企业文化管理制度(共12页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业文化管理制度1.总则1.1为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范建设管理工作，培育良好的氛围，促进建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本办法。1.2 本办法对公司企业文化管理的内容与实施做出了规定，公司可遵循本办法进行有充分有效宣传。1.3 本办法适用于各部门、分（子）公司。2.企业文化管理机构2.1 企业文化管理机构设置领导小组。领导小组由总经理担任组长，分管领导担任副组长。领导小组的主要任务是审定企业文化管理制度的整体方案，审定企业文化建设的近期及长期目标。2.2企业文化管理的归口部门为办公室，负责协调、审核、指导各部门、分（子）

2、公司的企业文化建设。负责的主要任务是：2.2.1制定公司企业文化管理制度；2.2.2制定公司企业文化发展目标规划；2.2.3制定公司企业文化年度工作计划；2.2.4制定公司对内对外宣传规范，并监督执行；2.2.5组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；2.2.6开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；2.2.7配合集团公司内刊，及时提供新闻素材；2.2.8公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估；2.2.9审核对外宣传内容，指导各部门、分（子）公司开展企业文化活动。2.3公司将企业文化建设情况纳入各部门、分（子）公司的绩效考核范畴，各部门、分（子）公司的为本部门、本公司的

3、企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为：2.3.1制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。2.3.2协助企业文化部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。3.企业文化理念管理3.1公司的企业文化理念是指：企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。具体包括：企业使命：打造具有国际竞争力的一流企业企业精神：企业核心价值观：企业行为标准： 应对变化，勇于变革创新 诚信经营，追求卓越品质 崇尚共赢，提升员工和客户价值 持续发展，增加股东和社会财富员工行为准则：不断学习进步，忠诚敬业 遵循正确

4、方向，规范做事 执行快速有力，细节求精 沟通及时顺畅，效能优化3.2企业文化建设领导小组是企业文化的最高决策机构，应充分调研国内外优秀的企业文化，总结企业的特点，制订符合战略发展的企业文化核心理念。3.3办公室在开展企业文化活动中，应充分了解员工心理动态、行业的发展特点，广泛听取各部门、分（子）公司的意见与建议，提炼核心思想，使其符合公司发展的实际，对公司的发展取到推动与促进作用。3.4各部门、分（子）公司对于办公室的企业文化活动应充分的理解支持与积极配合，积极主动提供意见与建议。4.企业文化制度管理4.1企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。4.2企业文化制

5、度系统涵盖下述三个领域：4.2.1企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础；4.2.2企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；4.2.3企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。4.3办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，办公室负责推动落实。5.企业文化器物管理5.1公司企业文化器物是企

6、业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现企业文化的核心思想。5.2企业文化器物系统包括如下内容：5.2.1企业名称（全程、简称）、企业标识、品牌标识、商标图案（企业VI视觉系统）；5.2.2企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；5.2.3企业象征图案；5.2.4企业宣传标语；5.2.5企业容貌；5.3企业文化器物系统规范包括如下内容：5.3.1办公用品、会 务用品；5.3.2企业证照、文件类；5.3.3交通运输工具类；5.3.4指标、标识类；5.3.5公告展示陈列类；5.3.6商品及包装类；5.3.7工作制服类；5.3.8厂报、厂刊；5.3.9公司礼品；5.3.

7、10公司网站。5.4办公室是公司企业文化器物的设计管理机构，办公室在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，办公室负责推动落实。6.企业文化实施管理6.1办公室负责推动公司企业文化的实施，主管公司集体文化活动并组织开展集团对内企业文化宣传工作；运营发展部分管公司对内、对外网站做好宣传活动。6.2各部门、各分（子）公司在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。办公室对各部门、各分（子）公司宣传工作进行监督和指导。6.3 各部门、各分（子）公司，必须将宣传内容上报办公室审核，并会同办公室开展

8、工作。6.4办公室应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。6.5为更好地培育、塑造公司的企业文化，办公室应组织开定期举办企业文化培训会议并且展开丰富多彩的企业文化活动。6.6各部门、各分（子）公司可以提议开展企业文化活动，由办公室研究并提案，公司分管领导审批后，办公室组织开展活动，或协助分（子）公司开展活动。7.企业文化实施评估及反馈7.1 办公室不定时对各部门企业文化建设活动进行检查，并通报检查结果。对没有企业文化建设、建设不合格的部门、分（子）公司，有权要求限期整改，确保整个体系文化运作的进度、质量及成效。7.2 办公室有权对公司制度中，违背公司文化理念的部分提出

9、修正建议，报企业文化管理领导小组批示后，有权要求进行修改。7.3 办公室每年至少一次进行企业文化满意度调查，以深入了解员工对企业文化建设工作的满意度与接受度，作为指导企业文化建设工作的依据。（附件1）7.4 企业文化建设奖惩制度：定期进行企业文化建设工作评先活动，激励大家积极主动地投入到文化建设的工作来。同时，通过评先活动，推广先进文化建设部门先进成果，实现资源共享，形成整个体系文化的建立、健全和完善。7.5 优秀通讯员、优秀宣传部门的评选，结合企业现状、经营业绩和内刊出版实际情况，每年定期举办通讯员联谊会或年终总结会，评选出若干优秀通讯员、优秀宣传部门。通过工作和表彰，打造一支高素质的企业宣

10、传工作队伍。8.附则8.1本制度由办公室负责解释、修订。8.2各分（子）公司遵照本制度制订相应实施细则。8.3本制度由总经理批准后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。二一一年八月附1企业文化现状调查问卷尊敬的先生、女士： 您好！以下是一份关于集团所属企业组织文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，并据此进行科学的分析，以便为企业的组织文化建设提供科学的依据。因此，您的回答对本次调研非常重要，此问卷是不记名的，并且所有填写的内容仅在研究中使用，严格保密。希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整地作答。谢谢您的合作！第一部分 您的基本信息1、您的性别： 男 女2、您的年龄： 25岁及

11、以下 2630岁 3140岁 4150岁 5160岁 60岁以上3、您的最后学历（含在读学位）：专科（不含）以下 专科 本科 硕士研究生及以上学历4、您从事管理工作多少年： 无 1年以下 1年-3年4-5年 6-10年 10年以上5、您属于哪个公司：（请在下面的括号内写下您所在的公司名称）在岗时间： 年 月 部门： 担任职务： 第二部分 调查问卷共有60道题，请仔细阅读每道题，您认为这句话在多大程度上符合公司的实际情况，在相应的方框中“”。题 项完全 比较 不清楚 比较 完全不符合 不符合 符合 符合01 大多数员工对工作很投入 02 哪个群体最了解情况就让哪个群体参与决策 03 公司内部信息

12、公开，员工可以随时得到所需要的信息 04 员工相信自己能够对公司产生积极的影响 05 公司业务规划具有持续性，员工都能参与其中 06 公司积极鼓励不同部门之间进行合作 07 员工在工作中的合作比较广泛 08 公司领导层采用民主的管理方式 09 公司是以团队的方式开展工作的 10 员工了解本职工作和企业目标之间的关系 11 员工被授予权力，可以自己进行决策 12 员工的能力在工作中不断地得到改善 13 公司对员工的技能进行不断的投资 14 领导认为员工的能力是公司核心竞争力的重要来源 15 员工不具备工作所必需的技能，工作中经常出现问题 16 领导和管理者能够信守诺言 17 领导者具有独特的管理

13、风格和管理方法 18 公司拥有一致的价值观指导员工的日常工作 19 忽略企业的核心价值观会使员工的工作陷入困境 20 公司拥有明确的道德准则规范员工的行为 21 出现分歧时，员工会尽全力找到双赢的解决方案 22 公司拥有一种强有力的文化 23 即使遇到难题，员工也总能达成一致意见 24在关键问题上，员工经常难以达成一致意见 25 员工拥有比较一致的是非判断标准 26 员工在工作中表现出来的行为方式是可以被预测的 27 不同部门的员工拥有共同的目标 28 协调不同部门之间的工作并不困难 29 与其他部门的员工进行合作时十分困难 30 员工、中层领导和高层领导的工作目标是一致的 31 公司内部的工

14、作方式十分灵活 32 员工善于应对业务环境中的变化 33 员工愿意不断采纳先进的工作方法 34 员工在尝试创新的过程中经常会遇到阻力 35 不同部门经常相互合作，实施变革 36 客户的意见和建议常常会引起相关部门的关注 37 客户的意见直接影响着相关部门的决策 38 公司对客户的需求有着比较深入的了解 39 公司在作出决策时经常无视客户的利益 40 公司鼓励员工与客户直接接触 41 员工将失败看作学习和改善的机会 42 公司鼓励员工创新、承担风险 43 公司的很多事情都是不了了之 44 学习是员工日常工作的一个重要内容 45 公司能够确保各部门之间的信息沟通 46 公司制定了长期目标和发展方向

15、 47 公司的战略会影响整个行业的竞争方式 48 企业确立了明确的目标，对员工的工作具有指导性 49 公司制定了明确的发展战略 50 员工不了解公司的战略发展方向 51 员工普遍认同公司的发展目标 52 领导者制定的战略目标切合实际 53 领导层已公开阐明了公司要努力实现的目标 54 公司会不断跟踪战略目标的实现进度 55 员工了解自己在实现公司目标的过程中需要作出哪些努力 56 员工对公司的未来愿景已经达成了共识 57 领导者具有长远的战略眼光 58 短期目标经常会影响公司长期目标的实现 59 公司的愿景使员工精神振奋，工作积极主动 60 公司的短期目标和长期目标不会发生冲突 第三部分1、

16、您认为公司的核心价值观是什么？2、 您认为公司中最值得保留的传统是什么？3、 您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么 ？4、 请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）：附件2理念文化创作征集表员工姓名所属部门联系方式岗位理念文化创作征集-倡导核心价值观建议员工应遵守行为规范建议企业形象识别系统建议其他企业文化要项补充建议注：请结合您在公司工作的实际感受和客观情况填写附3公司企业文化精神内涵文化内涵内涵内容释义企业的愿景企业的使命企业核心价值观企业精神企业经营理念企业经营策略企业管理理念企业人才观企业的质量方针企业的安全理念企业的品质理念企业的用人原则企业分配观企业成本观企业环保观企业作风员工信条专心-专注-专业