打样及样品管理程序(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上文件修订履历日期版本修订内容制订审核批准A0初版1. 目的通过打样，确定满足产品要求的能力，为后续生产提供可执行的依据,确保客户满意。2. 范围适用于按客户要求进行的样品制作、公司产品开发的样品制作、样品其相关资料的管理3. 权责3.1 业务部：确定客户打样/索样需求，收、发客供产品资料，负责样品交付及与样品有关信息的沟通与反馈；3.2 PMC：跟进样品进度，协调相关工作。3.3 工程部：客户资料的接收、登记、验证、客户资料的管理，工程资料的处理，产品BOM及要求的制订，手办的制作,指导组织进行模办制作与内部确认；3.4生产各部门/模具部:配合样品打样工作3.5采购部

2、：打样用料的采购及跟进；3.6品质部：样品的检验；4. 定义样品包括：客供样品（客户提供的供打样及生产参照的样品）；手办样品-手工样板,模办（啤板）:指工程办或机办.5、工作内容5.1打样指令与资料收发5.1.1 业务部根据客户索样需求或新产品提供样品承认需求，明确样板的类型（如手板、啤板、先手板后啤板）和数量、样品型名及编号，质量及交期等要求。制作样品生产单分发至PMC和工程部。（注：所需样品，如公司有备品或现品的，PMC开送货单，经相关人审批后，由QA检验合格及工程确认后进行交付。）5.1.2 业务/PMC负责识别并收集与打样有关的客户技术资料（包括相关电子文件、图纸、客供样品），自存一份

3、后转交工程部存档；5.2客供资料的验证与管理5.2.1工程部相关人员将接收的客供技术资料及样品登录于客供样品及资料登记表后，交部门主管审核验证。验证结果记录于客供样品及资料登记表相关栏。如属电子档文件，打印后验证。5.2.2 验证发现不明确、不适宜时，以联络单等书面形式联系相关业务员及客户进行沟通确认，直至达成一致。5.2.3.客供资料及样品的管理A、客供财产，包括客户更改的资料，设备，贴纸等，由工程部实行归口管理，负责登记、标识（按客户名称/日期/文件名称及其编号和历次版本等进行标识）、编目、整理,按顺序分类归档保存,设置客户专用签板柜。以备日后查询及追溯。B、客供样品的标识：标识的内容包括

4、客户提供的产品型名及编号，客户没有提供产品型名及编号的，由业务部制定该样品的型名及编号；C、客户提出的有关样品及资料修改通知(要求客户以书面形式)，接收人要立即处理,交工程部执行和备份并适时更新，包括工程样品的替代更新。D、客供资料应受控发放，保持收发登记，结合文件管理程序执行。客供样品标识后，分类放置，加以防护和保护。5.3手板/模板制作前的准备5.3.1工程部进行客供资料的转化处理、提供打样文件。A、打样部门/人依打样所需材料，查核材料库存情况。如有需要时，填写申购单交采购实施，如有HSF要求的应在申购单上注明，样品材料的采购按采购控制程序等相关程序执行；样品原材料的符合性由工程确认。5.

5、4样品制作5.4.1手办样由工程部负责组织实施，相关部门配合。手办经工程部进行检验确认，并制作样品承认书或规格书；5.4.2模办（啤板）制作:工程部制作模具图，下达工模生产单，模具部完成相关模具后，到仓库领取相关材料进行试机/试模打样,将试模状态记录于试模生产单， 将自检合格的样品交工程部进行检验后,由工程部安排完成模板的印花等后续工作，相关部门配合实施，模板完成且经工程确认合格后，工程制作或规格书.5.5样品检验与送样确认5.5.1 工程根据客户样品要求及相关行业标准等要求，对样品(手办/模办)进行确认，确保客户所有有关样品的要求均得到满足，无误后根据样品数量进行封样，并完成样品承认书制作。

6、5.5.2检验合格并包装好后，交业务部送客户确认，并记录于样品交收登记表5.54.3业务部负责跟进样品的确认结果，并反馈至工程部。5.5.4因某种因素而造成样品不合格,工程主管组织实施纠正并重新打样。5.6工程样品及资料的管理5.6.1每款型打样(手办/模办)数量除客户要求或因业务需要外，工程至少自留内部确认合格的工程样品2PCS（不包括手办）。5.6.2样办经客户确认通过后，工程负责将客户回签的样品及对应的自留工程样品进行标识、登记于工程样品登记表，将样品放置专用的位置，加强防护，防止遗失和损坏，以供转批量生产时参照样板，5.6.3，工程资料的管理：A、经客户确认合格的样品所涉及的工程资料：

7、如样品承认书、HSF检测报告，检验记录、材质证明、样品规格书、BOM，FAI(30个关键尺寸，3个非关键尺寸，每年一次FAI),另外就EVENFLO客户PIWB的要求等进行整理，保留最新有效版本的资料，按样品、分客户、分类别进行标识、编目、归档，作为后续量产执行的依据。工程资料应受控发放，保持登记，按文件管理程序执行。B、对于样品制作中历次变更的作废资料，加盖“作废”印章后另行保留，作为后续追溯的依据。C、电子档工程资料，包括客供的电子文件，定期杀毒并备份到移动储存盘。5.7公司提出产品要求更改，如不影响客户要求的，由提出人以联络单提出更改申请，经责任部门确认后，通知相关作业部门/人员执行；公司提出产品要求更改，需客户确认的，按确认后的要求实施，结合工程变更管理程序执行5.8样办报废:可依据样办留用价值及破损、陈旧程度、更新替代后的样品等实际情况经部门主管批准后，予以更新后报废处理5.9样办经客户确认通过后,工程部负责将客户要求转化为生产工艺文件(SOP/SIP)并分发到生产、品质等部门,以供产品作业及检验的依据.工程文件的管理按执行。5. 相关文件产品设计开发控制程序采购控管理程序工程变更管理程序生产过程生产计划管理程序文件管理程序6. 相关记录客供样品及资料登记表工程样品交收表工程样品登记表联络单样品承认书专心-专注-专业