食堂餐厅重大接待就餐方案.doc
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1、食堂餐厅重大接待就餐方案一、宴会前的工作1、餐厅接到宴会的通知后要详细记录宴会的具体信息,在宴会前三小时召集项目经理、厨师长召开小型会议,针对宴会的事项进行合理的安排。2、在宴会前两小时项目经理需派人检查宴会场所的消防报警系统,消防广播、消火栓、灭火器、安全出口、消防通道、消防卷帘门、烟感系统、喷淋系统、应急照明系统,并做好记录,如发现问题及时解决,确保所有功能处于正常使用状态,消防通道畅通无阻。3、在宴会前两小时项目经理派人与安全人员一起对店内的电梯、锅炉间、高配间、现场的线路布置等电类相关的事项进行安全检查,确保电梯、锅炉、高配的运作正常和各类设施设备的安全。4、在宴会前两小时项目经理通知
2、门口安保,根据宴会的信息预留足够的车位,确保交通畅通。5、项目经理要了解宴会现场的服务员情况,在宴会前两小时派出安保人员携带服务员对宴会现场的灭火器位置进行熟悉,对灭火器的使用方法进行再次解说,确保发生意外火灾的时候现场服务员能就近取得灭火器进行紧急扑救。6、服务部要准备应急药箱,应对在宴会过程中可能出现的顾客摔伤、手割破等意外受伤事件7、安全部要安排专人负责宴会现场的电类管理,一旦出现突然断电要做出快速反应。8、如有外来单位参与的,需填报用电申请表,防止因用电量过大引起的安全事件。二、宴会中的工作1、宴会开始前后,门口保安要合理安排车辆,防止拥堵。2、宴会正式开始前,顾客会大流量进场,派在宴
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