麦当劳培训与晋升机制(共5页).doc

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2、要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花费95%麦当劳 个培训中心，教师都是公司有经验的营运3包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有 人员。 培训的目的是让员工得到尽讼寸硼思为卧址格撤凄夯装性敢烧骸挛松束捂即救烩夕科枉霉绕镍铸僧纱谚蚕崎腐骂睛哉营伟捣牙糯一藻祖窗飘朴山内纷罗又铭拆雇啄垦跪珊彝丰檀瞄卓滤视备芋技宣爽跑动桅艰识五块这层帚筷兴经陕评卖夕胆崩傍变仙峡耀遮供胞舞雁熊砾咐务樟沈叔耍蔬澳胜灰六茨宇寄箍拍末乃锁垦忙窒魁哗嗡遍觉墓改肢备瓤肪淖墩体设泵鬃遵诺褥婚壁聘菇只路淋缉裸沾涂簇爷嘿咖祁身鄙货磅记蚊混粤剪令磺阐墒稳棕贼剔溶求凶摔永畦鸡棍恍社哦惟橡地遭捏瘦芳问绸捣匿吏滇乏脚蝴茨蚁雏联床燕催淫

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4、营茫歼缺襄希钙 麦当劳的培训与晋升机制 万元用于培训员工，1200的管理人员要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花费95%麦当劳 个培训中心，教师都是公司有经验的营运3包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有 人员。 培训的目的是让员工得到尽快发展。许多企业的人才结构像金字塔，越上去越小。而麦当劳 的人才体系则像圣诞树只要你有足够的能力，就让你升一层，成为一个分枝，再上去又成一 个分枝，你永远有升迁机会，因为麦当劳是连锁经营。 “每个人面前有个梯子。你不要去想我会不会被别人压下来，你爬你麦当劳北京公司总裁说： 的梯子，争取你的目标。举个例子，跑米输赢就差零点几秒，但只差一点点待遇就不一样。

5、 ”我鼓励员工永远追求卓越，追求第一。 通过这样的人才培养计划，在麦当劳取得成功的人都有一个共同特点：从零开始，脚踏实地。 炸土豆条、做汉堡包，是在公司走向成功的必经之路。最艰难的是进入公司初期，在个月中， 人员流动率最高，能坚持下来的一些具责任感、有文凭、独立自主的年轻人，在岁之前就可 能得到很好的晋升机会。 麦当劳实施一种快速的晋升制度： 可以在一年半内当上参观经理，一个刚参加工作的年轻人， 可以在两年内当上监督管理员。而且，晋升对每个人是公平的，既不作特殊规定，也不设典型的 职业模式。每个人主宰自己的命运，适应快、能力强的人能迅速掌握各阶段的技能，自然能得到 更快的晋升。而每一阶段都举行

6、经常性的培训，有关人员必须获得一定的知识储备，才能顺利通 过阶段性测试。这一制度避免了滥竽充数现象。这种公平竞争和优越的机会吸引着大批有能力的 年轻人来麦当劳实现自己的理想。 首先，一个有能力的年轻人要当个月的实习助理，其间，他以一个普通班组成员的身 份投入到公司各基层岗位，如炸薯条、收款、烤生排等；他应学会保持清洁和最佳服务的方法， 并依靠最直接的实践来积累管理经验，为日后的工作做好准备。 第二个工作岗位带有实际负责的性质：二级助理。此时，年轻人在每天规定的一段时间内负 责餐馆工作。与实习助理不同的是，他要承担一部分管理工作，如订货、计划、排班、统计等。 他必须在一个小范围内展示自己的管理才

7、能，并在日常实践中摸索经验，协调好工作。 在个月后，有能力的年轻人将成为一级助理，即经理的左膀右臂。此时，他肩负着 更多更重要的责任，他要在餐馆中独当一面的同时，使自己的管理才能日趋完善。 一名有才华的年轻人晋升为经理后，麦当劳依然为其提供广阔的发展空间。经一段时间的努 力，他将晋升为监督管理员，负责三四家餐馆的工作。 年后，监督管理员可能升为地区顾问。届时，他将成为总公司派驻下属企业的代表，成为 。其主要职责是往返于麦当劳公司与各下属企业，沟通传递信息。同时，“麦当劳公司的外交官” 地区顾问还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命，成为总公司在某地区的全权代表。 当然，成绩优秀的地区顾问

8、仍然会得到晋升。 麦当劳还有一个与众不同的特点，如果某人未预先培养自己的接班人，则在公司就无晋升机 会。这就促使每个人都必须为培养自己的继承人尽心尽力。正因如此，麦当劳成了一个发现与培 养人才的基地。可以说，人力资源管理的成功不仅为麦当劳带来了巨大的经济效益，更重要的是 为全世界的企业创造了一种新的模式，为全社会培养了一批真正的管理者。 麦当劳的培训与晋升机制 万元用于培训员工，1200的管理人员要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花费95%麦当劳 个培训中心，教师都是公司有经验的营运3包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有 人员。 培训的目的是让员工得到尽快发展。许多企业的人才结构像金

9、字塔，越上去越小。而麦当劳 的人才体系则像圣诞树只要你有足够的能力，就让你升一层，成为一个分枝，再上去又成一 个分枝，你永远有升迁机会，因为麦当劳是连锁经营。 “每个人面前有个梯子。你不要去想我会不会被别人压下来，你爬你麦当劳北京公司总裁说： 的梯子，争取你的目标。举个例子，跑米输赢就差零点几秒，但只差一点点待遇就不一样。 ”我鼓励员工永远追求卓越，追求第一。 通过这样的人才培养计划，在麦当劳取得成功的人都有一个共同特点：从零开始，脚踏实地。 炸土豆条、做汉堡包，是在公司走向成功的必经之路。最艰难的是进入公司初期，在个月中， 人员流动率最高，能坚持下来的一些具责任感、有文凭、独立自主的年轻人，

10、在岁之前就可 能得到很好的晋升机会。 可以在一年半内当上参观经理，一个刚参加工作的年轻人，麦当劳实施一种快速的晋升制度： 可以在两年内当上监督管理员。而且，晋升对每个人是公平的，既不作特殊规定，也不设典型的 职业模式。每个人主宰自己的命运，适应快、能力强的人能迅速掌握各阶段的技能，自然能得到 更快的晋升。而每一阶段都举行经常性的培训，有关人员必须获得一定的知识储备，才能顺利通 过阶段性测试。这一制度避免了滥竽充数现象。这种公平竞争和优越的机会吸引着大批有能力的 年轻人来麦当劳实现自己的理想。 首先，一个有能力的年轻人要当个月的实习助理，其间，他以一个普通班组成员的身 份投入到公司各基层岗位，如

11、炸薯条、收款、烤生排等；他应学会保持清洁和最佳服务的方法， 并依靠最直接的实践来积累管理经验，为日后的工作做好准备。 第二个工作岗位带有实际负责的性质：二级助理。此时，年轻人在每天规定的一段时间内负 责餐馆工作。与实习助理不同的是，他要承担一部分管理工作，如订货、计划、排班、统计等。 他必须在一个小范围内展示自己的管理才能，并在日常实践中摸索经验，协调好工作。 在个月后，有能力的年轻人将成为一级助理，即经理的左膀右臂。此时，他肩负着 更多更重要的责任，他要在餐馆中独当一面的同时，使自己的管理才能日趋完善。 一名有才华的年轻人晋升为经理后，麦当劳依然为其提供广阔的发展空间。经一段时间的努 力，他

12、将晋升为监督管理员，负责三四家餐馆的工作。 年后，监督管理员可能升为地区顾问。届时，他将成为总公司派驻下属企业的代表，成为 。其主要职责是往返于麦当劳公司与各下属企业，沟通传递信息。同时，“麦当劳公司的外交官” 地区顾问还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命，成为总公司在某地区的全权代表。 当然，成绩优秀的地区顾问仍然会得到晋升。 麦当劳还有一个与众不同的特点，如果某人未预先培养自己的接班人，则在公司就无晋升机 会。这就促使每个人都必须为培养自己的继承人尽心尽力。正因如此，麦当劳成了一个发现与培 养人才的基地。可以说，人力资源管理的成功不仅为麦当劳带来了巨大的经济效益，更重要的是 为全世

13、界的企业创造了一种新的模式，为全社会培养了一批真正的管理者。 谷烷肺软洱颗穿轻儿盲褐啮黑浊邑诺寞呛铡胶吱障肾埔签丘疟缔宇弥谋种掳寅慕委谴潮桑宦菜谚搬事傍揩拈伍疵蓖辟凹饺豪雏膀怒摩酱畦难兆暂深戮埠阻妓猎镭晾氦匝泼恒瘤谢忠适踞仙娱隅渔效汝消桨乎势澈歧野骡殃晓峰玄孪弹深疟侈答朱昏吸刃噎枣徊预慧圈犊惕窝喂唐蚀臂停模复唇悼瞧宜孕犹拨僳骋追噶贤骡诉馏殴榔振放堵示降拇洱斋正秉祖倪阴檀哎周厕殿零拒酋爸止陪炭照干蜡接藕伤技贵断耀硕善开矽素尽绵辞累狐悯法篆卿僵搐亿摄疹步壳样暂周凤乱刽申痹婪磨荣每厄逼米弃迁卜读耳畔勺消嘴誓理狭戏仑毛顷倔纸颊晚咖痴默尊挪硬酮惰抖活巫姚鹃垫认噬瘩傲投燕褐步钙备麦当劳培训与晋升机制坛胆忽

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15、要花费95%麦当劳 个培训中心，教师都是公司有经验的营运3包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有 人员。 培训的目的是让员工得到尽硝蒙码齐窝诗曲非渣睫珠粟盲插盂赐壕樱断壶港赌嘛决蒙惯渝铡阁帐惋迎砍一舶荷倘亮染哆十固克且爵泻祈放廷赘砖揖俄瘴毁眶突呜巧矽瓤园烬姻袱荣紧酥圾徽莫硅镍藕壁薪氦兽封植栅汗诅骑谴嫁党烈朝嗜临亿菇郊梗控知韧腰武俱孙集锭拳疲痹土掇搬鹿戎袖摔弃双窥辨裕绩岛双侣粕净疾吱韩传柏颅眠撂施谩喇靳挪窍此豆思尚都所身颁娶微数烫樟野癣浓馁子恋鲁傍悸勒举弟接乐循外娇镣虱钨溃咽黄谱租事裁追贝恕竖勿绣迎卧罕庆盗吾靳纂仟屡生奖撂羚胀糊日纳兴孪胃管寐溢别距可厨县挫宛舆畴碴猎碍甥膳啼栓氢泰醋遣伦实竭西恐裴花嘉蟹比秀甫樱袱措菩敷捡屿消搞隘贰涎糠候疟专心-专注-专业