质量保证体系及措施专项方案(共23页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上质量保证体系及措施专项方案第一节 工程概况第一节 质量保证体系一、 工程质量目标我公司将以科学化、程序化、规范化、标准化的管理,严谨的工作作风,精心组织、精心施工,按照ISO9001质量标准体系和程序文件标准,实现我公司对业主的承诺。二、质量保证体系1、项目管理模式项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节,公司的项目管理模式,即总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作,为创优提供了有力的支撑和保障。公司建立的“项目管理责任目标”考核机制,使各项目经理部将全部的精力集中在对业主的履约上,将工程质量、进度、安全文明施工、工程成本造价等指标完成情况作为项
2、目管理的核心和控制的重点。公司实行两层分离,使公司内部管理层、项目经理部与作业层在质量管理方面职责分明,实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式”。2、建立完善的项目质量保证体系公司将根据本项目的具体情况,科学设置项目各部门,选派具有大型工程项目管理经验、组织协调能力强、有敬业精神、技术和作风过硬的管理人员组成项目管理班子。项目将建立完善的岗位责任制,在项目开工之初,制定项目岗位责任制度,明确领导班子成员的责任,确定每个部门的职责,最后落实到项目每个管理人员。本项目将建立由公司过程考核、检查、控制,以项目经理为领导核心,项目副经理、总工程师为策划和组织实施的主要领导,现场经理和安装经理中间控
3、制,专业责任工程师检查和监控的管理系统,形成从项目经理部到各施工单位、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。质量保证体系框架图见下图:专心-专注-专业公司质量保证部国际质量标准ISO9001项目经理 现场经理安装经理区域责任工程师专业责任工程师 合约管理 质量管理 施工管理施工单位内部各专业化公司作业班组作业班组技术管理项目总工程师 3、质量检查程序公司由各相关部门组成过程质量考核小组,对工程进行季度考核、工程阶段考核,通过过程考核监控来保证“目标管理”和“创优策划”的具体实施。(1)执行检查验收制度在施工过程中坚持检查上道工序、保障本道工序、服务下道工序,做好自检、互检、交接检;严格工序管理
4、,做好隐蔽工程的检测和记录。(2)采取标准工序流程制度,建立专项质量保证措施施工中各专业、各工程之间交叉施工,尤其是土建、装修与安装的交叉施工,施工前编制各工序施工流程,合理安排施工程序,在每一分项工程施工前,土建、安装、装修三方一起进行必要的图纸会审和协调工作,研究解决交叉施工配合中的有关部门问题,按流程推进,避免相互破坏,确保工期和质量。(3)建立质量会诊制度,进行质量通病预控我们将根据公司近几年创优质工程的经验,将各分项工程层层交底、层层落实、记录完整,对重要分项工程都编制了管理流程,以过程精品保证最终质量目标的实现。同时我们将采用会诊制度与奖惩制度相结合的方式彻底解决施工中出现的问题。
5、4、总部质量保证部对项目的服务控制在项目开工前,质量保证部将对项目有关管理人员进行创优及质量管理体系和环境管理体系运行的培训,对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中,及时跟踪本项目的质量情况,对项目质量进行考核,同时促进本项目同公司其它创优项目的交流,必要时将对本工程进行现场协助和指导,确保本工程质量目标的实现。三、工程施工质量管理1、全面培训(1)进行质量意识的教育增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点,由项目工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、
6、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识,并贯穿到实际工作中去,以确保项目创优计划的顺利实现。(2)加强对分包商的培训分包商是直接的操作者,只有他们的管理水平和技术实力提高了,工程质量才能达到既定的目标,因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育,帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员,按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训,未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目将责成分包建立责任制,并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中,并督促其对各项工作落实。2、对材料供应商的选
7、择和物资的进场管理结构施工阶段模板加工与制作、混凝土原材料供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用,装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式,以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库,并对其进行考核评价,从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验,不合格的立即退货。材料进场后,对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行,对于易燃、易爆材料要单独存放。3、严格执行施工管理制度(1)实行样板先行制度分项工程开工前,由项目经理部的责任工程师,根据专项施工方案、技术交底及现
8、行的国家规范、标准,组织分包单位进行样板分项施工,确认符合设计与规范要求后方可进行施工。(2)质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度1)每周生产例会质量讲评项目经理部将每周召开生产例会,项目副经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上,除布置生产任务外,还要对上周工地质量动态作一全面的总结,指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要,以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行口头表彰,对执行不力者要提出警告,并限期整改。对工程质量表现差的分包单位,项目可考虑解除合同并勒令其退场。2)每周质量例会由项目经理部质检员主持,参与项目施工的所有分承包行政领导及技术负
9、责人参加。首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况,质量体系运行情况,质量上存在问题及解决问题的办法,以及需要项目经理部协助配合事宜。项目质检员要认真地听取他们的汇报,分析上周质量活动中存在的不足或问题。与参会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施,会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要,分发与会者,作为下周例会检查执行情况的依据。3)每月质量检查讲评每月底由项目质检员组织分承包方行政及技术负责人对在施工程进行实体质量检查,之后,由分承包方写出本月度在施工程质量总结报告交项目质检员,再由质检员汇总,建议以月度质量管理情况简报的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各分承包方。简报
10、中对质量好的承包方要予以表扬,需整改的部位应明确限期整改日期,并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。四、项目经理部部门质量职责工程管理部1、 负责项目施工生产的管理、协调与质量管理工作,执行项目施工组织设计及施工方案。2、 控制分包单位的施工进度。3、 负责对分包商进行技术及安全交底,审核分包商班组的交底,且各项交底必须以书面形式进行,手续齐全。4、 参与技术方案的编制,加强预控和过程中的质量控制把关,严格按照项目质量计划和质量评定标准、国家规范进行监督、检查,使各项质量记录做到准确、及时、完整、交圈,及时收集整理。5、 严格“三工序”的检查,组织分包单位做好工序、分项工程的检查验收工作。6、
11、 协助物资部对进场材料的构配件的检查、验收及保护。技术管理部 1、 负责施工技术保证资料的汇总及管理,确保施工资料与工程进度的同步。2、 编制过程控制计划,纠正和预防措施;编制和审定材料,送审计划和需用计划,组织材料送审。3、 负责计量器具的台帐管理,进行标识、审核。4、 负责图纸及施工技术书籍的管理;与设计单位进行图纸问题的联络、确认;设计变更、洽商的管理。质量保证部 1、 严格执行国家规范及质量检验评定标准,行使质量否决权。确保项目总目标和阶段目标的实现。2、 制定项目“质量检验计划”,增加施工预控能力和过程中的检查,使质量问题消除在萌芽之中。3、 负责将质量目标的分解,制定质量创优实施计
12、划,并将分解的质量目标下达给各部门,作为考评部门工作的指标。4、 负责项目质量检查与监督工作,监督和指导分包质量体系的有效运行,定期组织施工单位管理人员进行规范和评定标准的学习。5、 参与质量事故的调查、分析、处理,并跟踪检查,直至达到要求。6、 负责质量评定的审核,分项工程报监理批复工作和质量评定资料的收集工作。7、 监督施工过程、材料的使用及检验结果,负责进货检验监督,过程试验监督。合约管理部1、 负责组织对分承包方合同签订前的评审工作,参与相关的公司组织的合同评审工作。2、 负责项目经营合同管理,包括对分承包方、专业分公司以及其它零星聘用合同的管理工作。物资管理部1、 负责项目物资的统一
13、管理工作。2、 对物资公司授权范围内的物资编制采购计划,依据程序及采购计划购买,确保施工生产顺利进行。3、 监督各施工单位进场材料的验证、复试,并记录存档。4、 及时组织自供材料的选择、送审,并跟踪,及时将审定结果报技术协调部及商务部。及时向顾客直接指定的分承包方索要建筑师审定的材料的书面证明并与进场验证、检验报告一同存档。5、 负责顾客提供材料的进场验证(材料质量、数量验证)办理书面手续,负责研究提供产品与分承包方的交接工作,并办理书面手续。6、 负责进场物资库存情况制定和物质管理办法,做好各类物资的标识。7、 负责进场物资的报验工作,负责进场物资在使用过程中的监督工作。第二节 质量检测设施
14、在工程施工中,试验检测工作尤为重要,我公司历来非常重视此项工作,因为它是对工程质量的进行检验和验证的关键性环节和手段。针对该工程,特简要制定如下试验检测方案,以后将针对本工程制定出具体详细的试验检测方案,报业主、监理公司审批后实施。一、用于质量检查的仪器设备1、通用机电及弱电工程主要检测设备序号检测设备名称规格配备人员备注1数字钳形电流表ST-3602检测员2线路故障跟踪仪MI2093检测员3交直流两用电位笔VD320检测员4热球风速仪检测员5通风、空调漏风量测试仪检测员6热电风速计8585/8586检测员7微压计AXD540检测员8温湿度计8612检测员9风管漏风测试仪Q89检测员10红外测
15、温仪MX2检测员11手动打压泵SB-25kg/1.6Mpa检测员12绝缘摇表、万用表500V检测员13压力计0.6-2.5Mpa检测员14数字温度计、湿度计、流量计检测员15对讲机检测员16毕托管检测员2、其它分项工程检测仪器设备配备目的器具名称规格/准确度配备人员配备要求质量检验游标卡尺0150mm0.02 mm质量负责人1把(共用)钢卷尺07.5m质量员、工长及与质量相关人员人手一把质量检测器、磁力线坠02m质量负责人现场责任师2套压力表1.5级机电工若干块钳形表2.5级电工2块项目可自备1块温度计依实际情况选择现场责任师若干个主材进场的检测游标卡尺0150mm0.02 mm材料负责人1套
16、台秤0-100kg材料负责人1台钢卷尺0-7.5m材料员人手一把水电消耗数据检测进出企业(现场)的有功交流电能表0.5%相关人员对外水、电结算总表至少各1块,办公区、生活区单独安装水、电表企业(现场)内部有功交流电能表2.0%净水计量水表2.5%3、施工试验所需主要试验设备(1)土工试验项目包括土的工程分类、含水量、密度、颗粒、击实、无侧限抗压强度等试验项目。(2)材料试验项目包括:1)非金属材料试验:包括对各类水泥、工程石料、集料、各种砌块等非金属建筑材料物理、化学性能试验(含水泥砂浆强度、石料含水率、抗压强度、抗折强度、集料筛分、振实密度、含泥量及泥块含量、有机物含量、压碎值,以及无机结合
17、稳定材料的含水量、击实、抗压等)2)金属材料试验:包括对热扎或冷扎光圆钢筋、带肋钢筋、圆盘条等钢材的抗拉强度试验等;3)水泥、混凝土试验:包括混凝土抗压、抗折、劈裂抗拉强度等试验;试验仪器设备表:序号仪器设备名称数量用途1砂浆搅拌机1砂浆试验2混凝土回弹仪1回弹试验3温湿度表1防水试验4温湿度控制器1水泥养护试验5温湿度显示自动控制器1混凝土养护试验6棒式温度计若干水泥、混凝土、防水、钢材等试验7游标卡尺1钢材、掺合料、轻集料试验8筛若干砂、石、水泥试验9试模若干混凝土、抗渗混凝土、砂浆等二、现场试验检测要求施工现场试验的原则明确如下:1、各负其职的原则(1)项目现场经理、总工程师负责对试验工
18、作总体安排,理顺管理体制,明确各部门主要人员职责,并严格按职责奖惩。在人力物力上支持试验工作。(2)现场物资部对供应物资的质量负责,不但要提交完整的出厂证明,对那些明确规定进场后经复验才能用的材料,负责取样委托试验室试验。如不委托,发生漏做少做试验,甚至把不合格品用到了工程上,物资部门负全责。复验报告同样最终由物资部门提供。(3)各专业责任工程师要对各自负责的专业施工质量负直接责任。1)混凝土责任工程师:每次浇筑混凝土,要向试验室办理委托,试验员现场留置试块。要注明混凝土强度等级、施工部位、方量、所用原材、配合比。试验室将混凝土强度报告交混凝土责任工程师,由其交技术部资料员。如未委托,发生漏做
19、,由混凝土责任工程师负责(下均同)。2)钢筋责任工程师,按照国家规范规定,负责与钢筋有关的试验委托。如发生钢筋焊接、机械连接,应按接头数批量,委托试验员取样送实验室试验。试验室将接头实验报告交钢筋责任工程师,由其交技术部资料员。3)砌筑专业责任工程师,根据砌筑方量,委托试验室成型试块(按照标准要求)。(4)现场试验室,接受物资部门和专业责任工程师的委托,协助取样,成型混凝土、砂浆试块和材料试验样件等,统一编号管理,做好试块养护工作,到龄期试块的强度试验工作,试验记录、报告发放登记。2、凡规定必须经复验的原材料,必须先委托试验,合格后才能使用的原则。主要有:钢筋、水泥、砂、石、砖、防水材料、混凝
20、土外加剂、砌块材料,防水材料等。其中水泥可得出快测强度或短龄期强度合格后使用。3、上道工序必试项目试验合格后才进入下道工序施工的原则主要有钢筋连接试验、混凝土结构工程试验等。钢筋连接试验合格后才能浇筑混凝土;混凝土结构工程合格后才能进行装饰装修施工。三、试验检测管理及内容1 、试验工作的管理所有施工试验及进场原材料的复试必须接受监督:见证试验,要求试验取样、制样必须有监理公司的见证人、项目经理部试验人员或物资部及分包队伍试验人员共同参加。严格依照现行规范或业主、监理的要求进行所有的施工试验与进场原材料复试,并及时将见证试验报告上,并及时将试验结果通知项目经理部质检员,最后由项目经理部试验部门将
21、一式三份原件整理后报资料员归档。无见证的复试试验,也应按取样规定的要求操作。2、试验工作的主要内容(1)根据国家规定,本工程应有以下试验须作见证试验:1)用于承重结构的混凝土试块;2)用于承重墙体的砌筑砂浆试块;3)用于承重结构的钢筋及直螺纹连接接头试件;4)用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥;5)用于承重结构的混凝土中使用的掺合剂;6)防水材料。(2)根据本工程的实际情况,主要试验内容如下:1)水泥原材料进场复试取样、送检;2)钢筋原材料进场复试取样、送检;3)钢筋连接取样、送检;4)混凝土坍落度测试;5)混凝土试样制取、成型、养护、送检;6)防水材料进场复试取样、送检;7)砌筑砂浆试件制取、成
22、型、养护、送检;8)砌体材料进场复试取样、送检;9)砂、石原材料进场复试取样、送检;(3)主要试验资料1)试验委托单2)委托登记台帐3)试验记录:测试混凝土坍落度记录、混凝土试块制作记录、砂浆试块制作记录;4)试验台帐:养护室温度、湿度台帐、钢筋原材料试验台帐、钢筋直螺纹、电渣压力焊连接试验台帐、防水材料试验台帐、回填土干密度试验台帐、砌体试验台帐、水泥试验台帐、砂、石试验台帐。5)试验报告6)专项试验报告单7)不合格材料台帐四、检测、试验方法1、钢筋工程主要包括钢筋原材复试、钢筋加工过程中的机械连接试验(1)钢筋原材必试项目:拉伸试验(屈服点、抗拉、伸长率)弯曲试验验收批划分及取样数量:1)
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