售后服务满意度调查表(共2页).doc
( 4.5 )《售后服务满意度调查表(共2页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售后服务满意度调查表(共2页).doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
精选优质文档-倾情为你奉上售后服务满意度调查表编号： 时间： 年 月 日客户名称：联系电话：购买设备名称：设备编号：出厂日期：所属区域：调查项目满意度不满意原因责任人订货方式：预约 自来 （三包 自费） 业务员寻访 老客户介绍1.对业务人员服务接待是否满意：满意还可以一般不满意现场服务回访服务2.承诺服务（购进产品时承诺的各项服务）是否到位：满意不满意业务人员3. 是否如实告知注意事项及相关事宜： 预计维修金额： 实际维修金额： 满意不满意您是否临时增加维修：是 否增加维修金额： 业务人员4.是否有本公司人员上门咨询服务：满意不满意售后人员5. 是否在约定时间内完成产品及服务： 承诺完成时间： 实际完成时间： 满意不满意您是否临时增加维修：是 否增加维修时间： 现场服务6.您认为是什么造成的延迟：师傅太忙售后服务：优 一般技师水品不够现场服务：优 一般发现其他潜在 问题现场服务：优 一般诊断不够准确现场服务：优 一般没有配件售后服务：优 一般结算慢财务：优 一般沟通不到位售后服务：优 一般档案编号：档案员：档案日期：专心-专注-专业
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 售后服务 满意 调查表
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内