暑期手机销售实习报告心得体会(共2页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上暑期手机销售实习报告心得体会放假回家仅仅在家待了10天,就搭上了去长沙的大巴。这一天是7月8号。挤挤的人群川流不息的车辆,是我的第一印象。时刻仿佛非常紧,没等我认识周围的环境就开始了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解,关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也认确实对比了一下。看着不的营业员在熟练的推销着自己的商品,让我想起来了曾有人讲：假如你有权势,就用权势来压倒对方;假如你有金钞票,你就用金钞票来战胜对方;假如你既无权势,又无金钞票,那就得运用谋略。谋略就是出其不意,攻其不备。也

2、就是讲,乘对方还没有防备之时,发动攻击,行动出乎对方意料之外。商场如战场,有谋者胜。推销时也不例外。对此,我讲一下我的方法：1。欲擒故纵法,当和顾客交谈时,能够表现出一种漫不经心的态度,就是讲能否想他推销商品表现的毫不在意,这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。2。事例启迪法,领悟道理,使之同意你的意见。就是在讲服对方时不正面直讲,而是举例让对方借鉴,从中受到启发。3。借名钓利法,就是借助名人,名牌,名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。4。幽默诙谐法,在行销界它依旧一种谋略。5。装愚示傻法,在一般人眼里,优秀的推销员差不多上那些口若悬河,反应灵敏,精明干练的强者,事实上并不尽然。有

3、时那些看起来傻笨愚呆口舌笨黜一咨询三不知的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采纳了装愚示傻的谋略,即有意摆出什么都不明白的愚者姿态,让强者英雄无用武之地。一个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓视野,增长的见识,进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的人一辈子价值得到了体现,为今后更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础,所谓艰辛知人一辈子,实践长才能希望以后还有如此的机会,让我从实践中得到了锻炼。在

4、时刻的岗位上留下的是汗水,带走的是知识;在实践的期间留下的是欢乐;带走的是深厚的友谊。从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回的是我一生最宝贵的,最值得珍惜的收获。从今后的学习和生活中我们要摆正心态,正确定位,好好学习,努力提高自身的综合素养,适应时代的进展需要,做一个对社会,对人民有用的人。一路的艰辛与微笑,尽管有所收获,然而所学的才是开始,新的考验和抉择在等着我们,这要我们奋斗不息,不断进取,请不要让我们年轻人的时间留下太多的遗憾。暑期手机销售社会实践报告(2)时间荏苒,时刻从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入

5、社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件非常容易的事,但很多情况往往就是看着简单,做起来难。那个暑假我选择的是手机销售,两个月的时刻,总确实是在那个行业入门了。通过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客中意。当顾客通过销售员的推销后,寻到了自己所需要的产品,就会产生一个中意度,他们对产品的中意度越高,也就表示对店铺的中意度越高,如此子带来的后续利益会更高。而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感受,这证明了,又一个相信你的人出现了。因此,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销

6、产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感受。然而,站在职员的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观看了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们能够趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,若这时不经意地对客人讲：你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。让客人注意到那个咨询题之后,就非常有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。除了销售,我觉得还有一个非常重要的咨询题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后咨询题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而阻碍到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外,我觉得那个假期

7、,我学到更多的是如何与不人沟通,如何融入那个社会,如何操纵自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就非常轻易地把手机推销出去了,但是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况,如何讲手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就专门慎重,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。作为一个新手,我就显得专门软弱,专门容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止那个价格。当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,如何调整心态是非常关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。尽管,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种非常焦急的心情,然而,光焦急是没有用的,如今,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的困难,接下来的生活,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。专心-专注-专业