中建三局装饰项目管理内部学习文件115394450课件.ppt
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1、一、项目管理的重要性二、项目启动及投标管理三、合同管理四、项目组织管理五、项目薪酬管理六、项目策划管理七、项目目标责任管理八、项目设计管理九、项目商务管理十、项目进度管理十一、劳务管理十二、材料管理十三、设备管理十四、项目资金管理十五、质量管理十六、安全与职业健康管理十七、项目技术管理十八、信息化管理十九、项目后勤管理二十、项目收尾管理二十一、项目绩效考核与项目兑现项目管理的定义:项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理的重要意义:项目管理是组织实现项目目标管理的过程工作,其意义在于通过对有限资源的有效计划、
2、组织、控制,以达到实现项目目标的目的。信息跟踪:市场营销部收集工程信息,对其进行评估并报主管领导审批,确定继续跟踪工程信息。项目启动:收到工程招标文件,公司(分公司)组织招标文件评审,经评审决定参与投标后,填写项目启动表(招标文件内容),由经营决策人或其委托人签发,并开展相应服务及管理,直到项目终止。信息跟踪项目启动投标总结授权管理投标总结:不论工程中标与否,公司(分公司)市场营销部收集汇总开标信息,分析总结项目投标情况,建立并完善投标信息数据库,填写项目投标总结表。授权管理:工程造价在在0.5-1亿元,营销策划书由成员单位审核批准,报集团市场营销部备案;造价在1亿元及以上,营销策划书由集团市
3、场营销部审核,集团主管领导批准。项目启动与投标管理流程图合同评审合同谈判合同签订合同交底合同变更合同争议一、合同评审工程中标后,公司(分公司)市场营销部组织相关部门对合同进行评审:如果招标文件附有合同条件,投标阶段已进行过评审,仅评审差异条款;如果招标文件不附有合同条件,需全面评审合同条款。评审完成后填写合同风险评审表及附表。二、合同谈判根据项目规模和实际情况,组织成立合同谈判小组,根据合同评审意见并结合投标情况制订谈判方案和谈判策略。谈判人员要尽可能按照评审结果向发包方争取有利合同条件,特别是合同中的工期、质量、价格、付款、违约等主要条款,谈判人员不得随意更改和承诺。合同谈判中未能化解的风险
4、,转入项目商务策划,制定风险化解措施并分解落实。三、合同签订合同谈判完成后,公司(分公司)市场营销部组织相关部门审核合同初稿,报公司领导审批。施工总承包合同原则上按国家、行业或上级主管单位统一示范文本格式签订。合同由法定代表人或授权委托人签署,加盖单位合同专用章或行政公章,未取得相应授权,不得代表企业进行合同的签订和履行行为。任何未具有法人资格的单位不得擅自加盖本单位合同专用章或行政章。四、合同交底公司(分公司)在合同签订后五日内组织向具体执行合同的单位和人员进行合同交底。工程施工承包合同实行两级交底制度。合同一级交底:具体工作由实施单位合同主管部门负责向有关部门、项目经理部进行合同交底。合同
5、二级交底:项目经理根据项目部人员的具体分工,在接受一级交底的基础上再次全面研究合同,组织对项目部管理人员进行合同二级交底。注: 合同交底属商业秘密,应严格做好保密工作,任何人不得泄露。五、合同变更合同履行过程中需要进行内容、主体等变更或解除的,须按有关规定进行审核和审批。需解除合同的,一般应由原审核部门进行审核,原批准人进行审批。未经审核和批准,不得签署合同变更及解除文件。项目部对合同变更、设计变更、经济洽商、签证和索赔等资料及时做好台帐和书面记录,并在合同约定时间内报发包人审批,审批意见作为施工和工程最终结算依据。六、合同争议项目部负责合同履行中各类争议的协商处理,涉及工期、质量、安全、经济
6、等重大争议事项,如不能解决应及时向上级汇报,并配合上级单位进行协商处理。合同争议经协商不能解决、发生法律纠纷时,移交法务部门按照有关规定处理。一、工程规模划分二、项目部组建与审批三、项目部岗位设置四、任职资格工程规模划分特大型项目:合同额1.5亿元以上。大型项目: 合同额8000万元以上。中型项目: 合同额4000万元以上。小型项目: 合同额2000万元以上。特小型项目:合同额2000万元以下。项目部组建与审批项目经理由分公司工程部推荐,公司工程部测评后报公司主管领导批准,经公司总经理授权后履行职责。项目班子其他成员由项目经理与分公司工程部共同推荐,公司工程部测评后报公司主管领导批准。项目经理
7、与班子其他成员实行双向选择,而且成员可外聘。项目班子组建完毕后由公司工程部填写项目经理部成员审批表,报公司主管领导审批。项目部岗位设置主要岗位有:项目经理、书记、生产经理、总工(技术负责人)、商务经理(预算员、法务联络员)、施工员、安全员、质检员、设计师、资料员、劳务管理员、采购员、库管员。人员定编:特大型项目控制在30人以内。大型项目控制在25人以内。中型项目控制在15人以内。小型项目控制在10人以内。特小型项目控制在6人以内。任职资格项目经理:特大型、大型项目的经理应具有“一级注册建造师”资格,五年以上类似工作经验。中、小型项目的经理应具有“二级注册建造师”资格。总工程师(技术负责人):特
8、大型项目的总工程师应具备高级职称。大、中型项目的总工程师或技术负责人应具备中级职称。商务经理(预算员):特大型项目的商务经理(预算员)应具有注册造价工程师资格。一、管理岗位职级划分二、薪酬分配管理岗位职级划分项目管理岗位分为六级,从上到下依次为:项目经理级、项目副经理级、项目经理助理级、项目专业(部门)负责人级、项目专业管理级项目辅助管理级薪酬分配工资及津贴:项目管理人员实行岗位能级工资制,由岗位基本工资、能级津贴、奖金、福利津贴四个单元组成。项目管理人员的岗位基本工资和能级津贴按项目规模和岗位职级确定。依据员工岗位价值、个人技能(职称、执业资格等能力要素)定级。奖金奖金包括过程预兑现奖金、终
9、结兑现奖金及专项奖励,由各公司(分公司)根据实际情况自行确定。过程预兑现奖金及终结兑现奖金按照中建装饰集团项目目标责任管理考核兑现办法、中建装饰集团项目目标责任管理考核兑现办法补充规定执行。专项奖励是对员工在某一项工作中取得突出业绩而给予的一次性奖励,由各公司(分公司)人力资源部归口管理。一、策划目的二、策划组织三、策划编制四、策划编制五、策划实施策划目的项目策划的目的是为了有预见性地识别项目需求和风险,合理部署公司各系统和项目部的实施步骤,顺利实现项目的各项预期目标。项目策划主要体现公司对项目履约的管理预期和管理导向,公司各部门和项目部共同参与策划的编制、评审和实施的全部过程。策划组织项目策
10、划管理的主要步骤为: 项目策划内容分解过程实施调整原策划 实施考核项目管理策划书作为项目运行全过程的指导性文件,由公司(分公司)组织各部门、项目部共同编制,公司(分公司)领导审批后生效。特大型工程的项目管理策划书须上报中建装饰集团有关部门审核后方可执行。策划编制项目进场后 30 天内,公司(分公司)组织相关部门、项目部主要人员成立策划小组,编制完成项目管理策划书。对工期紧、合同签订滞后或“三边工程”的项目,可进行分段策划。项目策划主要依据是项目招投标文件、施工合同及补充协议资料、施工图纸、业主等相关方要求、工程情况与特点、适用法律法规、工程所在地生产资源状况等。项目策划书包含的主要内容及基本要
11、求见下表策划实施项目部应通过交底、学习等方式保证项目部成员明确各自的策划实施工作任务、时间及责任要求。项目部每月定期评估当期策划目标的完成情况、策划工作的实施情况、工程相关方当期的管理要求以及项目策划的基准条件是否发生变化等。公司(分公司)应结合项目管理绩效考核,定期、不定期检查项目策划实施计划执行情况,指导项目部对实施计划的完善和调整工作。一、责任书编制二、责任书评审三、责任书签订四、责任书调整五、风险抵押六、风险抵押的退还和审批责任书编制编制依据:招标及投标文件、项目组织管理模式、工程承包合同、项目管理策划书、目标责任成本测算书、企业有关的项目管理制度和规定等。编制时间:施工合同签订后,特
12、大型项目45天内,大型项目30天内,中小型项目20 天内要完成目标责任书签订工作。三边工程或遇特殊情况可适当延长,原则上不超过2个月。 编制内容:包括工程概况、项目经理部的组建、目标责任范围、项目管理目标责任指标、公司与项目经理部的责任与权利,项目经理部利益分配、考核兑现及违约处罚等。责任目标确定应与投标报价同步并坚持以下原则:全面满足工程施工合同约定、在项目部责任范围内可控、与项目组织管理模式相匹配、符合企业内部各项管理要求和项目实际情况、便于量化和评价。 注:公司(分公司)商务管理部结合经评审确定的责任管理目标以及项目实际情况,起草项目目标管理责任书。 详见项目管理目标责任书示范文本内部管
13、理责任目标包括项目目标责任成本成本及上缴目标、风险抵押金规定、工期目标、工程质量目标、安全生产目标、物资管理目标、CI管理目标等。责任书评审中型以上规模项目、公司重点工程的项目目标管理责任书须由公司评审;中型以下(含中型)项目由分公司自行组织评审,报公司备案。特大型项目、以总公司或集团名义承接的项目、集团重点工程的项目目标管理责任书经公司领导审批后报集团备案。责任书签订责任书经公司(分公司)领导审批后3日内,由公司(分公司)经理与项目经理共同签订。责任书签订后,公司(分公司)商务管理部负责将责任书发放到相关部门、项目部,便于相关部门对项目部进行责任考核。责任目标分解与责任书签订同步。责任书签订
14、后3日内,项目经理组织项目部全体人员进行责任书交底、责任目标分解。责任书调整当合同条款发生调整、合同工期、施工范围、施工环境等存在较大变化,或发生重大设计变更时,项目部可根据原始资料和项目实际情况编制项目责任目标调整表,报公司(分公司)审批同意后签订项目目标管理责任书补充协议。除上述情况外,项目目标管理责任书原则上不作调整。各单位可根据自身情况制定具体的目标管理责任书调整办法。风险抵押交纳时间:项目经理及主要管理人员自项目管理目标责任书签订之日起,15天内交纳风险抵押金,否则不能上岗。交纳标准: 单位:万元项目项目/ /金额金额特大型特大型大型大型中型中型小型小型特小型特小型缴纳金额缴纳金额9
15、0907575454530301818具体人员的缴纳额度如下: 项目经理的缴纳额度不低于缴纳总额的30%,项目商务经理缴纳额度不低于缴纳总额的15%,项目库管不低于缴纳总额的10%。项目其他人员的缴纳金额由项目经理确定。大型及特大型项目设项目书记(兼职)的,项目书记的缴纳额度同项目商务经理。外聘设计人员必须缴纳风险抵押金,但不含在上述缴纳总额中,缴纳金额由项目经理确定。风险抵押的退还和审批项目竣工验收或交付使用后15天内,分公司进行初审,如项目预计可以完成上缴指标或收款已达到上缴比例,即返还风险抵押金;如无法认定是否完成上缴,待审计结论下达后的15天内返还。亏损项目(指工程收入低于实际成本的)
16、,风险抵押金不予退还,情节严重的还要依据效能监察办法追究经济责任或法律责任。经审计虽未亏损但不能完成上缴指标的,风险抵押金冲抵上缴。一、项目设计体系二、项目深化设计三、设计交底四、设计变更项目设计体系项目设计管理体系由项目总工、项目各专业深化设计师、公司设计管理部门配合、原设计单位相结合组成完善的项目设计体系。项目总工项目设计部深化设计师公司设计管理部门原设计单位项目设计由项目总工领导负责,项目成立设计部负责项目深化设计,根据项目设计工作量配备相应数量的设计师。公司设计管理部门根据项目设计的需要对项目设计进行技术支持。项目设计部与原设计单位紧密协调,充分理解原设计意图,根据设计意图结合项目实际
17、进行深化设计。项目深化设计深化设计的目的和内容图纸各分格尺寸与现场实际尺寸不符,图纸达不到直接指导施工的深度,施工做法不够经济合理,节点选用不符合施工习惯、工艺要求,不能反映专业、工序之间交叉协调部位、做法或空间关系等,施工单位进行二次深化设计。责任主体深化设计由项目设计部负责,涉及与其他专业单位协调的深化设计通过总承包方负责专业之间的协调、配合。与相关单位的设计协调配合项目总工程师、设计管理部门负责管理深化设计的进度、质量等,协调专业之间的交叉配合环节。与设计院的设计配合协调:设计意图、预期目标、功能要求以及设计标准针对性的设计交底与图纸会审深化设计签字确认、出图与业主的设计配合协调项目范围
18、的变化业主对建筑功能的要求对深化设计的认可确认对装饰材料的认可确认与总包的设计配合协调协调现场结构尺寸、现场定位轴线通过总包协调各专业深化设计与其他专业分包商的设计配合协调专业间深化设计的协调、配合各专业深化设计之间的交叉、接口环节深化设计协调管理的主要内容深化设计的界面划分、分解目标及内容深化设计管理的职责与权限划分深化设计出图计划组织对相关人员进行深化设计交底深化设计进度控制深化设计部门需根据工程进度计划编制出图计划,出图计划在总包协调下与其他专业的出图计划相协调。项目总工根据设计进度计划定期进行检查,重点进行关键线路上深化设计的控制。深化设计质量控制设计文件内容、格式、技术标准等统一规定
19、,符合房屋建筑制图统一标准等关于制图的有关标准、规定深化设计责任主体对自行深化设计的内容进行审核;项目总承包管理部门组织专业之间的交叉接口复核;设计院、建设单位审批认可后出图。图纸尺寸标注详细,明确简洁,文字说明、设计图要准确清晰,避免“错、漏、碰、缺”深化设计的深度要求:天花吊顶平面布置图:须标注各部位天花吊顶、地面标高,各部位材料作法,灯具、烟感、检修口、通风口位置等以及其他相关专业的空间位置。标出各种天花吊顶、吊顶交接处、吊顶造型等节点索引。地面铺装图:须标注各部位地面标高,各部位材料作法,确定地面分格尺寸及分格方法,标注出各种材料作法节点、不同材料交接处节点索引。墙面布置图:标注出墙面
20、各部位的材料作法,主要材料部分的尺寸,不同材料部位的空间关系,标注出各种材料作法节点、不同材料交接处节点索引,标注出墙面标示牌的位置。施工节点图:画出不同施工节点的具体作法,标注出各种配件的规格尺寸,不同材料的厚度,各种材料之间的空间关系及连接方法设计交底装饰设计由公司自行设计的项目的设计图纸,由公司设计部门向项目进行设计交底。装饰设计由专业设计院设计的图纸,由业主向项目进行设计交底。项目深化设计完成后由项目深化设计师向项目工长进行设计交底。设计变更设计变更包括设计变更通知书、设计变更图纸,一般由设计院出具,建设单位、施工单位审核后实施。凡在图纸会审时遗留或遗漏的问题以及新出现的问题,属于设计
21、产生的,由设计单位以变更设计通知单的形式通知有关单位(施工单位、建设单位、监理单位);属建设单位原因产生的,由建设单位通知设计单位出具工程变更通知单,通知有关单位。项目部在接到有效的设计变更单后,应及时下发给相关人员,并将设计变更单内容标识在相应图纸上。一 、项目商务策划二、项目成本测算三、成本管理四、工程结算项目商务策划商务策划实施流程图策划编制编制依据:招投标文件、投标工程量清单、投标成本测算、施工合同、施工图纸、合同评审资料、法律法规等。编制时间:工程中标后20天内,分公司成本管理员完成工程量复核及工料分析,确定各分项工程的成本。工程中标后半个月内,公司或分公司生产副经理组织并完成“商务
22、策划”。 策划评审自营项目测算完成后15天内组织进行项目商务策划。2000万以上项目的商务策划由公司组织和评审;2000万以下项目的商务策划由分公司组织和评审。策划实施分公司商务部组织,市场部将项目招标文件及合同进行交底。项目经理、项目商务人员、分公司商务对条款中的有利条件和不利条件进行分析。组织商务策划会议并制定相应措施公司(分公司)按照分级指导原则对商务策划实施进行指导、监督和检查,项目部及时调整,并根据商务策划实施情况对相关人员进行奖罚。项目成本测算项目目标责任成本测算依据:图纸、招标文件、规范及政策性文件;投标报价书(预算书、工程量清单)、施工组织设计(方案);公司与业主签订的工程合同
23、、补充合同、协议书等;临时设施费、安全措施费、CI审批计划及预算;公司劳务、材料指导单价和材料消耗定额,或当期人工、材料、分包项目市场价格做为参考;项目目标责任成本的调整调整原则:为了保证目标责任成本测算书的严肃性及权威性,经审批的目标责任成本测算书基数不得随意调整,下列情况经批准后可以调整:重大变更或合同范围之外的增加工程。调整办法:重新测算确定上缴比例。成本管理拟定成本控制计划控制材料消耗量深化设计、变更签证索赔经济活动分析劳务、材料、分包结算工程结算结算书编制编制依据:招、投标文件及答疑资料、施工合同、补充协议及与造价有关的会议纪要、设计图纸、图纸会审纪录、设计变更、工程联系单、竣工图、
24、现场签证单、索赔资料等资料。编制时间:公司(分公司)商务管理部牵头组织编制工程结算策划,合同约定提交结算书日期前 20 日编制完工程结算。编制人员:项目经理牵头协调各专业结算书编制工作,商务经理和预算员具体负责结算书编制和汇总工作,相关部门配合。结算书的评审结算书初稿完成后,项目经理组织项目相关人员进行第一次评审,并将评审意见报分公司。分公司成本管理部门在收到项目评审意见后7天内,组织项目及结算管理工作领导小组成员进行第二次评审。工程造价在3000万元以上或达不到承包合同预期盈利目标的项目必须报公司审批。项目部根据评审意见对结算书进行修改完善,在规定时间内向业主递交经批准的竣工结算报告及完整结
25、算资料。结算书的催审结算书报送业主(发包方)时,要有签收纪录,催审工作由项目经理和商务经理主导。从结算书送审日起算,3000万元以下的项目在三个月内办理完结算,3001万元以上的项目必须在六个月内办理完结算;业主(发包方)未能在合同约定的时间内审定结算的,法务室介入处理。结算书报送从工程竣工验收日起算,3000万元以下的项目30天内,3001万元以上的项目60日内报送业主。停工工程根据施工承包合同的约定,及时办理结算,对不具备条件办理结算的,项目经理部会同法务室进入司法程序。结算办理完毕,项目商务经理(预算员)应对结算工作进行总结。结算办理完毕,分公司成本管理部门将结果反馈相关部门并将原件提交
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