公共关系期末考试试卷(共2页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上公共关系期末考试试卷一、填空题:(每题1分,共25题,共25分)1、双向沟通式的公共关系代表人是 。(爱德华.伯纳斯)P502、传播的要素包括 、 、 、 和信道。(信源、信宿、信息、媒介)(P361)3、被誉为公共关系“圣经“的是 和 的专著有效公共关系。(卡特李普、森特)P524、CIS的五要素是 、 、 、 和环境识别系统。(理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、听觉识别系统)5、创造性思维的标准是 、 、 、 。(新颖性、先进性、价值性和时间性)(P245)6、公关的规律可概括为一个公式,即:成功的公关策划= + +信息个性+ 。(组织目标、公众心理、审美
2、情趣)P2167、“三名五度”中的“五度”指的是 、 、 、 和忠诚度。(知名度、美誉度、定位度、指名度)8、企业文化的核心是 、 、 。(人心为本、人智为本、人和为本)二、不定项选题:(每题2分,共10题,共20分)1、公共关系也可称为:( D )团体关系人群关系人际关系公众关系2、艾维.李提出:“说真话”、“( C )”的命题,将公共利益与诚实带进公共关系的领域。投公众所好凡宣传皆好事公众必须被告知普遍原则特殊用3根据公众发展的不同阶段,可以将公众分为(BCDE)A正式公众 B非公众 C潜在公众 D知晓公众 E行动公众4下列属于社会公益活动的有(ABC)A设置奖学金B捐赠慈善机构 C修建希
3、望小学 D赞助某电视剧的播出 E资助学术研讨会5、适用于组织的开创阶段,以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是(A)A建设型公关B维系型公关C防御型公关D进攻型公关6传统的市场营销策略组合一般简称(B)A2PSB4PS C5PSD6PS7下列选项中,属于组织的视觉识别系统的有(ACE)A迪斯尼乐园的米老鼠、唐老鸭B奥运会会歌C企业徽章D海尔的“一、二、三、四模式”E印有企业名称及标识的T恤8、公众个体在对对象进行认知时,总是凭借自己的经验对对象进行认识、判断、归类的心理定势是( D )A首因效应B近因效应C晕轮效应D定型效应9下列属于公共关系专项活动的有( CDE )。A电话
4、接待 B来访者接待 C开业庆典 D新闻发布会 E参观10下列符合一般介绍礼节的有(AE)A把身份低的介绍给身份高的B把身份高的介绍给身份低的C把年纪大的介绍给年纪轻的D把女士介绍给男士E把男士介绍给女士三、名词解释:(每题4分,共4题,共16分)1、组织(社会组织的简称,是指执行一定的社会职能,完成特定的社会目标,构成一个独立单位的社会群体。组织是公共关系的第一构成要素,是公共关系的主导。)2、公共关系意识(公共关系意识也被称为“公共关系思想”、“公共关系观念”,是指一种尊重公众,自觉致力二塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。(P62)3、“制造新闻”也称“策划新闻”,
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