检验科应急预案(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上检验科应急预案处理1.核心仪器设备故障应急预案:1.1实验室突发仪器故障,立即报告科室主任并确认异常情况的性质,观察有无错误操作。1.2偶发现象或确属不能立即排除的故障。用明显标示牌标示故障仪器,以防被错误使用。1.3小型仪器填写【仪器设备故障和维修记录】,维修记录存放于仪器档案盒内。1.4有满足要求的替用设备的,启用替用设备【准用仪器】。1.5大型贵重仪器关闭电源开关,取下电源插头,用相应防尘罩遮蔽仪器,及时与供应商或厂商会同解决。填写【仪器设备故障和维修记录】1.6仪器维修好后取下故障标示。1.7维修的仪器必须经验收合格并供需双方签字后才能重新启用。当仪器故障无法
2、修复时,由科主任联系医院器械科,负责仪器善后处理,并上报医院主管部门。1.8实验室该仪器负责人需定期检查并随时跟踪仪器运作状态。1.9对未能及时排除故障时,必须及时上报科主任,批准后,应积极联系附近医院的其他实验室,以满足病人和临床需求。2.检验科危重病人处理应急预案:2.1对在检验科内即将抽血检验的危重病人,检验人员要提供便捷通道,优先采血。2.2血样采集过程中,病人病情突发加重,负责抽血的检验人员应立即停止血样采集,辅助病人陪同人员尽快将病人送递对应科室。2.3对已不方便移动的病人,检验科应立即与相关科室值班医师联系,并疏通病人周围的人群,为抢救营造足够的场地和时间。2.4接受危重病人标本
3、时,应优先检测,出现危急值时应第一时间将检测结果通知病人经治医师,检测结果审核无误后须尽快发出。2.5科室人员交接班时,应该全面了解危重患者的检验结果情况,做好交接工作。2.6值班人员遇有疑难问题时,应请主任或副主任协助处理。3.医疗纠纷应急预案:3.1在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求,保持克制,避免多言,同时做好记录。3.2情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任,必要时直接向医教科汇报。3.3科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时,做好医患双方损失评估与事件后果的预测,为纠纷处理掌握好第一手资料。3.4科室方面有错,主动安抚患者
4、,对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。3.5对个别无理取闹的患者,由主任向医院医教科及主管院长汇报,使其在第一时间获取全面准确的信息,并取得支持。3.6医疗纠纷处理结束后,科室内部以事实为依据,对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理,并对工作中发现的不足及时改进,做好防范措施。4.科室人员缺员应急预案:4.1如因工作繁忙而人员不足,或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由科主任协调其他有资质的操作人员替代完成。4.2若替换操作人员没有能力或经验完成该设备操作,需及时向科主任报告,并请求派相应的熟练操作人员替代。4.3节假日:当遇到人员不足,或当班人员因故不能坚持完
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- 检验 应急 预案
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