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1、精选优质文档-倾情为你奉上1. 电脑无法上网(打不开网站),请给出你的排查步骤?1) 首先确定物理链路是否联通正常。2) 查看本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。3) Ping本机回环地址,检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。4) 测试到网关或路由器的通畅情况,先测网关,然后再测路由器一级一级的测试。5) 测试Ping公网IP的通畅情况(记住几个外部IP)。6) 使用nslookup 或Ping 测试DNS是否能正常解析网站域名。注:也可以在1、2步完成之后,从后向前排查。2. 请口述DNS的解析过程当浏览器或应用程序要求解析一条域名时,首先检查本机Hosts文件和DNS缓
2、存中是否存在对应的条目,如果有,直接返回该条目,如果没有,则开始下面的查询步骤。1) 客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。2) 当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服务器就直接把查询的结果返回。3) 如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址4) 本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。5) 重复第四步,直到找到正确的纪录。6) 本
3、地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。3. 电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法是什么?1) 按主机电源开关,看主机开关指示灯是否亮起,若不亮,检查主机电源线是否接触良好,检查插板等是否通电。若亮灯,继续下一步。2) 主机指示灯亮,看显示器指示灯是否亮起,若不亮,检查显示器电源连接线以及信号线(VGA线),是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线,就要检查看两端的的针是否有异常,若发生断针或歪斜针,纠正使其端正即可解除故障】若完好,继续检查下一步3) 主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好,电脑仍旧是黑屏,且硬盘灯不闪烁,键盘灯也不亮,这时候先断
4、开主机电源,然后按主机电源开关,在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次,重新接通电源,开机,电脑黑屏故障解除。若开机后还是故障依旧,继续排除下一步。4) 打开电脑主机侧盖,拔掉内存条,用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面,装回卡槽内,再次开机测试,若故障恢复,即可断电后安装好盖子。若故障依旧,继续下一步检测。5) 看电脑是否是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此步骤】,取出显卡清理金手指,方法和清理内存条类似,装回再次开机测试,或只使用集成显卡,看故障是否排除。6) 扣掉主板上的3.0v纽扣电池。给主机放电,大约15分钟后装回纽扣电池。再开机,看故障是否排除。若故障依旧,则有很大的可能是主板
5、问题。4. 什么是网络打印机?对于新购置的网络打印机,如何在网络上实现共享?网络打印机就是具备网络功能,可以直接接入到网络中的打印机。首先把网络打印机自身配件安装好,并接入到局域网内,配置好IP地址、子网掩码以及网关地址。然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘,安装驱动程序,会自动在局域网内扫描打印机,完成驱动安装,跨网段的可直接指定打印机的IP地址。5. 描述Linux运行级别0-6的各自含义0:系统停机状态,系统默认运行级别不能设置为0,否则不能正常启动,机器关闭。1:单用户工作状态,root权限,用于系统维护,禁止远程登陆,就像Windows下的安全模式登录。2:多用户状态
6、,没有NFS支持。3:完整的多用户模式,有NFS,登陆后进入控制台命令行模式。4::系统未使用,保留。5:X11控制台,登陆后进入图形GUI模式,XWindow系统。6:系统正常关闭并重启,默认运行级别不能设为6,否则不能正常启动。运行init6机器就会重启。6. 请描述在Linux中下列路径的内容是做什么的?/var/log/messages 系统日志文件/var/log/secure 系统安全文件(显示登录信息的文件)/proc/interrupts 当前系统中断报告文件/etc/fstab 开机自动挂载磁盘的配置文件/etc/profile 环境变量存放的文件7. 请从低到高,说出OSI
7、七层模型8. 什么是VLAN?VLAN又称虚拟局域网,是指在网络层对局域网进行划分,一个VLAN组成一个逻辑子网,即一个独立的广播域,各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部,降低数据帧的碰撞率,它可以覆盖多个网络设备,允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。9. 什么是静态路由?什么是动态路由?静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由,路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径,除非网络管理员干预,否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改变作出反应,所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络。动态路由是网络中的路由器之间相互通信,传递路由信息,利用收到的路由信息更新路由表的过程。是基于某种路由协议来实现的。常见的路由协议类型有:距离向量路由协议(如 RIP)和链路状态路由协议(如 OSPF)。10. 简述一下什么是TCP/IP协议模型?TCP/IP协议模型(Transmission Control Protocol/Internet Protocol),包含了一系列构成互联网基础的网络协议,是Internet的核心协议。基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次,它们分别是链路层、网络层、传输层和应用层。专心-专注-专业
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