格力空调客户满意度调查表(共1页).doc

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2、满意 E、非常不满意5、您对格力空调的质量满意吗 _A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意6、对于格力空调售后服务满意吗 _A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意7、在购买过程中对格力空调的服务是否满意 _A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意8、如果您家需要再购买一台空调，您是否会考虑格力空调 _A、是 B、否 C、看情况9、您接收空调的最高价位 _A、2500元以下 B、25003500元 C、35004500元 D、4500元以上10、您最关注的产品功能指标 _A、制冷/制热效果 B、制冷/制热速度 C、节能 D、噪音 E

3、、除湿 F、其他_11、对于目前的空调产品服务，您认为最应该提升的而是哪一方面 _（可多选）A、服务内容 B、服务响应速度 C、维修技能水平 D、收费规范与清晰 E、服务人员素质 F、其他12、您对格力空调外观设计的感觉 _A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意13、您认为格力空调的价格是否合理 _A、非常合理 B、合理 C、一般 D、不合理 E、非常不合理14、您对格力空调的消费体验是否满意 _A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意15、您是否会继续大力支持格力空调 _A、是 B、否 C、看情况16、您对格力空调有什么好的建议？_17、您理想中的空调是什么样的？（价格、质量、功能、款式）_再次感谢您的合作与支持！祝您生活愉快！专心-专注-专业