负责人提交书面请假单,经部门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休

23、假；3.5.6产假期间发放全额基本工资，各项补贴累计扣除；3.5.7违背计生政策的女员工不享受以上产假待遇。3.6工伤假经工伤医疗指定机构确定工伤的员工，综管部根据国家相关规定审核，准予休工伤假，医疗费用按当地工伤管理规定处理。3.7丧假3.7.1员工的直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母、祖父母、外祖父母）去世时，给予3天丧假；3.7.2员工申请丧假需向部门负责人提交书面请假单,综管部办理请假手续方可休假。3.8事假员工有事确需本人办理，必须提前24小时报请所属部门负责人、综管部批准，填写请假申请单，否则视为无效，按旷工处理。4、休假方法4.1如果您感到身体不适或发生紧急事件无法事先请

24、假，可在当日先以电话告知部门负责人，并于上班当日补办申请病、事假手续；4.2请假期满，如果您遇特殊情况仍不能上班，应及时向直接领导和综管部报告。上班后，持有关证明办理补假手续。未经批准延长假期，则按旷工处理，并给予相应的处分直至解除劳动关系；4.3员工请假需填写请假单，报部门负责人批准，到综管部备案；部门负责人请假时间在2天以内，报综管部批准；请假时间在2天以上的，填写请假单经校长批准后到综管部办理请假手续；4.4基于教育行业的特性，周六周日是校区工作最繁忙的时间，因此员工周六周日请假，扣除双倍底薪；4.5每周正常的休息日，不可以进行调休；如果是公司组织的活动或者休息日必须上班，应先到综管部备

25、案，再进行调休，但仅限当年有效；4.6员工单次休假最长不得超过5天，否则不予批准。在优胜教育，学习是一种生活方式，享受学习，享受生活，快速发展第四章 培训与发展在优胜教育，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源1、学习资源1.1 资源提供1.1.1 在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；1.1.2 公司各部门是培训资源的输出部门；1.1.3 外部专家、学者、专门培训（教育）机构是培训的辅助资源；1.1.4 您还可以通过公司提供的图书、培训光盘进行自学。1.2

26、资源形式1.2.1 专门课程：公司举办的各项内部培训课程；外部专门培训、教育机构举办的各类课程。1.2.2 在职辅导：您的上级领导或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、绩效考核、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进行培养、指导；1.2.3 外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业骨干以及业绩优异的员工赴外地优秀企业考察。2、 培训优胜教育坚持不懈完善自身的培训体系，更好的帮助员工成长，目前已经开展的培训主要包括职务培训、专业技能培训、专项培训等。2.1职务培训2.1.1 入职培训：帮助新员工快速的熟悉公司的企业文化，了解公司的各项政策和理念；2.1.2 强化培训

27、：围绕公司的人才战略，帮助各类人员更好的胜任本职工作。2.2 专业技能培训2.2.1 课程顾问培训：帮助课程顾问更好的掌握销售相关技能，提升专业水平；2.2.2学习顾问培训：帮助学习顾问更好的掌握管理和销售相关技能，提升专业水平；2.2.3教师专业培训：帮助教师更好的掌握相关技能，提升专业水平。2.3 专项培训2.3.1英才计划：公司每年选拔优秀的应届毕业生，并对其进行系统的集中培训、轮岗实习和定向培养，帮助其快速成长为公司所需的合格人才；2.3.2优胜讲堂：公司邀请内部或外部“专家”通过论坛、讲座等形式，帮助员工及时了解行业动态、技术进步或管理创新等方面的知识和信息，促进员工专业水平提升；2

28、.3.3专题培训：结合公司经营管理和业务方面的需求，通过组织相关人员进行集中培训的方式，帮助各部门有针对性的解决较为突出或普遍存在的问题。3、职业资格考试3.1公司鼓励全体员工积极提高自己的专业水平，参加全国职业资格考试；3.2员工在考试合格并取得全国或各地区职业资格证书后，学校将给予报销相关费用。4、个人发展4.1优胜为员工提供有竞争力、清晰、多方向的职业发展通道。4.2优胜的岗位职级划分为管理序列和专业序列两大类：4.2.1管理序列岗位从高到低区分为五个级别：高层管理、中高层管理、中层管理、基层管理及员工，每个级别又可具体细分为若干级别；4.2.2专业序列岗位根据工作性质和内容的不同区分为

29、：课程顾问、学校顾问、教师、职能四个专业，从低到高亦区分为若干级别。各级人员承担不同的工作职责，同时享受相应的薪酬福利待遇。4.3公司为每位员工提供不同的职业晋升通道，培养具有不同资质的综合管理型人才和专家型人才。4.4遇有职位空缺时，公司优先考虑内部调配，综合考虑员工的价值观、专业技能、过往业绩等因素，为优秀员工提供更大的发展空间。4.5若员工有在公司内流动和发展的意愿，可向综管部提出，公司视具体情况决定是否予以安排。公司推动建立高效、公平的绩效文化，重视提升员工的绩效，并给予公正的评价和公平的回报第五章 绩效考核1、绩效考核的原则公司绩效考核坚持以团队共赢为原则，员工个人目标应与公司目标相

30、一致。公司坚持结果导向，为员工设定合理的绩效考核目标，并通过长期与短期激励相结合的方式关注员工的绩效完成情况，帮助员工不断改善个人绩效。2、绩效考核周期公司实行年度、季度、月度相结合的考核方式。3、绩效考核方式3.1绩效考核以员工直接上级领导评价意见为主，同时参考员工自我评价及协作部门人员意见。3.2绩效考核由公司综管部负责组织实施，绩效考核结果由综管部统一存档备查。4、绩效考核申诉4.1 员工如对考核结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式寻求解决；如不能达成一致意见，员工有权在绩效面谈结束后5个工作日内向综管部以书面形式提出申诉。4.2 收到申诉后，综管部应对申诉内容进行调查，并与申诉

31、人所在部门负责人进行沟通，将结果在3个工作日内反馈给申诉人。5、绩效考核结果的应用5.1绩效考核结果将作为员工当年年终奖金确定的重要依据。5.2公司将根据员工的绩效考核结果，对其薪酬进行评估、调整。5.3绩效考核成绩优秀的员工，公司将重点在晋升、培养和职业发展规划等方面给予优先考虑。5.4凡考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣，建立并保持积极向上的企业文化第六章 奖惩1、荣誉体系1.1评奖目的1.1.1 宣扬优胜的企业文化，树立榜样，表彰先进；1.1.2认同员工为优胜

32、做出的贡献，为员工提供一个实现自我价值的平台，体会成长的快乐。1.2主要奖项设置1.2.1年度奖 杰出贡献奖：授予对公司有杰出贡献的团队或员工； 优胜之星：年度优秀团队和员工，通过全员参与投票进行评选； 年度销冠奖：授予年度业绩最佳的员工； 年度最佳学习顾问奖：授予年度最佳学习顾问； 年度最佳教师奖：授予年度最佳教师；1.3奖励方式公司为获奖员工提供丰富灵活的奖励方式，如通报表扬、奖励性旅游、参加培训及在优胜荣誉堂进行宣传等方式。2、处罚体系：公司除了以上已经提到的奖惩措施，还规定了公司的“红线”，任何人触犯了“红线”，都会被直接解除劳动关系。任何情况下不得体罚、辱骂学生；任何情况下不得与学生

33、、同事、客户发生正面冲突；不得泄露公司的机密：客户资料、课程价格、收费标准、薪酬体系；员工不得私自收取家长或学生的财物；未经公司许可，不得从事其他的职业、就任于其他公司；挑拨同事关系，诋毁公司；员工关系篇合约是管理职业化的重要标志 第一章 劳动关系1、 劳动合同签订1.1 根据国家相关劳动法规，公司与员工自用工之日起签订劳动合同，劳动合同的期限分为固定期限和无固定期限。实习生入职需签订实习协议。兼职人员及返聘人员入职需签订劳务协议。1.2 无固定期限劳动合同签订条件： 员工在单位连续工作满十年 2008年后与公司连续两次签订固定期限劳动合同1.3 员工签订固定期限劳动合同，原则上合同期限为3年

34、，统一换签日为每年的6月30日。2、 劳动合同变更2.1 公司订立劳动合同时所依据的法律、法规发生变化，公司可以依法变更劳动合同。2.2 订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，公司可以通知员工变更劳动合同。3、劳动合同解除3.1如果员工有下列情形之一的，公司可以立即解除与员工的劳动合同并不支付任何补偿：3.1 .1试用期内被证明不符合录用条件的；3.1.2严重违反公司纪律、规章制度，按照公司规定可以解除劳动合同的；3.1.3严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损害的；3.1.4员工拒不服从公司合理的工作安排的，包括拒绝岗位调整，经公司教育仍然无理拒绝的，或者拒绝因公司

35、业务出差的；3.1.5员工离职时，拒绝交接工作，或者未按公司要求办理完交接，包括但不限于未交清公司的各类文件及财物；3.1.6被依法追究刑事责任的。3.2如果员工有下列情形的，公司可以解除与员工的劳动合同，但需要提前30日通知员工：3.2.1员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司安排的其它工作的；3.2.2员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的；3.2.3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的。3.3员工可以提前与公司解除劳动合同，但必须提前30日以书面形式向公司提出。4、劳动合同终

36、止符合下列条件的，劳动合同即行终止：4.1劳动合同期限届满，不再续签的；4.2劳动合同中约定的终止条件出现的；4.3员工达到法定退休条件的；4.4员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；4.5单位破产或解散的。劳动合同期限届满前30日，公司将书面通知员工是否终止劳动合同。5、人事异动管理5.1岗位（职务）调整公司根据岗位需要和员工个人情况，对其进行个人岗位（职务）调整。员工在任期内，公司有权在以下情形之一出现时调整员工工作岗位和职务，员工应当服从公司的安排： 员工不胜任本职工作； 经公司考核不合格的； 员工没有完成任职之初承诺完成的任务； 客观情况发生变化致使员工工作岗位或职务不存在； 法律法规

37、和公司规章制度所规定的其他情形。6、完备调离手续6.1与公司解除/终止劳动合同，员工须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：6.1.1 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；6.1.2 向指定的同事交接工作事项；6.1.3 报销费用，结算借款；6.1.4 租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续；6.1.5 员工违约或提出解除劳动合同时，如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；6.1.6 完备所在单位规定的其他调离手续；6.2 待所有离职手续完备后，离职当月实际工作天数薪金将在下月15日前发放；6.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作

38、岗位，公司将按自动离职处理；6.4 重要岗位人员离职，公司将安排离任审计；6.5 在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。7、离职面谈：离职前，公司综管部或员工上级领导与离职员工进行面谈，听取离职员工意见。8、劳动纠纷：劳动合同中的任何纠纷，员工可按照申诉程序向上级负责人或综管部申诉，双方不能协商解决时，员工可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。第二章 员工沟通公司鼓励员工之间保持简单、直接的沟通关系，建立高效的沟通机制和深厚的伙伴情谊。为此公司建立了以下沟通渠道：1、 民主生活会1.1 活动目的：为促进优胜内部“平等、开放、和谐”的人文环境，建立优胜人之间“亲切、融洽、愉快”的无障碍式沟通，

39、定期举办民主生活会活动，通过培训与沟通，加深员工对公司的熟悉和了解，增强员工对公司的归属感和荣誉感，激发员工的工作热情。1.2 活动频率：每周举办一期2、 其他沟通渠道公司建立了多种沟通渠道，您的直接上级、综管部将为您在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果您感到有任何无法解决的工作障碍，请积极通过以下方式与您的上级或者综管部沟通：2.1 沟通邮箱：youshengdhsina2.2 我们会在公司设立三个展示的专栏，无论您在工作或者生活中有任何感受和心得，欢迎投稿，与大家一起分享。职务行为篇诚实守信、敬业负责的职业道德是优胜的基本要求 第一章 员工职务行为准则1、

40、 基本原则1.1 本准则体现了优胜教育价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。1.2 员工的一切职务行为，都必须以忠实履行职务为准则，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。1.3 因违反本准则，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，涉嫌犯罪的，公司将保留提请司法机关追究其刑事责任的权力。2、 职务行为准则2.1 经营活动2.1.1 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；2.1.2 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动；2.1.3 除本职日常业务外，

41、未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 以公司名义提供担保、证明； 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；3、 代表公司出席公众活动；3.1.1 员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，可及时向上级领导或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议；3.1.2 员工应服从上级领导的指示，如认为上级领导的指示有违法律及职业道德，或危害公司利益，有权越级汇报；3.1.3 员工遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重

42、要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿；3.1.4 严禁员工超出公司授权范围，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现；3.1.5 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动关系。3.2 兼职：员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。3.3 利益3.3.1 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益；3.3.2 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益；3.3.3 员工在业务活动中，不得接受任何回扣。3.4 交际应酬：公司对外

43、的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。3.5 保密义务3.5.1 公司一切未经公开披露的经营战略、业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质；3.5.2 员工未经公司授权或批准，不得对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。3.6 保护公司资产3.6.1 员工未经批准，不得将公司的资金、

44、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人；3.6.2 员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不得违反使用规定，作不适当之用途。结 束 语每一个优胜人都是优胜向优秀企业迈进过程中的源动力。优胜人在不断成长的同时，也在通过不断的积累与挑战，为客户创造着一个又一个的成功，推动着优胜不断超越自我、向优秀迈进。优胜过去的每一点成就，都有赖于优胜全体员工的共同努力。优胜明天的每一点进步，都将与您的努力付出密切相关。我们期待着优胜因您的到来而产生不同，如果您闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。优胜有您更优秀！附则 1、 本手册属于公司规章制度，作为

45、公司与员工签署的劳动合同书的附件之一，具有法律效力，每位员工均应认真仔细阅读，并严格遵守。2、 批准、修改、解释及其它2.1 本手册经全员公示，并由校长批准后实施。2.2 本手册未尽事宜，按公司其它有关规章制度及国家法律法规执行。2.3 如本手册约定的相关内容与各地方政策不一致时，按照地方法律法规执行。2.4 本手册解释权归综管部，如有不明事项，请向综管部咨询。综管部中心有权修改或补充本手册的内容。签收回执本人声明：本人已认真阅读、并完全理解本手册的全部内容。本人同意遵守本手册中列明或指引的公司政策和规定，明白遵守公司各项政策和规定是继续受聘的前提条件，并理解公司在执行手册中的部分规定和程序时，可遵循管理程序进行修订、变更或取消有关条款。 员工签名 身份证号码 日期（请按身份证姓名填写） 专心-专注-专业