服装店员工手册(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上IN国际员工手册当你打开这页手册，我们高兴的告诉你，你已经成为IN大家庭里的一名光荣的成员。你的生活从此掀开崭新的一页，我们也因为如此优秀的你加盟而倍感荣幸与光彩！来到IN这个新的集体里，一开始也许你会遇到这样或那样的问题，因为每个人有不同的个性，不同的理想和最求。但是不管怎么样，为了我们共同的事业，为了我们共同的成功，我们不得不起用铁一般的纪律，严格要求IN上下的每一个员工.我们注重集体的成功，而不是个人的成功。我们希望你不断学习，尽心尽力，热爱本职工作，认真负责地做好每一件事。我们相信制订的员工手册，对于那些渴望IN走向成功，渴望个人拥有成就的员工来说，肯定不是一

2、种束缚，不是压制。因为每一个成功的员工都知道没有规矩不，就不成方圆；如果没有高质量的服务，没有高效率的行为习惯，我们就不可能取得成功。休假及考勤（1）员工本人结婚、生育或直系三代内亲属之丧事，依下列规定请假：a、婚假7日（；b、生育假，女性员工停薪留职三个月，男性员工三日； c、丧假三日。（2）正常轮休导购每月两日休假，休假需要其余人员顶班，保证店铺至少有4人上班。（3）病假 a、员工有病有医院全休诊断书的，方可确认为病假（无薪），如没有相关诊断书者，按旷工处理； b、员工患有传染病或其他严重性疾病，必须办理有关批准手续进行停职治疗，经治疗期满的治疗仍未能痊愈者，不能从事原工作或重新安排工作的

3、，公司作解除合同处理。（4）事假 a、店员有事必须本人处理者方可请假，员工请事假必须提前向店长申请同意后方可休假，并按比例扣基本工资，平时事假经店长同意后按每小时20元扣除，超过三小时按全天50元处理扣除； b、事假一天由店长批示，二天需上报经理批示； c、任何员工一个月内不得请两次事假，否则，公司有权予以解除合同。（5）休假及病事假全月累计超过六日的，不参与优秀奖评比；休假及病事假全月累计超过十日，公司有权予以解除合同。（6）调班未经店长或经理同意私自调班的算作旷工处理，任何员工全月累计超过6次调班的，公司有权予以解除合同。（7）旷工旷工一天扣除当天基本工资另罚款100元。全月旷工累计达2天

4、者，公司有权予以解除合同。（8）迟到迟到五分钟内罚款5元，五分以后每分钟2元，迟到30分钟及以上算为旷工半天，迟到60分钟及以上算为旷工一天（9）早退早退一次罚款10元，早退30分钟及以上算为旷工半天，早退60分钟及以上算为旷工一天。（10）辞职员工辞职必须提前30日递交书面申请予主管，经批准后，在与店长及相关人员交接清楚后，方可离职。擅自离职的，扣除所有工资！提出后未按管理人员提出时间，提前离职的按旷工3天处理，即罚款300元，并解除合同。* 当月有任何假期（正常休假除外）、调班超出3次、迟到、早退、旷工有任一种1次者，扣除当月全勤奖。纪律处分 为保障公司的正常营运，为顾客提供一流的服务，取

5、得良好的经济效益和社会效益，公司员工均应遵守本公司的规章制度和劳动纪律，员工违反公司规章制度和劳动纪律时，公司将以事实为依据，按照其所犯过失的性质和严重程度，执行相应的纪律处分，对犯有严重过失的员工，需要进一步查核事情真相的，可对其进行停职调查，停职时间不超过十四天。纪律处分分为口头警告、严重警告、解雇、开除。凡受到解雇或开除处分的员工，公司将不作任何经济补偿。（一）口头警告受到口头警告处分的员工，将被扣罚人民币贰拾元整。犯有下列过失之一者将受到口头警告处分：（1）店长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录（2）在店铺内吃食品；（3）上班期间有顾客时或者在卖场接打私人电话，;（4）收银台

6、门未关和钱箱抽屉未锁。（5）会客时未请示店长或者在卖场会客超过半小时（6）使用店内设备、用于私人用途；（7）工作表现差，效率差经教育仍不改正；（8）对自己负责区域的陈列和卫生未达到要求；（9）在工作岗位或工作时讲粗言秽语；（10）当值接待人员未在指定区域接待；（11）未按照周标准作业开展工作；（12）上班时未穿工装和工牌，工装不整洁。（二）严重警告受严重警告处分的员工，将被扣罚人民币五十元整。犯有下列过失之一者将受到严重警告处分：（1）任何时间在公司内饮用含酒精的饮料或未经批准在工作时间饮用含酒精饮料者；（2）当班时睡觉；上下班不签到；（3）工作态度恶劣；（4）由于疏忽违反公司的安全制度；（5

7、）工作中故意不服从店长或经理的批示；（6）散播公司、上司、同事带有污蔑性的谣言；（7）故意留下顾客的贵宾卡，私自打折；（8）无故旷工一天；（9）未经店长或经理批准离店办私事者；（10）在店铺上与同事吵架；（三）解雇犯有下列严重过失之一者，将被立即解雇，并扣发人民币叁佰元整：（1）对客人粗暴无礼，使公司名誉受损；（2）在醉酒或服用麻醉品的情况下工作；（3）恐吓、威胁、无理干扰同事或顾客，破坏公司团结者；（4）在店铺内参与打架、斗殴；（5）未经允许，拿走公司的财物；（6）患有传染病或严重疾病不向公司报告；（7）向客人索取小费或任何礼物；（8）连续旷工三天或一个月累积旷工三天；（9）在店铺进行私人贸

8、易，或利用职权获取私利，或未经批准在店铺外从事兼职工作；（10）在入职前填写求职申请表时，隐瞒与虚报个人履历及有关病史和有关受过行政或刑事处分事实；（11）在工作中采用不诚实的态度欺骗顾客或上级主管；（12）严重浪费公司财物；（13）因家庭纠纷或其他纠纷，严重影响工作，经教育不改者（14）将顾客遗留物品收藏或据为己有；（15）半年内受到三次纪律处分；（16）利用职权谋取私利，使公司名誉或经济严重损害；（17）未经公司许可，擅自要求或接受不正当的利益（如现金、馈赠、货款等）；其它规定(1) 在顾客无卡情况下不允许打折，如未经主管同意出现无卡打折，由所接待的导购补偿打折差价；(2) 每日清点现金如

9、发现有差额的，由当日所有上班人员平均分摊；(3) 每日关门时，所有员工应主动将所带包物交于店长检查，店长应主动将所带包物交于其它同事检查，如未主动检查包物，在盘点时出现差异，将由自己按原价赔付所掉物品；(4) 每周盘点作业中如查出掉货等 ，由上周所有上班人员一同按原价进行赔付；(5) 在盘点时出现卖错衣服价格，将由接待导购补偿差价。(6) 正式员工使用内部价购买店铺物品的，要经过主管申请同意后，方可使用内部价购买，内部价格仅限于本人使用，如发现非本人使用，将补齐差价。感谢你认真执行管理手册，并郑重保证对付出的每一分努力都会得到回报。我们相信你同样也会成为一名优秀的员工。用心学习，用心体会，用心去做这就是我们对你的全部要求。其它补充规定（由店铺管理人员填写）：阅读并同意遵守以上规定签字：专心-专注-专业